Отзывы Центр ремонта водонагревателей

Вызывали мастера на дачу за городом, заявку приняли, сказали обрабатывается до 10 рабочих дней , уже на следующий день позвонили согласовали время выезда, от дня подачи заявки до приезда мастера прошло два дня, проблему устранил на месте, по гарантии бесплатно. Отличный сервис , качественно и быстро.

Очень понравилось. После принятия заявки, мастер приехал через день. Срок ремонта водонагревателя был более месяца (из-за нестандартных запчастей). В тот же день выдали заключение о замене водонагревателя.

Сломался водонагреватель,созвонились с этими товарищами. Грамотно всё рассказали,проконсультировали. Взяли новый. Менеджер Евгений профессионал своего дела. Рекомендую!

Отличная организация. Сломался водонагреватель, который был на гарантии. По телефону ответила приятная девушка, приняла заявку, на следующий день перезвонили предложили время когда приедет мастер. Специалист - молодой человек, пунктуальный, вежливый, приехал в назначенное время. Отремонтировал бесплатно и быстро. Никаких проблем.

Благодарна компании !!! У нас сломался водонагреватель, перестал нагревать воду, дома дети , и мыть их из чайника была катастрофа

Это просто не ответственная компания!!!Позвонила в понедельник (сломалась колонка)так трубки не берут,а когда днем взяли ,то сказали придет мастер в четверг и даже не удосужились сообщить,что он просто напросто не придёт!!!!!Я весь день продала и сама не позвонила!!

Есть водонагреватель Edisson 50 л. был брак ТЭНа, пробивало на корпус. Вызвал мастера. Приехал заменил по гарантии ТЭН. И заодно с меня взял деньги за анод "МАГНИЕВЫЙ". Почему в кавычках, сейчас расскажу. Так как был неисправен ТЭН, то был исправен анод. И мастер решил его заменить на подделку (сознательно это факт, это явно его схема). После того как тепловые сети дали горячую воду я снял и просушил бак, при вскрытии я заметил, что анод какой-то не анод, а просто покрытая магнием обычная трубка в резиновой оплётке (по стуку анода магниевого и этой трубки можно было услышать различия звука). Из-за этой трубки, которая была в качестве анода по корпусу появилась характерная ржавчина, также много накипи на ТЭНе. А анод то должен этому препятствовать. А ржавчина это уже не гарантийный случай. Так что эти мастера работают для создания в будущем стабильных клиентов с такими проблемами, которые они же и провоцируют. Вот Вам и мастера, не мастера, а вредители.

Продолжение отзыва и ответ на их версию - я хочу, чтобы ко мне приехали тогда, когда это удобно мне и готова за это заплатить. Мне всё равно гарантийный случай или нет. Вы же не хотите, чтобы вам платили, это странно. Согласование выезда не за день - "мы тут завтра подъедем", а за несколько дней должно происходить.

Вызвали мастера по гарантии, пришел, сказал делать ТО водогрея,но после его ухода водонагреватель стал работать в каком то странном режиме (1.5 минуты работает-30сек не работает),и чтобы нагреть воду до нужного режима, пойдет целый день. В конторе с мастером не соединяли, сам он трубку не берет, не переваривает. Что он там сделал-не понятно!!! Проблема не решается, не контора а дурдом. Не советую обращаться ни в коем случае!!!!!

Звоню,чтобы вызвать мастера. Отвечает диспетчер, записывает модель, номер, итд. Дальше дословно - "... в течение десяти ( нет, вы правильно прочитали-десяти!!!) рабочих! дней мастер вам за день до приезда позвонит" На логичный вопрос - а если мне нужно на конкретный день следует классический ответ из совдеповского прошлого - нагреватель у вас сломан или у нас? Дальше ещё веселее - предлагаю приехать в нужный мне день за деньги и хочу узнать сколько это будет стоить. Ответ изумительный - "я сейчас не знаю цену, в течение дня буду в порядке очереди обрабатывать заявки, и посчиаю" А сейчас посчитать нельзя? Нет, говорят, не обучены мы сразу цены называть, подумать им надо. Решайте сами, нужен вам такой "сервис" или нет

Ремонтировал водонагреватель Аристон по гарантии. Выезд домой для диагностики бесплатный. Признали случай гарантийным, только пришлось везти водонагреватель к ним самостоятельно чтобы сдать. Дали бумагу что приняли товар и отправили в магазин где купил (Касторама). Там деньги вернули в полном объеме. Снизил бал за то что пришлось даже при признанном гарантийном случае самостоятельно везти к ним водонагреватель. Сотрудник мог бы сразу его забрать и на месте выдать бумагу (ну или хотя бы за бумагой только к ним ехать, но не тащиться с нагревателем).

Ремонтировал по гарантии водонагреватель Аристон. Претензий нет. Всё отлично.