Отзывы МТС, сеть салонов сотовой связи

Отказались продавать по цене указанной на ценнике, на кассе оказалось что товар на 1000 рублей дороже. Детские смарт часы за 3490 хотели продать за 4490.

В начале декабря 2019 пришел в этот салон с заявлением о расторжении договора на проводной интернет для юр лиц №261373126294. Заявление забрали, сказали, что все внесли в базу. Но тут в январе 2020 приходит смс о том, что я должен МТС за декабрь и январь) Я позвонил в офис МТС и оказывается мое заявление потерял сотрудник и в базу ничего не занес. Расторгнули уже не существующий договор почему-то в марте 2020, хотя я в январе сообщил о том, что договор уже не рабочий и они могли сделать расторжение по моему первому обращению. Итого я должен компании МТС ни за что заплатить 4500р. Крупнейшая компания страны из-за халатности сотрудника решила обогатиться на деньги клиента. Нет чтобы признать свою ошибку и проявить клиентоориентированность, они решили наказать меня) Теперь не для меня, не для моих друзей и знакомых/родственников просто не существует такого бренда как МТС. Самое смешное в этом - моя причина ухода от них. Причина: мне нужно было увеличить скорость интернета до 10мбит/сек. То есть я хотел платить им больше денег. Я попросил это сделать МТС, но не дождавшись ответа в течении 2 недель просто перешел на другого провайдера)) Вот такую работу ведет эта компания, которая надеюсь уйдет с рынка в течении 5-10 лет с таким клиентоориентированным подходом.

Ждёшь очень долго очередь, работает один человек, не дождалась, ушла.

Довольно крупный салон, обстановка спокойная и доброжелательная, пришлось переждать небольшую очередь, но это нормально. Сотрудник Татьяна - 5 баллов из 5-ти, квалифицированная консультация, ответ на любой вопрос по теме ) Осталась очень довольна посещением

В салоне работали 2 парня и девушка - грамотно все разъясняли . Но на данный момент штат поменялся ,Наталья не может донести информацию как следует, чтобы помочь. И создается впечатление ,что она хочет быстрее избавиться от всего и всех .Думаю ей следует подумать над своей манерой речи и поведения !!!