Отзывы Живая вода, компания по доставке воды и аренде кулеров

Через две недели вода зацвела. Стояла за шкафом, солнечные лучи не попадали. Чересчур живая по-моему))

Безответная организация воду ждём от 4х до 6 часов такое ощущение что икру с Камчатки заказали бутылки часто привозят буд-то из помойки

ВОДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ !!!!!!! Были постоянными клиентами этой компании так как все устраивало , но пару дней назад заказали воду , Вода была с запахом и неприятный привкус , позвонили , девушка оператор сказала что бытулку заменят, но каково было наше удивление когда мы открыли вторую бутылку , запах ещё сильнее . С первой бутылки пило 4 человек , 3 было плохо . Связались с начальством , но им видимо на столько наплевать и все равно что реакции ноль , по телефону сказал что это наверно конкуренты или водители что то намутили

Самая ужасная компания , отравились водой вся семья , привезли 2 бутылки воды тухлой , на что начальник даже не извенился , будем обращаться в спец органы !!! Не кому не советую эту шарашкину контору !!!

Ну как бы ждём воду с пятницы (сегодня понедельник)

Недавно перешли на доставку «Живая Вода» очень довольна сервисом, главное что вода приезжает всегда вовремя, бутылки в индивидуальной упаковке, вода на вкус мягкая. Спасибо

Мне не понравилось оператор хамка бросила трубку не дослушав меня ! Хотела заказать...но теперь не ногой в эту компанию!!!!Отталкивает такое отношение!

Вода вкусная ,но последнее время очень долгая доставка до 6 часов доходит ,за это ставлю 2 звезды!

Я просто обожаю Ожидание воды может занять до 4 часов , те на кого рассчитана ваша доставка ? На людей чьё хобби ждать со включённым телефоном ? При этом , когда я прошу привезти в определённый день и оставляю все пароли от входа и ворот , сама ухожу на работу и тренировки. Воду мне не привозят ,аргументируя тем ,что курьер звонил и не дозвонился

Вода по вкусу норм,но бутылка вся грязная,мятая,даже насос не вставить не закручивается совсем испортились

Являюсь клиентом данной компании много лет, все было хорошо, до недавнего времени. После того как подняли цену за воду что-то пошло не так и вода стала ужасного качества. До нового года вода пожелтела (сообщила оператору), предложили заменить бесплатно, но я воздержалась и месяц покупали другую воду. Пару дней назад опять решила здесь заказать и сейчас обнаружила, что вода стала мутная и из бутылки неприятный запах! Не знаю, может мне так "везёт " , но больше рисковать я не буду.

Со вчерашнего дня ждём воду. Кормят обещаниями что курьер привезет воду в течении часа весь следующий день.

Я честно говоря в шоке! Знаю что вкусная вода,решила заказать. Во первых задержались не пойми на сколько. Во вторых,видите ли доставщик не мог найти адрес- развернулся и поехал(ладно,ничего,бывает) мы выехали за ним. На просьбу остановиться- полный игнор,до тех пор пока я не позвонила диспетчеру,а он ему Трубку перестал брать. Остановился не пойми где, я что ребёнок маленький, в догонялки играть…. Просто слов нет ребят…

Хорошее качество воды, что очень радует, осадка нет, вкусная. Постоянно пользуемся услугами данной компании, по доставке-всё в рамках разумного. Были недопонимания с доставкой, но всё всегда урегулируют, очень приятно сотрудничать с адекватными людьми. Спасибо.

Ужасная доставка. Воды не дождёшься .

Ну что сказать,колхоз он и в Африке колхоз. Печально. По звонку в компанию о протекающих бутылях ответ удивительный -У нас все бутыли качественные! Ну Ну. Приехать и убедиться в этом, и заменить, был я послан далеко.ну да ладно,есть другие компании,к ним и перейдём. Молодцы ,держитесь за клиентов. Причём вода стала протекает сразу же,после того,как курьер установил бутыль,мы уж подумали ,что кулер сломался,купили сразу же новый и О чудо,вода и в новом продолжила протекать!!!! Раз свои же проблемы Вы не хотите решать,то с таким рвением к клиентам будете новую работу искать)))

Здравствуйте. Сегодня ждала, когда привезут воду с 14до 19. Воду так и не привезли. И постоянно приходится ждать и звонить по телефону несколько раз. Привозят или с большим опозданием или вообще не привозят. Обратите внимание, пожалуйста. Красноармейская 123 кв 7.

