Отзывы SAMURAI SUSHI, ресторан

Тут есть фруктовый ролы 10/5

Доставка ужасная, ждёшь пол дня чтоб доставили, специально заказал к 18:00 в обед и все равно на час опоздали

Очень вкусные суши! Особенно запеченные

Очень вкусно

Заказали с мужем суши, отравились! Написали админу Айгерим,что бы вернули деньги. Требуют справку с больницы. Деньги не возвращают. Будьте Осторожны!

Добрый вечер!Не много разочарованны !В основном рис начинки очень маловато .Не много расстроила сет за 4400 .

Самые бездушные роллы в моей жизни. Очень много риса.

Суши слишком громадные, долго жевать, в рот не помещается. Сложно позвать официанта. На вкус средне. Не сказать чтобы очень плохо, но и до «хорошо» не дотягивает. Цены норм.

доставку заказал по времени на 21-00 опоздали на 50 минут

Заведение отстой просто. Чай невозможно пить, сплошной сироп, вкуса чая даже не ощущается. Ролы кривые и горелые. Про Том Ям я вообще молчу. Ну и самый топ это обслуживание. Кнопку поставили для галочки. Хоть затыкайся, никого недозовешься

Позвонили хотели оформить доставку и сами конечно виноваты, что не спросили есть ли она. Но по идеи можно было спросить сами ли мы заберем или как. Приняли заказ. Вызвали такси и попросили вынести заказ, пришлось буквально пол часа умолять парня потом девушку по телефону что бы они вынесли за дверь. Привезли заказ, суши разваливаются, запах половой тряпки. Это ужасно..... Были лучшего мнения....

Счет жабылғаннан кейінгі болған жағдай. Бүгін 08.09.2022 Достық 91/1 Самурай сушиге бардық сетка заказ бердік кешке сағат 23:00 лер шамасында. Темпура жақсы болды бірақ қасында креветки қосылған сушидың 3-і иістеніп сасып кеткен жей алмадық. Администратор шақырып едік дұрыс түсіндірудің орнына бізге дөрекі сөйледі қызмет көрсету өте төмен. Самурай сушиге өзім бүгін бірінші рет барған едім и соңғы баруым. Қасымдағы бір қыз ұшынып қалды. Счет бәрін төлеп кеттік жәй ғана кешірім сұрап алып кетудің орнына бізді жынды қылып жан жақтан сол жерде жұмыс жасайтындар грубо сөйлеп ужасно короче. Иісі шыққаны сонша бетін жауып қойдық. Креветкидің иістенгенін біресе мойындап біресе бетіндегі сыр деп дұрыс түсіндіре алмай сөзінен тайғанап неше түрлі өтірік нәрсе айтты. Короче ужасно 10 нан 0 берер едім

Мен бугин достык 91/1 адреска 102 шакырдым! Себеби мен барып суши заказ бердим, сушилары дамди болды но ишинде оте катты сасып, бузылып кеткен креветкимен суши оте катты жеркениши болды… Админ шакырдык админ бизге креветки исин билмисиздер деп оздерин жактады бизге озимизге типа сиздер билмисиздергой онын исс дегенди айтты, менсинбеушилик болды… биз чек, счет жауып койганбыз биз тек ескерттик но мойындамай озимизди киналаганнан кейын 102 шакыруга тура келди, 102 келип отделга келгеннен кейын бизден кеширим сурап сасыган нарсе креветки емес сыр мен мойанез деп айтты… и жалоб до этого бугинги кунге тускенин де айтты но ол кезде креветки тексердим деди… биз адамгершилик ушин гана заявленные жазбадык но келеси барганда абайлап жеулеринизди сураймын…

Долго готовят заказы, приходится час ждать

Очень вкусно Обслуживания классс Максату отдельное спасибо

Официант Мақсат топ топ топ падам падам падам

Самые вкусные роллы ❤️ И обслуживание на уровне

Отличные суши

В лава маки обнаружен камень, чуть зуб не сломала. Доставку ожидаем и так 2 часа, но заказ плюсом ко всему перепутали: я заказала «Унаги темпура маки» а положили «унаги маки». Колл центр работает до 22.00. А доставка в 22.25. Разобраться с заказом не возможно. Провал!

