Отзывы SAMURAI SUSHI, ресторан

Очень хорошие место . Обслуживание и еда на высоте

Ужасное обслуживание! Ждёшь свой заказ больше 2 часов! Как так можно! При том, что и не так уж много людей! Больше не придём и заказывать не будем!

Добрый вечер, отвратительное обслуживание со стороны администратора, теряете марку.

Раньше было мега вкусно! Особенно запечённые , и что интересно заметили такую закономерность : если поштучно заказываешь запечённые с креветкой, то там целая большая креветка, а если сэт император вроде где все запечённые, там от креветки одно название . Ролл с острым лососем вообще не острый . По доставке это отдельная тема. Обычно заказываем доставку на 2 квартала выше и всегда ее ждём 3-4 часа!!!!! Решили вчера глово заказать к назначенному времени и ура! Сработало, не пришлось кучу времени ждать

Ужасное место. Не принимают карты к оплате, требуют перевод. Врут уже пол года что терминал на ремонте. Обслуживание ужасное. Еда не вкусная. Лучше заказать в другом заведении.

Хорошо начинали,сейчас совсем испортились.Лучше не теряйте время и закажи в других местах.Потому что пока дождешься заказа умрешь от голода,готовят будто манты лепят,идиотизм

Заведение испортилось, официанты путают заказы, заказ ждёшь по 40 минут. Стол не убирают, про суши вообще молчу, раньше самые вкусные в городе были а теперь самые ужасные. Официанты просят счёт перевести им на Каспи очень странно.

Большие порции вкусно, цены приятные. Официанты вежливые

Потеряли всякое доверие к себе Совсем не ценят клиентов, отвратительное отношение со стороны админа, ждешь часами, пока они тебя дурят и отдают заказы на вынос

С детства люблю этот ресторан) Приятная атмосфера и вкусная еда. Спасибо Инне за сервис❤️

Сделал заказ ребёнку на День рождения. За 3 часа заранее позвонил. Пришлось детям 40 минут на улице ждать курьера!!!

Мне очень нравится этот ресторанчик, а ещё он рядом с моим домом, вкусная еда, красивая подача блюд

Брали суши на днях на вынос в филиале на жарокова, рис разваливается,все прилипает, палочками есть не возможно,как каша какая то! Очень испортилось заведение

Сегодня были тут с детьми, очень разочарованна . Мы так любили это место , всегда с удовольствием приходили , вкусно кушали. Подача блюд была отвратительна, суша просто как будто их уронили и собрали снова , рис приготовлен не правильно, креветки были пережарены , 2 лимонада с яблоком и огурцом принесли как положено , а третий мы ждали 30 минут и его просто не доделали . И даже самую простую курицу терияки пережарили . Админ вроде ходит подгоняет , но элементарно не замечает что на баре по 5-6 минут стоят заказы .

Обслуживание ноль, постоянно надо звать официанта. По кухне на 4. Нарушение закона РК , НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПРОСИТЬ ОПЛАТИТЬ ПЕРВОДОМ ИЛИ НАЛИЧНЫМИ!!! Почему на доставке, когда самовывоз , терминал есть. А у Вас через стенку его нет. Снимите также наклейку каспи QR, раз не даёте оплатить через терминал. Налоговой стоит обратить внимание на данное заведение

ждём заказ уже 50 минут. Обслуживание отстой. Оплату принимают только каспи и наличкой, то есть они делают махинации с налогами. И финалочка чай говно

Суши ни о чем, обслуживание слабое. Шапка в роллах из майонеза

Суши вкусные, в плане кухни никаких претензий нет. Цены тоже демократичные. Но в заведении попросили оплатить переводом на Каспи либо наличными, картой не принимают. Фиксальный чек также не выдали. Поэтому минус 2 звезды за сокрытие налогов

Это кошмар. Не вкусные.В роллах нет половины ингредиентов. ROLL-005 пахнут ужасным маслом и ими пропитаны.

