Отзывы ФРИДОМ, производственно-монтажная компания

Обратились в компанию, хотели сделать замер и общитать стоимость остекления веранды. Мастер приехал 26.08.22 все замерил, объяснил. Сказал, ждите, вам сообщат стоимость позже. В итоге, сегодня 16.09.22-полная тишина. 09.09. Позвонили сами для уточнения и ничего! Сказали сейчас уточним и перезвоним. Как это понимать!?

Быстро, оперативно, аккуратно ! Претензий никаких, одни благодарности!Красиво работаете

Очень рада,что обратилась именно в эту фирму. Окно установили быстро, всё за собой убрали,мусор вывезли в течении 3-4 часов. Спасибо большое за качественную работу.

Отличная компания. Замечательный менеджер Светлана. Не дорого, качество окон очень хорошее. Изготовление с минимальным сроком ожидания. Доставка в мой город была транспортной компанией. Рекомендую и советую!

В компании Фридом работает очень хороший специалист менеджер Алексей Николаевич! Грамотный, компетентный и воспитанный! Очень быстро, чётко и качественно решила свой вопрос.!

Мы второй раз обращаемся в компанию «Фридом» и очень довольны результатом. В этот раз делали окна во всей квартире и нам очень помогла менеджер Светлана Калугина. Из-за большого объема работ возникали разные нюансы, иногда случались несостыковки, что-то приходилось переделывать. И Светлана контролировала весь процесс, оперативно решала возникающие проблемы. Мы очень благодарны Светлане и всей компании за качественную работу и прекрасное отношение к клиентам!

Здравствуйте самая Не Хорошая компания, поставили окна они свистят со всех сторон. Вызвали мастера они запенили подоконник, а окна продолжают свистеть, после третьего обращения в фирму сказали, что бракованные петли но менять отказались. Не доверяйте этой фирме.

Разве так сложно обзавестись терминалом для оплаты. Не благодарите.

Год назад нам сделали с черновой квартире откосы. При наклеивании обоев мы даже не смогли убрать откос так как под ним всё посыпалось. И вообще появилась вот такая "замечательная щель"

Вызывали мастера несколько раз. Указали, что в квартире идёт ремонт, мы там не живем. Указали номер, на который нужно звонить, через 5 м нут подойдем. Приходит мастер и звонит в домофон, уезжает. Звоним ещё раз - мастер приезжал-вас не было дома. Договорились на 9 число. С 9 до 10 утра. Сидим перед подъездом. Мастера нет. Позвонили в компанию. Мастер не приезжал. Ближе к 10 часа перезвонил сам мастер и сказал что будет через 2 часа. Отказались от услуг данной компании.

Недавно ставили, цена и качество абсолютно не соответствуют друг другу в худшем смысле…

Продали заведомо бракованную дверь! Купили ещё зимой, устанавливать начали только сейчас т.к дверь входная в магазин! После установки выяснилось что неисправен замок либо ключи дали не те! По итогу пришлось ночевать в магазине чтобы не бросать на ночь открытый!

Сразу видно, предприятие состоит из команды специалистов, знающих своë дело. Замер произведён верный и во-время. Подобрали окна, так сказать, как для себя) цена качество! Произвели быстро, так же и доставку осуществили в срок. Монтажники видно с большим опытом работы, установили аккуратно, без замечаний. Спасибо. С радостью буду вас рекомендовать.

Компания Фридом, быстро, дёшево, качественно, вежливое обслуживание. Я очень довольна, от души Спасибо

Застеклили новый дом по Тополинной 82,все жильцы жалуются, окна текут, и намерзают с нутри, первый раз видел столько льда, я поставил окна в частном доме себе, не профи, первый раз ставил, не одно стекло не намерзают, и не текет, а их у меня 11.А тут весь дом жалуется.

После установки окон при наступлении холодов окна жутко стали потеть и стекать конденсат весь стал на подоконник!сидя у окна ощущается дуновение ветра!в компании сказали так и должно быть,должна быть усадка-подождите!а по факту видимо просто гарантийный срок ждали пока пройдёт!так прожили зиму и в эту зиму все тоже самое!!!

