Отзывы kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров

Ожидание на кассе по причине того, что "срочно надо отправить отчёт". Кассы две, сотрудник один. Покупатель не в приоритете! Несоответствие ценников. Потрачено время, и как итог товар не приобретён.

Ценники не соответствуют действительности, покупаешь по одной цене, пробивают дороже. В коробке обувь лежит, с ценником, дешевле, на коробке вообще другая цена, дороже. Так же детская обувь, ценник на коробке 1999 рублей ( причём все коробке по этой ценне), а по факту больше.

Очень плохая работа сотрудников. Очень! Несколько раз на мою просьбу помочь, девушки проявили полный игнор. Ладно еще меня проигнорировали, а женщине стоявшей рядом вообще сотрудник ответила хамски и в грубой форме, что ей очень некогда! :( Разочаровавшись в данном филиале ушла на Пионерскую. Там девочки молодцы, отзывчивые.

Все норм понравилось

В магазине большой выбор удобной обуви. Консультанты молодцы- помогают, советуют. Есть акции и скидки-это радует!

Где-то недели 3-4 назад побывала в неприятной ситуации с неадекватным охранником! Ситуация была следующая, я не услышала охранника о просьбе надеть маску, хотя он её должен предоставить мне на входе,БЕСПЛАТНО, зашла я , что бы посмотреть ботинки поближе, которые было видно через стекло, не ходила по залу, зашла и вышла буквально на 2 минуты, на что "охранник" перекрыл мне путь с магазина и я не могла выйти, пытаясь его обойти я споткнулась об его ногу, которая поставлена была специально, на что я сказала что он хам, когда я вышла из магазина этот неадекватный меня схватил сзади и начал орать мол кому я сказала это, на что я сказала "вам", потому что вы мне поставили подножку и не давали намеренно выйти из магазина, он начала орать да ты кто такая свалила отсюда и вообще ты меня игнорила, на что я ему ответила что просто его просьбу надеть маску не услышала, так как была в наушниках, на что этот охранник продолжал дальше материться и перерекатся, в это вмешалась кассир и начала защищать его, мол вы его сами спровоцировали. На секундочку! Я ЕГО НЕ УСЛЫШАЛА, ОН НЕ ИМЕЛ ПРАВО МЕНЯ ТРОГАТЬ, ОСКОРБЛЯТЬ И ТЕМБОЛЕЕ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, А ЕЩЁ КО ВСЕМУ ЭТОМУ НАШЕНИЕ МАСОК РЕКОМЕНДОВАНО, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, ДА ВОЗМОЖНО НА КАССЕ МЕНЯ МОГЛИ БЕЗ НЕЁ НЕ РАСЧИТАТЬ, НО МЕНЯ ОСКОРБИЛИ, МАСКУ НЕ ДАЛИ И ОБВИНИЛИ НЕ ПОНЯТЬ В ЧЁМ! ЕСЛИ ВЫ ЕГО НЕ УБЕРЁТЕ, ТО К СОЖАЛЕНИЮ ИЛИ СЧАСТЬЮ ПРИДЁТСЯ УБИРАТЬ ЕГО С ПОЛИЦИЕЙ!

Охранник Евгений. Общается с покупателями как с собаками, я приду со скрытой камерой и выложу в интернет какой у Вас работает охранник. Он Обещал показать выход из торгового центра, на просьбу соблюдать субардинацию. Проведите профилактическую беседу или оштрафуйте, примите какие-нибудь меры. Спасибо, все остальные в магазине молодцы.

В магазине переоценка на все, покупателей об этом никто не предупреждает, кроме невзрачныз маленьких серых табличек, которые стоят абсолютно незаметно. Почему нельзя вошедших покупателей уведомлять о повышении цен? Зачем продавцы провоцируют конфликтные ситуации? Покупатель затрачивает время пытаясь найти нужную пару в вашем бардаке, слушает рекламу о ваших прекрасных скидках и на кассе получает : "эта пара обуви стоит дороже". Это прямое нарушение прав потребителя, цена на коробке это публичная оферта, по этой цене магазин предлагает совершить покупку, а я соглашаюсь. Это не моя проблема, что магазин не успел поменять ценники, бегать на улицу продавцы почему-то успевали. Ушла без покупки, потратив очень много времени.

