Отзывы Городская клиническая поликлиника №5

Нормальная поликлиника

Черемисина Е.В. не работает в то время, на которое есть запись, и в которое по графику должна. В регистратуре не в курсе, что в это время у нее "нет планового приема" и остаётся только сидеть куковать в ожидании чуда. Медсестра не успев понять, что я хочу, включает "у нас нету", "это не к нам" и чуть ли не закрывая перед носом дверь всячески показывает, что не заинтересована в выполнении своей работы. Также от терапевта нет никакой пользы кроме направления на ОАК. Направления на другие анализы "не даём", хотя другой врач в этой же поликлинике выдает, удивившись отказу терапевта.

Когда уже в бесплатных поликлиниках начнут брать трубки в регистратуре?? Звоню 3ий день, все операторы заняты говорят и по итогу так мне никто и не отвечает !!!!!!!!!!

Ужасная Поликлиника, просто дно Врачи равнодушные,озлобленные и совершенно не заинтересованные в вашем состоянии и лечении

Нормальная поликлиника-1)Бахиллы на входе для пациентов2)Адекватный туалет 3)Мне понравилось как берут кровь из вены профессионально4)Вежливость в гардеробной

В данную поликлинику не дозвониться, видимо спят все

Закрыть больничный. Среднее время ожидания: Без записи - 2,5 часа. По записи - +1,5 часа ко времени.

10 сентября был у участкового терапевта Кузнецовой на приеме. Врач отказалась давать на правление на анализы со словами "у нас тут не сдают анализы, езжайте на Куйбышева 111". Просто впустую потрачено время и врачи всю вину перекладывают на регистратура, якобы они должны были вас предупредить об этом

12.08.2021 Произвели вызов врача по подозрению в ковид жене. Пришла врач Нуриханова Эльвира Фердинандовна. Если бы я не предложил бахилы, она прошла бы в дом в обуви. Перед осмотром врач не продезинфицировала руки, приступила к осмотру. У меня жена на ГВ, об этом сообщили врачу, однако она прописала сильнейшие антибиотики, при этом результата теста ПЦР еще не было. Отдельного внимания заслуживает тот факт, как врач брала тест ПЦР, выглядело, как будто в первый раз. Еще кому-то набирала, спрашивала, как его делать. В общем, мы были в шоке от некомпетентности и безразличия данного врача. 16.08.2021 нам снова "повезло" и нас вновь посетила указанная врач. Все по прежней схеме: без бахил, без дезинфекции рук перед осмотром. Тест ПЦР к несчастью подтвердился, и нам прописали сильнейшее лечение, без учета того, что ребенок на ГВ. На все вопросы относительно альтернативных лекарственных средств, возможных на ГВ, врач просто отмолчалась, сделав вид что не слышала. В общем, просто некомпетентность и безразличие в высшем его проявлении. Убедительно Прошу принять меры к данному врачу (Э.Ф. Нурихановой) и не допускать к пациентам без переквалификации, во избежание некомпетентного лечения.

В регистратуру не дозвониться ! сертификат не отправляют !

Если не попали в поликлинику, обращайтесь в к депутату от Единой России, вы их выбирали или не захотели придти на выборы, значит у вас всё отлично, зачем пишите что не дозвонились, записаться не возможно.

Пытаюсь дозвониться а течение нескольких часов. Либо занято, либо не берут трубку. Платишь платишь налоги в бюджет, а потом когда тебе нужна помощь, получаешь хрен с маслом. Издеваются над людьми как хотят.

3й день звоню в эту больницу,на все номера. Не кто трубку не берет.

НЕВОЗМОЖНО дозвониться! Звоню уже несколько дней! Никто трубку не берут! А потом когда приходишь записываться и записи нет, тебе говорят заранее записываться. А как объясните записываться если почти 24/7 работаешь,а трубки не берут?!

Как попасть к терапевту, объясните мне? В порядке очереди не принимают, «случай не экстренный, записывайтесь на приём». Записаться как, если записи нет на месяц вперёд и врачей всего два? И почему экстренный - это только орви? От других болезней людям плохо не становится? В регистратуре женщина хамит, ничего толком объяснить не может, абсолютно пустая и бесполезная трата времени - получить помощь по омс. Отвратительные государство и система здравоохранения.

Простую справку нужно ждать полчаса - «… я печатаю в программе, ждите» Окно «программы» свернуть не пробовали? Научитесь с компьютером работать, если вам их дали, а то мониторы на полстены, а всё ещё одним пальцем тычем. Справка в одном кабинете, печать в другом, подпись в третьем - может заняться нечем всем этим людям, тогда понятно.

Невозможно дозвониться,пошли уже секунды,и сразу сброс вызова Ладно если бы один раз так было,дк уже два дня так Только что линяя была занята,доля секунды и уже ответа нет,и сброс идёт сразу Извините,у меня вопрос к тем людям которые сидят на телефоне,вы там по своим нуждам разговариваете ?

