Отзывы Друг, сеть ветеринарных клиник

Квалифицированный, дружелюбный персонал. Харизматичная хозяйка-кошка Муся!

Обратилась в клинику со своим котиком для профилактического осмотра. Встретилась с нас только доброжелательным коллективом, настолько контактным и к животному, и к владельцу, что может позавидовать любая другая клиника, в которую я когда либо обращалась

Хоть история у нас душераздирающая, я хочу поблагодарить Чеботарева Юрия, который принял нас шоковых посреди ночи, провёл осмотр и констатировал нашего любимого котика. Доброе отношение персонала и участливость в любое время суток и в любой ситуации. Спасибо вам! Клинику рекомендую, мы всегда наблюдались в Друге по разным адресам и везде нам качественно оказывали помощь.

12 . 02.2022(суббота), столкнулся с ситуацией , пришел в 23.15 купить антибиотик . он на витрине лежал . очередь 6 человек , ни кого в зале нет , на дежурстве один молодой парень , второй человек тоже асистирует который должен быть администратором . прождав 5 мин , услышав как люди зовут о помощи в отчаянии позвать еще кого то ( врач сказал что он один на дежурстве ), я уехал в другую клинику и увез с собой женщину у которой собака задыхалась. Другая девушка стоя в очереди с покусанной маленькой собакой , нужно было обработать и зашить , тоже дозвонилась в какую то клинику и уехала туда . Ваша клиника безусловно хорошая, замечательные врачи , но вы не справляетесь с потоком клиентов ваших в позднее вечеренее время , животные не болеют по расписанию и беда не случается по расписанию .

Немного отойдя от ситуации, пишу отзыв на данную клинику. Жаль, нельзя поставить оценку со знаком минус. Наш любимец-крысик Снежок, перенесший онкологию и имевший на момент обращения сюда возраст ~2.6 лет, стал очень плохо себя чувствовать. Появилась дезориентация, слабость, не ел, ни пил, сильно похудел. Было решено облегчить страдания, не мучить животное. Т.к. ночью состояние стало критическим, обратились в эту клинику, т.к. по телефону сказали, что эвтаназию может провести любой врач. Так вот, оказалось, НЕ МОЖЕТ! Приехав 27 января в 6.50 утра, ушли мы оттуда только в 9:20. Мужчина-ветеринар, к сожалению, не знаю имени-не было бэйджика, был не в состоянии дать крысику спокойно умереть. На протяжении 2 с лишним часов вколол в бедное животное общей сложностью 6 или 7 уколов! Были и хрипы, и стоны, и небольшие конвульсии, и это все на протяжении 2х чертовых часов! Пройдя через столько страданий, Снежок все-таки ушел на радугу.. Прости, малыш, за предсмертные муки. В отношении клиники, я думаю, все и так ясно. (ред.)

Хорошая клиника, ходим сюда давно. удобно что есть и узи и другие аппараты. Врачи внимательные, несмотря на то что здесь всегда много клиентов.

Добрый день! Выражаю огромную благодарность Клековкиной Дарье Юрьевне и помощнице Полине. Мы приезжали с лабрадором Рэем. У него был запор 5 дней, но попав в добрые руки профессионала, проблема была решена. Спасибо Вам огромное! Отличная клиника. Буду рекомендовать своим знакомым.

Несмотря на то, что наша история закончилась очень грустно, нашего Женю спасти не смогли, хочу выразить благодарность всем врачам, который старались нам помочь. Доброжелательное отношение и их высокий профессионализм помогли облегчить последние дни нашего любимца. Берегите себя и своих близких.

Отличная клиника, хорошие врачи, особенно на УЗИ, все объяснили доступно. Приняли без записи. Огромное спасибо смене 07.01.22г

Не знаю по поводу врачей клинки,но администратор- это просто ужас. Приехали с грызуном,открытая равна с кровотечением. Администратор не вежливый молодой человек,которому задали вопрос,а он с такой не охоткой отвечал на вопросы. Я все понимаю что он занят другими клиентами которые уже присутствуют в клинике,но мы точно такие же клиенты,которые приехали с проблемой. Не дождавшись внятного ответа пришлось ехать в другое место.

