Отзывы Мировой инструмент, центр проката и ремонта инструмента

Не заводилась бензопила,починили тут же, подкрутили нужный винтик,даже денег не взяли!

Сервис, что то стал так себе. Плюсы, присылают по вайберу уведомление о диагностике и стоимости ремонта. Теперь минусы: перестала заводиться бензокоса, точнее заводится и тут же глохнет. Сдал в сервис. В итоге заменили карбюратор. Приехал получать, стали проверять работоспособность, тут же со стартера посыпались запчасти. Оказалось там какой то ответной штучки не хватает. Куда она подевались, никто не знает, ссылаются на мастерскую куда возили инструмент на ремонт. В сервисе её не было в наличии. Правда тут же купили в соседнем магазине на рынке. Собрали, проверили, все работает. Но стоимость этой ответной штуки хотели включить мне в счёт. +650р. Как я понял, их отвозять на ремонт куда то в другую мастерскую. И как там собрали... По крайней мере в моем случае собрали мягко говоря на отчепись. Ещё и крепёж крышки стартера сломали, сейчас болтается. Номер заказа С-00062057 от 24.05.2021

Очень хорошее обслуживание, грамотные менеджеры, которые все очень подробно объясняют, сроки доставки обговаривали, все пришло во время!

Контора так себе, отдавал в ремонт бензо и электро инструмент, как ни чего не работало так и не работает, денег только содрали, у кого большая куча денег и нервов обращайтесь именно сюда! Я так понял там работают шабашники которые ни фига делать не умеют!

ужасный сервис, на гарантийное обслуживание можете не расчитывать.

Заказал запчасти на мойку, все оплатил 3 месяца динамят. И молчат. Деньги не вернули. А ещё являются дилером деу.

Общение с клиентами на отвратительном уровне, персонал вечно сидит не довольный, только что не кидают в клиентов накладными и инструментами

Обходитье этот сервис стороной, любой мастер в гараже сделает лучше. Отдавали инструмент в ремонт, сделали диагностику, насчитали ремонта на 11000 тыс, ок мы согласилась ( где был мой мозг) все поменяли, старые запчасти якобы выкинули, по итогу ремонта поломка не куда не делась, отвозим в же день обратно, говорят незнаем в чем дело, потом якобы может в электрике которая стоит 1500, сказали что я должен оплатить эту сумму, на это я им сказал все что я о них думаю. Повесили на мастера,поменяли, все работает. Старых запчастей которые поменяли мне не кто вернул, 11000 в пустую.

Сдал в ремонт мотобур. Неисправность якобы не нашли. В другом сервисе показали следы вмешательства и некачественной "диагностики" В итоге ремонт вышел в 4000 руб из за этих "мастеров"

Замечательный сервис, мастера знают своё дело и ремонтируют быстро и качественно. Запчасти также подберут без лишних затрат. Ремонтировали пылесос, газонокосилку, триммер. Рекомендую.

Прокат во всем устраивает. Адекватные цены, большой выбор. Почти всегда инструмент в прокате попадается новый!

Квалифицированный персонал. Всегда всё по делу. Ничего лишнего. Быстро и качественно. Продукция ведущих мировых брендов по приемлемой цене. Отличная работа.

Отличный центр проката и ремонта, часто к ним обращаюсь. Всегда есть необходимый инструмент в наличии. Всем рекомендую

Отличный сервис, нареканий не было пока

Сломалась ЭШМ Макита ,отдали по гарантийному талону,через 3 дна пришли за инструментом и нам говорят что всё работает.. Хотя проблема осталась!,сказали самим решать проблему. Отвратительное место.

