Отзывы ПихтинАвто, автокомплекс

Не верьте положительным отзывам о пихтине!!!! Это пишут сами механики или их знакомые!!! Мастера если можно их так назвать работают крайне плохо им абсолютно всё равно на качество проделываемых работ!!! На жалобы плохого качества работ, нет ни какой реакции... неоднократно обращался к ОСТАПЕНКО... реакции на улучшение сервиса работ нет!!!! Так же была предоставлена скидка 2 года назад на покупку запчастей и проведение работ, теперь скидка по какой то причине не действительна, в общем не советую в ПИХТИН ремонтировать машины

Крайне возмущен, заказывал запчасти по телефону, и ТО. сказали одну цену, меня устроила, приехал оплачивать, детали забрал, уточнил насчёт замены диска сцепления Вольво с30. Озвучили на 2500р дороже, спрашиваю откуда взялась эта цифра, разводят руками, обращайтесь к менеджерам с кем разговаривали по телефону. Я огорчился, не стал делать замену, уехал на полусломанном авто. Сделали местные иностранцы, за ту цену которая меня устроила. По итогу сложилось впечатление Что сервис оочень дорогой.

Объемную работу оценили, подобрали запчасти и сделали очень оперативно!

Сервис так себе. Мастера разного уровня и зачастую все зависит к кому попадёшь. Обычное ТО ещё туда-сюда, но если обратиться с непонятной проблемой, то малой кровью не обойдёшься - найдут много… А если ещё и начнёшь ремонтировать у них - то в процессе ремонта откроется ещё больше. Так что если решите обращаться, то побольше спрашивайте, уточняйте детали, цены, не стесняйтесь проверять стоимость запчастей. Если диагностика показала кучу проблем, то перепроверьте в другом сервисе.

Был на Нансена, заправка кондиционера. Всё хорошо, по записи, приняли даже чуть раньше, пол часа и готово. Дали рекомендации по замене радиатора, но я и сам это знал. Единственное что когда записывался сказали одну сумму, а на месте чуть дороже. А так всё нормально. Но по одному посещению нельзя судить. Посмотрим.

Жена отвезла машину по не работающему датчику уровня топлива, проведя «тщательную» диагностику за 2,5 тысячи, выяснилось, что проблема кроется в приборной панели. Хорошо, надеялись, что сделают на месте, электроцех ведь есть, но почему-то дали номер неизвестного человека, якобы он решит проблему. На следующий день знакомый предложил съездить к его знающему товарищу, как итог, винты крепления датчика уровня топлива закислены, никто к ним и не прикасался, после диагностики, неисправности в приборке не было, проблемы крылась в резисторе датчика. Пихтин - сила!

Консультация и подбор автозапчастей на высоте!

Жена тут сделал сход-развал (к сожалению меня не было на месте в то время). После чего резину сожрало изнутри до корда. Приехал я из командировки и чувствую машину кидает на трассе. Посмотрел в чем дело и ох...л, если честно. Я понимаю что бабу развести на бабки и ничего не сделать по машине вы мастера, ну совесть же должна быть!!! А если бы после вашей работы дтп было бы??? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

13 мая 2021 г. посетил автосервис ПихтинАвто. Записывался за день по телефону. Проблема - замена ремня генератора. На моей редкой модели - "Сузуки-Лиана" это не пустяк. Приняли сразу. Мастер-приемщик Галушкин А. был очень вежлив, корректен и расторопен. Непростую работу выполнил автослесарь Юрий Нордгеймер. Выполнил чётко, грамотно и быстрее норматива. Троекратно проверил качество своей работы. В общении обнаружил техническую грамотность и высокую квалификацию - заявляю, как инженер-механик с многолетним опытом. Без проблем обошел вопрос спецключа "Сузуки", на что в других сервисах только разводили руками, ссылаясь на отсутствие такового. Попутно мастер и механик обратили внимание на текущие неисправности (течь масла, люфты и т.д.), дали рекомендации по ремонту и даже назвали ориентировочную стоимость. Все по делу, ничего лишнего, чем я был приятно удивлён. Рекомендую обращаться к этим работникам автосервиса.

Не понравилось. Пришлось забирать деньги. Ремонт выполнен не по технологии. Сто процентный слёт с гарантии, так что не ведитесь на их заверения.

Отвратительный сервис. Если у вас есть желание и лишние деньги после посещения данного сервиса поехать в другой (для исправления косяков), то это компания Ваш выбор.