Хотела заказать домой но не брали трубку Хотя в Инстаграм есть ссылка на доставку Сама пошла заказала Хотя суши получившись неплохо

очень вкусно! паста болоньезе и альфредо

Две звезды ставлю только из за кухни!И то иногда бывает,что не довозят что-то ,то косточки в роллах.А персонал это отдельная история!!!Особенно отдел контроля качества!Администратор доставки толком и не умеет решать вопросы!

Блин, все было бы супер, всегда тут заказывали, но рис в последнее время как каша((

Все было вкусно. Обслуживание на высоте. Отдельная благодарность официанту Диме. Учитвый, вежливый. П.с. с годами ресторан свою планку не потерял

Доброго времени суток ! Нас обслуживал прекрасный юноша Дима , очень приятный молодой человек . Обслуживание на высшем уровне , блюда вкуснейшие !

Отличное обслуживание, спасибо Акурпек ☺️

Очень понравилось обслуживание Дмитрия ! Все было очень вкусно !

Официант Дима прекрасно обслужил и подарил настроение на целый день

Вкусно и недорого

Тяхан с морепродуктами и чесночные хлебцы

Очень понравилось обслуживание ! Дима официант обслуживал на высоком уровне!

Очень испортился ресторан , раньше брали здесь суши Филадельфия , так как дети толь их кушают, но в последние два раза суши были приготовлены из дешевой рыбы и сыра, неприятный вкус, пицца тоже невкусная, выкинули, соя тоже горькая. Больше сюда ни ногой, и дети расстроились из за невкусных суш

Кафе очень хорошее , обслуживание на все 100% Официанты помогают с выбором , все очень вкусно , довольны , ставлю 5 звезды

Самурай испортился и пробил дно, официанты не знают меню, толку от того что они записывают себе в блокнот заказ вообще нет, из 6ти заказанных позиций, 2 позиции вообще так и не принесли, пицца ужасная, суши ужасные, администратор просто существует, ни какого контроля нет, ответить на вопрос почему пицца называется барбекю(хотя там ни чего от барбекю нет, курица и говядина просто отварные, соуса ни какого нет) ни кто не смог, все что есть в этой пицце от барбекю это только название. Не рекомендую данное заведение к посещению

Полная шляпа. Отзывы от новых аккаунтов все объясняют. Сервис 0/5 Суши 0/5 Не советую. Может когда-то лет 5 назад и было вкусно, сейчас отвратительно.

В последнее время ужасное обслуживание. Доставка это вообще отдельная история... примите меры!

Официант Дима на 100% выполняет свою работу! Очень приветливый и вежливый!

Спасибо за доп белок в сушах, весь аппетит у коллег отбили

Мы часто посещаем ресторан и часто заказываем через Glovo, но отзыв я решила написать лишь потому что заметила значительное улучшение качества продукции и приготовления. Очень много свежей и вкусной рыбы, и паста невероятная. Может у вас сменился шеф, и если это так я желаю вам держать планку!

Инна, спасибо большое за гостеприимность, все было очень вкусно, отдельное благодарство кухне и бару, а так же хотелось бы отменить красивый дизайн, интерьер. Обязательно придем еще раз.

Очень вкусно, Инна спасибо вам

Понравилась обслуживание, самое главное есть курилка

Омерзительно не свежие роллы, пласт рыбы на филадельфии на столько тонкий, что просвечивает каждую рисовинку, гунканы холодные, освещение тусклое, пахнет тухлятиной. Это просто деньги на ветер☹️

Какой раз делаю заказ на доставку и требуют сделать перевод на каспи вроде ресторан не плохой но вот обзавестись каспи терминалом до сих пор не могут или от налогов укрываются в общем колхозники !

в первые была на вашем заведении, обслуживала официантка Акурпек, очень вежливая

Бәрі күшті болды, барлығы ұнады! Ақүрпекке жалынды сәлем!!!

