Отзывы Капитан, автомоечный комплекс

Качество мойки плохое. Автомобиль мыли и пылесосили больше часа. По факту - разводы и непромытые колёсные диски. На просьбу за дополнительные деньги достать из багажника помыть комплект колёс - ответили отказом. Доставайте сами, если Вам надо, а мы не будем. В наши обязанности не входит это делать. На просьбу продуть замки - ответили отказом , типа мы и так всё делаем что надо. В результате - замёрзли замки, сидел в автомобиле, не мог выйти. На все претензии - полнейшее равнодушие и ответы в стиле «не нравится - не ездите к нам» , перемывать машину отказались. Типа сейчас тряпкой протрём там, где Вы нам на грязь и разводы укажете, и пи…дуйте по холодку … Собственно выполнил все указания: уехал и больше туда ни ногой.

Не обоснованно дорогая мойка , моют хуже чем на остальных менее дешевых мойках , думал результат будет лучше , больше не поеду и не рекомендую ее .

Отвратительно. Пропылесосили нормально на 3ечку, но влажная уборка салона-на кол просто. Ничего не протерли, не отмыли, на притензии ответили, что у нас была уборка от пыли. Пыль тоже не протерли! Отвратительно! Приехали первый и последний раз.

Хороший сервис

Как не приеду ночью, закрыто, хотя написано «КРУГЛОСУТОЧНО»

Хамы, спят на работе, мойщика еле добудился, нае... ют, ставят услуги которые никто не собирается выполнять, раньше там мылся теперь туда ни ногой. В этом году качество обслуживания упало ниже плинтуса

01.06.2021 приезжали на двух машинах сделать комплексную мойку Итог: одну из машин ополоснули и протерли грязной тряпкой оставив огромные разводы везде ( на стёклах, кузове) пыль на панели, просила помыть подстаканник- протерли на отвали На второй машине, которая изначально прогонялась для влажной уборки - местами к панели даже не притрагивались, пыль лежит слоем. Так что если хотите качественно помыть машину вам явно не сюда. Впустую потраченные деньги и время.

Замечательное обслуживание, удобный зал ожидания, вкусные эклеры и крутой персонал. Все нравится!!! Ждите снова

Нравится качество оказания услуг, моют хорошо, цены доступные, есть кафе , где во время ожидания можно попить кофе.

Огонь, машина блестит

Раньше пользовался услугами этой мойки, но последнее время стали очень плохо мыть, а последней каплей стало испорченная пленка на капоте, прорезали керхером и нагнали воды, сделав пузырь. На вопрос какого х... ответили мы ответственности не несем, идите на... Больше ни ногой сюда. Работают криворукие.

Не обращайтесь на автомойку Капитан, администратор ХАМ (в красной куртке). Только подъехал, подошёл и начал хамить как вы поставили машину, в следующий раз не буду выходить и тд и тп, одним словом Царь. Надо корректно с клиентами общаться, раньше сервис был другой. Ждите отзыва в книгу жалоб. УЕХАЛ И БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ, всем знакомым и друзьям не буду советовать мойку, таких сотрудников надо УВОЛЬНЯТЬ!

Контора не работает, никто не берет трубку

Замена колёс на зимнюю резину , хранение резины. Всё отлично, очень культурный и обходительный персонал. Предложили присесть и до момента окончания замены даже не встал - всё принесли ко мне - договор, терминал для оплаты, никуда не ходил. Замечательное обслуживание!!! Администратору Егору огромное спасибо!

Отвратительная мойка автомобиля!!! Заезжал помыть машину 06.08.20г, заказал услуги «стандарт» и « пакет салон». Машину помысли отвратительно, после мойки машина осталась вся в разводах. Что касаемо чистки салона, влажную уборки делали так, что как будто и не делали, под сиденьями вообще не пылесосили. Подводя итог всему этому, не советую туда заезжать. Цены высокие, а результата никого нет!

Не однократно мыл автомобиль на данной мойке, были конечно у мойщиков косяки, и лямы на что приходилось указывать их недостатки. Заехал на автомойку Капитан 20.08.2020г. вышел админестратор и говорит " ваши манину мыть не кто не будет, типа мойщики отказываються так как я докапываюсь". Начал звонить директору по номеру телефона. Директор в течении 15 минут трубку не берет. В конце концов так и не взял. После чего я узнаю что мой машину внесли в какой то черный список, который определил директор этой автомойки. Вообщем не советую мыть там машину. Извеняюсь за выражение ПОЛНОЕ ГА..НО.