Хорошая клиника, помогли во многих проблемах

Были в клинике на героев Хасана 7а. Ампутировали коту палец.порезал об консервную банку.Виноваты мы сами,т.к протянули время.В клинике все доходчиво объяснили. Сделали УЗИ сердца,взяли анализ крови.Кот старенький 19 лет,отошёл от наркоза и после операции пошел на поправку. Вежливый администратор,сотрудники работают быстро , слаженно,даже если есть очередь. Никаких проблем не возникло.Замечаний нет. Хорошее отношение к клиентам и животным. Однозначно рекомендуем. Цены приемлемые. Спасибо большое.

Прошли долгий путь лечения рака. Именно наш случай был неизлечим, предупредили сразу, но предложили облегчить жизнь любимца……. Девочки….. спасибо за то время, что вы подарили мне, моей семье и Марику……… Марика будет не хватать………. Но до последнего он был счастлив….. и прожил долгую кошачью жизнь……

Записаться в клинику нереально. Звоним уже третью неделю в будние дни, чтобы прийти на приём в выходной, и каждый раз запись занята или ещё запись на выходные не открыта.

Спасибо всем врачам клиники Друг. Консультация врача Клековкиной Дарьи Юрьевны, дала нам полную уверенность, что мое животное в надежных руках! Провели операцию, благодарю анастезиолога Наталью Сергеевну за то что успокоила, и дала понять, что ничего страшного не случится. Сложно подумать что в Перми действительно есть такие понимающие врачи, ответственные, и квалифицированные!

Лучшая клиника в г. Перми. Хочу выразить благодарность за спасение моего питомца. Очень быстро нашли причину ухудшения состояния кошки. Прооперировали в день приема, спасли мою любимицу. Швов не видно, так аккуратно зашили. Врачи очень добрые, спокойные, за каждого пациента готовы биться до победного, умеют успокоить не только пациентов, но и их хозяев. Процветания Вашей клинике! И в вашем не лёгком труде, желаю чтобы встречалось как можно меньше нервных хозяев. Привет Вам передает моя питомица и обещает иголки больше не есть.

Нашей кошке нужно было удалить инородный предмет из желудка (съела резинку для волос). Врачи клиники удалили ее, зашили. Но защитного колпака у них не было, и они его соответсвенно не надели. Когда забирали кошку со стационара врач сказал мол ну наденьте, у нас нет его. Как швы начнут расходиться сразу к нам. Мы надели колпак и попону в тот же вечер, но было уже поздно. Она уже немного разлизала рану, и через несколько дней она загноилась, швы начали расходиться внутренние и внешние. Мы приехали в клинику ночью, хирурга конечно же не было. На следующий день решили ехать в другую клинику и не рисковать так больше. Была отдана приличная сумма за операцию и за содержание в стационаре. Как мы поняли они там целый день держали ее в нашей переноске, тк пеленка была вся в моче, измятая. Как будто кошка мучилась там весь день. А ещё они ее на следующий же день после операции начали кормить насильно!!! Во-первых она не ест такое, а во-вторых о каком корме вообще может идти речь? Буквально сутки назад ей желудок резали. В общем, если не хотите переплачивать, стоять в очереди час и более, выбирайте другую клинику

Лучшая клиника в городе! Посещаю её с 2005 года, благодарна за каждый приём. Индивидуальный подход к каждому клиенту, позволяет поставить правильный диагноз,современная аппаратура, а так же профессионализм каждого отдельного специалиста! В Друге работают лучшие специалисты! Спасибо вам за всё!

Бесспорно, лучшая клиника в городе, лечу там своих животных уже более 10 лет, благодарна врачам за их работу, за спасенные жизни и за мое душевное спокойствие)))

Лучшая клиника и лучшие врачи. За животное борются до конца, даже когда шанс на выживание становится все меньше. Наш сердечный Вам привет!❤️ И огромная благодарность!

Спасибо большое коллективу клиники «Друг!» люди знающие своё дело, несущие полную ответственность за свои действия. Обращались не раз, и каждый раз я удивляюсь профессионализму этих ребят! Были у вас с собакой, с постоянными судорогами, доктор Ким Марина Сергеевна дала полное назначение, выписала нужные препараты, и вот, собака живет прежней жизнью, и мы не беспокоимся! Спасибо вам огромное!

