Отзывы PEGAS Touristik, фирменный офис продаж
Отличные цены, хорошие скидки, бесплатное такси в аэропорт и подарки!*
Туристические агентства Туроператоры Авиабилеты Железнодорожные билеты Оформление виз
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по PEGAS Touristik, фирменный офис продажПросмотров (88)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Хочу выразить свою признательность туристическому агентству AsiaGo и лично руководителю Олесе Сергеевне за пополнение копилки наших путешествий! Отдых «под ключ»: от авиабилетов, бронирования отелей и организации трансферов до собственно пребывания в солнечном Египте – все на высшем уровне! Отдыхали с 13.09.22 по 22.09.22 в отеле Albatros Aqua Blu Resort, в Шарм эль шейхе. Тур был организован с учетом всех пожеланий и оправдал все наши ожидания. Солнце, сумашедше красивое море и отличный отель, - мечта любого туриста :) Это далеко не первое мое путешествие с AsiaGo, однозначно рекомендую компанию. Работают профессионалы!
С компанией Asia Go путешествовала впервые. Осталась очень довольна поездкой в Турцию. Тур организован на высшем уровне! Сотрудница Олеся внимательная, доброжелательная, отвечала на все мои назойливые вопросы. Большой ей респект и особая благодарность! Спасибо большое данной фирме за работу! Процветания Вам!
С возвращением директора, надеюсь фирма станет прежней, как в былые времена! И мы к вам вернёмся! А пока, увы.
С Asia Go мы путешествуем 3 года. Успели побывать в Турции, Египте, ОАЭ. Все туры были организованы на самом высшем уровне. Отличительной чертой команды туристической фирмы Asia Go является порядочность, внимательность и постоянная забота о своих клиентах. Если Вы хотите отлично отдохнуть, то Вам в Asia Go! С любовью и благодарностью, Николай, Юлия и Николь
От души брагодарна менеджеру Татьяне, которая в 2021 году буквальна спасла наш отпуск за 4 дня организовав визу, бронь, билеты! Второй год пользуемся услугами этой фирмы, оба раза все на высшем уровне! Спасибо!
Обратилась впервые в данное агентство, и осталась довольна результатом) Нас консультировала и подбиралиа тур Олеся. И спасибо огромное ей за терпение, так как тур перебронировали 3 раза!!! В связи с трудной ситуацией на рынке туризма из-за закрытия воздушного пространсива, в феврале поездка в Турцию была под вопросом, но все прошло гладко) И билеты на Москву подобрали субсидированные, и самое главное ,состыковали время вылетов/прилетов ,что очень важно, когда такие долгие перелёты и ожидания . В общем турагентсвом я довольна ,рекомендую
Спасибо за работу данной фирме! Особенно хотелось бы поблагодарить Татьяну, которая всегда, в любое время дня и ночи, готова была объяснить, помочь и рассказать о всех нюансах и интересующих вопросах; за оперативные ответы и терпение)) в дальнейшем, в выборе и организации путешествий, будем обращаться к Вам.
Уже несколько лет наш отдых организовывает Asia go. Сотрудники внимательные, доброжелательные, профессионалы своего дела. Отдых оставляет только положительные эмоции и воспоминания
Шесть наших отпусков организованы компанией Азия го и каждым мы остались довольны! Спасибо огромное всем сотрудникам компании, особенно менеджеру Татьяне за грамотный подбор туров и доброе отношение! Всегда учтут все наши пожелания и подберут идеальный вариант цены и качества! В прошлом году бронировали Турцию на июнь, её закрыли, но ничего, спасибо Олесе, подобрала нам прекрасный отель в Египте и мы познакомились с этой страной, хотя и не планировали). В этом году, благодаря Татьяне познакомились с прекрасной Турцией! Билеты до Москвы были куплены заранее по Дальневосточной субсидии, очень расстроилась что поторопилась, когда объявили акцию на июнь, билеты по 3000, но Татьяна сама написала и сказала что поменяет наши билеты, а я даже не знала, что так можно было. Можно смело обращаться к девочкам, даже если возникают какие-то сложности, они всё решают, в прошлом году с Олесей в 11 ночи меняли онлайн, Турцию на Египет, в этом году с Татьяной меняли билеты и уже из Турции покупали дополнительный багаж! Буду и дальше бронировать отпуск только в Азия го! Хотя сейчас заранее стало рискованно бронировать, но я знаю, что здесь, если возникнет проблема всё решат, просто не нужно требовать невозможного, например возврата денег, ведь они отправлены туроператору, можно ведь подобрать вариант обмена или перенести дату!