Приезжал на диагностику передней подвески и регулировку схождения. Записался заранее по телефону, приехал на пол часа раньше нужного времени, приняли, быстро оформили, сориентировали по ценам, отдал ключи и пошел отдыхать в удобную зону отдыха. Сделали качественно, за час времени. Цены справедливые, персонал приветлив и готов подсказать, если что не понятно.

Отличный сервис, отличный персонал, вкусный борщ, наилучшие рекомендации!!!! ⭐⭐⭐⭐⭐

Думал приехать сюда на ремонт, но после таких отзывов даже звонить желание отпало

Чистый развод на бабки, приехал с шумом в двигателе, предварительно похожим на шум ролика, натяжителя грм. В итоге позвонили с сервиса, сказали что троит автомобиль. Нужно менять свечи и катушку. Специально переспросил, а шум пропадёт? Специалист сказал да, проблема в этом. Цены за замену свечей и катушки назвали космическую, когда на любой станции поменять свечи стоит пару сотен, и свечи ngk за 5 соток, сервис продаёт по 1300)) Поехал в другой сервис, проводка к катушке была плохо подсоединена, просто воткнули посильнее провода, троить перестала, подтянули натяжитель, шум пропал, цена вопроса 500 рублей, в то время как пихтин только за свечи и катушку 5 к хотел) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Совершенно непрофессиональный подход к обслуживанию клиентов, работа в автосервисе не организована, менеджеры пытаются навязать доп.услуги, цены на запчасти по факту отличаются в большую сторону от тех цен, которые заявляют при консультации и записи по телефону. До приезда в данный автосервис супруг связывался с менеджерами и уточнял стоимость самой запчасти, которую необходимо заменить, а также стоимость самой работы по замене, далее приехав на замену, менеджер озвучил сумму больше, чем обговаривалась ранее, сославшись на недопонимание со стороны менеджера по телефону, Окей, решили все таки делать, так как время на приезд и запись к ним уже потрачены! После выполнения работ специалист дал свои рекомендации по поводу обслуживания нашего автомобиля, из которых в срочном порядке необходимо было заменить пыльник, была озвучена стоимость пыльника 1100+ работа. На следующий день супруг позвонил в данный автосервис и заказал данный пыльник ( ещё раз уточнив его стоимость, была озвучена такая же сумма 1100), также записался на замену. Приехав через несколько дней на замену, менеджер уже озвучил другую стоимость заказанного пыльника, после того, как супруг начал с ним обсуждать сложившуюся ситуацию, менеджер включил заднюю и сказал, что пыльник действительно по стоимости 1100 руб., далее специалист разобрал нашу машину ( это заняло ориентировочно 1 час) и оказалось, что данный пыльник не подходит для нашего автомобиля ( на минуточку, запчасть заказывалась по вин коду). В итоге у них не нашлось подходящей запчасти для нашего автомобиля, было предложено «специалистами» данного сервиса поставить универсальный пыльник нагрев его кипятком ( и это сетевой крупный автосервис), либо заказать оригинальный за 2800! Естественно делать в этом чудо-месте мы ничего не стали! В итоге потрачено время, супруг отпрашивался зря с работы, машина разобрана, что тоже может негативно сказаться на ее работе, с учетом того, какие «замечательные мастера» в данном сервисе!

Ещё один негативный отзыв в вашу копилку. Я очень удивилась такому количеству негативных отзывов, вот честно, но поскольку машина до этого обслуживалась именно в этом сервисе, решено было ехать сюда. Итак, мне нужно было проверить подвеску, масла, фильтра, все жидкости и электронику. Сразу обращу внимание, машине 7 лет, обслуживалась у дилера по гарантии, потом перешли в это чудо место и мне нужно было знать в принципе историю обслуживания машины. Мне насчитали какую-то космическую сумму в 30 т.р и это ещё не предел

Не очень понятное ценоообразование здесь. Почему то цена выше чем в аналогичных сто по городу. Навязывали всякое сверху, за кого держат непонятно

Как можно так организовать работу персонала? Пригнал авто, отправили в другой конец комплекса в корпоративный отдел, из отдела обратно к машине и так 3 круга. Вы хуже паспортного

