Отзывы Дом.ru, телекоммуникационный центр

Заплати за подключения, когда нибудь в будущем приедем подключим. За скорость заплати, но ее не будет

Ужасное обслуживание клиентов. Не именно этого офиса. А сомой компании, отдела продаж КЦ Не коретно информирует клиента, можно так сказать врут клиенту, частые перебои с интернетом и телевидением. Ещё столкнулся с тем что компания сома отменила выезд сотрудника по доставке оборудования Не уведомил клиента. И вот 4 день я пытаюсь как-то это решить эту ситуацию. Другие провайдеры работают на много лучше!! ( номер договора 610009730245)

Подключиться пытался, мастер должен был прийти с 12 до 13, не пришёл, позвонил поддержке 5 раз каждые пол часа звонил и каждый раз слышал что мне через 10 минут перезвонят , так и не перезвонили

Ни разу не подвел красавцы !

Подключил интернет данного провайдера в частный дом . район рынка темерник . 800 рублей в месяц 100 скорость . ваще огонь . вежливый оператор и хороший мастер был у меня. Для частного дома это вообще очень хорошо . скорость примерно 60-70 . вполне с головой хватает . 4к фильмы на двух устройствах одновременно не когда не зависает

Худший провайдер, подключено 100 мбит, такая скорость только ночью. Пинг скачет от 50 до 1000. Реальная скорость днём 10-20 мбит, падает до 1-2 и такое может продолжаться часами до звонка

Абсолютно не клиентоориентированы и не держитесь за клиентов. Нет никакого качества обслуживания. Специалисты по телефону обманывают, регулярно разбрасываете мусор в виде визиток/листовок в подъезде, сверху на почтовых ящиках, в лифте, в двери! Не перезванивать, когда обещает, а по завершению разговора не кладёте первыми трубку, чтобы не было возможности оценить качество вашей работы. 2 года мусора на частной собственности, 16 обращений , результат нулевой!

Перешли с ростелекома на дом.ру и нисколько не пожалели! Вы ребята молодцы и держите свое слово и дело на высоком уровне! Бизнес надо вести добросовестно, что у вас отлично получается! Спасибо техникам, которые отдельно посоветовали хороший роутер и дали рекомендации по его использованию!

Давно уже пользуемся вашей связью и очень довольны,даже советуем всем своим друзьям и знакомым!Нам часто приходиться менять место жительства,и мы очень благодарны вам,что вы всегда нас выручаете,даже когда мы хотели поменять тариф или использовать другую связь,вы предложили нам хорошую скидку,что бы только не потерять своих клиентов.Видно,что вы очень цените каждого клиента,и стараетесь подстроится под каждого.В этом видно,что вы заинтересованны,что помогать нам.Как написано в одной мудрой книге:"Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать."Так вы и поступаете.Спасибо вам за ваше усердие в работе!Мы очень ценим это. Желаем вам успехов,здоровья вам!

Недавно переехала. В новой квартире интернета не было пришлось подключать заново ,обратилась в Дом.ru. Очень благодарна сотрудникам ,сделали свою работу качественно и профессионально ,теперь с удовольствием пользуюсь интернетом.

Расстроен хотел подключить инет 300 мб(Скачкова 62)так ценник задрали аж 750р Ребят яб подключился но не за такую цену....Конкуренты дают дешевле и качество не хуже.

Самый ужасный провайдер, техников ждать надо по 3-4 дня , оборудования в аренду нет , только рассрочка , жаль что в моем доме только этот провайдер , у кого есть выбор , выбирайте других !