Отзывы Поликлиника, Городская клиническая больница №20

Отвратное хамское отношение

Руководство! Вас не смущает столь низкий рейтинг сего заведения. Эта больница действительно никакая. Помощи там не дождешься. До этого клоповника просто невозможно дозвониться. Либо линия занята весь день, либо "ваша позиция в очереди 12-15". И ты не дождешься очереди никогда

Самое отвратительно место на земле, хамят, кричат , посылают прямым текстом чуть ли не с Регистратуры. Дозвониться вызвать врача просто невозможно.

Позвонил в регистратуру мне не ответили на мой вопрос и бросили трубку, работники очень по хамски себя ведут по отношению к пациентам

Лоры и терапевты настаивали вырезать гланды и пить тонны антибиотиков, хотя в платной клинике сказали что это абсолютно не нужно. Полнейший непроффесианализм Дозвониться в регистратору нереально Просидеть очереди в 40 человек со скоростью 1чел/30мин невозможно Все врачи и мед сестры хамски относятся и разговаривают неподобающе Обращения к глав врачу ситуацию не меняют Ужасная больница никому не советую.

Жуткое место. У врача есть только аргумент - это то, что ему сказало его начальство. Документов нет. И доказательств нет. При дозвоне главному врачу данной организации, этот так называемый главврач, ссылался на то, что так как его в данный момент нет на территории поликлиники, соответственно он ни за что не отвечает и ничего не знает. Он просто несколько раз бросал трубку, и не желал разговаривать. Вряд ли так себя ведут настоящие врачи. В общем не дай Бог и Боже упаси!...

Регистратура , ало! Вы вообще трубки поднимаете ?! Или вы можете только трубку положить , чтоб никто из пациентов дозвониться не мог! Что за хамское отношение? Когда вас уже там заменят на более квалифицированных сотрудников, берите опыт у 16 поликлиники, всегда операторы берут трубку, нет очередей , и в регистратуре быстро работают

Никогда не ходите к травматологу Яковенко. Хамовитая женщина, которая ничего не знает. У меня перелом фаланги пальца, на снимке это видно. Врач отказалась смотреть снимок, и (внимание!) подергав мой чёрный палец в разные стороны, сказала, что у меня лёгкий ушиб и скоро пройдёт. Замечания о том, что палец не сгибается уже неделю, имеет чёрный цвет и то, что другой врач мне поставил диагноз перелом - она проигнорировала. Надеюсь, Вас, Яковенко, будут всегда лечить такие, как Вы, "врачи"

Чем пойти в эту поликлинику, лучше никуда не ходить. В регистратуре не знают, что нужна история болезни-отправили к врачу на 4-й этаж, просидев в очереди 40 минут, врач отправила за историей в регистратуру ( в регистратуре у администратора я уточнила, почему сразу не сказала, она ответила, что не в этом окне ведь я была....). В итоге отправили в итоге вообще в другой кабинет на 3 этаж, там, естественно, еще большАя очередь, так уже много людей набежало....... из-за некомпетентности сотрудников приходится тратить своё время, да ещё в пандемию, а людей в здании много, никакой соц. дистанции.... все грязно, неаккуратно, врачи вообще не торопливо работают. Просто ужас, жаль, что если действительно понадобится помощь, то можно просто не успеть из-за бюрократии и некачественной работы сотрудников.......

Большая часть врачей, очень хорошие специалисты! Но... Сегодня пытались вызвать врача на дом, дозвониться в регистратору смогли после 3х попыток с дозвонами час!!! И два дозвона по полчаса... Я все понимаю, но меня почему-то с первой по очереди дважды отбрасывало на пятнадцатый номер... Врач не пришёл, пыталась дозвониться, узнать, будет ли... Звонила с 19,три попытки до 20. 00.,безуспешно! Видимо необходимо увеличить число операторов!!!

Дорогие наши врачи!

В один день проходила кардиолога, терапевта, Лора и окулиста К каждому врачу сидишь не меньше 40 минут , большие очереди Время по талонам сдвигается минимум на полчаса. Ремонт в больнице пугающий, жалко врачей, которым приходится работать в таких условиях

Удобное месторасположение, хорошие врачи.

22.02.2020 пришли с жалобой, что у мужа три дня держится температура более 39, пришли к дежурному отправил домой, мол мы не с его района. Прописка у мужа ЖДР, а живём на 2краснодарской ЗЖМ. А в регистратуре сказали приезжайте вас обязательно примет врач. Пришли с полисом и другими документами. Возмутительно, у человека 40 температура, а его даже не посмотрели, сказав идите в свой район и там лечитесь, назвав адреса. Хотя очереди не было, за нами было два человека, рабочий день ещё был более 45 минут.

