Отзывы Городская клиническая поликлиника №5

Ужасная работа регистратуры! Трубку просто не берут, как в порядке вещей

Пришли в больницу в сб посмотрев время по 2гис тут время указано до 15.00 думали успеваем, а фактически на больнице указано время работы до 13.00.(притензия больше к 2гис). Пришлось вызывать врача на дом,врачь пришла быстро.

Дозвониться до регистратуры с утра не могу, просто не берут трубку!!

Регистратура действительно не отвечает, но по телефону 281-27-19 (вызов врача на дом) ответили сразу, врач приехал в течение часа.

Уже неделю!!!! Не могут сказать какой результат пцр-теста у меня, все кормят завтраками и "мы вам позвоним"

Привязалась к этой поликлинике недавно. Пока встречалась с немногими врачами, но отношение хорошее. Особенно понравилась девушка которая ставила холтер в 209 кабинете. Так же отмечу врача терапевта в 115 кабинете, хороший врач, плохо сказать не могу. Быстро принял, выписал направления куда надо и все. Так что ставлю пока 4 звезды.

Кошмар! До регистратуры не дозвониться совсем!! Берут трубку и включают автоответчик с ужасным пищанием. Звонила с 10 до 19:20 весь день, так и не дозвонилась.

У регистратуры принципиальная позиция видимо трубку не брать... Дозвониться не возможно, от слова совсем!!!

Врачи, вы сами попробуйте дозвониться на указанные номера, а потом расхлебать проблемы по срокам больничного!

Чисто, красиво. Хочу выразить огромную признательность врачу Аликину Олегу Витальевичу. Внимателен, терпелив. Всë объяснил, выслушал. Огромное спасибо!

Ужасная организация приема пациентов, непонятен смысл записи к терапевту, если по факту все равно по часа сидишь в очереди. Так как нормально не организованно прием пациентов, которые приходят по больничном

Абсолютно не компетентные врачи!!!!

Ужасная работа регистратуры

Выписали с температурой, списком лекарств, которые "ещё попейте", и советами какие анализы я могу сдать что бы понять почему при хорошем анализе крови у меня температура три недели колеблется между 36.8 и 37.8. Не могут меня больше держать на больничном! А то, что я плохо себя чувствую, это никого не волнует. Разбираться что со мной недосуг врачу. Я уже пропила три курса антибиотиков. Ещё кучу лекарств, которые стоят больше по совокупности, чем мой оклад. Результата нет. Врачу со мной связываться не хочется. Она и анализы назначила спустя две недели после моего обращения. Вот такие у нас бесчеловечные врачи. Последнее слово очень хочется поставить в кавычки.

Неделю не могу получить результаты исследования!!! НЕДЕЛЮ! Потому что зависла программа и ничего не могут сделать. Приходится беременной ходить обивать пороги, среди больных людей. Замечательно!

Добрый день! Я, Екатерина Евгеньевна Каленюк, нахожусь на больничном. Мне дважды звонили и сообщали, что сегодня придут делать повторный мазок... Но вот уже почти двенадцать, а никого нет... Значит, сеголня уже можно не ждать? Придут завтра? Спрашиваю, потому что до этого анализа надо 3 часа не есть, не пить ...

Самая ужасная поликлиника!!!!!!!!!

У вас там регистратура от ковида померла что ли? Ребят, мне инсулин нужен!!!

ужас просто а не больница! народ неболейте!

после всех отзывов тут боялся даже заходить. на самом деле обычная больница - ничего выдающегося, но и ничего криминального. разве что хочется отметить врача Кохно Михаила Ивановича, отличный дядька.

первый раз в жизни сидел в очереди что бы просто поставить печать на больничный

Не возможно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом

Беременна, на большом сроке, заболела. Дозвониться и вызвать врача на дом просто нереально, звонила с 9 утра до 12 часов. Пришла на приём в 100 кабинет, очередь 10 человек, каждого принимают по 20 минут. Только заразу сидеть собирать. Отвратительно! Постоянно живу в Сургуте, у нас таких проблем нет!

Заболела,с 8 утра пытаюсь вызвать врача.сейчас 12.операторы заняты.что с температурой 38 туда самой ползти?

Регистратура то вообще работает время сейчас 11.36 я не могу до них дозвониться с 10.00часов

Были на приёме у офтальмолога Остренко М. Н. Настроение испорчено, доктор Остренко очень-очень не любезна, высокомерна, хамовата,не вежлива с людьми пожилого возраста,раздражительна,помощи особой не оказала. Отослала бабушку пенсионерку в дорогущую клинику, позор. А если бы с её мамой так обходились? Перед нами выходили посетители, и видно лица у людей были мрачные. Так если так ненавидит пациентов, свою работу, зачем вообще там находится? Мама была у ней 3 года назад, и такая же картина. Почему она злющая то такая?