Ужасное отношение к своим клиентам , хочу дойти вплоть до директора агенства, так как наши билеты не соответствовали реальным билетам Сочи-Москва-Благовещенск, по данным агенства работали ( с менеджером Виктория ) мы должны были улететь из Сочи в Москву 16.35, а прилететь в 19.00 , ноооо на официальном сайте S7 этот рейс прилетает в 20.30 ,а наш самолёт на Благовещенск из Москвы в 20.00 . Т.е мы на все самолёты опоздали , если случайно сами не сопоставили рейсы . День в день мы ей сами позвонили она нам поменяла рейс на время раньше т.е получается мы успели вовремя сами посмотреть , что мы опаздываем и скачками собрались в аэропорт , и неизвестно чем бы всё закончилось , так как даже извинения не было , не то что нам бы новые билеты предоставили .Просто , что S7 так захотел.В Москве тоже накрутила с билетами пересадка должна быть час , сделала в итоге 5, в Москве представительство S7 нам всю информацию проверили и сказали , что это ошибка менеджера , ничего они не меняли ,но ошибку она свою не признала просто ответила: Ну да было бы не очень приятно , если б билеты пропали , когда я начала возмущаться ,она ещё лучше ответила : Счастливого полёта , я на связи
Уже несколько лет наша семья отдыхает с данным турагенством и не думаем искать что-то другое! Выражаем искреннюю благодарность менеджеру Татьяне за её высокий профессионализм, внимание, заботу и чуткое отношение к нам! Мы ощущаем на протяжении каждого нашего отпуска искреннюю заботу и ответственность Татьяны на всех этапах нашего отдыха, начиная с подбора тура и оформления документов, вплоть до возврата из путешествия. Мы полностью доверяем Татьяне, уверены что все будет чётко, верно и с заботой! Она заботится не только о нас и нашем отдыхе, но и помогает экономить деньги, поменяла билеты и сэкономила нам 31000 рублей
Приобрела тур не выходя из дома. Спасибо Олесе за оперативность, ответственность и профессионализм. Очень доброжелательно, терпеливо ответила на все вопросы по телефону, учла пожелания, осталось подписать документы … и тур наш. Спасибо за приятные эмоции! Успехов и процветания вашей фирме!
Внёс предоплату 100к, договор не выписали, по обстоятельствам решил отменить поездку. И началось деньги будут только после окончания тура, ответ на претензию обещали по телефону 30.04 отдать естественно никакого официального ответа нет, отфутболили до 11.05. Вообщем берите документы с них сразу то будите догонять свои деньги очень долго.
Ваша Компания отличается очень плохим отношением к своим клиентам.Для хорошей репутации и привлечения людей ,необходимо не только продавать туры,но и уметь возвращать деньги за несостоявшиеся туры.Так вышло со мной.уже второй год я жду возврата денежных средств,-и все бестолку.Не советую никому покупать туры в данной компании.Ни какой обратной связи,деньги взяли сразу,а как возвращать так ждите годами,называется ...
Позвонила и попросила рассчитать тур в Санкт-Петербург.Мне предложили всё информацию которая меня интересует написать на What's App. Сделают подборку и вышлют .Написала,задала интересующие меня вопросы,прочли и отвечают до сих пор ,прошел уже почти месяц! Хорошо,что в городе есть другие турагентство,которые более оперативно всё рассчитали и я благополучно слетала.
