Отзывы Луч, транспортная компания

Отправлял посылку в Чебаркуль, доставили как и обещали быстро, до подъезда, спасибо, рекомендую. Работой ТК остался доволен.

Не приемлемо

Оперативно, посылка в идеальном сострянии, я довольна.

Очень быстро,проблем небыло

Самая отвратительная транспортная компания , время доставки путает , ещё и доставить за дополнительную плату до квартиры не может ! Позор!!!

Ребята молодцы. Все оперативно, без недочётов. Рекомендую

Крайне недовольна качеством оказанных услуг, заказывала доставку, прождала целый день груз не был доставлен, мне кажется сотрудники не совсем заботятся о сохранности чужого времени.

Отличная транспортная компания дешево и сердито. Работаем с ними долго .всегда всё ок.

Отличная транспортная компания. Недостатков не было замечено.

О казались делать обрешотку, а потом отказались принимать груз . -5

+ дёшево - не позвонили, что посылка пришла - долго не могли найти посылки, в общем списке(листочке) не было их,одну посылку сам нашёл на их полках)

Постоянный бардак! Сдаю груз, оплачиваю доставку, получаю накладную... а на следующий день звонит получатель из Екатеринбурга и говорит, что груз не отдают, так как он не оплачен! Фото накладной им, видите ли, недостаточно! Я должен звонить в местный филиал, чтоб те им перезвонили и подтвердили оплату! Но на то, чтобы дозвониться, уходит полдня! И подобное повторяется без конца! Что, так сложно компетентных сотрудников набрать?! Я уж не говорю, что с началом оформления накладных через компьютер, очередь увеличилась в разы!

Если у вас в жизни всë спокойно, и стало скучно, то позвоните в Луч. Головная боль не позволит вам скучать!

Дырявая контора!!! Груз, который обещали доставить за 1 сутки, уже трое суток лежит в Миассе!!! При том, что их машина ежедневно выезжает из Миасса в Пермь!!! Обратился в эту шарагу только из-за сроков доставки в 1 СУТКИ!!! Моя компания несет ежедневно убытки из-за срыва сроков этой поганой конторы!

Дырявая контора!!! Груз, который обещали доставить за 1 сутки, уже трое суток лежит в Миассе!!! При том, что их машина ежедневно выезжает из Миасса в Пермь!!! Обратился в эту шарагу только из-за сроков доставки в 1 СУТКИ!!! Моя компания несет ежедневно убытки из-за срыва сроков этой поганой конторы!

Работа с клиентами по потерянному грузу на очень низком уровне. Отговорки, никто ничего не знает, только личное вмешательство поставщика в пункте отправления сдвинуло решение вопроса. Груз утерян - факт подтверждён, но рассмотрение претензии по возмещению - 18 дней.

Возят очень быстро. Это круто! Но сервис это кошмар. Счёт не дождешься. А уведомить что этот груз вообще вам пришёл могут и вовсе забыть. Последний груз пролежал неделю и ни ответа ни привета.

Отличная транспортная компания. Привезли за один день, и не дорого. Дружелюбный сотрудники.

Хорошая транспортная компания! Всегда быстрая доставка. Цены вполне приемлемые. Персонал компетентный. 5 баллов!

Самая быстрая доставка из близлежащих городов! Вчера вечером (в 18) отправили груз из Уфы, сегодня утром (в 10) уже забираю его в Перми! Да, есть недостатки, к примеру нельзя оплатить ни картой, ни переводом, но цена за услуги и, главное, скорость работы решают!

Цель ответа любого оператора компании - перевести стрелки на любого другого, лишь бы не делать свою работу Привезите адресной доставкой в город назначения, нужно пойти навстречу клиенту и спланировать время - нет, мы этим не занимаемся, вы у нас не одни и мы не можем (фоном звучит "нам вообще "всеравно" на ваших клиентов") Доставьте груз в другую ТК - мы так не делаем, мы так не умеем. Выставьте счет за услуги Вашего филиала - звоните туда, где отправляли Филиал отправки - "звоните в бухгалтерию" Бухгалтерия - "пишите письмо, обработаем в порядке очереди" Контроль качества, который "помогает" - "пишите письмо на почту info@tk-luch.ru" Почта - не отвечает Сцк... замкнутый круг.. только ТК откровенно наплевать на своих клиентов и свою репутацию. Единственный плюс этой компании - недорогой и качественный наложенный платеж, но это только если все идет по плану.. А когда не по плану - читайте выше (это только часть истории)

ежедневная срочная доставка, кроме воскресенья. Зашибись лозунг

Сначала ещё более менее работали когда начинали , а сейчас все медленно и безответственно . Учёт ведут на листочке , прошлый век …

Не транспортная , а дурдом. Не работайте с этой компанией, дороже выйдет. Каждый раз оператор "обнуляется" не понимает о чем речь. Ответ один: "... не видим оплату, продублируйте платёжку, доставка приедет "завтра"". жду 2ю неделю заказ.

