Отзывы Юнилаб-Хабаровск, ООО, независимая медицинская лаборатория

Сегодня было в данной лаборатории.Очень вежливый и приятный персонал , администратор все понятно объяснила перед процедурой, с медсестрой классно поболтали пока делали манипуляции, спасибо за такое обращение все бы были такие медики цены бы не было , остаётся ждать результата , в чем ещё плюс это то что результаты приходят на почту можно не ехать за ними

Уже два дня не могу дозвониться, теряете клиентов, в итоге обратилась в другую клинику

Сегодня предстояло сделать анализы здесь. Думала платная клиника, всё будет быстро. Но реально, сделайте что-нибудь со скоростью оформления. Пришла с двумя детьми, там маленькая комната. Уже несколько человек. Ни сесть, ни встать негде. Один администратор, который очень долго оформляет! Прям очень. Была во многих клиниках города, но нигде не было подобного. Ещё ко всему прочему в этом маленьком помещении стояла девушка, как оказалось позже, когда она дошла до администратора, с признаками ковида. Ей отказали в тесте. Но в очереди она стояла столько времени! Постараюсь в следующий раз лучше сдать в другой клинике!

Администратор не компетентен совсем. Анализ ,заявленный в прейскуранте не делают.

Сегодня пытаюсь дозвониться всё утро, безуспешно

Вежливый персонал, качественное обслуживание.

Все хорошо. Но, реально, сделайте уже что-то со звонками. Ну не дозвониться никак.

Вежливый персонал, внимательный, заботливый. Но очень долгое ожидание в очереди около 30 минут, потом оформление ещё минут 10, возможно потомучто обратились в субботу...

Больше я в эту клинику не нагой. Антитела на ветрянку уже неделю не могут сделать. Кроме вежливого персонала, больше нечем похвастать. День взятия и выходные у них не считаются. Здрасти. В ИНВИТРО три максимум дня ожидания, а здесь уже неделя и то они не знают готов ли будет. Ой это не серьёзная шарага

Я очень давольна. Внимательный персонал, мед сестра сразу нашла вену, у меня это проблема, 3 раза спросила про мое состояние, предложила воды, не обращая внимание на очередь. Анализы сделали очень быстро за 3 дня.

Очень хороший персонал✨

За всеми медицинскими услугами обращаемся только в эту лабораторию. Удобно, не дорого, персонал вежливый. Медсестры тоже очень аккуратны. НО!! Почти всегда невозможно дозвониться! Даже с гос.поликлиниками в этом вопросе проще! При личных посещениях если сказать об этой проблеме, отправят звонить на горячую линию. Через которую с операторами тоже не очень просто связаться. Ситуация: заказала справку для налогового вычета 17 января, по телефону сказали срок готовности 4 дня, когда приехала писать заявление срок увеличился до 7 дней ввиду большого спроса на данную услугу. Сказали что о готовности позвонят. Я подождала до 26 числа, и начала звонить что бы уточнить о готовности, но уже третий день мне не удаётся этого сделать. Трубку никто не берет в течение всего дня. Хотя за все время посещения данной лаборатории я ни разу не видела там огромного количества посетителей. Очень вас прошу решите данную проблему!!! Потому что гораздо проще позвонить в другую лабораторию и пойти на сдачу анализов к ним.

Юнилаб-Благовещенск, вы считаете нормальным обслуживать 1 человека на кассе 20 минут и забор крови 30 минут? Все оооочень медленно, очереди людей без масок и социальной дистанции. В Хабаровске аналогичные анализы в аналогичном Юнилабе оформляются и сдаются да 10 минут максимум. Либо крайне медленный персонал, либо крайне медленные процессы. Вероятно комбинация первого и второго. Точно стоит пересмотреть процесс оформления, нереально медленно. Уточнение - дата визита 06.01 в 10:30

Замечательный, вежливый персонал. Давно не было так приятно от посещения лабораторий, вы большие молодцы

Сдаю анализы только тут, всегда вежливые и внимательные администратор и медсестра. Чисто, Стерильные инструменты. Вчера сдала кровь, сегодня результат уже на Эл почте. Спасибо!

Дети подарили сертификат на услуги этой фирмы. Живем в г. Зея. Жена заранее позвонила и получила заверения администратора о возможности сделать анализы с оплатой сертификатом. Сегодня утром, 18 октября 2021г. в 7-30, пришли с женой в филиал в Благовещенске, по адресу ул. Шеченко, 44. Представитель фирмы сказала что не может принять нас на обследование с оплатой услуг сертификатом. Причина - она никогда не видела такой сертификат, не знает, как провести оплату. Я предложил взять у нас необходимые анализы, а с оплатой разобраться позже , так как результаты мы все равно будем забирать не сейчас, а после прохождения оплаты. Оказалось, что это невозможно. Я чувствовал себя, не как клиент с предоплаченными услугами, а как человек, зашедший милостыню попросить.. Я был возмущен таким отношением к клиентам. В результате, мы ушли в другую фирму. Умиляет отношение таких работников не только к клиентам, но и к собственной фирме. Даже если человек некомпетентен, можно было бы извиниться, проконсультироваться у сотрудника, обладающего такой компетенцией и решить проблемму, а не отсылать потребителя к конкурентам.