Заведение просто гов*о. Ужасный сервис. Отдача долгая. Все болтаются с ухмылкой. Разнятся слова официантов. Больше ни ногой. Администратор Газиза на Ленина занимает не своё место, ей работать с клиентами ещё далеко.

Заказал на вынос ждал 50 мин 6 Пиц ! Походу у вас на качества 00000000 работы правду говорят что тануки лучше

Мега мега вкусно

Сервис 0! качество еды 0!

Очень долгое ожидание ,подача еды не соответствует с нормами ,заказали 2 филадельфии на внешний вид они были отвратительные ,разных размеров ,всё в сыре,риса много ,начинки мало.Якудза-маги тоже были неаккуратно сделаны ,из за риса роллы распадались в руке . И это все с учётом того , что мы ждали заказ 40 минут .Нас было 3 персоны, а имбирь и вассаби ,только для одной персоны . Обстановка,еда ,время ожидания,нам не понравилось , испортилось настроение,Больше туда не нагой !!!!!

Заказали в 11:10, прошло 2 часа и 10 минут доставки все нет

Курьеры неадекватные В инсте кроме "мы разберемся" фидбека не дали. Не рекомендую данное заведение

Обслуживание -0

Самурай уже не тот. Заказала филу, совсем не вкусная, не такая как раньше, тонкий слой рыбы, на вид не свежая

не очень вежливый персонал

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Это просто отвратительные суши, заказали роллы: 1. Лава маки - рис просто ужасно засохший 2. Самурай маки- рыба какая то солёная и не свежая, поела две шт на третьей просто блеванула 3. Запечённый лосось- ни хера он не запечённый, привезли с обычной рыбой, тоже была соленная 4. Эби темпура - типа в кляре, гляньте какой кляр на фото Итого зря потраченные 7000, осталась голодная и злая!!! В ответ служба поддержки утверждают, что у них не бывает заготовки и все свежее Если все свежее, какого хрена мне сейчас так плохо? Почему из-за пару штук съеденного меня так тошнит?

Заказали суши в 12 часов дня время 13:50 до сих пор нет доставки , ужасно долго ! Больше никогда не буду заказывать тут еду !

Официант Алижан очень вежливый.

Заказали вчера ролы. Ждали более 2 часов. Привезли без 2 х филадельфии. Сказали, что довезут на следующий день, так как кухня уже не работает. Спросили во сколько нам удобно, мы попросили привезти в час, но так ничего и не привезли. Вообще то они нужны были вчера! Первый раз с таким сталкиваюсь! Ужасное обслуживание!

Ждали заказ больше 40 минут, очень долгое обслуживание. Спрашивали несколько раз у официанта готовность заказа, подходили к администратору, и в итоге ушли не поев, так как торопились в кино. Раньше все было на уровне, заведение портится

1. Столик не был готов ко времени резервации - пришлось ждать. 2. Половину заказа принесли только через 50 минут - отказались, так как не видели смысла дальше ждать. Итог: испорченный вечер, потраченное время. Молодцы самураи

Обслуживание разочаровало. Совсем не приятно слышать «ой забыли, извините» и после того как сами сказали поменяем коктейли так и не поменяли.

