Отзывы КОМПЛЕКТ-ЮГ, торгово-сервисная компания

Позвонил узнать о наличии запчасти к российскому "Ростовскому" котлу. Стали предлагать заменить котёл

Обратились к ним по стоимости и наличию товара. Говорят, мол, есть в наличии. Скинули цену, 5490. Пишу, им, что на сайте указано, что "Звоните - сделаем дешевле конкурентов". Накидал им ссылок, в том числе и на Ситилинк (у Ситилинк не было нужного количества) по цене 3630 и в других магазинах не в Ростове - от 4260 до 4500. Прошу, продайте, пожалуйста, 8 штук хотя бы по 4500. Ответили, что цена окончательная и не изменна. Ну такое себе отношение. Зачем тогда чушь на сайте выкладывать? Имейте ввиду, что это все трёп. Надеюсь Вас будут обходить стороной.

Хуже продавцов не видел )))говорю нужны радиаторы , готовы ждать . Какого цвета ?глянцевые или матовые ?)говорит я откуда знаю , говорю ну узнайте где покупаете , не буду говорит )))))

Отвратительнейшая компания! Сделали заказ через сайт 15.01.21 на покупку витрины за 18тр. Никто нам не перезвонил, позвонили сами. Стрелочники-продавцы перекидывали заказ друг на друга. В итоге, через 5 дней попыток купить эту витрину, нам ответили, что с 18.01.21 цены изменились, т.к. завод-изготовитель повысил цены, и сейчас эта витрина стоит 32тр! Минуточку, так мы 15.01.21 обратились к вам, витрина была в наличии, нам подтвердил это ваш же консультант! На что, девушка ответила - у нас компания большая! Поздравляем конечно, может она и большая, но плохая и злоупотребляет ст.437 ГК РФ, держа людей за дураков. Даже не тратьте время на этих манипуляторов

Не рекомендую!!!! Сначала не дозвониться , а потом ещё и не клиентоориентированность и незнание....

Приехали в магазин на стачки 63 за газовой колонкой. Менеджер проконсультировал нас и мы сразу приобрели, что хотели. Всем довольны.

цены на сайтах не соответствуют действительности

Что понравилось - большой выбор и низкие цены, можно поторговаться. Также достаточно быстро привозят. Что не понравилось - некоторые менеджеры ругаются матом.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Комплект Юга за их внимательность и оперативность. Заказывал бойлер в Сочи привезли через 2 дня прямо домой. Спасибо Вам!

Заказывал сплит Kentatsu. Привезли в тот же день. Цена оказалась самая низкая по рынку...Все отлично. Рекомендую однозначно.

Здравствуйте. Пишу этот отзыв, чтобы выразить признательность сотрудникам компании комплект юг)) у моих родителей в Анапе сломался бойлер, они остались без горячей воды. При обращении в магазин, менеджер с пониманием отнесся к ситуации и пообещал помочь. Они находятся в Краснодаре и на быструю доставку я и не надеялась. А тут: Вуаля! На СЛЕДУЮЩИЙ день водогрейка уже приехала! Спасибо огромное не только за профессионализм и оперативность, но и за человеческое отношение! Желаю процветания магазину Комплект Юг!

Искали бабушке в частный дом газовую плиту взамен старой. Самая приятная цена была как раз на Стачки 63. Правда в наличии в магазине не было. Доставили домой на следующий день. Установили, всем довольны.

Не первый раз заказываю в данном магазине холодильное оборудование, всегда все приходит в сроки, есть безналичная оплата, что очень удобно. Остались только положительные впечатления.

Не понимаю возмущение некоторых людей. Да, в этой компании цены иногда отличаются от цен на сайте, но они и отличаются от средних цен на рынке в меньшую сторону, что говорит о лояльности к покупателям. Я искал себе сплит-систему Kentatsu и мне предложили ее на 1500 дешевле , чем у всех остальных. Я очень доволен этим фактом. Консультировал меня менеджер Дмитрий. Я поговорил с ним утром , а сплит мне привезли уже после обеда и бесплатно!!! В общем я всем белее чем доволен...Рекомендую однозначно!

Заказал сплит систему в данной компании. Вполне себе оперативно созвонился со мной менеджер и помог в подборе. Стоимость по факту оказалась интереснее, чем предлагают другие магазины. Интересная цена, бесплатная доставка, рассчёт по факту, в общем, всем очень доволен. Ребята, спасибо

Цены на сайте не актуальны. Заказал станок. Цена на сайте 15399. Менеджер не перезвонил. Я сам позвонил по указанному телефону. Менеджер ответил, что цена устарела, новая актуальная 23000. Ошибка в цене не 33% - вранье. Мошенники. Не рекомендую обращаться. Все положительные отзывы писали, похоже, сами. Во всяком случае очень подозрительно близко расположены даты положительных отзывов.