Очень вежливый мед. персонал. Все быстро, качественно, стерильно. Настоящий сервис, которого не хватает в нашем городе.

Очень хорошая лаборатория. Вежливый персонал. Удобно что результаты приходят на электронную почту.

Анализы взяли быстро, персонал приятный, по современному можно анализы получить на почту карта скидок к номеру привязана, из минусов узнавал сколько стоит онлайн и так же сделал запись потом когда пришёл по новой спросили какие анализы и цена чуток отличалась, и бахилы не удобные нужно отрывать

До 18:00 работают в будние дни! Серьезно?! В остальном - помещение действительно маленькое. У меня было 7 пробирок под кровь, когда вставляли каждую новую пробирку в иглу, то игла двигалась, как итог большущий синяк. За две беременности я столько пересдала эту кровь, но такое впервые. На обеих руках вены хорошие. В общем впечатление так себе

Отличная лаборатория! Администратор , всё доходчиво объяснила , рассказала как подготовится к анализу! В процедурном кабинете приветливо и вежливо встретили и также все объяснили ! И по срокам готовности обрадовали, если везде в среднем (который мне нужен был анализ , ждать результат от 10 дней) , то в Юнилаб всего 4 дня !!!! Спасибо большое ! Обязательно ещё вернусь )

Всё предварительно, а затем вовремя. Персонал вежлив и учтив. Минус очень маленькое помещение при входе.

Невозможно дозвониться, трубку ни кто не берет, на единой справочной вообще оператора живого нет.

28.04.21 сдавала мазок на ВПЧ в данной клинике. Мизерное помещение, отсутствие гардиробной, куча толпящихся людей. Единственное, что спасает, так это персонал- большая благодарность мед сестре, которая проводила манипуляцию. Приветливая, позитивная!

Отличная клиника, была первый раз и очень понравилось обслуживание, очень приветливый, ответственный и грамотный персонал! Единственная клиника, в которой по телефону рассказали про подготовку перед сдачей мазков!!!!! И результаты пришли на три дня раньше! Спасибо, буду ещё обращаться!

Хорошая лаборатория: все основные анализы делают, ценник нормальный, есть карты скидок, вежливый персонал... Проблемы: ни разу не смог дозвониться до них, помещение бы им по-больше (сегодня в маленькой приемной семь человек "толклись").

Молодые приятные девушки на ресепшене, быстро всё оформили. Сдавал кровь на антитела, сразу доплатил за тонкую иглу бабочку 80р. Врач попала в вену с первого раза, даже не почувствовал. Всё быстро и оперативно. Рекомендую

Добрый день, сегодня привела сдать кровь с вены ребенка, уточнила по тел несколько раз, что вену трудно найти, точно мед сестра умеет работать с детьми, на что меня уверили, что персонал высшего класса, работают с детими от 0! Ребят, все понимаю, ребенок, трудно найти венки, но в Здоровом ребенке сразу, с первого раза взяли, как так? Пришла к вам, тк врач посоветовала, из каких побуждений уж не знаю, но так нельзя, это такой стресс ребенку, всю руку несколько раз, просто ужас. На ресепшене человек 7, в маленьком тамбуре, о какой дистанции речь? 1 девушка оформляет, программа висит, бедная разрывается и всех выслушивает, ну суббота говорит, я одна. Руководители Юнилаб, в субботу надо тоже 2 чел, люди работают и часто ввходные дни приходят проверить здоровье. Задумайтесь, прежде чем вести ребенка в это заведение!

Пришла с ребёнком сдать анализы на 10000 руб. Мне еле как кровь взяли все выпытывали где вена, вену протянула насквозь! ну да ладно . А ребенка два раза тыкали и не попали в вену. За такие деньги даже не извинились! Отношение не очень. Пошла по рекомендации заведущей!!!

Это даже клиникой назвать нельзя ШАРАГА записали на сдачу анализа приехал в определённое время сказали что временно не принимают этот анализ конченые просто даже не соизволилии позвонить оповестить как в нормальных клиниках это делают.