Хорошая современная поликлиника! Грамотный вежливый персонал!

Свои проходят в процедурный с персооналом вне очереди. Даже не сняв шубу, ибо торопятся. Остальные видимо нет...

Это катастрофа!!! Температура 38, кашель, потеря обоняния. Мазок на ковид так и не сделали, сказали, что без пневмонии не делают. Ок. Через 5 дней появилась пневмония. Жене пришёл положительный тест на ковид. А что сдесь? Просто продлили больничный...

Звоню ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, трубку НЕ БЕРУТ! Хочу нет, один раз взяли и похоже, что сразу положили да не до конца и я слышала их разговоры. Убедилась ещё раз, что дело не в загруженности линии, а в том, что РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ! Зачем вообще тогда нужен телефон в поликлиниках?! Расскажу, чтобы ОТВЕЧАТЬ на звонки людей, которым нужна помощь!

у меня 40 недель беременности. Была температура, я вызвала неотложку она приехала назначила мне лечение как орви и на всякий взяла тест на ковид. Врач неотложки сказала, что придут из вашей поликлиники где прикреплена будут наблюдать за вами. Прошло 5 дней никто так и не пришёл. О положительном тесте узнала и то сама позвонила в лабораторию, ко мне никто не приходил, никто лекарства не назначал. Позвонили потом на 6 день только спросили как дела и сказали, что на 10 день придут возьмут ещё тест. В итоге на 10 день никто не пришёл. Я звоню в Роспотребнадзор они говорят звонить в поликлинику узнавайте, звоню в свою поликлинику на Глеба Успенского 5,мне говорят мы не ходим и не берём тесты, я говорю куда звонить куда бежать??? Мне говорят ждите, может завтра придут, может после завтра. Я говорю я на 40 недели беременности, мне говорят ну и что?? Я в таком шоке от нашего здравоохранения, никто толком не может ответить на вопрос где те ковидные бригады и что делать. Это посто такой кошмар в стране творится!

Вот все пишут некомпетентные врачи и ничем не подтверждают. А я собрала бумаги и думаю не подать ли в суд. Полтора месяца меня лечили от ОРВИ, а проблемы были с желудком. В итоге сказали: Да не будем заморачиваться, ведь общий анализ крови нормальный. Боги диагностики. И это не один терапевт, в общей сложности 3 и все бестолковые. Если вы лечить не умеете или не хотите, тогда лучше и не надо наверно. НО спасибо большое Цыпиной Антонине Леонидовне, которая принимает как дежурный врач. Она направила меня на ФГС.

Обслуживание ужасное. Врачи не компетентные.

3 номера телефона из 6 недоступны. Остальные «занято» уже час. Идём далее. Решил первый раз в жизни поставить прививку от гриппа. Кое-как с 20-го звонка дозвонился. Записали на 10:15 к врачу Хасаньяровой. Прихожу в назначенное время. Регистратуры нет. Врача с такой фамилией на стенде просто НЕТ. Звоню, опять естественно не берут трубку...) нашёл первую попавшуюся медсестру, говорит у нас сегодня вакцина закончилась, хз когда будет...)) Тут мне добавить было больше нечего...

Ужасная поликлиника. Не компетентные специалисты, принимают через полтора часа после назначеного времени, хамят и наезжают

Хамское отношение в регистратуре.

Что за поликлиника! Вызвали врача в 8 утра вчера. Врача так и не было! Ждала до полуночи с температурой 39 и жутким кашлем. Что за отношение! Позор таким врачам

Не работают телефоны администрации, дозвониться не реально. Терапевты хамят и повышают свой тон. Я понимаю, что работа у врачей не сахар, но можно же проявлять хоть сколько нибудь такта! Зачем вы идете на врачей учиться? Чтобы в хамоватых тёток превращаться?! Научите своих врачей следить за языком Администратор не знает как работают врачи, ни на один вопрос ответить не может, стыдоба. Зачем содержать работника, если он функции свои выполнять не в силах?

Специалисты хорошие, очередей не так много, как в других поликлиниках

Все поменялось, сейчас систаема по талонам, с записью еще хуже. Раньше флюараграфию сдавал там. Сейчас не пойду

Долгий приём в кабинет неотложной помощи. Очередь из 3х пациентов продвигалась около 2х часов.

Это просто ужас, вызвать врача на дом в пт просто не возможно. Приходишь в больницу там появилась неотложка, но что бы попасть надо теперь взять талончик и сидеть часа 2-3 и то врач который там это не врач.

Сегодня была впервые на приеме у хирурга. Очередь,конечно - удавись... Но,зайдя в кабинет, забыла обо всех психозах. Врач Заякина Т.В. - это хирург от бога!!!!!! Ни на секунду не усомнилась в ее словах. Прооперировали за минуты! И всё с такой душой! А медсестра у неё просто чудо!!!! Руки - ласка( иначе не знаю,какое слово подобрать,так все нежно,ласково сделала) !!!Они понимают друг друга с полувзгляда! Девочки,спасибо вам огромное за ваш труд,за ваше терпение! Дай бог вам самим здоровья!!!!!!!