Промокоды не удалось применить. Больше часа разбирались с приложением так ни чего и не вышло. Это не первая покупка с использованием таких бонусов.

Ужасное обслуживание на кассе, в очереди стоят люди, в зимней одежде и маске ужасно жарко, при этом одна из кассиров вместо того что бы обслуживать покупателей, стоит с телефоном в руках, поток не нужной информации очень раздражает, на просьбу не рассказывать в сотый раз одно и тоже, не предлагать не нужный мне товар, обслуживающая девушка, посетовала на то что все злые сегодня покупатели, а вторая не отрываясь от телефона сказала что их время рабочие идёт, тем самым дав понять что на мнение и просьбы людей им наплевать. Ещё раз убедилась, что лучше не ходить в данную сеть магазинов, хотя раньше почти всю обувь приобретала в данных магазинах.

Продавец консультант Светлана грубит очень сильно к покупателем!

Хочу поблагодарить работницу зала Ольгу. Принесла половину ассортимента и помогла выбрать то, что я хотела. Не многие это могут сделать! Спасибо Вам большое. Пример хорошего консультанта, такими сотрудниками нужно гордиться)))

Вообще хамское отношение к покупателям . При просьбе охранника надеть маску попросили предоставить её от магазина . Попросили купить . Ну фиг с ним . Так их ещё и нужно покупать по ненужные 10 штук , не меньше .. Охранник так же указал на то , что нужно заниматься спортом , дабы маска не мешала при носке . Для спортсмена было как то неловко мы возможно обидно слышать

Слишком много текста на кассе, дико раздражает поток не нужной мне информации, когда перед тобой в очереди 4 человека и ты уже 4 раза услышала и про обувь, и про средства для обуви, и про рассрочки и прочее, тебе обязательно повторят это в пятый раз, а если вдруг вздумаешь прервать монолог кассира тебе ещё и нахамят, мол мне нет никакого дела до вашего мнения.

Администрация Кари если вы дорожите хоть чуть чуть репутацией то обучите своего сторожа ( охранника ) ЗАКОНАМ ОХРАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 1 Ваш СТОРОЖ стоящий на входе НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ОСТАВЛЯТЬ СУМОЧКИ В ЯЩИКАХ. Так как вы не несёте не какой ответственности за сохранность вещей. 2 Обучите вашего СТОРОЖА общаться с людьми. В его положение лучше молчать, раз не может связать нормально 2 слова. 3 Главное ОБЪЯСНИТЕ СВОЕМУ СТОРОЖУ ЧТО ДОСМАТРИВАТЬ ОН МОЖЕТ ТОЛЬКО СЕБЯ. Но не как не посетителей.

Смысл от ваших бонусов, если толком ничего не списывается? Купила обувь на 4000 тысячи, списали 130 бонусов, когда у меня было их около 3000. Разочарована. Сам магазин выглядит неопрятно, все везде разбросано, консультанты столпились в одном месте, разговаривают, пришлось подходить лично и прерывать беседу.

Не магазин, а помойная яма! Все разбросано, коробки к обуви найти просто не возможно! Места мало, люди ходят практически по ногам друг друга! Персонал соблюдая свой "регламент" создаёт огромные очереди, что ужасно портит настроение и впечатление о вас, как о бренде! Спросите сначала, готов ли покупатель выслушать всю вашу петицию о трех парах обуви и т.д.

Покупала кроссовки, кассир полчаса пыталась продать стельки и прочее, игнорируя слова, что ничего, кроме пакета не нужно

Ужасный обслуживающий персал! Девушки в наглую хамят и огрызаются, в магазине бардак!! Я требую, чтобы вы приняли меры!! Пришла спокойно купить кроссовки, продавец в наглую начала хамить, пихать в наглую товары для чистки обуви и обвинять в том чего я не хочу слышать и покупать!!! Такой наглости я нигде не видела!!! Срочно примите меры!!! Ваш персонал позорит ваш магазин!!

Не понравилось обслуживание рабочего персонала

Не понравилось слишком навящевое поведение кассира пришла купить кроссовки, рассчитываясь на кассе ,начала свою песню вы можете оплатить покупку сейчас ,а заплатить через месяц, я сказала спасибо я хочу рассчитаться, то за акцию купи 2 пары обуви третья в подарок, то бонусы спасибо не давали покоя,дошли до аксессуаров для обуви, в итоге с горем попалам я рассчиталась за покупку и НАКОНЕЦ-ТО ушла. Я конечно понимаю это их работа рассказать об акциях и тому прочее ,но когда тебя чуть не принуждают купить то или другое неприятно, ведь вежливо говоришь спасибо мне ничего не нужно. Если мне что-то нужно я дам знать. Только из-за такого поведения и настроение портиться и возвращаться не хочется.