03.08 По звонку записалась на 04.08 хим. чистку салона в 10.00 ,проконсультировали ,записали.В итоге звоню утром сказать ,что задержусь немного ,а мне администратор в грубой форме говорит ,у вас вообще нет записи ,сейчас соединю с мойщиком сами выясняйте,мойщик таким же тоном говорит ,ничего не знаю записи нет,перезвоните через 5 минут ,перезваниваю ,берет администратор ,нахамила ещё больше (можно сказать послала),соединили опять с мойщиком ,который предложил дать личный телефон другого мойщика ,что бы я договаривалась лично.За мои же деньги я должна бегать за персоналом ,который меня посылает.Сервис на 0.Никому не посоветую и сама не поеду!

Спасибо Александру за отличную мойку моего авто! Чисто и качественно!

По мойке вопросов нет. Но ошарашило хамство администратора Егора. Приехала на мойку 14.07.20, мойщик пригласил в бокс. Заехала, постояла минуту, квитанцию не дали. Пожала плечами и пошла оплачивать так. Стою на кассе, оплачиваю, влетает этот администратор и начинает орать, что вообще-то я должна была дождаться его, что идти оплачивать без него было нельзя. Натурально орал. Я ему сказала "Вы кто? Я вас в первый раз вижу! Как я могла узнать, что вас нужно где-то стоять и ждать?". В ответ орал, что "Я администратор, и у меня бывают ещё дела у директора". Это полный трэш. Такое хамство. На мойку эту больше приезжать не хочется.

Все просто отлично, и персонал и обслуживание. Всё подскажут и нет обмана

Отличная мойка, приятный персонал. Соотношение цена-качество

Главная особенность работы - обмануть клиента. При записи по телефону цена была озвучена одна, а по факту перед мойкой оказалась совершенно другой, в 1.5 раза выше, хотя пожелания были те же самые. И на вопрос, что за обман - тут же грубо ответили, что это вы значит озвучили по телефону не то, что сейчас! Издеваетесь?! Мыть машину не стала, уехала. Просто отвратительное впечатление. Никогда в жизни больше сюда не приеду.

Дезинформация клиентов. Очень высокие цены. Невежливые сотрудники и начальство. Не рекомендую данное место!

Так себе... И дорого!

Плохая работа администратора. Сначала он долго не подходил, пришлось искать его самим. А в конечном итоге просто не записал в очередь. Зря потраченное время Были на мойке 26.12.19

Все очень даже нечего.Что тут пишут про ужасный сервис это все ерунда,неверте.Ребята выполняют свою работу на отлично. Сдесь можно попить кофе,застраховать машину что очень удобно,посетить шиномонтаж.

Хорошая мойка. Вежливый персонал. Отличная зона ожидания! Скидка 10 процентов на следующую мойку в течение месяца!

Машину помыли отвратительно!!! Мыл в 23:00 поэтому результат заметил только в гараже пр нормальном освещении. За всех работников говорить но мойщик который мыл видать от данной работы очень далек. Про пороги молчу, но то что капот надо протирать чистой тряпкой и полностью он наверное не знал. Когда протирал, двери и багажник даже наверное не открывал. Да не наверно а точно не открывал. Зато честно взяли с меня 600 р. и улубнулись. Кофе у них отличное. Не пойму в чём там роль администратора. Он разве не должен проверять качечтво мойки??? Или наверно всё взвалили на плечи доверчивых клиентов. Агитировать ни кого не собираюсь но я туда больше не поеду. Мыл 14.11.19 с 22:30 до 23:00 в 6 боксе. Надеюсь руководство мойки прочитает. Искренне желаю им наброть хороших и ответственных работников.

21.10.19 приехала помыть машину только внутри, администратор данной автомойки был крайне возмущён, после долгих убеждений и моего отказа помыть машину и внешне тон его резко изменился и разговор приобрёл грубые нотки. Машину помыли, да вообщем даже и не помыли, в салоне вместо пыли появились ворсинки от тряпки и ее стойкий запах, больше на вашу мойку ни ногой. "Мыли" машину в 1 боксе.