Турагентство посоветовала коллега по работе, сказала что можно подобрать тур не приходя в офис. По WhatsApp написала пожелания по отелям в Сочи. Менеджер Екатерина ответила быстро, уточнила необходимую информацию и приступила к подбору отелей, у меня было много вопросов, на все вопросы были получены ответы! После выбора отелей отправила Екатерине копии паспортов по WhatsApp и в течении 2х дней все было оформлено! В турагентство приехала 1 раз для подписания договора! Очень удобно и быстро!
Хочу выразить благодарность Олесе, мы летели первый раз с сыном, возраст 4,5 года и конечно, для меня все нюансы были важны, поэтому я замучила Олесю вопросами, но она абсолютно все выдержала и проявила себя как настоящий профи, которому не важно, летит семья за несколько сотен тысяч рублей или подбирает не дорогой тур в Сочи! Неравнодушие это самая большая ценность в отношении подрядчик - клиент! Нам подобрали шикарный недельный тур в Имеретинский отель Адлера с прямым вылетом из Ульяновска. Мы летели всего на недельку, тк я по делам, а моя семья, со мной за компанию. Сын летел первый раз и конечно нам хотелось даже за такой короткий отдых многое успеть) надо ли говорить, какой восторг вызвало наше размещение! как выходишь из корпуса F Прибрежного квартала, детский и взрослый бассейн находятся в 20 шагах - это был просто подарок! Сын с мужем накупались на год вперед) Заход в море, увы, не порадовал, как и практически все побережье Сочи, но тут никто не виноват, во все времена он был таким, ехать куда-то далеко мы не могли себе позволить, тк кол-во дней было ограничено, а программа была насыщенная, поэтому отличные бассейны компенсировали нам море). Олеся, рассчитываю к вам обратиться еще раз совсем скоро! Спасибо за вашу работу!
Второй раз обращаемся в данное агентство, менеджеры грамотные, заинтересованные в подборе тура по всем запросам. Благодарим за хорошую организацию нашего отдыха, без задержек и неожиданностей. Отдельная благодарность менеджеру Юлии, специалист ,,на своём рабочем месте,, очень приятно было общаться.
Я был уже в около 40 странах и то, что пришлось перенести здесь, было, пожалуй худшим вариантом из всех. Сопровождающая Евгения сколотила вокруг себя команду знакомых и родственников, которым разрешалось всё (опаздывать, задерживать, хамить и оскорблять остальных). Другим нужно было только следовать за вышеуромянутыми персонажами, пытаясь на уровне догадок понять план, график и маршрут следования группы. Я из Москвы и Евгения всячески показывала мне свое неприятие, не здороваясь и игнорируя мои вопросы по поездке. Она вовсю распивала спиртные напитки со своей когортой и мешала спать остальным в поезде. Её громкие скандалы с внучкой были обычным делом. Надо ли говорить, что она абсолютно ничего не рассказывала про Китай и когда я спросил у неё совета по поведению там, то получил невнятное мычание. На экскурсиях вместо того, чтобы убедиться, что все туристы возвратились в автобус, она первая была в автобусе и хорошо себя чувствовала. Однажды после её криков и хамства со стороны её подельника (у моей супруги поднялось давление, мы обратились на ресепшн померять его и задержались на 15 минут) я указал хаму на недопустимость такого поведения. После этого нас просто стали "забывать". То есть, например, глядя на нас, она что-то шепчет своей клике и они уходят на вокзале в неизвестном направлении. Когда мы в конце концов находим их и я напоминаю ей о её прямых проф обязанностях извещать всех о планах и перемещениях группы, то она просто посылает меня и прямым текстом говорит, что плевать хотела на мои жалобы и дальнейшие отзывы где либо! "Вишенка на торте" - это когда все до юаня люди истратили в Хейхе, а им прямо перед переправой эта Рудюк Евгения сказала, что нужно за неё заплатить по 35 юаней! Все были в шоке. Надо ли говорить, что наш отпуск был безнадежно испорчен и мы никому не рекомендуем провести его с этой компанией.
