Отзывы Городская поликлиника №7

Столкнулся с идиотизмом! Нужно пройти флюорографию, 2 месяц говорят кабинет на ремонте. Спрашиваю где могу пройти в другом месте, говорят нигде, только платно за свой счёт!!! У них видите ли договор не подписан с другими поликлиниками!!!

Ужасное хамство врачей и особенно заведующей , буквально передразнивала каждое слово, столько злобы во взгляде, и так туда не ходила, вот заболела этой заразой и пришлось снова столкнуться с феноменальным равнодушием и профессиональной некомпетентности.

Автоответ напоминает о времени работы и разъединяет. Звонил в будни в 12-00.

Не дозвонилась. Почти час ( 57 мин) ждала ответа, слушала музыку, а потом просто сбросили. Я понимаю многие звонят, но час не отвечать.

А меня всё устроило,в очереди просидела не более часа,быстро взяли тесты,персонал из 41 и 36 и 37 кабинета замечательный и очень вежливый.

Я прекрасно понимаю, что у вас высокая загруженность, но отключать все телефоны - это уже по свински. Врача на дом не вызвать... У вас кроме COVID других заболеваний НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Я так понимаю, у кого нет коронавируса, либо пошли подыхать под забором, либо заниматься самолечением. Хлоп-хлоп!!! Медицина в нашей стране достигла своего НАИВЫСШЕГО УРОВНЯ!

Проходил рентген исследование перепутали результат!!!⚠️ В начале заключения ФИО моё, время визита совпадает, а в самом заключении данные другого человека! Персонал в компьютере разобраться не смог: "Так заведено в базе", тут их задача просто распечатывать результат. Если даже исправят ФИО, то такому результату наверное нельзя верить, вдруг его написали "с потолка", повторно облучаться не хочется! Да и время на разборки тоже не хочется тратить, а придётся!!! Персоналу тщательнее нужно следить за карточками и не путать результаты исследований!

Вечные очереди, везде и всегда. Время записи не играет никакой роли, все равно принимают по очереди. Убогая поликлиника.

Грубые девушки на посту медсестёр. В рентген кабинет записали на одно время, в итого ждали час, потому что в это время пересменка у них. Нигде про это не написанно. Бардак!

Бардак! Неквалифицированные врачи, абсолютно бестолковые, помощи ноль. В кабинет флюорографии не попасть, взять старую справку невозможно - очередь в 20 человек в регистратору.

приходил на вакцинацию. логистически полнейший бардак!! люди приходят в назначеное время и просиживают по 2 часа!! бактериоцидные рециркуляторы висят отключённые. спрашиваю врача, почему не гоняете воздух через кварц, та ответила, что есть режим работы для них и вообще здесь форточка открыта ( которая расположена на против другого окна поликлиники)

Хожу на дневной стационар! Отношение мед работника Галины Васильевны, очень приятное, очень доброе и очень компетентное! Спасибо!

Не смог записаться на приём к отоларингологу, запись только через регистратуру, робот в телефонную трубку поведала: "Время ожидания в очереди - 10 мин.". Прождал 12 минут и.... сбросили звонок. Видимо надо с работы отпроситься и лично приехать, чтобы записаться на приём. Сервис отстой!

Не могу дозвониться, может телефон не работает?

Тысячу раз звонил и ни разу не ответили на звонок

Нереально попасть к терапевту, запись не работает, живая очередь. Приходишь к 10 утра, на приём надо успеть до 2х т.к. врач второй смены болеет уже больше 2х недель. Принимают 1 человека от 20 минут и больше, на дом чтобы вызвать врача должна быть реальная потребность (сорвать спину у них кстати таковой не является). В здании ужасно ловит интернет, пока пытался написать этот отзыв прошло полтора часа.

Не возможно дозвонится

Очень вежливая девушка выписывающая талоны на флюрографию

Больница хороша, врачи специализированные, но они просто по скотски относятся к призывникам. Не делают направление, игнорируют документы. Единичный случай, в другом больница одна из новейших, прекрасное обращение.