Было написано 1+1=3. Девушки мне сказали выбрать 3-ю обувь и она пойдёт бесплатно, но придя домой и посмотрев чек, я увидела, что обувь которая должна быть бесплатной, я за неё заплатила ! Для чего так обманывать

Судя по-всему, персонал Кари в Ледяном не заинтересован в продажах. 11 дек 20 в первом часу дня я зашёл купить батарейки AA. (Которые даже дороже на 7 руб. чем везде) Продавщица заглянув в мою карту Клуб Кари, и посмотрев на мои бонусы Спасибо от СБ, принялась громко укорять меня за покупку "каких-то батареек"! Говоря при этом "лучше бы сумку себе новую купил!". Давая понять всем, что у меня, на её взгляд, старая сумка! Но предлагать стала почему-то женские портфели!!! После этого продавщица бросив обслуживание меня на полпути, вообще исчезла за прилавками. На кассе, тем временем, уже стали рассчитывать других покупателей. Я ждал-ждал, когда всё же закончат со мной, но так и не дождался. На кассе другая продавщица стала по-новой с меня спрашивать карту клуба Кари, карту бонусов Сбербанка, как будто я до этого и не начинал обслуживаться. Пришлось уйти не дождавшись обслуживания, так как минутное дело покупки батареек вылилось в десятки минут бесплодного ожидания. Только в магазине Кари могут не закончив с одним покупателем, вдруг заняться другими делами.

Пришли выбрали обувь цена на коробке 999, пришли на кассу посчитали с бонусами спасибо(250) и бонусами кари(240) насчитали 1049,ну норм. Возмутились ,пересчитали стало 800, все равно не сошлось продавец ничего не смогла ответить только мычала и смотрела в компьютер ,как оказалось в чеке сумма вообще 1500. Ну нормально, ага, дурят как хотят. Жаль времени не было разбираться

Трц ледяной администратор хамка, не выслушав начинает кричать, по магазину даже ходит обсуждая свои личные вопросы,думаю пора сменить её, неприятный вид, работая с людьми нужно в порядок себя привести, прям неприятно смотреть!!!

Отличное обслуживание,отличная обувь

Покупаю здесь обувь не один год. Удачно попадала несколько раз на акции 1+1=3 (третья пара в подарок). Так дочке доставались туфли и кроссовки бесплатно, чему она очень рада. За всё время единственный раз у купленных для ношения в офисе туфлей отклеилась подошва, - без проволочек приняли на возврат, через пару дней потраченные деньги вернулись на карту. Спасибо Kari.

Приобрел сушилку для обуви,как иногда бывает уехал в командировку не пользовался приехал открыл упаковку вкл она не работает произвел звонок на горячую линию на которой мне сказали возможно произвести возрат в течение двух недель с паспортом и чеком но прошло больше времени и я решил вскрыть её сам сейчас конечно магазин как посредник товара может сказать что я сам это сделал но в сушилке которая состоит из двух утюжков не было платы с диодами по этому оценка отрицательная и впустую потрачены деньги

Здравствуйте, жене купили сапожки, дома обнаружились дефекты. Когда пришли поменять их, продавец сказал, что они уже поношенные и кому теперь мы их продадим? То есть они не обращают внимания на заводские дефекты, а больше волнуются за камушки в подошве, которые остались вследствие того, что моя жена прошлась до такси и с такси домой. Написали заявление на директора. Если одобрят возврат, то ждите того, что эти сапожки прийдут к вам. Очень недоволен работой этого магазина.

Очень,очень долго стояли в очереди.Занимаются всем но не покупателями.

Стала свидетелем, как заведующая истерично кричала на консультантов за неправильно выложенный товар. Вы можете отчитывать работников где-нибудь в подсобном помещении? Испортили всё настроение.