Компания с большой буквы Г. На выходных заехал хотел узнать про визу. Итог 7 столов , а работает один менеджер и это в субботу когда люди по выходным приходят чаще покупая туры чем в рабочие дни. Еще и очередь была. Смысл вашей фирмы работать в выходной день когда дежурит один человек в выходной. Как минимум должно быть три человека но не как один. И цены на визу у вас очень дорогие чем по городу.
❌Плохо, ребята! Не честно и не профессионально! Читайте люди отзыв, будет полезно! Максимально честно и открыто, как всегда, рассказываю
Спасибо вам за вашу фирму ! Всегда подберите тур с нашими предпочтением , без навязывания !!!
Спасибо компании"Asia Go" за хорошую работу! В частности менеджеру Алёне Галкиной. Помогает выбрать отели во Вьетнам(оперативно,профессионально).Спасибо большое за терпение!!!
Большое спасибо компании “Asia Go” за оперативную и качественную работу. Неоднократно делал через них визу. Спасибо за самые удачные туры и профессионализм менеджеров которые прорабатывают все до мелочей. Всем советую
Отношение ужасное, обещали перезвонить еще неделю назад, как и не дождались, когда я звоню менеджера все время нет на месте,.. никогда не сотрцдничейте с этим офисом. Здесь работают без ответственные сотрудники
Тайланд, Вьетнам, Бали и многие другие направления всегда приобретаю в Asia go. Очень хорошие ребята, которые помогают быстро организовать тур на любой вкус. Перелеты, проживания в отелях, трансферы всегда на высшем уровне. И что приятно,- цены на туры абсолютно не кусаются. Последнюю поездку решил организовать сам, но и тут, ребята помогли с поиском билетов со скидками. Спасибо Вам большое за приятное сотрудничество. Советую всем эту компанию
Asia GO - Супер! Купили тур в Тайланд. Специалисты посоветовали 4 звезды лучше 5. В итоге съэкономили норм. Такси до аэропорта - бесплатно. В подарок шампанское и шоколадка))) Дали карту скидок, для нас и родственников. У них менеджеры ездят в страны тестировать отели, например Вьетнам - 150 отелей за 14 дней. В следующий раз едем во Вьетнам. Нам отель хороший не раскрученный показали. Реально крутая компания. Спасибо, а мы загорать!
С Пегас начиналась моя туристическая жизнь. Профессиональный подбор туров и маршрутов. Живое информирование своих клиентов в группах. Спасибо за сервис и организацию отдыха!!!