2 октября в обед была сделана заявка на доставку и оплачена. Время указали с 13:00 до 16:00ч. В итоге воду не привезли и 3 октября вообще трубку не берут. Это 3 подобный случай с такой доставкой. А так мне очень нравится и вода и вежливость операторов. Прошу руководство разобраться в ситуации

Хорошая компания, пьём вашу воду уже 2 года и никаких нариканий, молодцы! Продолжайте в там же духе!

Заказали воду, она позеленели, фото прилагаю. Позвонил по телефону девушка ответила что это ваши проблемы, и никоем образом не захотела урегулировать данную проблему. Никому не советую покупать и тем более заказывать воду у данной компании.

Куда делся курьер ,который работает в районе Зейская-Артиллерийская?Очень быстрый и интеллегентный.Черненький ,с бородой,Артем ,кажется

Отвратительная доставка. Уже который раз обещают одно время и не привозят воду вообще.

"Живая вода " - Мертвая вода!!! Доставка ужасная! Если организуете свой бизнес в сфере услуг, то сначала научитесь просто работать! А не обманывать клиентов и обещать то, что не собираетесь выполнять (оказывать услуги!) Только не надо в качестве ответа писать, что курьер заболел или сломалось авто - детский лепет для бизнеса. Все очень печально!

3 раза подряд с опозданием, а сегодня не привезли.

Здравствуйте. Хотела написать,что всегда доставляли в срок и всё устраивало. Но уже какой раз привозят под конец дня или вообще забывают.

Отвратительная доставка!!!!! Ждать приходится по 7 часов! Нужно отпуск брать, чтобы дождаться воду. А если заказывать в 17 часов, то доставка будет только уже на следующий день. Все очень медленно работают. Это что за сервис? С такими работниками бизнес не слелаешь. Сдачи у водителей никогда не бывает. Оператору делаешь замечание, начинает грубить. Просишь телефон руководителя, кладут трубку. Вода хорошая, сервис отвратительный!!!!!!!!!!!!

Сегодня заказала воду в 8:00, но попросила не раньше 8:30 привезти, привезли в 8:40, огромное спасибо! Пью вашу воду уже больше двух лет.

Ужас, привезли воду на следующий день она позеленела, часто привозят бутыли которые потом протекают

Отвратительная компания, доставка просто ужас. Ждём по шесть часов. Операторы грубые в общении

Воду этой компании заказывали три раза. И каждый раз воду привозят с очень большим опозданием. Больше эту воду не заказываем и вам не советуем.

Раньше всё было без проблем, качество воды полностью устраивает, а вот сама доставка, отвратительно. Сегодня опоздал почти на час, мало того не взял в оплата мелкие деньги (монеты), заставил переводить на карту. В компании есть приоритеты, какими купюрами оплачивать?

Воду доставляют просто отвратительно, в этот раз ждали сутки! На вопрос о том что вчера не дождались. ответили: "к вам едут к первым", ни разу оператор не перезвонил, прошло еще пол дня, звонили сами 3 раза. Операторы вежливые, но что толку? Доставка или есть или нет.. .Это уже второй раз. Больше заказывать не будем.

Добрый день. Хочу поделиться своим мнением, компания очень хорошая, вода отличного качества, сотрудники компании приятные и общительные люди, диспетчера терпеливые и отзывчивые, курьеры всегда милые и улыбающиеся люди хотя на до понимать что у них работа тяжёлая. А то что бывает опаздывают, хотя у нас всегда все во время, я думаю это из за отличного качества ведь все хотят хорошую воду, а с нашим движением в городе это не так просто. По этому прошу читатель моего отзыва отнестись с пониманием что порой бывают задержки. А так компания СУПЕР.