В регистратуре работают хамы, бросают трубку, не дав договорить. На вопросы отвечают сквозь зубы. Не хожу в больницу бесплатную много лет, тут просто необходимость. Бесплатная медицина на всех уровнях ужасная.

Мучаюсь уже третий месяц с горлом.К врачу записаться нереально даже участковому я молчу про лора и Эндокринолога, говорят запись через участкового врача а он на учебе, как быть не понятно, записи забиты за две недели вперед, на срочном приеме записаться не удается, приходиться ходить к платному врачу так как в этой больнице попасть к специалисту нереально

Теперь вся работа ведётся в электронном виде. Карту носить с собой не нужно, что с одной стороны хорошо, но самый огромный минус во всем этом, что забыли врачам выдать хорошие компьютеры и подключить быстрый интернет. Когда каждую страницу компьютер открывает по 5-10 минут... не удивительно, что даже прийдя по записи, ты просидишь час, как минимум в очереди. Даже тупо справку получить, или (как мне однажды) направление в стационар, можно состариться!!! Ужас!!! И (не знаю, как сейчас), но до ремонта, в регистратуре сидели хамки!!

Уважаемая Наталья Викторовна! Примите искреннюю благодарность за высокое мастерство, компетентность, врачебное искусство. Хочется отметить отлично организованную работу сотрудников, постоянное стремление качественно улучшить уровень исполнения услуг для пациентов в больнице за счет модернизации и усовершенствования методов работы. Спасибо Вам за заботу обо мне и всех жителях нашего микрорайона. Анненкова В.В. февраль 2019г.

Уважаемая Наталья Викторовна! Благодарю Вас, как руководителя создающего замечательное медицинское учреждение, в котором чувствуешь себя очень комфортно с первой минуты пребывания и до окончания лечения. А также, за грамотный подбор квалифицированного персонала. Также, хочу выразить признательность врачу Айзенцон Раисе Сергеевне за её мастерство, профессионализм, чуткость, умение найти подход к пациенту. Желаю процветания и благополучия Вам, Наталья Викторовна, Вашей клинике и специалистам, которые в ней работают. Солдатова Н.В. 07.02.2019г.

Гнев на поликлинику №5 Все утро с температурой 37,8 пытаюсь вызвать врача на дом. Не по одному из номеров дозвониться нереально. Трубки не берут, автоинформатора наслушался на час. Приехал в больницу, сказали записи нет, обратитесь в кабинки неотложной помощи. Пришёл туда, а он закрыт, прождал 30 минут и уехал(чувствую себя плохо, больше ждать стоя в коридоре не мог) Не дай бог вам заболеть с нашей медициной.

Как на работу в регистратуру берут таких людей? хамки, не воспитанные. Что в живую что по телефону! Особенно Седая дама с красной помадой! Регистратура это лицо любой организации. Дамы, улыбайтесь, к Вам люди приходят с проблемами, а вы как жабы себя ведете и так тошно , а еще и вы хамите!

ужасное обслуживание и терапевт 2 уч.работает так для галочки, для отчетности.

Пришла на приём в субботу 27 октября по указанию врача неотложной помощи с 8:00 до 11:00. В больницу попасть не смогла - двери закрыты, но свет горит. Обошла вокруг дома в поисках других дверей. Дополнительного входа не наша. На телефонные звонки в регистратуре не отвечали. После 30 минутного стояния у дверей поликлиники в окне показался человек, он делает ремонт в этой больнице. Он мне сказал, что больница работает с 10:00. Где смотреть актуальное расписание?! На входе больницы весит объявление, что в субботу работает с 8:00. Во всех справочных службах указаны часы работы по субботам с 8:00 до 15:00. Почему двери больницы закрыты и регистратура не работает?!

Ужасный врач Иванов Юрий Витальевич, грубый, не желающий ничего выслушать, возникает ощущение что ты уже виновен в том, что заболел

В регистратуре хамят, сделал запись звонка - отправлю в министерство

раньше жила в селе там больница просто идеальная по сравнению с этой

Ужасная поликлиника,просто слов нет...

Поликлиника мягко говоря не очень, я там чуть в очереди не умер , если бы не связи , то этого отзыва бы уже не было. Но не все так плохо , черепашьими темпами больница налаживает свою работу, как-то оптимизируют прием больных.

Ужасная поликлиника на Глеба Успенского 5. Постоянно теряют медицинскую карту и анализы. В регистратуре сотрудники работать не хотят, приходится постоянно ждать у окна когда кто то подойдёт, игнорируют пациентов. Врачи так же работают «на отвали», конкретно 2 участок....