Отзыв о Бейго Изначально мы хотели отправиться на отдых на остров Хайнань. Позже узнали, что уже несколько месяцев подряд вылеты туда не состоялись. Но в Мега-Туре пообещали, что наш вылет точно состоится. Ознакомившись с информацией в СМИ, мы решили самостоятельно отслеживать ситуацию с Хайнанем, поскольку перспектива узнать об отмене поездки за пару дней до отпуска, а также об отсутствии мест на другие направления нас никак не грела. За месяц до вылета мы узнали (сами опять же), что вылет будет отменен. Дня три добивались реакции агентства на эту информацию. Далее выпрашивали замену поездки на что-либо аналогичное. В итоге случилось так, что мы выбрали Бейго и вроде успокоились. Но оказалось, что успокоились рано. Гид. Гид, с двадцатилетним опытом работы (с ее слов) в самом начале поездки сказала, что едет в Бейго впервые и ничего не знает об этом курорте. Достопримечательности и особенности нам пришлось узнавать самим. Возникавшие проблемы гид игнорировала, не могла решить и только говорила: «это не важно, все будет хорошо». Дорога. Гид встретила нас на таможне. С нами выехала еще одна группа. На таможне, уже на китайской стороне мы узнали, что гида второй группы не пропустили, и нам нужно ждать эту группу. Из-за этого нюанса прохождение таможни затянулось на 4 часа. Далее нас ждала поездка на автобусе до Бейго. Когда мы оплачивали тур, агент обещала нам 2-этажный туристический автобус с туалетом, дорога должна была составить 5 часов. Также нам обещали идеальную трехполосную скоростную трассу. На деле, автобус оказался без туалета, со сломанной системой кондиционирования, дорога составила 7 с половиной часов, трасса была однополостной, местами с ямами. В целом мы добрались в Бейго за 12 часов! И это с маленьким годовалым ребенком! Но и на этом «приключения» не закончились. Когда мы приехали, наша гид долго не могла договориться с персоналом отеля о нашем заселении. Мы крайне недовольны несбывшимися обещаниями тур агентства, акцентировали на это гиду, на что она сказала: «Нужно было выбирать другую туристическую компанию». В следующий раз будем иметь в виду. Санаторий. Заселили нас в чистый, просторный домик с личным бассейном, гамаком, плодоносящим абрикосовым деревом и кустами малины. Это единственное, что порадовало. Правда потом воду из бассейна спустили, но, как говорила наша гид в любой сложной ситуации: «это не важно» и «все будет хорошо». Питание было неудовлетворительное. Три раза в день шведский стол, но взять по сути нечего, все очень острое и соленое. Мясо появлялось крайне редко. Простую питьевую воду можно было найти лишь в домике, и то в 3 раза дороже, чем в супермаркете. Бесплатной воды, как в нормальных отелях, предусмотрено не было. В агентстве обещали 82 бассейна на территории, на самом деле их точно не больше 50-ти, учитывая личные бассейны возле каждого домика, а из тех, что в общем доступе, половина не работает либо на ремонте. В итоге реально не больше 20-30 бассейнов. Из них не больше 3 с прохладной водой, и 2 глубоких (по грудь взрослому человеку). Остальные все метровой глубины, с водой 40-45 градусов (в жару просто невыносимо). Также в Мега-Туре нам обещали разные бассейны (с вином, молоком, зеленым чаем, бурлящий бассейн и тд.), но как оказалось все бассейны в Бейго одинаковые, с одинаковым составом воды, абсолютно не купабельные ни для взрослых, ни для ребенка, которому 1 год. А еще интересная фишка у китайцев, могут слить воду, выключить водные горки (которых всего две), детский аттракцион или налить горячей под 60 С, без какого-либо расписания или предупреждения. Как вам идея, спуститься с водной горки в кипяточек! Кстати, насчет погоды, почти все время было солнце днем до 35 градусов, пару раз шел дождь, но быстро заканчивался. В целом отдых очень однообразный, за 5 дней надоело. И еще один «сюрприз», который нас ждал. В агентстве обещали 7 дней там, а на восьмой- выезд утром. А в итоге мы провели 5 дней в Бейго. Оказалось, что еще полдня, ночь и утро мы должны были провести в Хейхе. До Хейхе мы ехали на маленьком тесном автобусе, сделали три остановки. Хейхе. «Вишенка на торте» В Хейхе нас поселили в гостиницу «Тянь И», которая заметно испортилась за 10 лет. Повсюду в номерах грязь, ниже будет приложено фото ковра, когда мы отодвинули кровать. Завтрак в Тянь И был ужасный, вай фая нет. Кондиционер на этаже общий и не работал. Рваные полотенца…. Под окнами всю ночь были слышны крики. Гид посоветовала ресторан «У Лены», где мы отравились. Уставшие и недовольные утром мы отправились домой, к удивлению быстро перешли границу. Мега-Тур разочаровал.