Доставка на дом, занимает свыше 2-х часов, хотя говорят в течении часа, дозваниваешься с 10 раза только, короче говоря, доставка ужасная

Обалденные роллы, отличная европейская кухня, официант Дима -это сервис на высшем уровне. Остались сыты и довольны. Огромная благодарность Самурай Суши ❤️

Почему столько негатива в отзывах?! Сегодня заказали без доставки, ждали около 25-30 минут(сет темпура и 2 пиццы). Нам очень понравилось, хоть и заказываем в первые. Пока ожидали заказ все проходящие говорили что вкусно. Горячие, большие и вкусные. За свою цену

Заставили ждать 40 минут даже больше наверное, за это время пропал аппетит что либо кушать. Итог: ушли голодные и без настроения

В общем, мне все нравиться, за исключением курьеров. И почему-то в ресторане порции больше, чем в доставке. Но все очень даже не плохо

Samurai sushi,что с вами случилось???Заказали домой,роллы стали намного хуже чем были раньше,вместо сыра Филадельфия, какой-то дешёвый сливочный сыр, ещё и риса в два раза больше стало,остальные тоже непонятного содержания, вообщем заказываем у вас в последний раз!!!! Очень разочарованы!!!

0 баллов. Доставка вместо 1,5 часа длилась 2,5, трубки брать перестали через 2 часа операторы, сервис 0, курьер не извинился за опоздание, работать с обратной связью тоже не умеете. Брали сет «фуне» в целом неплохо, и сет «императорский» худший сет! Какой-то майонез будто сверху, риса много, рыбы почти нет, очень жирно, худший сет из всех, что я брала когда-либо. Больше брать у вас не будем

Заказали на месте, обслуживание было хорошее только из за этого ставлю 2 звёзды, но нам с собой не положили палочки и салфетки (заказали пиццу грация, и суши темпура и Филадельфию), а это мы заметили на месте где гуляли, кушали руками. Пицца была хорошей, но Суши были блёклые, будто не свежие, разваливались, нормально не покушали, выкинули и очень пожалели. Спасибо официанту, но повара у вас не очень, больше у вас не закажем.

Все вкусно! Но очень долгая подача еды!!!

Приятные цены, вкусные суши

Заказали жареные роллы-рыбы не чувствуешь, будто ешь баурсак с рисом. даже фила не вкусная, пресная какая то. Томям очень кислый, нет сливочного вкуса и сладости. в общем кухня

Лучшие суши, только в последнее время много риса

Благодарю Алижана за хорошое обслуживание!Всё на высшем уровне

Спасибо официанту парнише Алижану за обслуживание,шустрый внимательный приветливый

Ужасный сервис, похоже я не первый это пишу, и даже не сотый, ну вот серьезно знал бы суши другие заказывал бы лучше у других , просто не фанат их , заказываю маме и семье раз в месяц , каждый раз только настроение портите своими сотрудниками и их спорами, одни нервы только выматываете, любопытно , почему уже не один год так ?

SAMURAISUSHI, давно у вас выросли цены на 47%? Ничего нового не изменилось, порции не стали больше, обслуживание оставляет желать лучшего! Если ты читаешь этот отзыв и хочешь прийти сюда, выбери другой ресторан, поверь :)

Камила, большая молодец! Отличное и быстрое обслуживание

Раньше тут было лучше. Сейчас суши невкусные: набиты рисом и сыром. Суп тоже совсем не понравился. Стала как столовая. Грязно, сервис низкий. Но люди ещё ходят сюда. Может из-за того что тут дёшево даже после того как они подняли цену. В целом не советую.

Не первый раз в этом ресторане. Тут всегда вкусно. Благодарю Гулиму за хорошее обслуживание, очень вежливая и добрая.

По еде плохо примерно всё, только лимонад был вкусный. Обслуживание на низком уровне, один из примеров: заказал лосось терияки, принесли курицу терияки. Обратил внимание на ошибку официанту, забрала курицу. Жду свой лосось — не дождался. Задаю вопрос официанту о лососе и только тогда узнаю, что его нет и я зря жду замены. Отдельный кайф — посуда с трещинами, отличный ресторан.