15.10 приблизительно в 19:00 Намыли машину так, что она вся в разводах. Если хозяину интересно, сделал фото этого ужаса. Мойка отстой, отдал за мойку гранты 380 рублей ( что дороже мойки неподалеку), получил недомытую машину и всю в разводах. Никому не советую, проезжайте мимо

Моют хорошо, но пару раз пороги не помыли

30 апреля посетили мойку Капитан, остались крайне не довольны, администратора не было, в итоге пришлось самим искать мойщика и крайнего в очереди. В итоге в 22.25 загнали машину в бокс, нам дали квиток на оплату, и мы направились оплатить услуги и заодно хотели выпить по чашечке кофе. Девушка кассирша сказала, что она уже закрыла смену и кафе, и отправила нас к администратору на первый этаж, которого в итоге так и не было. В дальнейшем пришлось рассчитываться наличкой с мойщиком. Ко всему прочему машину помыли и пропылесосили плохо, такое впечатление, что пылесосили только под ковриками. На левом пороге вообще осталась грязь и даже не отмыли следы от птичьего помёта. Очень разочарованы, раньше такого не было.

Моют хорошо. Удобное кафе для ожидания, тут можно перекусить или почитать журнал. Возникающие проблемы всегда можно решить с директором, чей телефон можно найти в кафе.

Хорошая мойка,обслуживание на высоте,понравилось что все тщательно сделали, а не на быструю руку как во многих местах. Дали скидку в подарок на следующую мойку,так что обязательно вернусь.

Приехал на шиномонтаж, 10.04.2019 администратор сказал, что я второй в очереди, продождал 20 минут, и тут администратор говорит, есть еще машина по записи, проста не знал приедит ли .., зря потратил время.

Жаль нельзя поставить ноль звёзд, записались на мойку на 21 час, в 21.30 к нам так и не подошел администратор, кафе так вообще закрылось. Верните сервис и кафе, а так дорого, сервиса по факту уже нет, а еще приходится мойщикам говорить чтобы устранили недостатки своей работы, вообщем капитан ушёл на пенсию.

Три дня пытались дозвониться до автомойки и записаться на определенное время. Данное дело не увенчалось успехом, так как номер (который был указан в интернет-источниках и на фасаде самого здания автомойки) был постоянно недоступен (звонили с различных телефонов целыми днями, так как хотелось попасть на эту мойку, она рядом с домом). В итоге решили приехать без записи. Апрель месяц - самый разгар сезона помывки автомобиля. Стояли в очереди 1,5 часа. Подошла наша очередь заезжать в бокс, как вдруг администратор пришёл и сказал: «перед вами ещё 2 машины по записи». ПО КАКОЙ ЗАПИСИ!? Запись по телефону недоступна, интернет-ресурсов у автомойки нет, соответсвенно, запись онлайн тоже недоступна. Телефон мойки не работает/не доступен три дня! Нужно было приехать и записаться по факту!? Думаю, что в 21 веке, в 2018 году, это уже неактуально (приезжать лично на мойку и записываться непосредственно там)! Уехали так и не помыв машину. Будем искать другое, лучшее место.

Сегодня воспользовался услугами этой автомойки. Мне всё очень понравилось! Как подъехал - сразу ко мне вышел администратор и пригласил в свободный бокс. Я выбрал полную мойку за 750 руб.. Мне дали талон на оплату, я пошел в кафе, оплатил мойку и заказал кофе. Кофе вкусный, хоть и дороговатый (маленькая чашечка 110 руб.). Пока сидел в кафе - наблюдал по экрану, как моют машину (изображение с камер, установленных в боксах, передается на большой экран в реальном времени). Через некоторое время по рации передали, что машина помыта. Качество мойки очень достойное. Ковролин отпылесосили как следует! Не увидел на нем ни одной соринки, хотя перед этим всё было весьма запущено - не пылесосили автомобиль очень давно. Перед водительской дверью постелили коврик, чтобы я садился в автомобиль с чистыми и сухими ногами. Вот это сервис! Вообще до этого нигде такого не видел))) Как сел в машину - аж штаны заскрипели при соприкосновении с чехлом из экокожи. То есть, даже чехлы на сидениях помыли и натерли какой-то полиролью. Все очень чисто и радует глаз! В общем, результатом более чем доволен!

Купился на режим «круглосуточный». Приехал в 2 часа ночи. Впереди была только одна машина. Из всех автомойщиков работал только один замученный школьник. Этот Фокус он мыл больше часа. Плюс мою машину. Приехать в два часа ночи и уехать утром! Как вам такой сервис? Вранье про круглосуточный режим. За яркой вывеской — гниль руководства и наплевательство исполнителей. Отвратительная мойка,

Была сегодня . отмыли все очень хорошо. Я довольна, в том числе и в плане денег. Подождать можно в кафе наверху. Там есть камеры, где показывают как идёт процесс. Оплатить можно карточкой, что также большой плюс. И делают неплохой кофе. Из минусов - в кафе почти ничего нет из еды. Довольна качеством и удобством - рекомендую !