Отзывы Интегрированные Сети Связи, ООО, телекоммуникационная компания

Упорно не отвечают ни в чатах, ни на заявки. Наверно люди не хотят работать

Стал абонентом в 2018, пару лет работало нормально, потом начались постоянные обрывы, оставался без интернета до 5 дней, желание оператора решить проблему было нулевое, летом сменил оператора, просто земля и небо. 13 июня 2021 позвонил им, и сказал что отказываюсь от их услуг, девушка сказала, что заявка принята. но угадайте что? Они продолжили Списывать АП за услугу, которую не предоставляли. оборудование было выключено. Ошибку свою признали. Долг списали. Накинул за это пару звезд.

Постоянные обрывы. Не видел такого ни у одного провайдера. Дозвониться нельзя (потому что телефония у них работает через тот же канал). Гениально...

НИКОГДА В ЖИЗНИ не начинайте работать с этой конторой!!!!! Интернета НЕТ, ТехПоддержка никакая (отвечают, когда им вздумается), постоянные обрывы связи, то ремонт, то замена оборудования, то собака кабель перегрызла, то перегрев, то еще какая-то хрень. В договоре указано, что при разрыве договора ранее 12 месяцев с абонента взыщут, минимум, 5000 (пять тысяч) за подключение - кабель, сварка оптики. Ни у одного другого НОРМАЛЬНОГО провайдера НЕТ таких кабальных условий. Вопрос, почему у этих хапуг есть такой пункт? Да всё элементарно - за счет этого они и существуют, за счет неустойки за разрыв договора, а не за абонплату за доступ в интернет!!!! Очень много гражданских исков эти гады выставляют гражданам, попавшим в их "сети" и пытающихся разорвать договор, но и к ним (исс) много административных исков!! Так что, если предлагают работать с ИСС - даже и не думайте, себе дороже будет. Ни нервов, ни интернета, ни денег...

главное для них чтобы подключились и платили, тех поддержка практически 0 не рекомендую к подключению

Мне понравилась неописуемая даже по ростовским меркам наглость всех работников!!! Три недели отсутствовало ТВ. На все вовонкинки один ответ- заявку приняли. Вчера пропал инет. Меняю провайдера.

Интернет ужасный, я проживаю в Анапе, подключина скорость 200 мб/с , мне всегда нужен интернет вечером а вечером скорость составляет 40-50 мб, не чего не грузит. Техподдержка на это не реагирует ссылаясь что у меня роутер неисправен , а роутеру 6 мес, менял уже я его. В общем я не рекомендую данную компанию.

Заявленная скорость соответствует, но постоянные отключения это ужас. Постоянно какие то у них ремонты. Думаю переходить в Элит Тв.

Народ не подключайтесь ! Качество связи ужас, а с техподдержкой вообще история космос))) их график работы совпадает с моим, я не могу туда даже обратится )

Самая плохая сеть связи!Никому дело нет до тебя ,почему у тебя не работает интернет.Техники не приезжают,на звонки не отвечают!

Худший провайдер. Может каждый день пропадать интернет по несколько раз. Может несколько дней подряд на несколько часов отключатся интернет. Тех. поддержка есть только для галочки 6 мая обрыв 17 30 уже 8 мая так и не работает

Отвратительный провайдер!!!! Интернет не работает, а дозвониться невозможно!!!! Ни один телефон не отвечает!!!!!!! Ватсап не читают!!!!!

Здравствуйте. В сентябре прошлого года я стал Вашим абонентом, но отзыв решил написать спустя пол года пользования, скажем так решил взять период наблюдения. 1. Провести оптоволокно в частный дом оказалось проблематично, но увидев рекламу ИСС и обратившись по телефону мне дали положительный ответ по технической возможности и ознакомили с условиями подключения. 2. В офисе компании предоставили всю информацию по тарифам и доп.услугам, по телевидению, срокам подключения, личному кабинету и обратной связи, оформили договор. 3. Мастера позвонили заранее. Монтаж прошёл без проблем, кабель провели в дом, все очень аккуратно и профессионально, настроили оборудование. 4. Как работает. Работает всё отлично. Из 70мб по моему тарифу я получаю 60 и по WiFi это просто отлично (даже в квартире через мтс у меня были больше потери). Раза 2-3 за эти пол года, были кратковременные отключения, но это были плановые работы, об этом можно узнать по горячей линии. В общем нареканий по интернету нет. 5. Ну и в завершении, много читал, что нет тех. поддержки, тут скажу так,телефонов контактных предостаточно и очень удобно общаться с операторами через WhatsApp, всегда оперативно получаю всю необходимую информацию. Выражаю Вам благодарность. Желаю успехов в Вашей работе и процветания.