Мой первый опыт с данной ТК , и мне очень понравилось. В 10 вечера отправили в Екатеринбурге - в 10 утра уже позвонили в Перми , чтоб забирал. Цена очень порадовала. Сотрудник быстро выдал посылку, был диван автомобильный, и помог погрузить в машину. Единственное пожелание, это поставить указатель с дороги, можно промахнуться без навигатора.

Сначала начитаешься отзывов и сразу негативное отношение складывается. Пока сам не проверишь, не верь. Все быстро, выдали, загрузили даже маленькую коробочку. Два вежливых молодых человека работают. Советую.

Самая ужасная транспортная компания в г. Перми. Не адекватность начиная от сотрудников заканчивая главного филиала руководства в г. Челябинске. Транспортная компания-дно. Груз находится уже вторую неделю на платном хранении.

Доброго дня. Мне позвонили в субботу, к сожалению, не смогла ответить на звонок, была на работе. Перезвонила в ответ, у меня не уточнили про заказ вообще, сказали, что прибудет в понедельник. Сегодня утром мне перезванивают и говорят, что мой груз пришёл ещё в субботу, уточняю у девушки, почему в субботу меня не спросили на кого оформлен заказ и почему мне не сказали, что груз уже прибыл в Пермь, на что мне не дают адекватного ответа и говорят забирать заказ. Я могла бы забрать заказ прямо в субботу, но так как я сейчас не в городе и приеду в город в среду и никто не сможет забрать мой заказ без моих данных, я не понимаю, почему нельзя выполнять свои должностные обязанности нормально. Бесплатное хранение 5 дней, вот и думайте, когда вам позвонят, чтобы вы забрали заказ не заплатив за хранение.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА, ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ЗАСЛУЖИЛА НАЗЫВАТЬСЯ!!! Оформили заказ на забор груза, со слов отвечавшего, явно не грамотного индивида, цена составляла до города Оренбурга 500 рублей, + - 100, срок доставки - на следующий день после забора груза. При оформлении заявки, попросил предоставить данные экспедитора, для выдачи на него доверенности. Не предоставили. На след. день, позвонил в эту контору и спросил, груз забирать они будут сегодня, на что получил ответ, что машина уже уехала за ним!!! Без доверенности. Предоставив наконец данные (только ФИО), что недостаточно, экспедитору не выдали груз. Паспортные данные были предоставлены тогда, когда эксп-р находился на заборе груза. Пока исправлялись данные в доверенности, после их досылки, шло время, за что эта шарашка выставила счет на 2000 р. только за ожидание!!! Из-за балбесов, которые не могут исполнить элементарные обязанности. Так называемая служба контроля качества, просто выносит мозг. ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКУ. ГРУЗ ДОСТАВИЛИ ТОЛЬКО ВО ВТОРНИК!!!. И если хочет там кто-то возразить, могу предоставить аудиозаписи разговоров.

Отличная доставка. Дёшево, быстро.

Раньше звонили и предупреждали, что груз пришёл. Теперь говорят - привезём через 15 минут. Правильно, зачем предупреждать? А сегодня сказали, что груз на доставке, а только вечером узнаю что пришло 1 место из двух!! Никакого нормального объяснения нет. Дозвониться по номерам которые дают нереально.

Нормальная транспортная. Постоянно пользуюсь, все устраивает т-т-т

Груз доставили очень быстро, цена услуг радует. Местоположение не очень, но это лично для меня. Доволен

Просто не вздумайте ничего отправлять этой транспортной компанией! Они всегда косячат, просто всегда. Недавно пришлось снова к ним обратиться, спустя год, ничего не поменялось, опять накосячили. Все положительные отзывы, которые тут есть, все видимо проплаченные этой компанией! У них один плюс это скорость и все.

Сервис очень ненавщевый, посылка пролежала больше суток в конторе- ни звонков, ни смс... Если не торопно, можно воспользоваться, если нужно срочность, воспользуйтесь услугами другой доставки.

Всем доброго времени суток. Если хотите ( быстро и не дорого) однозначно сюда. Из Челябинска в Пермь за одну ночь. Обращаюсь постоянно, советую. Скорость доставки удивляет.