Не знаю отзывы почти все хорошие, но видать мне не повезло! Окна мне достались не надлежащего качества! Заказал окна премиум сегмент 80мм.профиль ламинация, 70мм.ламинация. Окна выполнены с нарушением технологии производства! Проблемы следующие: окна получил очень грязные как с наружи так и внутри створок грязь и сильные царапины, также грязь, стружка от пластика, следы герметика под штапиками в видимой зоне; фурнитура створок не настроена; стеклопакеты стоят криво это видно сквозь стекло по уплотнениям штапиков.; резинки штапиков каждая третья завернуты; поврежден и не гермитичен уплотнитель на раме окна; углы створок безобразно обработаны имеют заусенцы и настолько шершавые и грязные и не эстетичны, выполнены с нарушением технологи прозводства. Импосты прикручены криво относительно профиля рамы смещены от 1-2мм. стыки просвечиваются, не подогнаны точно и не загермечены; имеются щели в местах соединения импостов с рамой, часть их загермечена герметиком в перемешку с грязью, выглядит это все не красиво, не эстетично. Тоже на лицо нарушение техн-и произ-ва. Армирование профилей слабое емеют склонность к деформации. Окна имеют не ровную геометрию! Такое ощущение окна сделаны из бракованного профиля или очень не квалифицированными специалистами или в спешке, что не допустимо сказалось на качестве выпускаемой продукции! Окна из профиля Рихау в принципе не плохие, но нужно следить за качеством выпускаемой продукции на всем этапе производства! Менеджер Алексей нормально отработал, но руководство упирается и оставляет на самотёк сложившуюся ситуацию. От фирмы со мной так и не связались и не предложили ни одного одекватного предложения по решению ситуации! По хоже репутацией своей фирмы директор не дорожит! В нынешнее время не сложно оставить отрицательный отзывы с подтверждающими фактами и документами на страницах глобальной сети, прессы и на словах передовая свой негативный и отрицательный отзыв всем знакомым и друзьям!

Заказывали окна и не раз, все четко и профессионально! Советую

Купили у застройщика квартиру, где Фридом ставил окна во всем доме. Оказалось, что окна на лоджии протекают во время дождя. А еще на окнах нет замков (ну, просто замечательно). Приехали сотрудники, посмотрели, сказали, что нужно замазать щели. В назначенный день приехали замазали, ситуация не очень изменилась. Звонила-звонила, ездила к ним; наконец, добилась, чтобы приехали опять... Приехал сотрудник, я обрисовала всю ситуацию. Он в ответ мне говорит: "ну, мне нужно поговорить с теми, кто был до меня, а на счет замков узнаю на заводе как так получилось". Пообещал позвонить и приехать через неделю. Прошел месяц, звонка так и не было. Гарантийные обязательства компания не выполняет. Когда звонишь - обещают перезвонить и забывают. Им вообще плевать на клиента. Было такое, что в назначенный день сидишь ждешь, а никто не приезжает и не предупреждает об этом. Звонишь, спрашиваешь:"где сотрудник?", а оказывается, что он просто забыл или забил... Видимо, добиваться от них гарантийных обязательств можно только через суд. Печально.

Отличное обслуживание. Со стороны менеджера было все быстро чётко и по делу все объяснил рассказал показал. Молодцы

Заказывала замену окон в доме в с. РОМНЫ, мастера произвели монтаж окон очень аккуратно, качественно с большим профессионализмом. За что выражаю большую благодарность мастерам и фирме ФРИДОМ.

Отличная компания Фридом работаю с ними более 5 лет без проблем. Рекомендую.

Компания отстой Если хотите за свои деньги получить некачественную установку окон ТО Вам сюда((( будете бегать за пооуграмотными сотрудникамт которые возьмут деньги с вас и их Косяки по работе будете решать сами как хотите. Заказали и установили у фридом окна с окон дует кое как договорились чтобы сотрудники пришли и устранили данный дефект пришли после долгих уговоров заселиконили щели Но при этом сказали если будет дуть надо уплотнитель менять но только летом Дождались лета позвонили менеджеру который принимал у нас заказ он ответил что летом они не меняют уплотнитель нужно ждать зимы дождались зимы.Позвонили этому же менеджеру он заверил нас что 28.11.специалист будет у нас Но Увы специалист так и не явился Придется проблему решать через суд Но причина осталась С ОКОН ПО ПРЕЖНЕМУ ДУЕТ С НАМИ РАБОТАЛ И ПИринимал ЗАКАЗ менеджер Алексей Но он разговаривать по тел не желает ссылаясь на свою занятость .