Благодарю всех специалистов этой клиники. Обратились в клинику из за ухудшения состояния моего кота. Врач Шипунова Надежда Олеговна, взяла анализы, все доходчиво объяснила, всегда говорила по телефону, лишнего не навязывала, вскоре мы забрали абсолютно здорового кота домой! Спасибо вам большое!!!!

Выбираю эту клинику потому, что удобно - есть парковка и большой холл, чтобы спокойно ждать приёма. Грамотные специалисты, как врачи так и ассистенты. Всё доходчиво объясняют. Администраторы дружелюбные и вообще молодцы, не смотря на свою загруженность помогли подобрать препарат против глистов, который подошёл именно моей собаке. Всегда рекомендую эту клинику своим знакомым

Ночью наш пудель сломал лапу, примчались в клинику. Здесь нас успокоили, обезболили питомца, сделали обзорный снимок. Сегодня уже ждём операцию, спасибо за оперативность и ночную работу

Большое спасибо от меня и кошки Ириски! Наверное запомнились там всем)))) Долгий курс капельниц, препаратов, внимание врачей (думаю всех их достала постоянными расспросами, очень волновалась) и наша, казалось, страшная болезнь побеждена!!!!!!!!!!! Спасибо! Большое человеческое и кошачье))))) Не забывайте вакцинировать животных, чтобы потом как я не страдать!

Спасибо вам. Были в "Друге" на Плеханова, у стоматолога. На днях случилась беда с котом. Не пИсал, похоже, целый день ( были на работе, заметили вечером). Коту плохо. С Плеханова посоветовали приехать сюда, здесь круглосуточно. Приняли. Осмотрели. Коту побрили интимную зону. Спасибо Вадиму Владимировичу и его сменившему доктору Илье ( отчество не запомнила, сорри). Все быстро, обосновано. Спасибо Дарье Юрьевне, были на повторном приеме. Ни чего лишнего. Адекватная цена

Ужасная Клиника . Грязно !!! Принимают всех как попало. Специалисты так себе . Грубые ! Видимо специалисты и врачами и администраторами и кассирами работают , ещё и продавцами …. Не рекомендую !

Собаку вылечили, но на ресепшен хамское обслуживание.

Спасибо вам огромное от всего сердца за вашу работу

Чтобы дозвониться в клинику с 21:00 до 9:00 необходимо звонить по какому-то волшебному номеру? Я не понимаю! С указанных номеров никто не отвечает в вечернее и ночное время, а также ранее утро!

Рекомендую !! Все отлично

Отличная Клиника, специалисты широкого спектра услуг. Вежливый персонал. Даже есть парковка во дворе!

Лечу у вас своих крыс. К сожалению, купленные в зоомагазинах часто болеют. Хочу выразить свою благодарность Сальниковой Ксении. Она назначает нужные антибиотики и корректные дозировки. Спасибо ещë раз!

Эта история с грустным концом, но врачи тут лучшие и сделали всё что смогли... Мы потеряли нашу девочку в этой клинике, но только по халатности государственной клиники, которая угробила нашу собаку... 17 октября 2020года мы пришли в эту клинику с очень тяжёлым состоянием не зная диагноз, потому что анализы гос клиники были идеальными.... мы переслали анализы в клинике ДРУГ и тут же получили настоящие анализы , нам ставили капельницу, назначили лечение , но к сожалению было поздно

Клиника с космическими ценами, если денег нет или не достаточно, можете ехаа_ать мимо и сами спасать своего любимца. Если есть возможность идите в другую клинику, где не менее квалифецированные специалисты, у нас не было выбора ночью и пришлось обратиться в эту клинику . Цены вообще огромные

Ночь .Сотрудники работали чётко и профессионально.Огромное спасибо.

Обратились сюда с нашей таксой. Собака стала плохо ходить, заносило зад. Оказывается теперь в Перми можно сделать КТ в клинике Друг! Не нужно ехать в другой город. Врач невролог Марина Сергеевна сделала КТ, и прооперировала. Через 2 дня мы забрали Жужу домой! Теперь Жужка ходит и бегает как и раньше! Очень благодарны всему коллективу клиники, ночной смене!