Купила босоножки там, проходила в них час по торговому центру-отвалилось половина фурнитуры (были крупные бусины-три из них отлетели, это через час носки). Выяснилось, что гарантия на фурнитуру не распространяется. Больше я в этот магазин не ногой! Не первый раз так накалываюсь. Качество

Уютная атмосфера, большой выбор как обуви, так и сумок, часто попадаю на акции. Девочки-консультанты умочки, ненавязчиво всё расскажут, покажут. Приятные в общении. Спасибо Маргарите (продавец-кассир) за качественное и быстрое обслуживание.

Полностью перешла на покупки в Кари, после того как увидела аналогичную модель в магазине итальянской обуви в 2 раза дороже! Вообще не вижу смысла переплачивать. Была обувь и Таккарди и Неска и Карден. Все служило и служит верой и правдой. Моя оценка 5, так держать!

Обычно гарантия на обувь 30 дней, а тут дают 90 дней, так что вполне есть время, чтобы понять подходит ли тебе та или иная пара обувь или нет, при необходимости - всегда можно оформить возврат. Несколько раз возвращала обувь, так как было не удобно, продавцы к этому нормально относятся, главное, чтобы не было повреждений, оформляют все быстро, возвращают деньги, а не навязывают покупку других товаров

Чаще всего получается, что обувь покупаю здесь. Брала кожаные сапоги PierCardin, столько перемерили....но терпеливый консультант не только выдержал мои капризы, но и сумел подобрать мне действительно удобные сапожки. Из минусов: очень не нравится когда наставляют коробки прям в торговом зале. Раза два приходила купить сумку - в итоге сумку подобрать не смогла, подход к сумкам закрыт коробками (поступление товара у них), при том женщина работающая там все время твердила всем покупателям :отойдите, пропустите, тут не стойте, осадок не приятный, ушла оба раза, так и не купив сумку. Вывод:Консультанты молодцы, есть носочки для примерки, мало касс, долго приходится в очереди стоять, и конечно проблема с коробками в зале при поступлении товара.

Отлично попал на распродажу и даже в этот раз с размерам повезло)) Летнюю обувь вообще за бесценок отдают. Я прям удивляюсь)) Классно, что в начале лета ее не купил, теперь со скидосом больше чем в половину затарился))

Мне нравится, как у Кари сервис построен! Обратилась с проблемой, которая входит в гарантийный случай. Написала в vk. Приятно удивили тем, что предложили обмен и быстрый, без ожидания. Принесла в магазин, тут же выбрала другую модель по размеру и забрала. Без обуви не оставляют, в общем))

Нравится, что помимо обуви тут можно приобрести еще и аксессуары. Широкий выбор сережек, заколочек и резиночек. Купальник вот присмотрела к отпуску))

В Кари есть свои плюсы и минусы. Плюсы, что ценник нормальный и обувь реально симпатичная да и носится, если аккуратно, долго. У меня ребенок даже кеды носил, в футбол играл, летом бегал, а им хоть бы что)) Минус: толпа людей в этом магазине, тесно как то и идея с самообслуживанием не очень, люди раскидают все и потом фиг найдешь... Надо как-то это решить, мне кажется. А так, всегда уходим с покупкой)

сделали распродажу, а кассир один, в очереди стоит 8 человек. этот один кассир оформляет рассрочку, пошло 15 минут, подвижений никаких. делаете распродажу, увеличивайте число кассиров. это ещё будний день, рабочее время

Честно? Это жесть. Что творят продавцы... Зашла в кари, так как ждала мужа. У стеллажа с обувью стояли 2 китайца. Я спокойно начала рассматривать вещи и тут с зади меня кассир кричит другому продавцу:"Ё маё, помоги этим нерусям!!! Вторую пару обуви не могут выбрать, это что же такое?!" Меня просто интересует, это как вообще? Какая кому разница как долго они выбирают обувь? Они могут хоть весь день там провести. Другое интересно, знали ли они русский язык? Да и фиг с ним, даже если и не знали, как так можно обращаться к клиенту? Неужели им не дорога репутация магазина? Значит руководство не достаточно хорошо подбирает работников. Так же товароведы (или кто там раскладывает поступившую ожежду?) совершенно без стеснения отодвигают заинтересовавшихся покупателей от объекта исследования. Ладно если человек не придаёт этому значения, но во всяком случае это не очень профессионально. В итоге, претензии у меня только к работникам самого магазина. Что касается товара, то цена оправдывает качество. Но согласитесь, что первое и основное впечатление производят именно работники магазина.