Начну, что понравилось. Очень много акций по хорошим ценам. Доброжелательный персонал. Не понравилось. Что сейчас берут кровь такой толстенной иглой, что рука болела долго и шрам остался, прям дорожка. Так ничего от вен не останется. Верните систему взятия крови бабочками!!! Иначе на процедуры со своими будем ходить или вообще не будем. Родители у вас также сдавали, вены у них плохие, их беречь надо, тоже жаловались на очень толстую иглу и долгое болезненное заживление. В декабре же были бабочки...почему их убрали?

Сдали тест на антитела в четверг. Персонал вежливый и обходительный. Результат пришел уже в субботу утром на email. Оперативно! Большое Спасибо!

Почему мне не приходят результаты на почту и в личный кабинет??? Не надо мне отвечать, что ваши телефоны отключены, а ведь все из-за конфликта с Ростелекомом, не надо мне говорить-напишите на почту, мы ценим ваш отзыв. Ничего вы не цените! Ничего! Я написала на почту 10 дней назад с просьбой рассчитать стоимость в виду неработающих телефонов, и что? Я уже на приём сходила

Женщина на проводе предложила сдать тест на ковид в следующий вторник, когда я сказал, что вторник не подходит, услышал "Ну тогда до свидания!" и положила трубку. Хотя я и не думал прощаться и в этот момент продолжил говорить, что мне была бы лучше запись на среду

Здравствуйте, не возможно дозвониться на телефон стационарный в Благовещенске, чтобы узнать готов результат или нет?!!!все сроки уже прошли...и на электронную почту пишешь, тоже тишина!

Не советую. Деньги потратите-достоверного результата не получите. У меня потеряно обоняние. Это 100% признак коронавируса. Сдал тест. Результат - отрицательный. Пойду в другую лабораторию.

Ни горячая линия ни стационарный телефон не отвечают я полмесяца не могу дозвониться ...

Тоже хочу сказать о том что не дозвонится в офис в Благовещенске!В контактный центр тоже! Оператор ответил только через 10 минут!А самое главное что называют разные сроки исполнения заказа,в офисе до 8 дней, оператор до 10 дней. Мне завтра на приём к врачу,а результатов анализов нет. Завтра 8 день. Ощущение что результаты идут пешком! Больше в эту лабораторию точно не обращусь

Вчера пришла смс. Вчера и сегодня не могу дозвониться ни по одному телефону. Как можно изучать информацию?

Здравствуйте. Тест на ковид делаете? Какая стоимость?

Девочки выив субботу со скольки работаете? Приехала к 9 медсестры нет. Не вводите людей в заблуждения

Сидели пол часа ждали регистрации, ибо на рецепе сидела самая нерасторопная дама в мире. За пол часа она зарегистировала 1го (!) карл клиента!

Звоню уже полтора часа - трубку никто не берет

Без очередей, запись и исследования вовремя. Компетентный персонал.

на горячей линии узнавала расписание сдачи анализов, сказали приезжать в любое рабочее время. вот приехала за 25 км, а оказывается нужный мне анализ берут только по чётным числам и на него надо еще и записываться.

Ужасно неорганизованно. Меня регистрировали минут 40, тк женщина не ресепе была стажером. Затем зависла оплата. Кровь взяли хорошо, МедСестра очень приятная. В итоге ждала анализы на почту - смс- оповещение получила, результаты нет. Позвонила напомнить - сказали сейчас-сейчас и прошло ещё 3 дня. Звоню, они и вовсе трубку не берут. Спасибо за «мобильность». Прийдется тратить время и ехать к ним. Причём ценник тут не самый низкий по городу.

Второй раз прихожу сдавать анализы. По стоимости - средняя по городу. Точные анализы, по времени достаточно оперативно. Прекрасная приятная девушка встречает, все грамотно объясняет, подсказывает. Медсестры - все как на подбор: такое внимание, забота, ещё раз подробно все рассказывают о самой процедуре, о возможных последствиях. В общем - спасибо, ждём анализы

Хочу оставить свой отзыв. Была впервые в Юнилаб. Эта единственная лаборатория, где у меня спросили как у меня настроение, хорошо ли я себя чувствую(до забора крови). Я миллион раз сдавала кровь и ни разу не слышала, что на эту руку, откуда брали кровь не желательно физ нагрузки и не желательно мерить давление на этой руке, девочки молодцы. И конечно же теперь только сюда.

Самая замечательная лаборатория. Результаты приходят быстро, точные. Персонал на высшем уровне. Спасибо вам, теперь только туда.

Сама клиника отличная, обслуживание на высшем классе. Но результаты не верны, сдавали с мужем в один день на все инфекции передоваемые половым путем (я сдала семофлор скрин по назначению врача) Всем указанием перед здачей мозка следовали! Шок был когда пришли анализы, у нас нечего не нашла лаборатория.... Через неделю сдали мозки в другом месте и потвердился диагноз. Жалко что потратили деньги на ветер.... Лучше бы сразу пошли в бесплатную поликнику быстрее бы вылечились...