Электронная очередь - пустой звук! По нескольку часов приходится ждать приёма.

Постоянно огромные километровые очереди!!! Мой поход к терапевту составляет минимум 2.5 часа!!!! Чтобы попасть в 40 кабинет взять бирку тоже надо отстоять очередь в 50 человек , просто издевательство !!!!! Примите уже меры!!!

В целом, бесплатная медицина начинает радовать электронной очередью и чуть более вежливый персоналом. Очень доброжелательное отношение при входе в поликлинику - все подсказали и помогли. Странная врач, которая проводит экг, на слова и вежливость не щедра от слова совсем, впечатления оставляют желать лучшего об этом враче. В своём кабинете ее никогда нет и нигде не найти

Дежурный врач как будто специально тянет время, чтобы меньше работать, очередь дикая на приём ещё и время работы уменьшили.

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Когда уже сделаете что-то с этим?

Невозможно дозвониться!!! А если спустя 15 минут прослушивания песен все таки удалось, разговаривают по хамски и скидывают!!!!

В последнее время попадал на приемы к терапевту Болдиной О.А. Очень участный и компетентный специалист. Спасибо.

Я исправно плчачУ налоги, так почему же я не могу исправно получать медицинскую помощь по ОМС именно в этой поликлинике?! Даже элементарно не дозвониться! Эта поликлиника - образец ничтожного состояния нашей медицины! Позор вам. Когда же вас встряхнут сверху, чтобы напомнить вам о человечности, о порядочности. Про клятву Гиппократу здесь говорить бессмысленно. Бумажки, отчеты. Вся медицинская помощь людям у вас только на бумаге для отчетности. Рисуете, сочиняете, держась за свои места. Пусть все вернётся вам сполна.

Ужасное обслуживание. Сидел тут полтора часа, официанты не подходили больше полутора часов. В конце получил дозу радиации 2/5

Дозвониться по номеру 2-58-38-60 не возможно, автоинформатор сообщает время ожидания 10 мин, по факту слушала песни 17 мин, так трубку никто не поднял))). Почему такое отношение к пациентам?!

Вообще то, пришлось посетить эту поликлинику чтобы закрыть больничный. Был контакт с заболевшим. До этого в поликлиниках был только для флюорографии.

Это ужас какой-то!!! Отвратительное отношение ко всему!!! Звонишь по пол часа безрезультатно! Просто потом скидывают!!!

Что за Бардак 40 мин ожидания и сброс вы что совсем на пациентов Забили да? по больничному не записаться даже на приём.

Отвратительная больница,сдали на ковид 16 числа, сказали позвонят ,результат пришёл 20 и никто даже не почесался позвонить и сказать, приехали 26 сами за результатом, больничный делать не хотят, типа за свой берите,не ходите сюда ни под каким предлогом!!!!!!!!!!!

Это просто какой то ужас, дозвониться не возможно. 20 минут сидел на телефоне и слушал "don't woory be happy" при этом первое время еще говорили что ждать надо будет "более 10 минут" после 10 минут даже робота отключили оставив только музыку. Дозвонится смог только до приемного и то после моего вопроса "когда/как/за сколько сделать флюорографию" девушка сразу же сказала "звони в регистратуру" и положила трубку.

Очень хорошая поликлиника, персонал спокойный, отзывчивый, сделал флюорографию быстро

Уважаемые представители Министерства здравоохранения! Пожалуйста, обратите внимание на отсутствие организованной работы в данной поликлинике. Наша семья устала от вечного квеста "попробуй запишись к врачу-доживи до приема и не загнись в процессе ожидания до начала реального лечения". Записи нет ни к терапевту, ни к узким специалистам. Общая телефонная линия записи на прием и та жалуется, что регистратура поликлиники не выдает талоны на запись. Регистратура поликлиники спешит бросить трубку, не уточняя, все ли вопросы заданы (и это после 10-12 минут ожидания на линии). Врачи принимают в режиме "вы же еще не умираете, до конца пандемии подождите, сейчас делать ничего не будем". Еще одна цитата дня "да жалуйтесь вы куда хотите".