К сожалению опыт работы с данной компанией оказался крайне неприятным. Обратилась в данную компанию за визой. Пришла заранее, за 17 дней до планируемой поездки. Менеджер Дарья сказала что 2 недели вполне достаточно, виза будет готова. О том что куплены билеты на 26е предупредила, также это было указано в заполненной мной анкете. 9-го числа я принесла документы и оплатила визу. 13-го числа звонит Дарья и говорит, что не хватает копии моего российского паспорта, сказала в понедельник скинуть копии или прийти с паспортом. 16-го с утра бегу с паспортом, снимаем копии. ждем.. 17-го Дарья говорит, что все хорошо, документы отнесли, но виза будет готова 27-30 октября. (при том, что виза в эту страну делается 4-5 рабочих дней - инфа с сайта посольства). Напоминаю Дарье о том, что меня данные числа не устраивают, так на руках невозвратные билеты на 26е число. Отвечает, что все поняла, сейчас позвонит в посольство и скажет им об этом, попросит ускорить процесс. Они ей якобы отвечают, ничего не могут сделать, что они нам ничем не обязаны, что им плевать на наши билеты, якобы у них завал. В свою очередь Дарья советует мне сделать электронную визу на месяц (при том, что я к ним обратилась сделать туристическую визу на 6 мес) либо купить новые билеты (это 30-40т.р.!). Хороший совет, не правда? Очень подходящий. Ну она все понимает и очень постарается сделать все возможное. 18-го. Спрашиваю какие новости, говорит - я им пишу, звоню каждый день, напоминаю о том что у вас билеты, но им все равно, у них завал, бла-бла-бла.. рассказывает как она в шоке от такого отношения посольства к людям. Тут мы уже напрягаемся, мой друг находит знакомого в посольстве и спрашивает, что там происходит, этот сотрудник посольства говорит нам, не переживайте, если документы уже подали, то до 26го числа еще 7 рабочих дней, задержать могут на день, но не дольше. Мы немного успокоились, т.к. были уверены, что документы действительно уже подали... 20-го. Спрашиваю у Дарьи мой номер под которым приняли документы, чтобы отследить готовность визы Онлайн. И тут начинается! Номер она не знает, нужно дождаться Москвы (компания-посредник которая подавала мои документы), в итоге номер мне так и не говорят, якобы потому что в этот день подавали много паспортов и номер присвоен всем один. Якобы она дозвонилась до ген.менеджера визового центра и опять бла-бла-бла, что они ничего не могут сделать, ничего не обещают, паспортов у них много и прочая чушь! 23-го. Понедельник. Вечером звоню сама в визовый центр узнать как там дела. И что мне говорят в посольстве!!...... ТА-ДА-М! НИКАКОГО ЗАВАЛА У НИХ НЕТ!!! ВСЕ ПАСПОРТА ДЕЛАЮТСЯ В СРОК 4 РАБОЧИХ ДНЯ, МАКСИМУМ 5, И ТАК КАК МОИ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПОДАНЫ ТОЛЬКО 20-го ЧИСЛА они будут готовы 25го-вечером!! ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ТАКОЕ НАГЛОЕ ЦИНИЧНОЕ ВРАНЬЕ???!!! Первое. ОНА меня уверяет, что документы были поданы 17го и будут готовы не раньше 27го, и что она делает все возможное, чтобы я не потеряла 30-40т на новые билеты!!! В то время как в посольстве доки были только 20го!! Второе. Якобы раньше 27го паспорт готов не будет, хотя на самом деле они сказали о готовности 25го числа! Т.е. им тупо лень идти забирать мой паспорт, видимо эта компания посещает данное посольство только по пятницам. И совершенно им -рать, что клиент теряет немалые деньги. Пишу Дарье, о том что сама звонила в визовый центр, и о том что я в шоке от их поступка. На что получаю очередные отмазки - что, она сделала все возможное, доки подали вовремя, а это ПОСОЛЬСТВО ВРЕТ! Посольство врет, что документы были поданы 20-го числа и будут готовы 25го. Ни стыда ни совести!! Даже после того, как тебя уже застукали на бездействии и вранье она продолжает отпираться, лишь бы ничего не делать! К слову все ее вранье периодически сопровождается подтверждениями типа - я связалась со своей подругой с другой турфирмы и у них такие же проблемы с этим посольством! Т.