Такого ужасного интернета у меня ещё не было. Пользуюсь около трёх месяцев, 50м/бит, без роутера, по вечерам скорость падает иногда просто до нуля, невозможно даже песни в вк послушать, в любых онлайн играх вообще жесть, постоянные обрывы и падение скорости. Подключал к тому же компу дом.ру и МТС для проверки, всё летало. Самое гадкое в том, что нельзя просто так отключиться от этого гадкого провайдера, плати 5000 за досрочное расторжение или пользуйся и страдай год. Крайне не советую данный интернет

В течение всего дня не работает интернет. Обещали утром исправить, но к вечеру ничего не изменилось. Смотрю в отзывах часто исходит информацию о том, что неисправности на линии. Вопрос: "Зачем нужентакойпровайдер?" Если в течение года полгода не работает интернет. Данный отзыв также является досудебной притензией.

отличный интернет !!! 5/5 лучший рекомендую

Безобразие, а не организация! Уже 4 дня не работает интернет, а дозвониться до них нереально! У вас хоть кто-то работает? Как вы с такой политикой ещё существуете? Все отзывы про одно и тоже! Никто не может вам дозвониться! Мрак и ужас! Не совершайте ошибку, не подключайтесь к этой организации! Ещё и при подключении не дали оборудование для ТВ!

Интернет работает не плохо, но при каких либо проблемах дозвониться не возможно, и ты несколько дней без интернета и тв, лучше наверно сто рублей переплатить и выбрать более надёжного провайдера

Постоянно не берут трубки!!!

Максимально уродская техническая поддержка, максимально уродский интернет, терпел больше года и сейчас не могу, иду разрывать договор)

На горячую линию не дозвониться, весь день интернет пропадает на долгое время, ужасное обслуживание

Со вчерашнего вечера не работает интернет, никаких мер не принято. Выходной однако. Ни перерасчёт, ни смс оповещения, ни горячей линии. Плохо.

Быстро почти качественно.

Отличная скорость. Быстро подключили. Падает скорость очень очень редко. За два года была одна овария, не по их вине и раз пять межет всего проседала скорость на несколько часов. Единственный минус - личный кабинет - это какой-то кабздец!!!! Ничего не понятно вообще! Но можно менять тарифы как тебе угодно без штрафов и переплат.

Ужасный интернет, его либо нет, либо он очень медленный, хуже ещё не видел!!!

Телефоны не берут, голосовой ящик переполнен

Хуже компании нет! Интернет либо отсутствует вотбще, либо работает с частыми перебоями. Ни кому не советую! На жалобы не реагируют, перерасчет не делают, пртблеммы не решают. Бвду судиться с ними, так как деньги они получали каждый месяц, а услугу предоставляли некачественную

Отвратительная работа интернета и отношения к клиентам. Все праздники остались без телевизора и интернета. Ремонтировать никто и ничего не собирается....трубку не берут.

Перестал раздавать wifi интернет, позвонила в ИСС. Оператор Сергей подробно рассказал как всё исправить, полчаса сидел со мной на телефоне, контролировал каждый введённый символ и всё получилось. Огромное спасибо ИСС за оперативную помощь и быструю техподдержку

Списывают деньги за не предоставленные услуги.

Года 2 назад подключили интернет от ООО «ИНН», очень довольны и качеством интернета, и обслуживанием. Долгое время мучались с подключением интернета с хорошей скоростью, тк живём в частном секторе, сейчас же об этом даже не задумываемся. Изредка возникают какие-то проблемы, но при таком раскладе в техподдержке всегда доступно объяснят, что нужно сделать или же в короткие сроки приедут на оставленную вами заявку. В общем, мы очень довольны :)

Сбились настройки роутера. Оставил заявку через оператора, через час,полтора ребята позвонили и все исправили. Огромное спасибо..

Добрый день! Хочу поделиться историей знакомства с интернетом от ООО «ИСС». Живу в частном доме. Долгое время пользовалась безпроводным 3G интернетом от Мегафона, как единственным вариантом доступа в интернет, качество интернета было ужасное. Начала искать нового провайдера. Обзвонила всех кабельных провайдеров – никто не захотел тянуть проводной интернет в частный дом. Вообщем, разочаровалась, и смирилась с тем, что есть, пока не произойдет какая-нибудь техническая революция... И тут я в интернете наткнулась на такого интернет-провайдера как ИСС. После очередного подвисания безпроводного 3G интернета, решилась подключиться к ИСС. Выбрала для пробы минимальную скорость 30 Мбит/с. Провели интернет, быстро и без каких либо проблем. Пользуюсь интернетом уже полтора года. Проблем никаких. В офисе мне предложили купить ТВ приставку, через которую смотрю ТВ и одно временно пользуюсь интернетом на компьютере при этом скорость интернета остается в приделах заявленной!

Техподдержка худшая из всех. Если обрыв произошел в воскресенье, то про этот дне вы можете забыть. Вас не обслужат. Если в будние у вас сломалось оборудование, и у вас обычный график работы, к вам никто не придёт после 18 часов. И о пересчете за неработающий интернет вы можете забыть. Потому что это вы виноваты, что не можете бросить работу и бежать по их первому требованию. Т

Добрый день. Был обрыв провода , с утра дал заявку в течении 1,5 часов все устранили. Очень оперативно. Спасибо. Абонент 791-0000656

Выключаются в выходные, отключают телефоны, экономят на кабеле, перехожу к таймеру