Очень хорошая девушка , очень хорошо обслужила и вежливая зовут ее Ерке

Почему на звонки не отвечаете дозвониться не возможно ужас

Самое ужасное обслуживание❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌заказ приняли в 16:00…. Привезли в 20:30❌❌❌бардак, операторы, администрация не могла ответить ни на один мой вопрос корректно и четко! как может руководство закрывать на такой беспорядок глаза

Все очень вкусно. Спасибо большое Камилле за быстрое обслуживание

Самые вкусные суши и роллы в Алматы!

Спасибо Камиле за обслуживание. Все было вкусно.

Приятные цены! Спасибо Гулиме за обслуживание!

Сервис ужасен), но по кухне все отлично!

Раньше постоянно ходила в Самурай Суши на Достыке, но в последний раз, были очень разочарованы. Во-первых, суши не такие вкусные, как раньше. Во-вторых, подорожало на 50%. В-третьих, уровень сервиса упал. И самое ужасное, в суши был обнаружен непонятный объект, то ли пакет, то ли пластмасса, не понятно. Было очень не приятно почувствовать его во рту. И админ предложил переделать суши, даже не извинившись, а смысл их уже переделывать и ждать целый час, пока снова сделают? В общем крайне разочарованы, теперь ни ногой туда (( хотя раньше, ходили стабильно 3 раза в месяц ! Будем искать другой ресторан , если кто знает, где вкусные суши, напишите пожалуйста ))

Доставляют более чем за 2 часа

Очень вежливые официанты. Заказ принес Алижан. Сет который нам принесли был очень красиво оформлен. Спасибо отдельно за старание и внимание к клиентам

Суп крем с морепродуктами, супер! Суши вкусные

Это заведение для меня умерло( ((( ни шагу больше

Хотела заказать доставку. Отвратительное обслуживание. Девушка оператор элементарно не знает, что есть в меню ресторана и не может озвучить цену. На вопрос как можно не знать меню и цены, она отвечает, что не ест тут суши и понятия не имеет. Просит зайти в инстаграм и искать всю информацию там. Вы должны понимать, что не у всех клиентов есть данная социальная сеть и должны уметь консультировать людей по телефону. 0/10

единственный плюс ресторана — суши. обслуживание ничем не примечательное, посуда будто советская (граненые стаканы? серьёзно?), зал тёмный, раннеры мятые. не помешало бы улучшить эту часть, но суши самые вкусные, что я пробовала, честно. доставку заказывать можно, но никак не прийти, посидеть.

Спасибо большое Диасу и администратору(не помню имени

Вчера нашим официантом был - Диас и мы хотели выразить огромную благодарность за сервис. Диас, вы топчик

Полная антисанитария, раньше было лучше, Не советую

Спасибо большое Гулиме за обслужевание.очень красивая и вежливая Обслужевание 100%

Как жаль, что такое кафе испортилось. Обслуживание отсутствует, рис в суши вообще странный, превратились в второсортную столовую. Надеюсь, что наверстаете потерянный свой имидж за периож пандемии.

очень вкусно! официант Алижан классный, обслуживание 10/10

Алижан нас прекрвсно обслужил. Было очень вкусно, всё понравилось.

Все вкусно. Официанты вежливые. Спасибо Алижану за хорошее обслуживание.

Спасибо было очень вкусно, хочу поблагодарить Акерке за хорошее обслуживание, очень внимательный и приятый сотрудник

Спасибо большое! Каждый раз все вкусно и приятное обслуживание. Особенно Акерке огромное спасибо

Заведению не помешает апгрейд, но роллы вкусные. Персонал вежливый. Обслуживала очень внимательная и милая девушка Аккерке, все вовремя приносила, реагировала на каждую просьбу и даже, проходя мимо, всегда интересовалась все ли в порядке и понравилась ли еда

Спасибо очень вкусно))) отдельное спасибо Акерке за внимательное отношение и сервис.

Спасиба Нуржану. Хорошо обслужил нас. Все очень вкусно

Ужасное обслуживание! С доставкой вечные проблемы, ещё и оплачивай эту доставку. В 11:00 заказала, время 13:30 курьера ещё нет!