Была в офисе на стачки, магазин понравился. Много менеджеров и товара С доставкой заказала в Таганрог спасибо им что привезли туда Сделали скидку за отзыв)

Отличный магазин. Большой выбор всего!

Цены не актуальные, потерял много сил и нервов на этих мошенников

Все нормально. Покупал аппарат сахарной ваты и 2 сплита домой Привезли все сами, на других сайтах смотрел - доставка платная была. За это спасибл

позвонил заказать сплит, менеджеры молодцы!ответили на все вопросы, все по делу,хорошие цены ,приехали установили на следующий день, все работает отлично, очень рад покупке!

Несмотря на негативные отзывы решил приобрести обогреватель в этой фирме, так как не устраивали цены в других магазинах, перезвонили довольно быстро, проконсультировали, через 2 дня сплит уже установили!

Хороший магазин. С доставщиками можно было договориться на максимально удобное для тебя время, также они держали в курсе, когда должны быть на месте и успели в точно в срок.

Заказал котёл на сайте ждал 2 дня и так и не дождался звонка от менеджера, да и слава богу что не связался с ними, почитав отзывы о них и перекрестился.

Просто дебилы. Мне нужно бы посчитать сложную мультик сплит систему. 4 внутренних блока и примерно 100 м трасс. Общая стоимость проекта примерно 200-250 тыс. В итоге я целую недель выпытывал из этой шараги стоимость работ, в конце я дозвонился до менеджера которая занимается монтажом Елены. Она мне сказала что не будет расчитывать стоимость работ пока я не приобрету сплит!!! И обломила меня когда я сказал что как я могу приобрести пока они не дадут мне гарантии и стоимость установки!!! Вообщем никому не советую что либо покупать у этих дебилов!!! Потерял целую неделю времени, обратился в другую компанию подобрали и установили все за 2 дня, а эти придурки звонили ещё через неделю и собирались приехать и замерять хотя уже 1 раз мерили..

Оценка ОТВРАТИТЕЛЬНО. Направленным поиском в интернете искал сплит-систему BALLU "семерку" со сменными передними панелями для подбора цвета под интерьер и нашел в этой компании модель Кондиционер Ballu BSQ-07HN1_14Y по цене 12060 рублей; статус товара - "в наличии". Как полагается, оформил заказ на сайте, получил подтверждение и поехал его забирать. По прибытии оказалось, что: - такой модели нет в наличии, потому что она давно (!) снята с производства (!!!) - могут предложить аналогичную модель, но только в белом цвете без сменных панелей и на 4000 дороже. На мое недоумение молодой человек ответил, что интернету верить нельзя, что я ДОЛЖЕН был перезвонить и что они - лучшие в городе, поэтому искать варианты конкурентов смысла нет. А цены на сайте не соответствуют, потому что они не программисты и вообще предоставленная на сайте информация не является публичной офертой. Касательно того, что перед ними стоит покупатель с деньгами в руках, который уже сделал всё за них (приветствие -- выяснение потребностей -- презентация товара - уточнение -- выбор) - это из общепринятых стандартов продаж - плюс самостоятельно приехал... Вы думаете, кто-то хоть заикнулся по поводу - извиниться? Какое там! Менеджер говорил со мной, 50-летним мужчиной, поучающим тоном, как говорят с нашкодившим школьником. На момент написания настоящего отзыва желаемая модель по-прежнему красуется на сайте компании, предоставляю ссылку и скриншот: https://teplotek-ug.ru/p166710751-konditsioner-ballu-bsq.html Категорически не рекомендую обращаться в "Комплект-Юг". Даже если вам не жалко своих денег - пожалейте своё время. P.S. Обычно не читаю отзывы, а тут - прочитал. Оказывается, мое мнение далеко не единичное. Что ж, надеюсь, общими усилиями что-то удастся исправить.

Прочитал тут отзывы и заказывать было страшно:) Но сделав выводы спрашивал дотошно, к тому же из 4х конкурирующих фирм перезвонили в итоге только они. Заказывал котел Kiturami Twin Alpha, который приехал из за заводского некомплекта без д/у пульта, но довезли его очень быстро. Менеджер Эдуард - очень оперативно решал все возникающие вопросы, нашли так же необходимые переходники и консультировали по тонким тех.вопросам совместимости. Не смотря на некомплект - остались одни положительные эмоции о сотрудничестве с этой компанией! Буду рекомендовать - знакомым.