Дарманян Лиана Артуровна по хамски относится к своим пациентам. Мало того, она не квалифицированный врач-терапевт. Ставит диагноз !!!без анализов!!! Написала на листке, что запись у меня к ней на 19.11, а по факту оказалось, что запись была на 18.11. От этого пострадал мой больничный лист. Идёт на принцип, хотя прекрасно понимает, что не права. Только после моего обращения в Минздрав России начали что-то делать. Единственное, что заведующие хорошие. Лучше лишний раз заплатить деньги в платной больнице, чем обращаться сюда снова

Записалась за 2 недели к терапевту, чтобы через терапевта записаться к нефрологу. Терапевт Бондаренко О. А. понравилась, хорошая женщина, выслушала дала советы, осмотрела. Нареканий к ней никаких. Сказала мне идти записаться на анализы и к нефрологу в соседнем кабинете (116). Там женщина, видимо медсестра, сорвалась на меня, что я не зашла, а ждала, когда выйдет человек. Думаю, ну ладно... На анализы записала меня ещё на 2 недели вперёд, к нефрологу записи не было, она вышла кинула в меня бумажками "наотвали", наорала ещё на 2 человек в коридоре, в том числе фразой "я из-за вас тут сидеть не собираюсь, я хочу домой", хотя ещё до конца приёма было 30 минут. В итоге... Анализы я сдам, но чтобы записаться к нефрологу, я должна снова записаться к терапевту. Бред какой-то... А если снова записи не будет...Эти хождения меня не устраивают. Пойду к платному врачу. Очень жаль. В поликлиники не хожу вообще, думала, тут хоть воспользуюсь (срочно нужна консультация узкого специалиста) . Ан-нет.

Очереди огромные!!!По записи ждёшь по полдня приёма!!

Да какие очереди, там даже по записи с опозданием на 10 минут рецепт выписать не могут

Безобразие, запись ко врачу ждала неделю и это после приезда скорой помощи. Тут все пишут очереди, а у меня врач ушла раньше. Рабочий день до 20:00. Моя запись на 19:45, я пришла в 19:50 и врача то уже нет, ушла как 2 минуты назад. Вывод: работают как хотят.

Худшая больница! Терапевт Черемина Нина Николаевна. Записи нет (ощущение что не выздоравливают) на входе сказали идите в порядке очереди, выждал, зашёл, а она не принимает мол записываетесь. Дурдом.

Ужасно ! Просидела к окулисту час , предварительно, естественно записавшись ! Спрашивается , к чему запись ведётся на определенные часы. ! Пришла по беременности , в итоге испорчено настроение, потеряно время, надвигалась тут микробами , если приём по ОМС это не значит что должно быть все халатно!

Ужасно ! Запись была на 15-40 , час просидела , прождала когда уже попаду к окулисту . Не смотря на то , что пришла по беременности , лишний раз себя подвергнув инфекции - все чихают , кашлеют ! Ужасно ! Омс не говорит о том , что человек должен принимать весь этот беспорядок !

Просидела к Бондаренко О. А с температурой с 15-17:30. В итоге не приняла. Работает медленно, для чего поставили именно её врачом неотложной помощи, если она принимает час одного человека? Куда смотрит заведующая? Сдохнуть можно, пока к ней попадёшь

У Врач невролог все очень плачевно , не адекватно себя ведёт, не по расписанию принимает , люди часами ждут своей очереди по записям , а расписание всегда заняты на 2 недели и больше , что бы попасть к врачу это надо весь день сидеть чтоб тебя посмотрели 15 мин ., что поставить диагноз.

Колопроктолог, Аликин О.В., замечательный врач, понравилось всё: общение, разъяснения, консультации, очень рекомендую.

Хожу к эндокринологу, хорошая, вежливая, всё рассказывает.

не возможно дозвониться до вызова врача на дом

мне здесь нравятся врачи по крайней мере те к которым я попала. конечно ремонт нужен, но и до него очередь дойдет

Вот сестра, которая старшая медсестра вообще понимающая, лучшая женщина в этой больнице! К ней приходить с любой проблемой можно, она все решит.

Пульмонолога нет, гастроэнтеролога нет, лора нет... на спирограмму бирки бесплатные только в один месяц в году, а дальше только платно! Ужас! Кровь берут, анализы, экг это все в норме. Но! Большинство терапевтов не делают свою работу, не назначают план лечения... здесь из терапевтов адекватная только Дарманян, Клементьева и Герцег, жаль, что никто из них не мой участковый врач... так бы меня хотя бы лечили как-то

С первого раза не могут записать к кардиологу. Согласовывают с ним время по три дня. А потом и вовсе не перезванивают. Отсутствие в поликлинике бесплатных бахил!!!! Приходится в кабинете ходить босиком.

очередей очень много, не дождался визита к врачу...

Согласна с отзывами ниже. Прикреплена к этой поликлинике по месту жительства и половину мед услуг мне приходится проходить платно. В регистратуре при записи всегда такое отношение, как одолжение делают. РЕГИСТРАТУРА-это ЛИЦО ПОЛИКЛИНИКИ! Обращалась с просьбой записаться к гастроэнтерологу, после чего сказали что такого врача нет в поликлинике и посоветовали обратиться в платное отделение. Где справедливость?!