Звонила 21.09.2020 для вызова врача на дом. Трубку не брал оператор 10 минут! Завтра позвоню повторно, также сохраню время. Робот берет буквально сразу же, но дальше ты сидишь и ждёшь пока ответит реальный человек 10 и более минут, слушая песенку. При высокой температуре, это же то что мне так надо было! Поправлюсь и напишу вам более развернутую претензию на имя глав.врача. Когда болела зимой ветрянкой, врач должен был приезжать каждые три дня и вызывать его не надо было, с его слов, мол сам приедет, так положено. В результате один раз приехал только после звонка, второй раз не позвонили-не приехал, в третий, также не приехал, хотя при мне себе записывал адрес мой в тетрадь и какой это визит. Ладно я больничный не брала, т к могу работать из дома, а если бы он мне понадобился? Или вся проблема как раз в том, что у меня его не было? Иначе врач бы вёл себя исходя из протокола при ветрянке? А не так, что захотел и не приехал. Также ветрянка появилась во рту, есть не могла совсем, вызвала врача, никто трубку не взял, муж пошёл к вам в поликлинику и добивался чтобы ко мне приехал врач, его протащили по трём кабинетам, в одном сказали что не записывают на вызов врача через поликлинику, мол идите и звоните, он стал звонит при данном специалисте и никто не взял трубку. После чего сказали, что врач приедет к нам сегодня. В шестом часу вечера мне звонят и говорят, что никто не приедет, к слову, меня тогда разбудили и я мало соображала, т.к температура была 38 и я не ела сутки. Это адекватно вообще? Если есть возможность сюда не ходить, не идите.

Обычно был доволен работой поликлиники №7 == Но сейчас организация флюорографии - это какой-то кошмар... очередь 40 с лишним человек (я был 42-ым, когда делал флюорографию)... Ни намека на социальную дистанцию... толпа... длительное ожидание... и, "вишенка на торте" - получать результат в другой день, и... в той же огромной общей очереди... Слов нет! Такое исследование опаснее, чем его отсутствие - раз уж такой ажиотаж после самоизоляции... Ну и организовать отдельную выдачу результатов - не бином Ньютона...

Хамят кругом, и по телефону, и в кабинетах. Зачем тогда там работают, если такое отношение к людям. Отвратительно.

Аксенова Анастасия Николаевна и Сайкинова Светлана Викторовна не добросовестно выполняют свои обязанности. Их прием напичинается в 11:00, но они по какой-то не понятной причине не хотят принимать в это время, ссылаясь на занятость. Хамское отношение просто ужас, а это заведующая отделением и старшая сестра. Чтобы просто поставить подпись надо бегать другим врачам, это кошмар какой - то. Платить деньги за такие услуги, я считаю, не правильно. Спасибо врачу из 15 кабинета, которая помогла и сделала всю работу за них.

Очень хамистая женщина в регистратуре. Решил уточнить информацию, а она тупо что-то проговорила и отключилась, даже не дала договорить.

Звоню в четверг в 14:12, по сути это рабочие часы, но отвечает автоответчик и говорит позвонить в рабочие часы и автоматически скидывает. Работают с 7:30 до 18 часов. Ужас какой-то

Ходила к терапевту. Отличное обслуживание. Удобная запись,электронная очередь. Чисто и светло в коридоре

Врачам абсолютно наплевать на ваше здоровье. Ходила к эндокринологу, так мне пришлось четыре (4раза!!!) возвращаться в больницу, так как врач не могла мне правильно рецепт выписать. Это разве нормально? К мерзляковой ходила с давлением и головной болью. На меня посмотрели как на не нормальную и сказали, что я все выдумываю, никакого давления нет. Здорово, как таких врачей вообще держат. А вызывала на дом её же, так пол часа выписывала справку, ибо телевизор был интереснее меня) Никогда не дозвониться, а номер для неотложки такой же, как и для вызова врача на дом. Самая ужасная больница. Прикрыть давно пора

Ужасное качество записи для получения услуг бесплатных....Моя мама не может никак уже месяц записаться на бесплатный массаж по назначению врача,отправляют туда сюда,но никто не записывает....