Приехал на Нансена с проблемой (стал подклинивать руль), "мастера" посмотрели-подергали и поставили диагноз- поломка рулевой рейки, сказали нужен ремонт. я согласился на ремонт, оставил машину, но через 4 часа поступил звонок из сервиса, сказали что рейка настолько ушатана, что ремонту не подлежит, и требуется замена. Рейку искал на стороне, так как стоимость в пихтине меня совсем не устроила. привез новую рейку, мне её поставили, я рассчитался и уехал по делам в другой город. через неделю проблема с подклиниванием руля появилась снова. я вернулся к 2 "мастерам" и озвучил проблему. они посмотрели, подергали, согласились, что проблема есть, и что это виной всему бракованная рейка!!! я просил проверить другие детали, карданчик, насос гур, но в ответ - идите туда, где покупали деталь, пусть деньги возвращают за деталь и за оплаченную замену и еще такую же сумму на еще одну замену.в итоге потрачено 27 тыс. проблема не решена!!! Поехал в другую контору, там с лету все определили,поменяли карданчик, показали как и где он глючил( заржавел почти полностью) теперь руль крутиться 1 пальцем без клина и заиканий. Там же мне сказали, что с пихтина еще 1 "счастливчик" к ним приезжал, тоже разводили на замену рейки, хотя по факту требовалась замена жидкости и шланга. ТЕПЕРЬ Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕЗДИТЬ, ТОЛЬКО ЗРЯ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ПОТРАТИТЕ!!!

отвратительный сервис!!! никому не советую!!! поменял резину и заметил что старую резину прилично "сожрало" изнутри + машину слегка тянуло влево, решил сделать сход-развал в пихтин на нансена... после балансировки выехал из сервиса и руль стало кидать (решил что показалось) на следующий день ничего не изменилось и решил по пути заехать в другой сервис, машину подняли на подъемник, а колесо шатается (сайлентблок умер)... звоню в пихтин, там сказали что если бы я сделал диагностику перед сход-развалом, то заменив сайлентблоки я бы мог приехать на бесплатный сход-развал... а так это не наша вина визуально мастер не мог этого заметит... А КАК??? КАК ЭТОТ МАСТЕР СДЕЛАЛ СХОД-РАЗВАЛ НА ГУЛЯЮЩЕМ КОЛЕСЕ??? Вообщем хотите выкинуть в 2-3 раза больше чем требуется - тогда вам в пихтин авто

Хорошо через раз.. иногда все прям супер иногда после жуткого регламента еду в другой сервис и говорят что все не так уж плохо, вообще все хорошо, но неточности напрягают

Серьезно сорвали срок поставки запчастей

Привез машину пол года назад, объяснил что нужно делать. Пришел забирать цена в два раза больше. Вопрос с чего?

обычная мастерская, ничего примечательного, обманули с ценой, по телефону одна, по факту немного другая, не сильно выше, но неприятно

хороший сервис.особенно классно работает бригада максима стрижакова.делают всегда качественно и часто с опережением сроков.молодцы.пожелания клиента всегда исполнются.после замены сальников пригласили на их бесплатную проверку после 500 км пробега.вобщем нареканий к качеству ремонта нет

Проводил плановое ТО, написали износ амморт 50%, тормозных колодок 80%, после на этих колодках проехал еще почти 50 ткм...

Отвратительный сервис. Приехала с проблемами в тормозных колодках. На что мне сказали, что ничего страшного, ещё до следующего ТО можете ездить. Потратила на это больше часа. Отдала деньги за осмотр, а проблему не решили. Не рекомендую. Надо искать другой сервис

Сломали мне машину, которую отдал на ремонт. Меняли подшипник, в итоге пришлось менять кулак. Любезно посоветовали где можно такой купить на разборке за 12000. Потом после ремонта у меня просто вылетел поперечный рычаг и колесо болталось взад вперёд по арке. Другу сломали дроссельную заслонку. Кроме замены масла ничего не рекомендую там делать. Единственный плюс - бесплатное такси и запчасти могут сами заказать, поэтому докидываю им одну звезду. В итоге - 2.

Был здесь на замене шаровой ,так сказать за одно поменяли масло в коробке . В заказ наряд без предупреждения навялили услуг на 1000 р , пришлось платить ,среди них была ревизия тормозов . Ну ездил с полной уверенностью что все в порядке , в итоге залез ,на двух колесах намертво закисли пальцы ,эти люди просто смазали медной смазкой места прилегания и все ,а в стоимость включены очистители тормозов и т.д. делаю вывод ,что пихтин просто мошенники . Тормоза это серьезно. Никогда больше не приеду к вам !!!! Берегите свое авто и не обращайтесь к этим упырям ,по другому не скажешь

Достойный автосервис. Заезжал на днях и мне меняли гидрокомпенсаторы на моей Шкоде. С работой справились хорошо. Ценник тоже адекватный.