Очень отзывчивая компания

Пользуюсь услугами «Живая вода» уже очень давно. Просто идеальная служба доставки♥️ всегда воду привозят в то время, которое прошу, водителя всегда очень добрые и вежливые, если немного задержались всегда извиняются. Спасибо за ваши услуги! Процветания вам и побольше довольных клиентов

Вода хорошая, но курьер оставляет желать лучшего. Мало того, что позволяет себе "подкатывать" к девушкам, так ещё и приехал сегодня пьяный. И испорожнился прямо на улице возле входа. Прошу ЗАМЕНИТЬ. Его зовут, вроде как Юрий.

Были постоянными клиентами. Три раза оставили нас без воды. Последний раз заказала воду в 9.00, не привезли, на следующий день обещали привезти в течение часа, в 10.30 я уже не выдержала, отменила заказ, больше суток ждали, обратилась в другую компанию, будем теперь у них заказывать.

Перепробовали многих в этом городе, очень понравилось, что осадка нет. Вода действительно чистая. Спасибо что заботитесь о здоровье своих покупателей

Отличная вода, доставка в удобное время , всем довольны , большое спасибо )

Хорошая водичка :) И хозяин милый :) А вот в 2ГИС оставить отзыв не получается - система все время дает сбой почему-то :)

Постоянно заказываем "Живую воду"на работу и домой. Действительно вкусная вода, удобная доставка. Вежливый персонал, что не мало важно. Всех благ вам и процветания!)

Прочитала отзывы и появилось сомнение - в другом месте что ли воду беру?? Нет, там же... С доставкой вообще проблем нет. Всегда предупреждаю в какое время будем дома и всегда во время, даже порой раньше ожидаемого, привозят. Никаких претензий. Единственный минус - повышение цены. Хотя учитывая в какой стране живём это нормальное явление - это единственная стабильность))

Доставка ужасная, несколько раз оставались без воды. Систематически опаздывают, период ожидания большой. Хамское поведение операторов. Качество воды нравится, но вот бутылки не опрятные, зашарканные.

М-да, пожалуй, заказал воду в этой конторе в последний раз. Задержки на 20-30 минут превратились в хроническое системное явление. Вроде бы введение безналичной оплаты на первом этапе несколько улучшило картину, но после того, как с меня потребовали предъявить СМС о переводе, засветив попутно мой баланс и прочую личную информацию, стало как-то фу. Ну, а доставщики, отчитывающие клиентов за то, что им сдаёшь "не нашу бутылку", - это вообще нечто. Особенно повеселила угроза, что мне придётся в следующий раз заказывать воду не у них. Что ж, считайте, что я испугался

Заказывали воду в компании долгое время. Сегодня для себя решила,что все-хватит!Не первый раз опаздывают с доставкой,обещают привезти в одно время,в итоге жду значительно дольше. Пока сидела дома,так не ощущались эти опоздания.Терпела! Сегодня обещали привезти с 11 до 14.00 (хотя звонили рано утром).По факту,почти 16.00,а воды нет.Звоню в компанию,девушка даже не пытается сгладить ситуацию.Просто сообщает,что заказов много.На мой вопрос (вполне обоснованный),когда же будет вода,с раздражением сообщает,что она не знает.Как водитель сможет!Откуда она может знать!Я с самого утра ждала нужного времени,никуда не уходила.Ответственно отнеслась к заказу,как впрочем и всегда,а со стороны компании такое отношение.Я в шоке от сервиса!У меня все....

Заказывали домой эту воду сказали что привезут с 12:00 до 15:00 ожидайте... время 15:20 воды нет, позвонили оператору она сказала что поторопит в итоге привезли только в 15:30...А на работу заказывали воду этой же компании так нам вообще её не привезли

:( Заказал воду 29.08.19. Предупредили об ожидании с 15.00 до 18.00. После 2,5 ч. ожидания позвонил менеджеру уточнить статус заявки. Сказали, что вода не приедет в назначенные сроки. Спасибо за потраченное время :(

Безобразная доставка, несколько раз оставались без воды!