сегодня был у вас, девушка Акурпек нас обслуживала и администратор Малика тщательно контролировала всех сотрудников. очень понравился ваш коллектив)

Сіздерде болдм. Маған Ақүрпек деген официантка қыздың обслуживаниясы өте қатты ұнады

Самый лучший филиал. Админ Малика контролировала своих ребят, все быстро и вкусно

Самурай суши- мен жеген сушилардың ішіндегі ең күштісі. Және маған қызмет көрсеткен Торғын деген қызға үлкен рақмет

Хочу сказать спасибо официантку по имени Молдир . Очень вежливая . И грамотно обслужила

Всё было прекрасно, особенно администратор Малика была прекрасна

Ужасно просто! Доставка больше 2-часов Отвратительней роллы я не ела никогда Мисо суп чёрный! Один соевый соус В роллах сплошной рис, лосось не первой свежести Вернули нам деньги с горем пополам, потому что есть мы не стали Вернули еду Люди не заказывайте тут))) это просто ужасно, поберегите себе нервы

Ужасное обслуживание , официанты грубые! Полный хаус !! Надо заменить весь персонал!

Ужасное обслуживание,ужасный сервис, неадекватные операторы

Ужасное обслуживание,заказали суши на самовывоз деньги отправили,пришла забрать свой заказ а тут мой заказ не приняли что за ужасный ресторан Что за ужасный сервис Вместо того что извиняться администраторша Малика со мной час спорила,у меня нету слов Если есть директор этого ресторана сообщаю у вас ужасный сервис

Сегодня была у вас,ужасное обслуживание,грубий персонал включая администратора и официанток я в шоке просто,21 веке такое отношение к гостям,у меня нет слов особенно официантке Аружан,попросила принести воду она холила как будто не слышала меня

Обслуживание на 5, за оперативность официантке по имени Аружан 5+

Суши очень вкусные, и спасибо Аружану за хорошее обслуживание

Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо официантке Аружан

Өте керемет

Приходили сегодня на ифтар, было очень вкусно, официантке Аружан отдельное спасибо) обслужила быстро и качественно)

Обслужили отлично

Хорошое обслуживание

Добрый день, Прошу принять меры персоналам этого ресторана именно этого филиала администратору Малика и официантке Аружан и оставила жалобу в жалобней книге свяжитесь со мной пожалуйста 87074154955

Пришла поужинать в ресторан. Сначала ни кто вообще не подходил и не принимал заказ, хотя официанты все время проходили мимо, но ни кто не поинтересовался даже. Затем по просьбе хостес у меня всяже приняли заказ. В заказе было всего 2 простые позиции, не знаю как можно было это не запомнить. И вот наконец мне принесли роллы, на так и не принесли напиток, хотя я всегда думала, что напитки должны приносить до основного блюда

Загруженность была высокая, но официант Елана оперативно нас обслужила, спасибо ей!Все было очень вкусно, приду к вам снова.

специально трубку не поднимают после заказа про тебя забывают уже знают что это ты звонишь ждешь заказ два часа ужас вообще‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Обслужила девушка Мөлдір, прияяятная, спасибо, вечер прошел на ура!

Суши вкусно и отдельно спасибо Молдиру офицциантку

Отлично обслужили, отдельное спасибо Елане

Елена большая молодец!

Классное заведения. Елана классный официант

Спасибо Елане за быстрее и качественное обслуживание

Проводили ДР в Самурай суши. Довольны и кухней и хорошим обслуживанием!

отличное заведение, хорошее обслуживание , спасибо девушке Елане

Зачем ваши официанты просят посточнно написпть отзыв? Человек если захочет и если ему все понравилось он обязательно оставит отзыв. В который раз не приду постоянно просят, ну ребят ну это надоедает честное слово…

Очень сильно понравилось обслуживание официантки Еланы! Все быстро, оперативно и очень вкусно! Спасибо Елана за ваше добродушие!

Благодарю официанта Молдир очень приветливая и вежливая

Всё понравилось, обслуживание на высшем уровне! Спасибо Елане! 5 из 5

Спасибо большое Елане! Обслуживание на высшем уровне

Классное место, всем рекомендую. Мольдир-отличный сотрудник. Очень вежливая и приветливая!

Ужасная доставка, курьеры наглые

Самурай Суши

Суши вкусные, обслуживание на высоте. Спасибо Елане, очень вежливая и отзывчивая!

Вкусные суши,хорошее обслуживание Спасибо Елане за хорошее обслуживание!