е. сочиняет прям от души, детально. Предлагаю ей выслать копию моей квитанции, которую посольство выдает при подаче документов, на которой указана дата. Как не сложно догадаться конечно же я ее не получаю эту квитанцию!!!! ни в этот день ни в последующие другие. Понимая, что времени очень мало, сидеть на чемоданах не зная еду или нет удовольствие редкое, а от этого бездушного человека не получу ничего, кроме очередного вранья, от которого уже тошнит, связалась с ген.директором. И о чудо! Она пообещала исправить ситуацию и что паспорт мне бесплатно привезут в аэропорт (в котором у меня пересадка). Тут Дарья зашевелилась и начала звонить в визовый центр (на этот раз действительно, а не на словах). В итоге они все-таки забрали мой паспорт 25го и привезли мне в аэропорт как обещали, только за курьера попросили заплатить 1500р. Мне не сложно. Спасибо хоть привезли! И кстати, доставку моего паспорта я оплатила туда и обратно до Благовещенска. Сумму 750р за доставку обратно, которая не пригодилась, видимо отдали Дарье в качестве бонуса за отлично проделанную работу! :) Спасибо Вам Олеся за оперативное реагирование, и очень жаль, что у вас в команде работает такой человек, которого вы считаете профессионалом (Дарья даже зам.ген. директора, что в принципе не удивляет, учитывая ее способности к лицемерию). Видимо навыки вранья очень помогают при впаривании туров клиентам. Не сомневаюсь, что она профессионал и лидер по продажам, но такого бездушного человека я встречаю впервые. Мне кажется от мимо проходящего получишь больше сочувствия и желания помочь бесплатно, чем от вашей Дарьи за свои же деньги!
Хочу выразить свою благодарность компании ООО "Мега-Тур" и лично менеджеру Галине Морозовой за подобранный и отлично организованный индивидуальный тур в г. Удалянчи (санаторий "Миншен") выездом из г. Благовещенск. Все трансферы организованы своевременно и качественно. Размещением, питанием и лечением остались довольны. Будем рекомендовать своим друзьям! С уважением, Е.Н. Смирнов (г. Москва)
В конкурсе " Отдохни дважды" наша семья выиграла сертификат на 5000 , сегодня пришлось выигрышный купон вернуть Мега-туру. Честно пыталась трижды получить сертификат и не смогла . Сегодня, 27 мая менеджера так же нет на месте. Остался неприятный осадок от участия в розыгрыше.
Отдыхали с женой в Фэйлун с 15.02 по 22.02. Планировали поехать группой, но на подходящие для нас даты их не было, поэтому менеджер по Китаю (Галина Алексеевна) предложила нам организовать индивидуальный тур в Фэйлун. Конечно, нас это немножко испугало, но нас успокоили, обнадежив тем, что везде нас будут встречать и провожать. Все именно так и было, организация тура была отличная! Курорт нам очень понравился! Источники замечательные! Там, наверное, летом будет совсем хорошо, когда тепло! Плохо только, что нет никаких развлечений ни в городе, ни на территории курорта, кроме шопинга. В общем если не считать маленьких нюансов, отдохнули хорошо! Спасибо за отпуск! Будем с вами сотрудничать! PS: -В подарок дали - бутылку шампанского ( мелочь, а приятно)
Неоднократно пользовались услугами компании "Мега-Тур"(Пегас) по организации отдыха. Качественно, доступно, профессионально, доброжелательное отношение к клиенту... Огромное спасибо и успехов в работе всему персоналу компании и особая благодарность Белобородовой Дарии. С вами мир становится больше, отдых незабываемым...