Не ждите, что по гарантии вам точно отремонтируют инструмент. Сдавал в ремонт клеевой пистолет. Отказали в проведении гарантийного ремонта по причине "при нагревании и остывании инструмент не ставили на площадку, в результате чего клей залился внутрь инструмента". И в перечне необходимых для восстановления деталей написали 14 деталей - все детали пистолета (проще купить новый). В результатах внутреннего осмотра стоит фраза "Не разобрать, залит клеем". Вопрос: как вы определили, что все детали клеевого пистолета нужно восстанавливать, если вы его даже не разбирали? Как? Хорошо, что хоть с отказом в проведении гарантийного ремонта недолго тянули - за два дня бумажку напечатали. Забрал у них клеевой пистолет, был удивлен конечно как это все детали под замену. Разобрал - причина вообще не в том ставили пистолет на площадку или нет, он в любом положении не вытечет при такой конструкции. Причина была в силиконовой трубке, которая одевается на нагревательный элемент - она от высокой температуры загрубела и порвалась (не знаю гарантийный это случай или нет), в этом месте и вытекал клей. Заменил эту трубку - пистолет работает. Пришлось конечно повозиться с вытекшим внутрь клеем. Но своим результатом доволен. Но не результатом авторизованного сервисного центра - как можно ставить вердикт, не вскрывая прибор?

Есть все - разные виды инструмента в продаже, в прокате. Ремонтируют все. Но очень очень долго. Неделями могут ждать какую-нибудь запчасть от авторизованного дилера(

Советую данный магазин ... Хочу добавить...Инструмент надо использовать по назначению есть для дома и профессиональный т,е не всегда виноват инструмент как многие считают

Здравствуйте! Компания "Мировой инструмент" всегда выручает... Берешь в прокат,покупаешь Очень отзывчивые менеджеры ,всегда расскажут ,посоветуют нужный инструмент Советую данный магазин всем

Мне очень нравится, брали инструмент в прокат. Да и по ценам приемлемый магазин на инструмент, можно выбрать по цене и качеству. Приятное и грамотное обслуживание.

Примерно раз в месяц беру в прокат инструмент. Адекватные цены!Хорошее обслуживание! Всем советую!!!

Брал в аренду прицеп. Цена ниже чем у всех.

Напрокат брали прибор для измерения электромагнитного излучения ( для выбора где поставить кроватку ребенку).

Бесплатное то на бензопилу штиль в октябре по акции.

Отвратительный сервис. Дешёвые комплектующие, некачественный ремонт. Никакой диагностики неисправностей. Неудовлетворительную работу инструмента признают нормальной. Оспаривать только через суд. Многократно ремонтировали УШМ hitachi по гарантии, начинала ерундить практически сразу после ремонта, в очередной раз получил ушм после ремонта по гарантии, при первом запуске проявились проблемы с которыми сдавал в ремонт и УШМ сгорела. Признали негарантийным случаем.

Отказ принять товар обратно. Наглый подход, не хотите пошли нафиг

в мае сдал шуруповерт инстар 18 вт. сказали щётки, не гарантийный случай, типо поменяли щётки, в итоге отдали даже не мой шуруповёрт с разбитым подшипником и вся резина на корпусе ободрана и без сирийника, не работая шуриком ни минуты отнёс снова им, сказали завод снял с гарантии и выкатили счёт на 3000, хамят как будто я им лично претензии предъявляю, больше не в магазин не в их сервисный центр ни ногой и вам не советую, при чём и сам раньше у них закупался и всем советовал, сейчас всех отговаривать буду!!!

В начале августа сдана болгарка хитачи с проблемой вибрация. 18 августа её вернули "проблем не найдено". Винты не тронуты, следов открытия нет, пыль внутри шляпок. Работать этой болгаркой больше 15 минут невозможно, рука болит от вибрации. Экспертизу делать, тратить время на поездки в инстанции? Сам поменяю подшипник. А новая болгарка будет производителя которого обслуживает не ваша конторка.

Прокат. Ужасная работа с клиентами, даже если болгарка после работы была не почищена (я продул, но не обстучал и не протер) это не даёт права менеджерам хамить и "пинать" (со слов сервисника) клиентов. Я не против заплатить за чистку 200 рублей, но сообщайте пожалуйста такие моменты более клиентоориентировано и конструктивно, без наездов и хамства, по сути вопроса. ДГ-П00001302 Вернусь ли я сюда ещё раз? -нет Буду ли я рекомендовать эту компанию? -нет PS. Работал болгаркой немного, отрезал арматуру, сделал узкую штробу 10 метров. не уверен что она забилась после меня. Когда получал при мне ее продули - была пыльная, так же не обстукивали.