Очень вкусные роллы. Вкусно покушали. И обслуживание на высшем уровне. Спасибо Нуржану

Спасибо большое хочу сказать Акерке , самая добрая , красивая , добра в общении и очень хорошо обслужила нас

Акерке красивая,хорошо обслуживала суши то только самуарай

Достық 91/1 Самурай суши Алижан официант нас хорошо обслужили красавчик

Очень классное заведение, и атмосферно. Спасибо официанту Нуржану, благодарим за хорошую работу)

Если выбирать суши, то только здесь

Хотела отметить данный ресторан, ходим сюда с супругом очень часто, так как живем рядом. Всегда всё вкусно, быстро и хороший, приятный персонал. Хочется отметить официанта Акерке, очень приятная девушка, быстро и вежливо обслужила нас

Добрый день! Мне понравилось, как быстро и оперативно меня обслужили. Заходила взять чаёк с собой и осталась довольна. Отдельная благодарность парню по имени Алижан!

Спасибо Акерке за обслуживание, было все опертивно и вкусно, очень внимательное относится к поситетелямданного заведения

Акерке спасибо вам огромное. Очень приятная девушка..

Отлично провели время и поели (официант Нуржан)

Очень классный, уютный ресторан Официанты вообще вежливые и щустрые особенно официантка по имени Акерке

Отличное место для посещения с семьей, уютно , вкусно, если суши то только Самурай! Вежливый персонал особенно хочу отметить Нуржана, за его профессионализм, отзывчивость, место просто

Очень вкусные суши

Спасибо пожалуйста официанту Алижану, очень быстро и качественно обслужил

Лосось на филе все тоньше и тоньше

Вчера отравился в этом заведении заказал суп Том Ям потом пожалел, видимо готовят из некачественный продуктов

21.02 закана доставка. Оплачена без наличным платежем. В 11.15. В 13.20 доставлен. На запросы отвечают стандартными фразами. Скидывают при уточнении статуса заказа. С 3 раза смогла уточнить информацию по заказу. Информаци по времени доставки не соответствует , против озвученных 40 минут. Заказ везли более 2 часов...

Последний раз, когда я посетила это место. Все понимаю, очень демократичные цены, но несвежие роллы и холодная пицца, вы серьезно? Обслуживание нулевое, ждали 40 минут пока примут заказ, и то, после просьбы подойти, официантка приплелась нехотя с недовольным лицом. Ни столовой сервировки, элементарно на столе салфеток нет. На середине приема пищи тех.персонал прямо возле стола вылила из ведра воду с хлоркой и громко, щёткой стала елозить по этой воде. Запах хлора тоже оставил след на впечатлении. 0/10

Өте керемет бөлім.....

Отличное обслуживание и кухня! Отдельное спасибо Тане

Отличные роллы и суши! Обслуживание официантов на четверочку. Спасибо менеджеру за решение проблем, сразу сделал нам второй сет бесплатно из за некоторых проблем :D

Я была сегодня в Самурай суши, нас обслуживала очень доброжелательная, вежливая девушка Индира, все было очень вкусно и быстро. Оцениваю сервис на 10 из 10❤️❤️❤️❤️❤️

Особая благодарность девушке Гулим

Были на Достык, спасибо официант Гулима за обслуживание

Огромная благодарность Гулиме

Кухня всегда вкусная, спасибо девушке Индире, приятное обслуживание :)

Отдельное спасибо Индире❤️ умничка, обслуживание на высшем уровне, очень вежливая девушка))

Отдельное спасибо Гулиме, очень понравилось ♥️

Сегодня была у вас очень понравилось, Гулима отдельное спасибо

Обслуживала девушка Гулима на Ленина, понровилось все , как обычно

Кухня очень вкусная, отдельное спасибо официантке Индире

Все понравилось, особенно обслуживание. Спасибо официантке Индире за сервис, все быстро приносили, мы довольны

Классное заведение, но суши немного испортились , также нужно обратить внимание на обслуживание ( иногда слишком долго -40-50 минут ) , а так суши вкусные , цена-качество соответствует ✨

Официант Индира молодец!все понравилось

Вчера были у вас, все понравилось

Хочу выразить огромную благодарность официантке Индире!