Оставили заявку на нужный нам товар на сайте, ждали звонок от оператора весь день, в итоге позвонили сами. На четвертом(!!) менеджере, на которого нас переключили, выяснилось, что товара, который якобы продается на сайте (с ценой и возможностью заказа), нет в наличии.

Нашел интересующий меня товар в интернете именно в этом магазине. На сайте было указано, что товар есть в наличие. Не долго думаю решил сразу скататься и забрать товар на месте, не делая заказ по интернету. Ну и что вы думаете, когда я зашёл в "чудо-магазин", моему взору предстал классический шараж-монтаж 90-х или типа того. На входе стоит куча непонятной техники, всё завалено. Клиенту вообще не понятно куда идти и что делать. Дальше сидит куча людей за телефонами и все ТАК ЗАНЯТЫ!. Я спросил у кого я могу купить товар, на что был чуть ли не послан с формулировкой - товар надо заказывать заранее и вот именно этого сейчас в наличие нет(хотя я и не уточнял что именно мне нужно, лишь в общих чертах). Ну и не надо! Вам, видимо, клиенты не нужны и их деньги. Желаю скорейшей стагнации и закрытия всем подобным курятникам!

Остерегайтесь этой шараги Жалею, что не почитал отзывы до покупки сплит систем в этой шараге Менеджеры обещают вам сервис, монтаж и доставку, но после оплаты срезаются и начинается вымораживание по срокам, монтажу и качеству. 28 июля оплатили 2 сплита с менеджером договорились о доставке и монтаже на следующий день. 1. Менеджер после оплаты отказался выполнять обещания и в итоге пришлось самостоятельно организовывать доставку домой и искать бригаду монтажников. 2. Один из сплитов оказался с заводским браком на третий день после жалобы приехал их представитель и подтвердил брак, но они отказались делать замену и через 4 дня забрали внешний блок на ремонт. Пришлось писать претензию на замену и предоставление аналогичной модели на время поломки, но им наплевать на ваши проблемы. Ничего не предоставили. 3. Сейчас ждем экспертизы Итог: Куча геморроя за свои деньги вы получите не сомневайтесь. 28 июня оплатил сегодня 28 июля а сплита до сих пор у меня нет и их это не беспокоит. Сервис отсутствует напрочь, менеджеры хамят.

Срывают сроки поставки, менеджер телефон не берет, никто не может подсказать информацию по срокам. Категорически не рекомендую.

Жаль, раньше не почитал отзывы об этой компашке, не потратил бы неделю зря. 17 октября позвонил по указанным телефонам, интересовала стоимость комплектующих для подключения газового котла и ремонта системы отопления в доме. Кобелев Александр попросил скинуть список на его почту. Скинул, он тут же уточнил некоторые параметры. И на этом все "сотрудничество" закончилось. На звонки отвечал что-то непонятное, любимое слово "завтра". На письма в центральный офис тоже никакой реакции. Сотрудник Виктор (вроде бы) вообще ответил, что я могу обратиться в другую компанию. Позвонил по номеру "Москва и регионы", там удивились, что такие сотрудники у них есть, пообещали разобраться и сообщить. Сегодня уже 25 октября, не поменялось ничего, - ни звонков, ни писем. Прав был горе-менеджер, надо обращаться в другие компании. Радует только то, что на этом все сотрудничество закончилось, не пришлось ничего оплачивать.

Ужасный магазин,сделал заказ № 8123392,ждал когда позвонит менеджер с данного магазина,но так и не дождался,позвонил сам,на что мне ответил товар стоит не 11800 как у них на сайте,а аж 18000,я спрашиваю почему разница,и ещё такая,на что менеджер ответил что не успевают следить за сайтом,что много работы и заказов,а мне кажется это просто обман.даный товар нашел в другом интернет магазине за 12900. самое интересное что я пытался заказать уже в данном магазине сплит систему,но ценник также отличался от сайта

Собирался закупать материал для отопления, канализации и водоснабжения дома. Отправил им подробный список, чтобы они сообщили свои цены. За неделю ни ответа, ни привета. Нерадивые менеджеры упустили возможность хорошего заказа. Либо фирма просто настолько крупная и занятая, что на заказы в несколько сотен тысяч рублей они даже не смотрят.