Был на приёме у терапевта Симакиной О.Е.врачь просто ничем просто сидит неспршивает,что с тобой выписывает рецепт.совсем не контактный человек и такое чувство что она совсем незнает медицину.посадили какую-то уборщицу.просьба чтобы её убрали этот врач не лечит а колесит.

28 сентября мне отказали в приеме дежурного терапевта. С мая не могу записаться к участковому терапевту, тк попасть на приём у меня есть возможность только часов в 20 вечера или в субботу. Мой терапевт принимает только в первую половину дня и в будни. Решила обратиться к дежурному терапевту. Из хола сотрудник в белом халате велела обратиться к медсестре в кабинет. Медсестра распросив меня, что у меня случилась, сказала: деж врач принимает только с высокой температурой. На вопрос, к кому мне можно обратиться, сказала: ничем помочь не можем.

С появлением электронной очереди ушли проблемы с ожиданием. В холле всегда находится "справочная" девушка, которая готова ответить на вопросы и помочь.

Ужас, не дозвониться ни с первого ни с десятого раза

Самая лучшая больница на районе!!! Доброжелательный персонал и добрые врачи, всё что нужно для крепкого здоровья!

Телефон Единой регистратуры это телефон "службы записи на прием"- в чем проблема указать корректно наименование. Звонила 05.09.19 в 10.14,оператор не представилась, разговаривала по-хамски. Ужас!

В 40 кабинете работает не адекватная "девушка", волосы длинные, крашенные в белый цвет, возраст лет 30-35, рост около 175, полноватая. Грубо разговаривает с посетителями.

Дозвониться нереально!!! Неделю звоню и все время занято,, с Утра и до вечера.

Невозможно записаться к неврологу, сколько можно уже? Смотрим запись ежедневно. Нет записи. Нет талонов. При звонке в регистратору - нет записи. Так уже 1.5 месяца. Сейчас вообще показывает что невролог в отпуск собралась. То есть до конца месяца записи вообще не будет. Ждал запись на фгс почти месяц. Так и не позвонили. Запись на рентген желудка тоже не понятно. Уже почти неделя прошла. Так и не позвонили. Запишут и позвонят ли? Наверное уже пора разбираться с этой ситуацией буду писать заявления в министерства здравоохранения и в прокуратуру.

Эндокринолог Семёнова Елена Христофоровна отличный и внимательный врач, и медсестра у неё прекрасная. Поликлиника чистая, красивая, так держать!

Ужасные не компетентные врачи. Пришла с сильное болью до слез в пояснице, разогнуть спину не могла, терапевт меня осмотрела, ни каких обезболивающих не назначила и больничный сказала что не даст, идите к гинеколу. Сходила к гинеколу она сказала идите обратно к терапевту, пришла снова к терапевту, меня осмотрел врач и сказал что ко мне пришли езжайте к хирургу. Больше ходить по кабинетам не смогла вызвала скорую. Врач со скорой посмотрел и сразу определи что болят почки. И отвез в урологию. Вопрос администрации больницы, для чего дежурные врачи? Это было 1,5 года назад во время ремонта Второй случай, пришла сегодня в больницу так как заложило правое ухо. Мне предложили на прием 19 мая. Вопрос, как работать с неслышашим ухом? Прошу мне разъяснить работу врачей больницы

Пришла по направлению другого врача, чтобы получить мед книжку, заместо какой-либо информации и уважения получила двух неадекватных женщин, которые вечно хамят и не умеют разговаривать. Порадовала только девушка, которая работает в кассе, в эту поликлинику больше никогда не пойду