Мы очень благодарны компании Фридом за добросовестную работу! Менеджер Евгения доброжелательная и компетентная девушка. Ребята установщики Дмитрий и Виталий сделали свою работу качественно. Окнами очень довольны - теперь у нас не холодно.

возмущает безответственность. приезжали на замеры, обещали в этот же день перезвонить и сказать стоимость. мы ждали весь день и сегодня в 12.10 позвонила сама И отказалась. можно было позвонить клиенту и сказать, что по какой то причине сегодня не рассчитали. разве это хорошее отношение к клиентам ?

Отличная фирма,всегда приятно обратиться,и все вопросы хорошо решаются.Спасибо Алексею,Светлане,Сергею Юрию и всей банде!

хочу поблагодарить парней и компанию за отличную работу

После обращения в компанию , назначили бригаду для исправления того,что сделал монтажник. Все исправлено, обналички компания поменяла за свой счет, так же оплатили покупку краски.

Думали,что поставив дорогое окно в хорошей фирме , мы огородим себя от всех трудностей , и так скажем высказывания: "одно лечит , другое калечит" . Но как выяснилось всё оказалось не так. Казалось бы счастье, новое окно. Но не как не могли подозревать, что новое это такие траты, что в хорошей компании такие косяки. В итоге окно за 25 тысяч и я теперь не знаю что делать. Были обои , их замазали шпаклёй, на вопросе ,что мне теперь делать , последовал ответ : а чё делать, переклеивать. В итоге сегодня подошла к отрыванию старых , но всё бы ничего, теперь шпакля отрывается вместе со штукатуркой. В полном ауте просто!

Заказывал москитную сетку. Нужна была очень срочно в палату рот.дома, пошли на встречу, обо всем договорились. Сделали за самые кратчайшие сроки (4 часа) и даже очень не дорого! Рекомендую.

Заказывал остекление лоджии время изготовления и качество на высоком уровне

Тоже обратились в эту компанию,всё по просьбе сделали быстро и качественно*вошли в положение).Отдельное спасибо менеджеру Алексею.Если окна,то только к вам

Просто нет слов, оставили заявку на замер 2-х окон и тишина 2 дня, в назначенный день не приехали и даже не перезвонили. Хорошие отношение к клиентам, уже о многом говорит.

Третьего дня заезжал в фридом, попросил уголки для крепления москитных сеток (которых в наличии не оказалось, только на складе), нарвался на менеджера Алексея. Как обычно, менеджер взяв номер моего телефона буднично заявил, что как появится мы вам перезвоним, попутно я выслушал информацию о том, какой бывает крепеж для сеток, и как их монтировать. Поговорили да забыли, поехал я по своим делам, закупаться стройматериалами. Каково было мое удивление, когда сегодня Алексей перезвонил, и сообщил, что уголок для монтажа сетки прибыл. Казалось бы, копеечное дело - уголки. Ан нет, взял и позвонил, как обещал. Вроде мелочь, а все равно такое отношение к работе душу греет. Знаю, что в нашем городке таких менеджеров очень мало (у самого два продажника "работает"). Отзыв в большей степени относится не к компании, а к человеку, который за малый профит, все равно делает работу качественно (хотя может он на окладе сидит, я хз, что не умоляет его компетентности). Подводя итоги выше сказанному, хочется верить, что сервис в нашем городе ростет, и вы Алексей, тому доказательство. До коммерческого директора вам рост обеспечен (если у генерального нет подходящего родственника). А на месте генерального, я бы вам премию выписал, после чтения таких лесных отзывов (судя по отписки генеральный читает отзывы на flampe).

отличная фирма. Решили нерешаемую проблему. Чувствуется уровень специалистов. Не просто втюхали мне окно. Но и рассказали почему не нужно было делать окно как нарисовал дизайнер. А грамотно рассчитали и сделали отличный витраж. После года эксплуатации могу констатировать - ребята вы оказались правы. Респект. Ни разу не пожалел что послушал Вас. Следующий заказ только к Вам.

качество окон отвратительное. Створки плохо закрываются. Поставили недавно окно, оно протекает. Стекло лопнуло, менять отказались.

Нужно было переделать пластиковую дверь на торговой точке. Одна из немногих компаний, которая вообще перезвонила после нашей заявки,все просчитали. Предложили альтернативный недорогой вариант вместо полностью нового изделия, на все вопросы ответили. Сделали все качественно, через пару дней после замера буквально за час-полтора переделали дверь. Результатом довольны!