Ужасный сервис . Делают все чтобы ремонт был не гарантийный . Например формулировка: вы слишком много им работали . Так что не советую . Поищите другой ремонт

Сдавал в сервис на ремонт по гарантии триммер бензиновый новый триммеру недели нет. Приняли без проблем, при получении выставили счет в 810 рублей и сказали случай не гарантийный сами виноваты, что после работы через пол часа заклинило подшибник . Диагностику никакую не проводили, причины не выясняли. Сказали что мало разбавили бензин маслом.Требовали оплаты за ремонт или забирать как привез. После обращения в магазин продавца все отремонтировали по гарантии и без оплаты ремонта, но с ремонта забирал инструмент весь грязный, измазаный в масле и бензине и пошорканный как будто его по полу шоркали.Очень ужасное отношение и обслуживание.Ни советую сдавать в этот сервис, так как толком ничего не знают а людям вешают лапшу.Хотел приложить фото чтобы все видели как они обращаются с инструментом ,но тут нет такого! Вместо того чтобы реально выяснить причину они сказали что мало масла залили или не качественное ,в итоге сделал независимую экспертизу оказалось заводской брак.

Центр.Цены демократичные.

Уже не первый год берем для своей организации в разных условиях в прокат сварочные аппараты и генераторы. Выручают , когда своих не хватает. Не подводили !

Воспользовался прокатом уже не в первый раз, очень удобно. Также сдавал инструмент по гарантии, сделали быстро, всё устраивает. Спасибо!

Ремонтировали генератор. Технике 10 лет. Оживили верного друга. Спасибо.

Пользуемся услугами постоянно.

Каждый год пользаю прокатом очень удобна и большой выбар спасибо Мировому инсрументу что он есть

Замечательный магазин, большой ассортимент товаров, филиалы расположены по всему городу. Последнее приобретение - газонокосилка фирмы DAEWOO. Когда приехала в магазин покупать, не знала о газонокосилках ничего. Менеджеры за 10 минут все объяснили, оформили заказ и доставку. Спасибо за качественный товары и профессионализм сотрудников!

Строю дом: пользуюсь и ремонтом инструмента и прокатом. Работаю рядом, очень удобно. Рекомендую тем, у кого нет лишнего места для хранения инструмента ))

Брали напрокат тепловизор , нашли где в доме тепло уходит.

Больше в эту контору не обращусь. Взял в прокат сварочный инвертор, сам не сварщик, что проверять не в курсе. На месте работ выяснилось, что регулировка силы тока неисправна, нужно было 250Ампеп, а аппарат позволял выставить до 130 А. При сдаче указал на это, по заключению их экспертизы аппарат исправен, а то что настроить на 250 Ампер не получилось, так это индикаторная стрелка загнута, а практически настроить то можно. Для себя вывод сделал, лучше обращусь в другую фирму по прокату инструмента.

сдала на ремонт дрель, очень долго делали(

Удобно, широкий выбор инструмента. Цены приемлемые.

В магазине работают весьма компетентные менеджеры. Всегда помогут подобрать инструмент в отношении цена-качество. А также могут дать в прокат профессиональный инструмент за разумные деньги. Рекомендую

В прокат взяли мотоблок на два дня , все успели сделать, спасибо.

в апреле сдавали на бесплатное техобслуживание и замену лески триммер штиль,такая акция говорят осенью и весной проводиться,осенью еще принесем,спасибо за такую услугу,первый раз видим , что кто-то может бесплатно позаботиться о ком-то,не навязывая что-то еще. спасибо вам.

отвратительно , обманывают клиентов при ремонте портят инструмент !!!! Будьте бдительны ребята всё проверяйте прежде чем сдать и принять гарантийный инструмент !!!!!!!