Всегда приезжаю делать сход-развал , быстро и всегда дешевле чем в других сервисах

Не доделал на денег взял(((

Качество обслуживание оставляет желать лучшего. Делали и не доделали, забыли прикрутить какой-то винтик, который потом постукивал и побрякивал. благо не чего не повредил, а хотя мог. Так сказали ребята в другой мастерской.

не советую! заезжал к ним в электроцех на диагностику, мало того не нашли проблему, так еще и насчитали доп услуг

Хороший сервис, да и цены вполне нормальные на отечественные машины. Те кто пишет цены завышены, так у вас и машина видимо не 100 т.р. стоит... а вы хотите машину за 1 млн. р. чинить за 1000? Всё исходит от сложности работ и так везде. Сход-развал сделали отлично.

Ужасный сервис. Криворукие и вороватые сотрудники. Развод во всем. Ремонтировал там один раз пару лет назад свою авто KIA Ceed - вытащили с меня 50 т.р. .... НИЧЕГО не сделали качественно: Масло меняли -двигатель залили. Ремень генератора зачем-то приговорили - в чек записали аж два штуки и массу двигателя зачемто открутили и забыли прикрутить. Диагностировали ходовую - сломали шпильку - отдали машину с не прикрученным колесом!!!- предложили починить заменив ступичный подшипник - на что были посланы , поменяли не те рычаги... продольные "попутали" с поперечными - хотя я оплатил диагностику на их супер пупер стенде.... Приговорили рулевую рейку - я повелся сказал ок - потом перезвонили и предложили отремонтировать. При оплате выяснилось что этот якобы ремонт надо дать налом менеджеру Сереже... итого - деньги отданы стук остался (еще бы - стучала то не рейка)...короче везде развод и лохотрон. Про сломанные пистоны, отсутствующие хомуты на пыльниках рейки я вообще молчу.....попорукие

любят навязывать ненужные дополнительные услуги, цены считаю сильно завышены

Отличный сервис! Цены приемлимые! Рекомендую!

Ужасный сервис в котором вас обязательно попытаются обмануть. Здесь даже масло с бочки заливают разбавленное. Цены космические, отношение у работников ужасное. Не советую когда либо посещать этот автосервис.

отличный сервис, очень радуют акциями и скидками. Машину сделали отлично

Бесполезно им доказывать, что мастера у них хитров-е! по бумаге меняют, по факту нет. 3 раза с 1-ой причиной обратился, и что? 3 разные причины доказывали мне каждый из мастеров)) Стыд! Заехал на шиномонтаж у дома, человек всю проблему пальцем без компов и нов. технологий показал.

самый отвратительный сервис , шарага !!!

Пихтинавто красавчики, у них не скучно, постоянно радуют акциями (хотя я и без акций только к ним), но акции радуют и бодрят. Из последнего, на др получила скидку в 15 % на ремонт, получилась существенная сумма. Сервис отличный, работу быстро делают, комплектующие все в наличии ( на мою машину) мне нравится этот сервисный центр, удачно я их в свое время нашла, а до этого по разным конторам мыкалась, то шиномонтаж, диагностика, то кузовной ремонт и все по отдельности. Так что такой комплексный сервис он нам нужен.

Перед продажей готовила машину в ПихтинАвто: чистка салона, полировка, кое-что по ходовке сделали и масла поменяла, фильтры. Первый раз была в этом сервисе, впечатлил, уровень обслуживания высокий, цена чуть выше среднего по городу, но качество оправдывает цену.

Раз на раз не приходится. Основная претензия, что стали работать как сонные мухи. Замену масла, фильтров и передних колодок ждали примерно 1.5-2 часа (машина уже стояла в боксе). Потом попросили заменить подсветку номера, электрик снял обшивку, а поставить не мог обратно минут 30-40. Делайте выводы господа. Я бы советовал поехать к знакомым или, где хорошо отзываются.

Запчасти приемлемы по цене и по срокам. Делаю у них геометрию (развал-схождения) ценник хороший. Более того,именно они его умеют делать!

Обращался в ПихтинАвто с целью замены тормозных дисков с колодками. Приехал, в этот же день машину в работу взяли, озвучили сумму, в итоге такая же и оказалась, без каких-либо наворотов и дополнительных трат. Большое спасибо мастеру который все объяснил, проконсультировали абсолютно бесплатно.