Отличная лаборатория!!!! Сдавала анализы своим детям, сыну 2.7 года и дочери 4 года - и это первая лаборатория где с первого раза взяли кровь не ковыряя детям вены как в других местах. Хотелось бы поблагодарить замечательный персонал и в частности медицинскую сестру Наталью. Она действительно профессионал своего дела- всегда вежлива и приятна в общении. Всем, у кого маленькие детки рекомендую обращаться именно в эту лабораторию! Результаты анализов пришли на почту на следующий день, что приятно удивило, ведь срок 3 дня.

Врач назначил анализы. Прозвонила по лабораториям, выбрала Юнилаб и не пожалела. Встретили вежливо, сделали все аккуратно и не больно. Результаты пришли на электронку. Спасибо персоналу. Друзьям советую.!

Не знаю как у остальных, но у меня нет слов. Сдал анализы, заплатил приличные деньги. Результаты обещали направить на эл почту. Сдавал в субботу. Звоню в среду, говорят не отправили т.к почта не работает. Звоню в субботу, не отправили потому что один из результатов не готов. Он делается 4 недели. Но почему те что готовы не отправили ( хотя я все предварительно уточнял, когда сдавал кровь, обещали отправить)? Сейчас отправим.... Сижу у доктора на приеме и жду когда мне придут анализы. Но. Прошло 15 мин и ничего не пришло. Звоню опять. Говорят на ватсап отправим сейчас. Через 5мин пришло фото результатов в отвратительном качестве. На просьбу перефотографировать - тишина. Мне этот результат нужно распечатать и в карту приложить, но как? Первый и последний раз я обратился в эту лабу...

Врач назначил сдавать анализы и я обратился в Юнилаб. Хочу отметить, что к моим вопросам отнеслись с максимальным пониманием. Мед.сестра была очень деликатна. Свою работу она выполнила аккуратно, мне было совсем не больно. Одним словом, друзьям я эту лабораторию посоветую! Результаты пришли на электронку, всё удобно!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу Юнилаб в Благовещенске. Очень вежливы, внимательны и с пониманием отнеслись к моему вопросу. Очень оперативно помогли! Приятно осознавать, что работают по принципу «все для клиента». Спасибо огромное!

Хочу сказать спасибо сотрудникам Юнилаба. Девочки отнеслись ко мне очень доброжелательно, с пониманием. Посоветовали все что нужно, объяснили непонятное. Мазок сестричка взяла очень бережно. Пригласили на капельницы. Хожу и не жалею. Посоветовала ЮНИЛАБ невестка. Говорит, что этой лаборатории точно можно доверять.

Всё что нужно - было выполненно на высоком уровне и главное качестве....

Водила внучку сдавать витамин Д. Понравилось отношение персонала к ребенку. Медсестра заговорила внучку так, что та забыла поплакать, хотя в поликлинике на анализах "море слез". Дали порисовать и подарили раскраску, да ещё и вручили медаль! Внучка довольна и даже согласна ещё сюда прийти. А я узнала про то, что здесь можно внутривенно капельно получить назначенное врачём лечение. Обязательно запишусь!

Отличная лаборатория, постоянно сдаю кровь, отличное отношение, нет очереди, цены ниже чем в городе! Анализы приходят на почту что очень удобно.

Сдавала анализы в Юнилабе и хочу сказать спасибо медсестре Наталье за бережное обращение с моими венами (редко когда у меня попадают в вену с первого раза). Девушка регистратор очень культурно всё объясняет. Рассчиталась картой без проблем. Советую!

Мне не очень понравилась данная клиника. 3 звезды поставлю только за вежливое обслуживание, очень хорошая медсестра, которая брала Кровь. Сначала оформили договор и посчитали сумму, я согласилась, потом сказали давайте сначала сдадим кровь, потом оплатите. И тут я уже после сдачи, узнаю, что нет терминала! О таком нужно сообщать заранее!!! Я стою, без наличных в кармане, Карта, которой хотела оплатить, не привязана к мобильному банку, на второй карте, не достаточно средств! Предлагают мне сходить в банк и снять деньги. Это трата моего времени и очень неудобно. В итоге я прошу мужа, что бы перевёл мне на мобильный банк! Теряется время! Поэтому, пока не появится терминал, я больше ни ногой в эту клинику! Сообщайте заранее о таких вещах клиентам! Я и подумать не могла, что у Вас в клинике нет терминала!

очень долгий приём в регистратуре из минусов, из плюсов отправление результатов анализов на почту

Отличная Лаборатория. Точные результаты. Возможность отправки на электронную почту.