Отзывы Мозаика, магазин плитки

Заказали плитку, обещали через 2 недели. Каждую субботу на протяжении полутора месяцев рассказывали что плитка разгружается а в понедельник оказывается что нет плитки. В конце концов плитка приехала но не тех размеров. Ужасно!!!

Провалили срок поставки, когда заказ был доставлен - половина плитки была из другой коллекции. Ламинат доставили крайне низкого качества, не соответствующий по качеству образцу.

Отвратительное обслуживание!!! Если хотите испытать геморрой - закажите у них плитку! Заказывали плитку в ванную и туалет под заказ. Менеджер был медленный настолько, что мы устали уставать от него! Он не мог ответить на элементарные вопросы по плитке и заказу, и все спрашивал у своих коллег. Кое-как мы дождались расчет, заплатили предоплату. Итог - привезли нам плитку только для ванной, а в туалет забыли заказать, заказать у поставщика. И нам пришлось ждать еще 2 недели и заказывать и оплачивать второй раз доставку до квартиры. Грузчик - молодой парень с белыми ресницами тупо выкатил тележку с плиткой из склада, допнул ее ногой, сказал забирайте и скрылся, хотя должен был погрузить в машину. По количеству плитки нас обсчитали и у нас остался большой излишек, который они отказались забрать обратно. Как оказалось менеджеры тупо не знают по сколько плиток в коробке, считают и округляют до каких-то вымышленных величин, а в итоге в коробках приходит совершенно другое количество. Женщина-менеджер крайне хитрая и изворотливая, прикрывает все косяки и на все жалобы делает понимающее выражение лица, прикрывается договором и говорит, что мы не первые кто жалуется, но ничего сделать не может, якобы руководство абсолютно глухо к притензиям покупателей. Всячески пытается хитростью отговорить вас писать притензию. Адекватно выполнил свою работу в магазине только дизайнер. Быстро и понятливо сделал визуализацию нашей идеи.

Ужасный магазин! Предоплата внесена,а заказ в указанный срок доставлен не был,с пометкой «может быть задержан по независящим от магазина причинам». В итоге менеджер сказал,что если хотите забрать заказ,то съездите на другой конец города и заберите,потому что доставка к нам в магазин будет неизвестно когда. Не рекомендую этот магазин.

Отварительный магазин, 3 раза заказывали плитку 3 раза были проблемы, в 1 раз доставили плитку с боем(что само по себе нормально), но когда хотели за разбитые плитки вернуть деньги, персонал начал спрашивать:"- а как выглядел грузчик?". Второй раз не заказали напольную плитку для ванной и туалета, при этом сказали что мы и не просили, хотя высчитывали в магазине все. Дозаказали потом 1 коробку этой плитки, доставка была 2 недели и вместо одной даты привезли через 2 дня после назначенной даты. При этом, по телефону, накануне срока поставки говорили что машину уже разгружаем, а теперь оказалось что она ещё не приехала. Заврались видимо. Один негатив от магазина. НЕ СОВЕТУЮ! И ещё! Вся плитка разных размеров! Нет ни одной одинаковой..