У меня больше 4 диагнозов проблем с сердцем. Пришёл с жалобами на боль,отправили «гулять и не останавливать очередь» обосновав тем,что в моем возрасте не болеют,это все сигареты. Кардиолог ,не помню как зовут,с кривым лицом и Армянским носом на половину этого лица,брюнетка. Увидите-плюньте в рожу )

Второй день подряд не возможно дозвониться в регистратуру. Не можем вызвать врача на дом. БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ! Всех кто отвечает за работу поликлиники № 20 УВОЛИТЬ.

Невнимательный и недоброжелателей оператор ответил на звонок в регистратуру

Отлично хорошо спасибо

Пока запишешься к врачу в регистратуре уже сдохнешь

В паре с достойным терапевтом Мончинской работает неуважающая пациентов медсестра, позволяющая себе хамское поведение.

Аллилуя с 117 дозвона . Уролог-такого специалиста нет. К офтальмологу сказали записаться можно только в регистратуре! Спасибо, помогли.

В регистратуру пыталась дозвониться ровно час!!!!! Час!!!!! Долгое ожидание, и сброс! Втрой дозвон нагрубили! Зашибись работа! Бесят.

Отвратительная работа сотрудников!!! Утром в течении получаса совершил 60 попыток дозвониться и записаться на приём к терапевту. Так и не дозвонился

Нормальная, обычная поликлиника.

Дочь пошла на приём к терапевту. попала к Шапошниковой. обратилась с пониженной температурой(несколько дней не могли поднять) и головокружением. . врач ничего не выписала не осмотрела пациента, не померяла давление.зато в истории болезни написала вместо температуры 35.3. 37.2 и давление нормальное 120 на 80(не мерявши), наверное на глаз определила. ну и спрашивается чего туда ходила. где же врачи настоящие и кто будет лечить нас дальше нормально

Если кратко: 1 Обращение с острой болью к урологу. 2 Хамство в регистратуре, на прием не попасть. 3 Обходите это место 10 дорогой. Достоинства: нет плюсов Недостатки: вы скорее сдохните в очереди чем попадете на прием Не дай бог вам столкнутся с услугами этой поликлиники. Если вас все же угораздило то : С порога вас встретит большая и не дружелюбно настроенная толпа у регистратуры. Именно толпа а не очередь ибо эту анархию что там творится назвать очередью не возможно. Лзунг "Я ничего не знаю и ничего не скажу, но пролезу вперед!" там правит бал. Если вам таки удалось отстояв очередь, добраться до справочного окошка, еще не факт что вам ответят на ваши вопросы. Но тут помогает умоляющий взгляд и перекрикивание напирающих со всех сторон людей. И возможно вам сквозь зубы ответят. Ах да записаться по телефону на прием это из разряда миссия не выполнима. Набираемый вами номер с 7.30 утра (а именно тогда начинается запись) будут скидывать и скидывать. А уже к 11.30 вам радостно объявят что запись завершена и звоните завтра. А запись завтра будет на день через 2 недели. Уточняю по телефону что у меня острая боль и мне необходимо сегодня. Легкий смешок в трубке и ответ- Ну тогда приходите в порядке живой очереди попробуйте. На вопрос " На сколько реально попасть на прием в порядке живой очереди ?"ответа так и не дали, кроме "Приходите пробуйте". Но когда я пришла мне не дали даже мою историю болезни, мотивируя тем что ваш доктор принимает позже я сейчас не буду тратит на вас время. Потратив два дня в таком ключе иду теперь в платную клинику. Вот вам доступная бесплатная медицина. P.S. И пару строк про детскую 20 поликлинику. Когда я еще относилась туда. Ригистратура полная копия врослой поликлиники. Ровно также полная анархия. Врач у меня была Стрельникова неуравновешенная истеричка, которая каждый прием орала. Спасибо с тех пор вхожу во врачебный кабинет с замирающим от страха сердцем и подкашивающимися ногами. Лор это вообще отдельная история. Три месяца лечила меня от синусита и отита. Все эти 3 месяца я провела с температурой. Периодически отсиживая многочасовые очереди снова и снова на назначенный ею прием. В итоге я попала в ЦГБ по скорой где делали операцию. Так что если вам дорого ваше здоровье и нервы - бегите от туда. Это не больница это АД! Ах да и все это обще доступная мед помощь обещанная гражданам. Лечитесь дорогие, лечитесь.