Иногда захожу купить корм после 10 вечера или до 10 утра, всегда один сотрудник и приходится по 30 мин ждать, пока он освободится и продаст. Просьба увеличить количество Персонала. За лечением животин тоже вечно очередь

Вылечить или разбогатеть? Клиника ориентированная только на заработок денег. Навязывают огромное количество ненужных процедур и растягивают лечение на несколько дней для оставления на стационар или доп посещения. Цена на процедуры сильно разнится от принимающего врача, видимо, кто сколько хочет, тот столько и накручивает. Результаты анализов совсем не объясняются, вот забирайте, а нам некогда что-то размусоливать. Из своего случая скажу, что врачи не смогли установить онкологию за полмесяца ежедневного посещения клиники. На животное были потрачены баснословные деньги, а лечение шло по звёздам. Дважды подумайте, прежде чем идти сюда

Обращение к руководителям - сделайте что-нибудь со своей телефонией и кол-центром. Дозвониться просто нереально, только через обратную связь на сайте. В случае, если разговор с администратором прерывается, никто никогда не перезвонит. Огромная клиника - ну потратьте время на работу со входящим потоком....

Рекомендую врача дерматолога Полину Владимировну! Лечение назначает верное, нет навязывания лишних услуг. Собака идёт на поправку!

Отвратительное отношение к клиентам, просидел в очереди 45 минут. Хотя пришёл по записи. В итоге, предложили что бы прививку котику поставил не специалист, а даже не знаю кто. Не рекомендую!

Благодарю врачей клиники! Все понятно объясняют, дают рекомендации. Обращение с животными прекрасное.

Просто замечательная клиника! Спасибо врачу Ксении Владимировне! Настоящий мастер своего дела.

Самая ужасная ветклиника. Пришла с котёнком, хромала одна лапка. Сказали подождать, все пройдет. Через 3 недели сходили в нормальную клинику - оказалось переломы на обеих лапках. Как можно не заметить? Кошечка могла инвалидом на всю жизнь остаться

Не рекомендую обращаться сюда, особенно ночью и со сложными вопросами. Дважды с разными кошками были в клинике (в разных филиалах), оба раза врачи (разные!) делали странные выводы о состоянии животного, даже анализы никакие не взяли (филиал на Плеханова), а проблема была совершенно другая, и узнавали мы это от врачей другой клиники, куда обратились, когда состояние животных не улучшалось. К круглосуточному отделению много вопросов, больше к оснащению клиники. Один врач и медсестра просто не могут столько работы выполнить за короткий срок; надо же наверное руководству клиники понимать, что люди в большинстве своём едут ночью с животным в клинику, если дело очень срочное. Час ждали в очереди из 2 человек перед нами, честно думала что кошка издохнет прямо на месте.

Клиника хорошая, но администраторы не умеют общаться с клиентами и не знают что такое сервис

Ходим только в эту клинику: и прививки сделать, и на консультацию. Очень грамотный и доброжелательный персонал

Очень благодарна врачам за спасение нашей собаки! Пёс по недосмотру умудрился подавиться костью в ночь по Новый год. Приняли очень оперативно, даже врач- специалист УЗИ приехала. Единственная ветклиника по близости где могли сделать рентген. Операцию провели очень качественно, швы быстро зажили. Также были до этого случая на приёме у дерматолога. Очень опытный врач. На первом же приёме определила причину и дала действенные рекомендации по поводу проблемы, которую мы не могли решить больше полугода в других ветклиниках. Пёс поправился за пару недель.

сегодня ночью привезли собачку с приступом. 40мин просила облегчить собаке приступ. сделали рентген. выслушали весь ценник. потом врач (илья латыпов) долго искал когда работает кардиолог (ЗАЧЕМ, ЕСЛИ ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ, ЧТО БЫ ЭТОТ ПРИСТУП СНЯТЬ). потом долго объяснял что на снимках (ОПЯТЬ ЗАЧЕМ, ЕСЛИ МЫ НЕ СПЕЦИАЛИСТЫ). те просто тянул время, что бы мы оставили собаку на госпитализацию, хотя были сразу согласны на все. потом очень долго ходил за лекарствами и пришел, когда собаке стало уже совсем плохо. в вену не попал 2 раза, потом нас выгнал и, типа, реанимировал. вопрос, "если сразу было видно, что не помочь", то зачем надо было нам говорить оценниках и кардиологах? вопрос 2, если можно было помочь, то зачем было тратить столько времени на говорильню? приехали бы раньше, но очень долго не могли дозвониться и найти вход в клинику. прочитав сегодня отзывы стало понятно, что ночью дежурит некомпетентный врач, который даже вид сделать не может, что хочет помочь животному, не то что помочь. обходите эту клинку, не стоит так рисковать!