Спасибо за прекрасное обслуживание Официантке Елане. Очень обходительная и вежливая. Профессионал своего дела. Суши и суп невероятные!

Сегодня пришли на ауызашар, все прошло отлично, очень вкусно и обслуживание было на высшем уровне, спасибо Молдир которая обслужила нас)

Были как-то с детьми, девушка Аружан нас обслуживала, хочу сказать спасибо ей за её работу, улыбчивая, приветливая, все было во время, еда была вкусная, в общем уехали оттуда довольные!

Все было очень вкусно

Елана хорошо обслужила

Посещаем это заведение с самого открытия. Самые вкусные суши! Официант Ануш хорошо работает

официантка Моли хорошо обслуживает

Спасибо Елане за хорошее обслуживание, все было вкусно как всегда,благодарность поварам все было на высшем уровне!

Спасибо за качественное обслуживание Моле, всё было очень вкусно)

Мое любимое место! Все вкусное , очень хорошее обслуживание! И не дорого! Спасибо девочкам Моле и Елане! Вежливы и внимательны! И поварам спасибо!

Спасибо Мөлдір за хорошее обслуживание

Очень вкусные роллы, приветливый персонал. Огромное спасибо Елане

Оте керемет бари унады

Самурай сушиде ужин иштик. Молдир атты кыз обслужить етти . Көп рахмет айткым келеді

Все было очень вкусно! Спасибо официанту Алдияру, обслуживание на высоте

Сегодня были с подругой и нас обслужил официант Алдияр,очень вежливый и внимательный!Постоянно подходил и спрашивал-всё ли нас устраивает.Спасибо за вкусные суши и хорошее настроение!Алдик лучший

Елана - отличный официант, обслуживание на высоком уровне

сушилары дамды Елана официантка керемет обслуживает Ризамын

Бары жаксы Сушилары керемет Елана деген официант Жаксы обслуживание жасады Бары унады

Все очень вкусно :) всегда заказываем суши, цены приемлемые. Спасибо девушке официантке Елане.

Хочу отметить отличное обслуживание официанта Ануша! Умничка, быстро, вежливо обслужил нас, оставил приятное впечатление от ресторана.

Самурай сушиде Мөлдір атты қызға ерекше рахмет айтқым келеді. Өте жақты обслуживать етті. Өте əдемі жəне сыпайы екен!!!

Сегодня были в вашем заведении.Вкусно поели и приятно провели время с подругой. Отдельное спасибо за обслуживание и внимательный подход официантов !

Спасибо все как всегда вкусно и быстро. Спасибо Анушу отзывчивый и приятный парень.

Здравствуйте, крайне недовольны сервисом! 18.02.22 покупала суши и пиццу, заказала самовывоз, пообещали в течение 30-40 минут приготовить, но спустя 1.5 часа просили еще 10 минут, а потом и еще 5. Из-за вашей компании я опоздала на важное мероприятие, но и приехав туда с пиццей, обнаружила, что она вся растеклась и не имеет подобающего вида. Кушать ее никто не стал. А суши все рассыпались! Пожалуйста, разберитесь с этой проблемой и дайте ответ. Фото пиццы прилагаю ниже.

Мне очень понравилось то, насколько быстро принесли еду. Было очень вкусно, суши по праву главные в меню. Суши прекрасны. Официанты вежливы и учтивы. Нас обслуживал Алдияр.

Все было очень вкусно! Спасибо Алдияру за отличное обслуживание!

Заказ был приготовлен оочень быстро, и все было очень вкусно! Отдельное спасибо Алдияру за отличное обслуживание

Официант Елана, очень приятная девушка. Все время подходила. Уровень сервиса очень хорош, блюда очень вкусные

мне все понравилось, очень вкусная еда не пожалела что зашла, удачи вам

Хорошее обслуживание и вкусно поели! Обслужила нас Елана

Хорошая обслуживания! Спасибо Моля

Все было очень вкусно ). Официант Алдияр- обслуживает очень отлично

Доброго времени суток! Заказ оформил на самовывоз Сказали что через минут 25, но в этого прошло 40 минут, приехал чтобы забрать, но сказали что не готово, не начали готовить. В других точках сразу быстро классно обслуживает но здесь, не так.