Прочитал отзыв предыдущего оратора, решил написать коротенький свой. В принципе сервис пока не разочаровал, но есть нюансы. С одной стороны оборудован хорошо, диагностика проводится на современном оборудовании, но это скорее удобство самих сервисменов. С другой стороны например делал замену тормозных колодок, колодки поменяли, после не продолжительного пробега они же диагностировали снижение тормозного усилия на супортах, как сказали - необходимо обслуживание супортов. Однако обслуживание супортов должно проводиться при замене колодок, что говорит о том, что супорта не были обслужены ими во время замены тормозных колодок. Персонал ведет себя зачастую довольно лениво и вольяжно. Например слышал возмущения работников о том, что приехал раньше записи на пол часа, несмотря на то, что бокс был свободен.

Отвратительно! Положительные отзывы, видимо, пишут сотрудники ))) Обратилась для прохождения планового ТО (замена, масла, фильтров), проблем с авто не было. Обычно ТО занимало не более 3-4 часов. В Пихтин приехала 8 утра, ждала до 15 часов, попросили подождать еще. В 17-18 сказали, что "перестало тормозить левое переднее колесо" (передние - ведущие). До этого подобных проблем не было!!! Попросили еще подождать пока проводят диагностику. В итоге: вызвали старшего мастера, технического директора (Пихтин Александр Владимирович), которые сказали, что не могут выявить причину, при этом стали пытаться обвинить предыдущие автосервисы и меня!!! Предложили оставить машину на 5 дней для диагностики. Я, естественно, отказалась. Если уж старший мастер и технич. директор не в теме, то чего ждать..... Машину не хотели отдавать. Для эвакуации пришлось вызвать эвакуатор (в 22 часа!!! и это с 8 утра!!!), так как с такой поломкой ездить крайне небезопасно. В другом автосервисе диагностировали (в течение 20 минут) поломку блока ABS, связанную с непрофессионализмом сотрудников Пихтина. Потеряла деньги и время!!!! Поведение сотрудников также оставляет желать лучшего. Кроме того, не поменяли фильтры, хоть и написали, что сделано (отдали использованные фильтры и свечи, якобы мои, но они оказались совсем от другой модели авто), слили антифриз !!! весь!!! и моторное масло! + сломали секретки! (чрезмерно затянув болты), считаю, что преднамеренно, так как отказалась от дальнейшего "сотрудничества". В отрицательных отзывах на сайте компании фигурирует ответ сотрудников Пихтина, о положительных судебных делах (в пользу Пихтина), что указывает лишь на грамотное заполнение документов! )) Наличие такого большого количества судебных дел заставляет задуматься.... Такие плохие клиенты у Пихтина??!!! Или может дело в Пихтине??!! Занимаюсь судебным делом с связи с нанесенным ущербом. В настоящее время привлечены средства массовой информации, в Пихтин трудоустроен человек, который собирает информацию (видео- и аудиозаписи, в том числе, с самим Пихтиным Александром Владимировичем), подтверждающую обман и непрофессионализм сотрудников ПихтинАвто. Клиенты, пострадавшие от "работы" Пихтина напишете, звоните на номер 89001356171. Идет подготовка материалов СМИ, и в ближайший год планируется выпуск телевизионной передачи центрального телевидения, разоблачающий псевдоавтосервис Пихтин.

Понадобилась диагностика - на новой Ниве загорелся датчик неисправности АBS, делали диагностику полтора часа, ошибки были сброшены, но неисправность выявлена не была, сказали - глюк. Через сутки неисправность вылезла повторно. Устранили в итоге в частном гараже за 3 минуты посредством замены датчика на задней оси. Люди, ремонтирующие крутые иномарки, даже не смогли нормально проконсультировать владельца русской машины.

Стараюсь чинить свой автомобиль сам, но иногда приходится обращаться и в сервис. Доверяю машину в этом случае только мастерам ПихтинАвто, потому что уверен в качестве их работы, всегда делают на совесть. В прошлом году вмятину убрали, так просто и не определить, была ли она))) Стойки менял здесь, чистил топливную систему. Я остался всем доволен.

Порадовали. Просто отличный сервис в «ПихтинАвто». Мастера действительно стараются разобраться с проблемой, а не просто денег получить. Могу рекомендовать, сама буду продолжать туда обращаться. Здесь и все необходимое оборудование, и настоящие квалифицированные специалисты. Уважительное и внимательное отношения к клиентам.