В этой поликлинике видимо всем работникам не привито уважение к посетителям. Даже в гардеробе не могут объяснить спокойно, что не принимают головные уборы. Недоброжелательное и хамское отношение к людям со стороны работников регистратуры. 1 ноября была запись на приём к терапевту на 12.40.По прибытии в поликлинику выяснилось, что терапевт ушла на больничный. На вопрос почему не предупредили, в регистратуре ответили, что не обязаны. Как это понимать за 4 часа рабочего времени не могли сообщить человеку? То что человек возможно отпрашивался с работы, добирался в дождливую погоду неважно?Порядка и внимательности нет: теряют карты, результаты анализов. У кого какие обязанности непонятно, в результате никто ни за что не отвечает .Немедленно всем необходимо пройти курсы обучения общения с клиентами.

Отвратительная поликлиника. Неприятные, хамовитые, неквалифицированные сотрудники, оборудование и инструменты еще советских времен, бесконечные очереди... Недавно решили пройти диспансеризацию и сделала вывод, что забота государства о здоровье людей, стремление к профилактике заболеваний - абсолютная профанация. Если ты работаешь, то воспользоваться диспансеризацией почти невозможно, поскольку она растягивается почти на 2 месяца, т.к. на ближайшее время записи к врачам отсутствуют, а врачей некоторых специальностей в поликлинике давно нет. Выбор в данной ситуации небольшой: или ты работаешь, или берешь отпуск и занимаешься своим здоровьем!!! Но и это еще не самое печальное... В числе разных обследований мне назначили УЗИ брюшной полости. Доктор, который выполняет это исследование и оформляет его описание, поставила мне очень серьезный диагноз. И хотя смертью он мне не грозил, но операцию на обеих почках нужно было бы делать. Согласитесь, очень неприятная перспектива!!! Поэтому я решила дополнительно обследоваться и сделала комп.томографию. Оказалось, что с моими почками все в порядке, операция естественно не нужна, только цена моего спокойствия 5 тысяч за КТ))) Вот такая бесплатная диспансеризация!!! Вот такая мед.ПОМОЩЬ!!!!! С ума сойти в этой поликлинике точно помогут)))))

перед визитом заглянул почитал отзывы (средний бал ЕДИНИЦА), но признаюсь даже я "подготовленный" и то удивился. Позвонил, для визита обговорил время, место, фио врача Пришел а его (её) и нету... на самом деле мне нужно было получить направление на МСЭ для маломобильного человека и допустимо было вызвать врача на дом, но решил облегчить трудо_выебудни врачу, облегчил... себе...

В регистратуре всегда хамят: и по телефону и вживую! Ко врачам вечно очереди, если запись к терапевту на 14:00, например, то попадаешь к нему самое раннее в 16:00. Для того, чтобы записаться на приём к терапевту, нужно дозваниваться также несколько часов, то занято, то не берут трубки. Самая ужасная поликлиника из всех, в которых я была с отвратительным отношением персонала к пациентам! Дамочки в регистратуре терпеть не могут свою работу и людей! Просто фу.

Я инвалид, прикована к постели. Чтобы продлить инвалидность нужен осмотр невролога на дому.Ждем врача больше месяца. Сначала сказали ждать три недели, сегодня позвонили опять три недели .Мы предлагали такси за свой счет, отказались. Сколько можно ждать? Безобразная работа поликлиники, в регистратуре ничего не знают. Куда еще нужно написать жалобу ,чтобы меня наконец-то заметили?

отношение персонала ужасное. никто ничего не знает, никого нигде нет... в очередной раз не пошла трепать себе нервы , решила записаться по телефону. сначала меня стали допытывать что у меня болит, я спрашиваю - вы врач? на что мне ответили вы звоните не по адресу ... звоню на второй телефон. кое как записывают. выясняется что я в проге прикреплена к др поликлинике. а ничего что я к ним уже 2 года хожу и карточка есть и штамп поликлиники на полисе... слушать не стали,послали подальше и положили трубку... свинство...

Безобразная работа как регистратуры так и заведующей терапевтическим отделением. Сегодня 26июня 2015года имея направление на ЭКГ пришел в 9 утра, кабинет заперт. В регистратуре сказали, что работают с 11 до 14 часов, хотя на расписании указано :с 8 до 14.(кто за это отвечает, и как это понимать) Пришел в 12часов кабинет заперт. В регистратуре не знают будет ли врач. Заведующая не смогла ответить ли будет врач. Что после такого можно говорить об уважении к пациентам.

Безобразная работа регистратуры. По телефону не дозвонится то занято, то трубку ни кто не берёт. А если и ответят то тоном как будто сделали одолжение. В других мед учреждениях и поздороваются и подскажут, что куда и зачем. А в поликлинике №5 на Героев Хасана 26 работают ЗВЁЗДЫ которым не предстало общаться с обычными людьми. УЖАС!!!