Все вкусно для своей ценовой категории. Спасибо Диане за хорошее обслуживание

Официант Диана очень хорошо работает, оперативно, создаёт хорошую атмосферу и отлично разбирается в меню. Большое спасибо за отличный сервис!

Сегодня были в самурай суши. Нас обслужила прекрасная девушка Диана, все подробно рассказала по меню и была очень любезна

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, быстро обслуживают!

Рахмет Еланаға тағыда келеміз.Өтте Дәмді болды

Тамактарыныз оте дамды,официант он такой красавчик по имени Азат

Все вкусно, очень приветливый и заботливый персонал, отдельное спасибо официанту Азату!!!! Обслуживание на высшем уровне!

Классное место ,вкусно и уютно . Отдельно благодарим Диану ,очень внимательная)

Прекрасное заведение, приветливый персонал

Хочу поблагодарить Азата. Благодаря ему, мы отлично провели вечер в Вашем заведении. Радуют такие шустрые, отзывчивые, вежливые люди. Придём обязательно ещё раз. Спасибо!

Понравилось вежливое обслуживание официантки Елана. Очень была внимательна.

Приветливый и отзывчивый персонал, очень вежливая и приятная девушка официант Диана

Официант Диана очень приятная девушка обслуживание на высшем уровне спасибо Диане.

Очень понравилось внимание к поситителям официантки Дианы. Спасибо За обслуживание!

Все очень вкусно

Хорошее заведение! Официант Азат прям молодец

Супер! Всегда приходим именно сюда. Елане особая благодарность. Очень внимательная девушка! Благодарю!!!

Отличная кухня, очень вкусно и быстро! И Маржан с Азат очень вежливые и внимательные официанты. Спасибо!

Хорошее обслуживание Елана

Еланага Рахмет

Очень вкусно поели, спасибо официанту Парвиз за шикарное обслуживание, уже 3 раз приходим, очень хорошо обслуживает, ушли как всегда довольные

Это заведение наше любимое место. Если суши хотим то только в Самурай. Все очень вкусно, порции большие. Официанты очень вежливые. Спасибо Алдияру, очень внимательный и вежливый.

Спасибо Алдияру очень вежливый! Мы довольны!☺️

Очень вкусная еда, супер обслуживание от Официанта Наджа, был рад побывать здесь, и в скором времени хочу прийти с друзьями

Очень вкусная еда, супер обслуживание от официанта Парвиз, умный парень сразу видно, чистая работа, дружелюбный, ставлю 10 баллов из 10

Ужинали в данном ресторане. Очень вкусно и очень оперативно. Огромное спасибо официанту Алдияру, очень вежлив и доброжелателен.

Очень вкусно! Отдельное спасибо Алдияру за хорошее обслуживание , очень приятный , вежливый молодой человек !

Очень вкусно прям люблю Самурай суши

Очень все понравилось, как всегда все вкусно. Спасибо официанту Алдияру за отличное обслуживание.

Сушилары өте дәмді, қызмет көрсету сапасы керемет!

Решили зайти покушать в данное заведение и были очень расстроены кухней, обслуживанием, комфортом. Диваны промятые, столы грязные, туалеты грязные. Суши делают голыми руками, чешут спины и дальше делают суши

Отличное обслуживание. Камилла спасибо

Камилла супер официант! Быстро, внимательно!

Роллы вкусные! Спасибо официанту Камилле!

Сегодня мы были в этом ресторане. Всё очень понравилось. Спасибо официантке Камиллле: вежливая, приятная девушка. Как всегда всё было вкусное и свежее.

СЭС им отправить срочно, на проверку рыб и других составляющих роллов! Админ не умеет работать с отказом заказа, потому что рыба протухла в роллах. Просит вернуть 100% весь сет, чтобы сделать возврат. Как я верну весь сет 100%, если там отсутствует 2 ролла, которые мы попробовали и выкинули в мусорку, потому что рыба протухла?! Репутацию умеете портить, а работать с клиентами нет! +забыли 1 позицию в заказе

Добрый день! Частенько бываю здесь,сегодня отметили День Рождения дочи,в кругу семьи

It took so long to receive the order

Ждали час , внимание , час . Просто Филадельфия и суп

Ставлю только из за Акерке

Спасибо за прекрасное обслуживание официантке Акерке, очень приятная и вежливая девушка.