Сервис ужасный. Менеджеры безграмотные. Постоянно приходится выполнять задачи и работу за менеджеров. Нужно учиться работать с юридическими лицами. Чеки явно не должны быть на каких-то ободранных бумажках. Везут без согласования.

Пользуюсь услугами перевозки груза с сентября!!!! Привлекло то что самые низкие тарифы по перевозке груза . Все быстро!!! В четверг мне отправтли с Челябинска в пятницу около 12.00 груз уже получаю я!!!! Всегда без нареканий, очень доброжелательный коллектив!!!! Рекомендую всем!!!!

Шарашкина контора. Если хотите сэкономить и доставка в сроках не важна - подойдёт. Но, если хотите, чтобы хоть минимальные сроки были соблюдены, то это не данная компания. Сегодня должны были доставить посылку, в 9 утра позвонила менеджер, уточнила все ли в силе, я подтвердила. Ничего не привезли, звоню в 16, отвечают, что не дозвонились до меня и не повезли. В итоге доставка только в пн. + 2 дня к доставке. Спасибо.

Отвратительный сервис. Безграмотные менеджеры. Не умеют работать с юр.лицами. Постоянно приходиться бегать,звонить чтобы получить отчетные документы. Вместо кассовых чеков выдают огрызки бумаги с печатью. Не согласовывают доставку, везут наобум, а потом требует платить за это. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ.

Очень быстро и четко. Молодцы!

Доставлял из Перми в Челябинск набор авторских футболок. Нужно было очень срочно получить их. Доставка заняла сутки. Я все получил без повреждений. Очень выручили, спасибо! Обращусь к вам ещё, и не раз.

Грамотная ТК! Сутки на все про все , цены демократичные ! Нареканий по работе нет.

Делает вещи компания!!! Молодцы ребята!!!

Очень удобная транспорная компания, цены самые низкий в перми и скорость доставки один два дня !!! Сотрудники всегда идут на встречу и дают советы как лучше упаковать груз ! Очень доволен работать с этой транспортной компанией! Молодцы!!!

Доволен сервисом, все быстро и качественно, стоимость услуг приемлема, на основании доверия и сказанного,рекомендую!

Постоянно не берут трубки. Пришёл товар. Не могу дозвониться несколько дней

Всем доброго времени суток. На днях воспользовался услугой ТК ЛУЧ, грузоперевозка Пермь-Екб, остался вполне доволен. Груз доставили за день. Рекомендую

Здравствуйте, работаем с данной компанией 3 года ,возят за одни сутки ,товар с утра уже в Перми , МОЛОДЦЫ!!!!!

слушайте, я тут вижу очень много негативных отзывов и не понимаю с чего такое пишут, скорее всего это боты, сам лично пользуюсь этой компанией по транспортировке груза с 2018 года и никогда не было недопониманий, да бывали фарс мажорные обстоятельства, а куда без этого? решали все мгновенно, всегда идут на встречу своим клиентам, очень приятные операторы, а самое главное цены нижу некуда и доставка за сутки до члб, екб, брз, от куда такие комментарии понять не могу, какими бы я не пользовался ТК, моё предпочтение всегда останется на ТК ЛУЧ, всегда возвращался в данную ТК, уходить не собираюсь

Хочу сказать особое спасибо транспортной компании Луч, быстро все доставили за один день

Очень хорошая транспортная компания. Вежливые сотрудники, быстрая доставка. Рекомендую

Рекомендую место быстро качественно

Хорошая транспортная компания, доволен вашей работой. Сотрудники отзывчивые, что не может не радовать)

Недавно воспользовалась услугами данной компании. Впечатления только положительные. Груз оформили быстро, без волокиты, беготни и дерганья, персонал компетентен и вежлив, дело своё знает. Доставили как было оговорено, сроки соблюдены, товар цел, даже упаковка не помята. Получение груза прошло гладко как и отправка. Сотрудничеством с компанией довольна полностью, впрочем как и расценками. Уже порекомендовала к пользованию знакомым.

Ростет компания на глазах . Каждый день приезжаю забираю свой груз Ребята работаю оперативно Подъехать не успеваю,а груз уже приподносят ! Красавцы

Всё быстро, аккуратно.

Не рекомендую!!!!!!!

Ужасное обслуживание, заказ не получен!

Один телефон не в сети По другому телефону сказали , что если Вам нужен груз с Екатеринбурга, то звоните в Екатеринбург, а телефон, говорят можете на сайте посмотреть . Сразу видно, что компания клиентоориентированная!!!Представляю, что будет когда получишь испорченный груз?!

Это ужас! Сотрудник на выдаче товара ругается громко матом на своих коллег прямо при клиентах. Персонал в целом хамоватый.