вода недавно была соленой и с примесью. был очень недоволен заказом. ребята поменяли воду в кратчайшие сроки. мотивировали всё сбоем аппаратуры. сказали вредного ничего нет. осадочек конечно остался. сегодня привезли свежую. водичка чистая, без осадка. очень приятная на вкус, даже лучше чем раньше

Заказал днём воду, сказали будет с 17 до 19. Перезвонил в семь, уточнил, будет ли вода. Сказали, будет, но воду так и не привезли. Странные, могли бы и не вводить в заблуждение

Два года заказывали у них воду. Притензий не было, быстро, не дорого. Но, в последнее время стали очень долго принимать заказ, либо привозить через сутки после заказа, при этом когда им звоним и спрашиваем как долго еще ждать, нам отвечают что в скорем времени привезут, в итоге тишина. На днях заказали в 9 утра воду, сказали что к 15.00 привезут. В 17.00 спросили где вода, девушка на телефоне ответила что курьер типо приходил к нам, а нас на месте не было, мы организация, и на месте мы с 10.00-19.00. Пообещали до 19.00 привезти, не привезли. Утром уже заказали у другой компании, нам ее через 20 минут привезли, а потом уже и "Живая вода" приехала. И мы сказали что больше с ними работать не будем. И это было так не один раз. Не рекомендуем

Воду привезли мне с опозданием, плюс ко всему мне заявили, что мою бутылку не примут, так как она другой компании, и чтобы я за 400 рублей покупала бутылку этой компании....вы серьезно? Клиентоориентированности 0. Отказ от услуг

Первый и последний раз заказывала воду здесь, позвонила в 8:30 утра, сказали привезут до 12, но воду так и не привезли

Заказываем на работе воду этой компании, и если честно это тихий ужас вода портится в течении недели и становится зеленой, разве что лягушки не плавают

Не привезли заказанную воду, оператор объяснил, "ну наверное курьер не успел" . вода хорошая, когда удается купить

Долгое время наша организация была клиентом этой компании и скорей всего и будет) вы в кабинет наших сотрудников не привезли разок водичку, но они приходили за ней к нам) У нас вода всегда есть, если заказать не забываем) и с восприятием происходящего у нас порядок да и ошибиться\оступиться могут даже сапёры (хоть и один раз). Поэтому наша половинка организации от вас не планирует отказываться.) Девочки на телефоне всегда вежливые, милые и обходительные, если не ответили на звонок, то всегда перезванивают. Как-то, когда привезли воду позже, чем обещали, сделали скидку. Бутылочки всегда чистые. Доставщики их всегда устанавливают в куллер сами. Чеки приносят без проблем. Я и домой вашу воду заказываю. Пока ни разу не подвели. Даже когда лифт не работал притащили, а я на 9 этаже живу. Никакая тут не единичка за услуги. Всё хорошо. Адекватных вам клиентов)

Долгое время наша организация была клиентом этой компании - радовала адекватность тех, кто принимает заявки, и качество воды, и скорость доставки. Но вчера что-то пошло не так - утром наша сотрудница оставила заявку на воду - с ней разговаривали по-хамски. Время доставки воды было озвучено: с 13 до 17. Это нормальный срок? Это половина рабочего дня! Да ладно бы на этом всё, но нет! Мы прождали на работе до 18 - воду так и не привезли!!! Хотя мы звонили у около 16.30 и спрашивали где вода. Нам сказали "В пути". В каком пути? Наступила среда - мы без воды! Уважаемые сотрудники организации "Живая вода" - если у Вас нет возможности привозить воду - сообщайте об этом! Мы бы уже давно в другой компании заказали. Качество услуги - 1! Ни в коем случае не рекомендуем данную компанию, в качестве компании по доставке воды. Хочешь жить без воды - закажи "живую воду" и жди вечно.

Вежливые операторы. Заказываю не один год, в последнее время доставка подкачала очень сильно и не один раз, бывают опаздывают на несколько часов. Взяли бы за правило, если не успеваете доставить, перезвонить и предупредить об этом(некоторые курьеры так и делают, но очень редко)...весь день теряешь, вас дожидаясь,так еще и без воды остаюсь. Не очень радует такое отношения к клиентам. Буду заказывать в другой компании.

Благодарим за организацию своевременной доставки, чуткое внимание администраторов и водителей организации "Живая вода". Никогда не задерживали и не подводили нас. Спасибо Вам.