Все было вкусно, место уютное!Также хочется отметить работу, вашего официанта Индиру- на высшем уровне, спасибо ей

Одно из любимых заведений

Просто ужасно! Самый шумный сервис.Официанты ходят сами по себе ругаются, громко разговаривают, кричат будто находятся на улице. Админам плевать на все это( хотя не знаю есть ли там админ не заметили его). Про суши бар молчим. Сидел закрывал ушко своим детям, такие грязные слова, полные маты. Час ждали очередь, в итоге доставился самый неудобный столик прямо напротив бара. Воняет кухней, просто ужасно!!!!!!! Все супы остывшие, были до того голодными и не просили его подогреть или же переделать, ведь дети не могут так долго ждать. Пожалуйста обновите или же обучите сервис. Все очень агрессивныееее.

Всё было очень вкусно, приветливый персонал, особенно официантка Ерке, приятная и вежливая девушка)

Отличное место!Большое спасибо Камилле за обслуживание)

Обслуживание пушка, официант Ерке просто душка:)

Спасибо, Камила за приятное обслуживание!

О каком хорошем обслуживании идёт речь тут не понимаю. Ждали суши 45 минут , принесли суши лас Вегас без ласося сверху! Официант унёс их принёс второй раз с кусочком рыбы сверху посмотрите на сами суши и на фотографию в меню ! Это что вообще ? Первый раз их вообще без этих кусочков рыбы сверху принесли просто с поджаренным рисом. Девушки у входа даже не здороваются в ответ стоят надменно, смотрят оценивающий аж смешно будто к ним домой пришли. Официанты должны оплачивать за те блюда от которых отказываются с какой стати ? Своих поваров и штрафуйте

Ужасно недовольна!!! Второй раз у меня инцидент именно в этом филиале, раньше всегда все было на высоте - и обслуживание и кухня, но что сейчас там происходит я не понимаю. Сегодня зашла поужинать, салат принесли с подгореашими овощами ( заказывала салат европейский ) взяла с собой роллы с креветкой, пришла домой а оказалось что там лосось! Официант никакая, слово сказать не может! Что за ужас! Никому не рекомендую, филиал испортился! Сервис на "0", кухня такая же!

Вкусные роллы и пицца. Доставка на высоте, всегда быстро и охват районов больше, чем у других служб доставки, при этом дополнительную оплату за доставку не берут.

Хочу выразить благодарность Гулиме, за отличное обслуживание!

Отличное место, Гулиме спасибо за обслуживани

Обслуживание супер, очень приятная девушка Гулима. Обязательно вернусь ещё.

Место хорошее,но обслуживание и отношение к посетителям ужасное,заказали суп с креветками там их вообще не было вернули,ролы были разного размера, и ни какого товарного вида,после принесли суп уже с креветками.Но ни кто так и не извинились перед нами ,официанта не запомнили потому что их подходило не сколько,в итоге принесли не наш счёт.Я очень сильно разочарована была.На жарокова и Шолохова все идеально,а здесь на Достык Я не думала ,что так ужасно.

Нам очень понравилось. Особенно обслуживание классное блогадаря Официантке Диас спасибо очень приятно и вкусно было

Нам очень понравилось) Атмосфера классная, официанты вежливые, спасибо официанту Индире за качественное обслуживание

Ерке спасибо за качественное обслуживание

Обслуживание хорошее, еда вкусная

Алижан, Рахмет

Рекомендую, самые вкусные, свежие, горячие суши.. обслуживание быстрое и приятная обстановка ) музыка тихая, не мешает

Обслуживание хорошее, свежая еда. Было очень вкусно) Официант Алижан супер!