Диана оте хорошая офицантка ответстный официант

Спасибо Камилле за ее внимание и труд. Ребята, как всегда на уровне.

Очень вкусно! Рекомендую )

Спасибо официантке Гулим за хорошее обслуживание и отзывчивость

Все понравилось

вкусная кухня,все понравилось,роллы очень большие и сытные,отдельный рахмет за обслуживание официантке Камилле

Официантка Камила хорошо обслуживала спасибо большое

Официантка Камила очень хорошо обслужила , приятная и добрая

Вкусно но долго, а Камилла молодец

Официантка Камила хорошо обслуживала ! Спасибо большое

Официант Камила очень хорошо обслужила, очень приятная девушка , шустрая )))) будем ещё приходить

Официантка Камила супер обслуживание

Официантка Камила хорошо обслуживала!!

Все понравилось, официантка Камила хорошо обслужила:)

Официантка Камила хорошо обслуживала , все очень понравилось!

Камила красивая девушка,хорошо обслуживает

Отличные суши!!!! Обслуживание лучшее в городе ☝

Гулиме спасибо было оч вкусно

Недавно была у вас , все шикарно ,суши шикарные , отдельное спасибо Гулиме ,добрая ,милая , вежливая, все подсказала

Samurai susshi у вас превосходная кухня. Хочу выразить благодарность вашей сотруднице Камиле как она была любезной с теплой улыбкой на лице обслужила нас! Спасибо от АОО Казахтелеком. Было очень вкусно и приятно спасибо Камила мы к вам будем часто заходить.

Был у вас с девушкой в ресторане, все понравилось! Ещё хочу выразить огромную благодарность официанту Бирлес. Очень красноречивый, приятный пацан!)

Был на днях, очень вкусно и приемлемые цены. Чаще буду сюда заходить, отдельный Рахмет официанту Бирлесу, качественное и быстрое обслуживание

официант Бирлес красавчик

Сегодня обедали у вас , официант Бирлес хорошо обслужил!

Сегодня были на жарокова ,спасибо Бирлесу

Хочу выразить благодарность официанту Бирлес , парень знает как обслуживать

Очень вкусно, все свежее, поели от души. Здесь не страшно есть рыбу. За обслуживание Гулим отдельное спасибо! Очень внимательная и приятная девушка, хорошо знает меню. Ценно когда сервис и кухня на высоте.

Приехала первая с утра, только открылись. Свой заказ ожидала 50мин, вместо обещанных 15. Ели ходят, друг за другом. Сушисты вообще только болтают. Ужасно просто

Место очень испортилось, ролы стали состоять из риса без начинки , начинка стало очень мало. За последние пол года испортились очень сильно. Больше брать там не станем.

Доставка идёт больше 3 ех часов закапываешь к обеду привозят к ужину либо на следущий день на завтрак

Ужасное обслуживание, официанты просто ужасные, на кухни происходит кошмар нет формы, очень много посторонних людей. Вообщем ужас, не рекомендую. Администратор вообще ничего не может сказать, заказ ждали полтора часа.

Самурай суши уже не тот. Риса много а Филадельфии мало

Сегодня было что-то ужасное… не один телефон после уточнения заказа не отвечал!!! Заказ был доставлен через 3 часа

Отравление у ребенка и за вас. Сыр ужасный, не навижу вас Ребенку плоха, за что такое страдания?????

Не знаю что хуже самурай суши или фастфуд из базара

Ужас! Сидим час! Про нассзабыли! Никогда не приду сюда и никому не советую! Безобразие!

Сказали ожидать 30 мин. прошёл час. Опоздал на встречу

Заказала доставку на дом , в запеченной креветке вышел волос мужской , доставка была с точки Алмагуль

Доставка два с половиной часа, вся еда приехала холодная, оператор не брал трубку.