Вода всегда хорошая, очень вежливые курьеры, некоторые стали очень знакомы за год заказов. Я была всегда довольна, кроме нескольких раз, когда про меня забыли. Итак дома стараешься появится пораньше, сидишь ждешь, а в итоге тишина. Последний раз произошел вчера. Бог знает что та произошло, я была дома, домофон работал, видимо, звезды не сошлись. Посему говорю этой компании "прощай" и покупаю фильтр.

Заказываем эту воду в офис уже несколько лет. Вода хорошая, вкусная) Сотрудники отвечающие по телефону вежливые и всегда предупреждают в какое время будет доставка. Воду заказываем примерно 2 раза в неделю. Обычно доставку делают раньше обещанного времени. Так же хочу отметить, что бутылки чистые. Спасибо!

Ребят вода -гуд . Доставка нет. Вот заказала воду в 10-00, доставку обещают с 12 до 14. Это очень неудобно, учитывая ,что на машинах у вас реклама " доставим воду за час"

Долго пользовались услугами этой компании. Всякое бывало. Но сегодняшний день добил. Какая-то, судя по звуку, пьяная особа принимала заказы. Позвонили в 3 часа дня, она пообещала доставку до 6. В полшестого на всякий случай позвонили напомнить о себе. Особа была та же и в том. же состоянии. Пообещала, что сейчас воду привезут. Короче, так мы и не дождались. Видимо конкуренция в сфере доставки воды не такая жесткая, раз эти чудесные люди позволяют себе так относиться к клиентам. Без проблем. Адьёс. Уходим в другую компанию.

Так и не доставили воду, спасибо за сервис, больше заказывать не будем

Ужасный сервис!!!Руководство, Вам бы сменить наглых операторов,которые позволяют себе хамить клиентам! Либо не пожалеть денег,а лучше вычесть их из зарплаты и купить на них им книгу,о том как нужно разговаривать с клиентами!Заказали днём воду,в итоге так и не привезли. Когда я позвонила уже в 19.30, какая то наглая особа сидит там и позволяет себе припираться, вместо того, чтобы просто извинится за ожидание!И жалуется мне клиенту,что у неё рабочий день закончен,а она все равно ещё сидит и работает,это вообще клиент должен слышать?И просто сидит и винить водителей. Они тут причём?Вы должны обзвонить клиентов и предупредить,что Воды не будет! А не искать своей неудачной работе оправдание!Видите ли она не успела мне позвонить за все время моего ожидания!Да никто и не собирался мне звонить, так как они сами трубки не охотно берут! Мало того, что я осталась без воды, потратила весь день и кучу времени просто в ожидании: а вдруг привезут? Хотя в это время я лучше бы заказала в другой компании.Так мне ещё в ответ просто нахамили и сказали: заказывайте у других!Супер сервис, ничего не скажешь! Вина тут только оператора!Если Вы не успеваете доставлять, то тогда не надо набирать кучу заказов.Лучше сразу вежливо отказать клиенту, чтобы он мог заказать в другой компании, чем заставить его целый день ждать, а потом лишь когда клиент сам, кое как дозвонился, ответить: мы не успели, не нравится, заказывайте у других! Когда блин? Ночью? Когда другие уже закрылись? P.S. Пока сидела и писала отзыв, воду доставили в 21.30. И водитель ещё посмел начать врать, что якобы уже кто то приезжал, но я не открыла домофон! Я для чего целый день дома сидела и ждала? И почему тогда оператор мне не перезвонила и не спросила, почему я не открываю? Вы ведь для чего то берёте номер телефона при оформлении заказа? Никогда не поверю, что Вы приехали, позвонили в дверь, я не открыла, Вы молча уехали, а потом без всякого телефонного звонка, решили снова проехаться и доставить нам воду! Хотя бы не врите!

заказала сегодня воду в 15:00 цена уже 140 сказали до 18:00 доставят . в итоге звоню в 19:15 мне говорят что до 21:00 ожидайте если нет то отказывайтесь. естественно буду ждать . в итоге время 21.30 воды нет . ужас . всегда заказывала привозили в течении 2 ч. а тут так поступили теперь воду только в воскресенье следующее смогу заказать так как 1 выходной . а и то лучше пойду фильтр куплю чтобы не выпрашивать водичку у таких поставщиков .