Хотела бы оставить отзыв о менеджере, имени не знаю, молодая светлый волос на вид ей лет 25, сделанные губы, а мозгов нет! Пообещала нам что будут горящие путёвки в Тайланд на 8 августа 100%!!! Сказала что можно прийти за неделю до вылета и купить путевки с хорошей скидкой! На сегодняшний день 24 августа путёвок НЕТ! А если они где то и есть то стоят бешеных денег!!! Хорошо что мы пошли в другую фирму раньше и успели взять путевки по более приемлемой цене(без скидки), так как нам сказали что горящих путёвок нет и не будет!!! А если бы мы послушали вашего неопытного(и это ещё мягко сказано) менеджера, то остались бы без отпуска!!!
Огромное спасибо "Мега-туру" и лично Олесе Сергеевне Портнягиной за организацию отдыха моей семьи в Таиланде в феврале 2016 г. Мы сотрудничаем с этой турфирмой с 2010 г и НИ РАЗУ она не подвела, не ссылалась на "объективные трудности", "недобросовестных партнёров", "непредсказуемые шаги Ростуризма" или любой "форс-мажор". Они могут ВСЁ! Как они это делают - лично для меня большая загадка, но, наверное, это особо доброжелательное отношение к своим клиентам, наличие прямых контактов с зарубежными партнёрами, высокий профессионализм всей команды. Даже в самых безнадёжных, казалось бы, ситуациях они находят выход, снимая с туристов ВСЕ заботы по организации отдыха. Личный пример: когда летом 2014 г. из-за наводнения на Амуре и Китай, и наша сторона прекратили приём и отправку туристов, компания Мега-Тур смогла решить эту проблему, быстро договорившись с кем надо и на той, и на этой стороне. Перенаправили нас в Китай ПОСЛЕДНИМ катером, а там встречали и провожали ТОЛЬКО НАС, в конечном итоге – отдых на Желтом море удался. Другой пример: в декабре 2015 г. мы вчетвером - я с женой и дочь с 16-летней внучкой оплатили 2 обычных двухместных номера "с видом на сад" в 5-звёздочном паттайском отеле "Дусит Тани" (ехали туда второй раз, отель классный, рекомендую) с пребыванием в середине февраля 2016 г. Как потом выяснилось, с одним из номеров возникли проблемы (приближался китайский Новый год). Фирма решала эту проблему сама, не сообщая о ней нам, чтобы не расстраивать. И решила, да ещё КАК! За ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ мы получили двухкомнатный клубный сьют, а вместе с ним и все клубные привилегии на всё время пребывания. За все эти годы я лично убедился в огромном авторитете, который имеет директор фирмы у своих партнёров за рубежом. Они все её знают и чрезвычайно уважают: и в Санье, и на Пхукете, и в разных отелях Паттайи, и в китайском Вэйхае. И даже в далёкой Белоруссии! Вот что значит высокий профессионализм, умение держать своё слово и личные контакты! И ещё: коллектив "Мега-тура" очень дружный, каждая из девушек - профессионал, которые, в случае необходимости, ВСЁ объяснят, на ВСЕ вопросы ответят. Утверждаю: отдыхайте с "Мега-туром", не пожалеете!!
Обратились в компанию Мега-Тур (Пегас) для создания нового и необычного маршрута. Менеджер Дарья предложила нам несколько вариантов отдыха, но свой выбор мы остановили на Марокко и не ошиблись! Марокко - удивительная и очень экзотичная страна. За эти две недели мы посетили сразу несколько городов: Касабланку, Марракеш и Агадир. Дарья подобрала нам очень удобный перелет, и дорога не была утомительная, все встречи и трансферы были по расписанию. Отдельное слово хочется сказать об отелях - они, несомненно, впечатлили. Желаю компании дальнейшего процветания и нескончаемых идей!