Алижан капец классный официант

Уютная атмосфера, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо Ерке

Всё было вкусно,спасибо за обслуживание Ерке.

Спасибо большое за Обслуживание Ерке

Бугин самурайда болдым) Маган Назерке обслуживание жасады Маган оте катты унады

Бугн Самурай сушида болдым,бари унады Назеркеге рахмет)

Спасибо большое за обслуживание нашему официанту Набережные.

Самые невкусные суши и самые дорогие одновременно

Отвратительно. Доставка больше 2х часов, операторы хамы, элементарный сервис предоставить не могут. Сами суши тоже очень испортились. Уважаемое руководство, обратите внимание на сервис, качество обслуживания и тем более на изготовление продукта. Раньше вы были один из лучших, сейчас же на ряду с худшими....

Раньше часто приходили поесть с детьми суши именно здесь . Но вчера 24 октября попросила админа ( молодую девушку) чтобы у нас приняли заказ, на что она ответила" я не занимаюсь заказами" отвернулась и ушла. Как будто мы пришли к ней домой в гости.

Все очень ужасно , звоним сделать заказ , девушка принимает заказ , как будто у них в долг просишь . Не могут элементарно предложить !!!!! Закройтесь уже !

Невкусные роллы. Несвежая рыба. Чересчур много риса

Только что вышли из ресторана,;( что с официантами? Все растерянные. Никто не подходит, заказ не принимают, три раза попросили принять заказ. В итоге приборы не дали, ждали ещё некоторое время. Админу все равно, при ней попросили приборы. Официанты забегались по столам, она как сидела на своём месте так и дальше продолжала сидеть. Не портьте пожалуйста ресторан с таким обслуживанием ://// или у вас поменялся хозяин?

Очень испортились суши, с собой положили не свежий прокисший имбирь, видимо на вынос не страшно травить людей. Ужасно, больше не буду у них ничего покупать

Никакого сервиса, суши не свежие

Заказали сет гензи и филу, пришли испорченные роллы (рыба именно была протухшая) и ещё размером суши маленькие были

Частенько ужинаем в данном заведении. Все нравится. Единственный минус, при наличии пустых столиков нас с 3 детьми не пустили в заведение и сказали ждать минут 20-30. Это огромный минус. Впечатления остались не очень приятными. Разочарованы!

Ужасные суши. Принесли уже заветренные. Помимо этого принесли ещё не те. Администратор сказал что просто перепутали, и это нормально. Раньше было все хорошо, сейчас ходить туда - только портить настроение самому себе.

Хуже ролы не пробовала. И на вид Г*ОВНО и на вкус

Еда была беспроблемной, но обслуживающий наша столик официантка просто убила. Мы отмечали наши дни рождения с молодым человеком, и мои родители будучи в другом городе кинули денюжку мне, чтобы мы сходили и отпраздновали. На момент оплаты я говорю, что оплачу ужин и официантка полностью игнорирует меня и разворачивает терминал к молодому человеку. Я повторяю ещё раз, что оплачиваю я. Она хихикнула и дальше стоит ждет с терминалом. Скажите пожалуйста, с каких пор ваш персонал решает кто будет платить за еду? Если вам сказали, что я плачу, значит плачу я и это было обсуждено и соглашено. Какая-то мелодрама получилась, ужас. Очень неприятно. Не лезьте не в свои отношения, персонал, искренне вас прошу.

Обслуживание на 100% Акерке спасибо Она очень добрая быстрая и отзывчивая и милая

Уютное место. Спасибо официанту Акерке за обслуживание.

Вчера заказали сет Гендзи. Реально самурай испортились. В суши один рис, невкусно стало. Банально, но раньше было лучше. Испортились. Больше заказывать у вас не будем и ходить тоже. Очень разочарованы.

ужасно. доставка 2,5 часа. роллы стали безвкусными. такое ощущение что они уже забили на качество и тупо на количество работают. операторы грубые. до них дозвониться вообще нереально. не заказывайте, лучше найти другие места

Акерке , супер официант. Очень вежливая и быстрая.