Ветеринары с большой буквы. Пока мой кот находился в стационаре и его жизнь висела на волоске, я успела пообщаться с большинством врачей, и каждый, несмотря на частый аврал текущих клиентов в кипу с экстренными пациентами, которые умудряются каждого окружить заботой, дать максимум информации и просчитать все варианты событий. Блин, красавцы. Вот бы для людей такая же клиника была. Чтоб ещё и бездомных калек в долг с того света вытаскивали! Поэтому там всегда можно погасить долг станции спасения бездомных животных. Низкий вам поклон за спасение моего котёнка и за сотни четвероногих жизней! Марина Сергеевна Ким, спасибо вам за ваши умелые руки и горячее сердце!

Отличная клиника! В особенности, хочу сказать спасибо Дарье Юрьевне, которая спасла нашего котика

Лучшая клиника нашего города, обращалась в разные и сравниваю из опыта и результата. Много лет лечим своих животных здесь. У одной из наших собак было множество врожденных проблем со здоровьем, но благодаря специалистам клиники наша девочка прожила долгую для своей породы и полноценную жизнь. Спасибо Ким Марине Сергеевне! Сейчас лечимся с крысами, из-за недостатка опыта допустила много ошибок в содержании и уходе, очень благодарю Людмилу Ивановну Бажину за работу) К сожалению, не знаю других специалистов по именам, к кому обращалась разово, но всегда получаю подробные консультации и помощь по любому вопросу, администраторы и врачи всегда идут навстречу. Обращаемся на Тургенева, Героев Хасана и ранее на Комсомольский проспект.

Выражаю огромную благодарность этой клинике ! Всем ветеринарам и администратору ! Буквально спасли мою Карамельку ! Внимательные , доброжелательные , а главное профессионалы ! Всем рекомендую !!!

Выражаю благодарность всему персоналу за трепетное отношение и внимательность к здоровью животных. Ходим на все необходимые процедуры с нашим собакевичем только сюда. Всегда, без лишних слов, быстро окажут помощь. Всё чётко и по делу! Ребята, вы лучшие! Всех вам благ и здоровья!

Однозначно не ошибся в выборе! Поступили с тем что лабр съел детскую игрушку. Уже поздно вечером нашли персонал чтобы помогать держать на рентгене. Несколько ветеринаров изучили снимки и пришли к выводу что не опасно. С псом все в итоге хорошо. Плюсы в том что не навязывали ненужные процедуры(хотя могли) Хорошее отношение к животным и хозяевам. И был удивлён размером клиники! Однозначно в будущем будем обращаться к вам.

Врачи не компетентны. У моей собаки было нарушено движение задних лап, затем перекосило шею, врачи данной клиники сказли лечить от отита. А у собаки были явные признаки инсульта. В конечном итоге собаку спасти не удалось! Умер!

Кошка отравилась, в 3 ночи ей стало плохо, привезла в эту клинику впервые.Собрали полный анамнез,поставили уколы,назначили рекомендации. Спасибо огромное за круглосуточную помощь!

40 с лишним минут ожидания приёма врачем. Пришёл первым, попал ко врачу последним. С десяток посетителей приняли вперёд меня по принципу "ойнупровасзабыли". И ладно бы они шли по записи, но нет.

В этой клинике есть орнитолог! Очень сложно найти в Перми такого узкого специалиста, особенно по экзотическим птицам! Ксения Владимировна показалась нам очень компетентным специалистом, доброжелательным. Ответила на все вопросы по поводу лечения, кормления птицы. Обращались сюда по поводу травмы нашего попугая, Кореллы, стукнули его нечаянно дверью и повредили нижнюю челюсть( клюв).

Врач дерматолог просто замечательная!!! Спасибо за такого специалиста

Хотелось бы выразить благодарность за профессионализм ветеринаров в клинике «Друг», в особенности, доктору Елизавете. Она спасала нас из очень сложных ситуаций, так как по лечению Сурикатов в Перми очень мало информации. Безусловно, любимая ветеринарная клиника и врач❤️