Испортились. Ужас просто что доставка что в ресторане( угря нет сказали потом сказали найдём в итоге принесли с консервной банки что то. Ужас

Ужасная доставка, ни дождя ни снега, а доставка дольше 2х часов!

Рисов лишком много, роллы на вкус приторный. Ещё хуже меня после поносило, спасибо у вас получилось все испортить

Одно из самых вкусных роллов в городе, и мои любимые пиццы болоньезе и цезарь. Советую

Сервиса нет, от слова совсем

Мне кажется фото говорит само за себя

Привезли доставку.на маметова 47.....9 ноября..заказывали суши сэт.плохо закрыли соус и он залил всё.проблема не в доставке...а в приготовление заказа....вообщем накасячили

Хорошее обслуживание пицца огонь

Раньше очень часто заказывали суши отсюда. Сейчас почему-то не очень вкусно готовят. Реже стали заказывать. Плюс доставка занимает 2 часа на Алмалинский район. В общем много заказов привело к низкому качеству

Совсем испортились, была сегодня в этом филиале(Достык 91) , суши не имеют стандартную форму, все кривые, окунуть в соевый соус не возможно, там остаются и плавают. Тарелка маленькая, не удобная. Не вкусно. Обслуживание 3/10.

Самый лучший официант Нуржан. Спасибо огромное. Повысьте до директора , он этого заслуживает. Либо выдайте премию.

Ничего не понравилось. Не вкусно!

Сегодня были в этом заведение, все понравилось,особенно приветливость и сервис со стороны Акерке

Не плохое заведение, вкусно поужинали, особая благодарность Акерке, за прекрасное обслуживание

Еда для свиньи. Почему такой вывод: не свежий продукты с плесенью, дешёвые продукции. ( Если вы ходите в продуктовые то знаете что продукты хороший стоит хорошо ) Чем кормить поросят для быстрого роста, если затраты на корма слишком высокие, ДОБРО пожаловать в samurai sushi

Хороший сервис, клиентоориентированность. Акерке очень приветливая.

Плохое обслуживание, за официантами постоянно бегать надо

Хорошее место для компании,спасибо Акерке,очень вежливая и пунктуальная

Неплохое место посидеть компанией. В целом все понравилось, но ценник немного завышен. Хотя учитывая район очень даже неплохо. Отдельный комплимент Аккерке

Вкусно! Хорошее обслуживание! Официантка Акерке молодец!

Обслуживание хорошое( Акерке), но все же люди идут в самурай за вкусными суши( а они были мягко говоря не очень) Раньше только туда и ходили, а сейчас врядли уже туда пойдём. Заказали жареный сет,они воняли, было слишком много риса. Короч ребят исправляйтесь ✊

Замечательная кухня, обслуживала девушка по имени Акерке очень внимательная с чувством юмора приятная обслужила очень хорошо!!!

Хорошее обслуживание, отдельное спасибо официанту Акерке!

Всё было превосходно

Мы сегодня были у вас , было очень вкусно , отдельное Рахмет Нуржану за обслуживание

Отличное место, вкусная кухня

Добрый день, сегодня была в ресторане, хочу оставить честный отзыв.. обслуживал парень Нуржан, очень приятный официант, обслужил быстро)… по моему мнению стоит подумать о смене визуала в ресторане, тк как достаточно старый интерьер и уже не так свежо .. чувствуется будто стены, мебель в масляных отпечатках ..

Добрый вечер ! Сегодня были у вас , хотели бы выразить огромную благодарность официантке Акерке, очень все пунктуально, приятное обслуживание !!! Все супер !!! Огромное вам спасибо.

Акерке обслужила на ура

Обслуживание классное!)) девочка Акерке молодец

Нұржанға рахмет өте жақсы қызмет көрсетеді екен!!!

Нуржан Калданоа спасибо за хорошее обслуживание