Отзывы Пермэнергосбыт, ПАО

Сегодня утром спокойно дозвонилась. Правда, минут 8 ждала ответа консультанта. И автоинформатор убеждает скачать приложение или завести личный кабинет, что для пожилых людей чрезвычайно трудно. Консультант был вежлив и ответил на все мои вопросы!

Почему такие грубые операторы? Дозваниваешься около часа, а потом оператор-девушка не даёт слова вставить и бросает трубку .. редкостная хамка

чортовы монополисты. задолжал 2 недели прислали смс с угрозами. матери стало плохо. горите в аду!!

Уважаемый Пермэнергосбыт, а как люди должны догадаться что филиал на Тимирязева не принимает физ лиц? Вы хотя бы моргните

Как??? Как до вас дозвониться??? Походу это нарочно так сделано. Одни рботы на входящем звонке. Чтоб затянуть любые разборки. Монополисты, блин....

Непонятно за что люди получают зп, дозвониться невозможно, никто ничего не знает, но, зато куча охраны и ССБ, кого охраняете господа?! Боитесь так сильно чего-то наверное?

Организация транзитная. Производит сбор средств не понятно за что. Ответить на вопросы не могут.

Чтобы дозвониться до оператора, нужно побыть в двух-трех очередях и потратить час времени, и только потом кто-нибудь, может быть, соизволит взять трубку. "Специалист", с которым соединяют, не знает, что делать и как проконсультировать клиента. Автоответчик несет какую-то чушь, предлагая зайти на сайт, чтобы там задать вопрос (какой сайт, когда дома нет электричества и, соответственно, интернета?!). Запишите уже на автоответчик, что ваши операторы ни в чем, кроме приема показаний, не разбираются. Ах да, еще они отлично справляются с переводом на другую линию, к другому "специалисту" и в новую очередь. Целый безрезультативный квест под названием "круговорот пермэнергосбыта".

Оплату не принимают, кассы нет. Не ходите сюда и инфо по оплате измените 2Гис

Пришла оплата за месяц в в 4х кратном размере. На квитанции ничего не указано, куда обращаться по решению вопросов, есть 2 телефона, где отвечают роботы. По одному из них принимают показания, а по второму 2633633 якобы предлагают проверить состояние счета по лицевому номеру. Я раз 5 попыталась набрать номер лицевого счета, указанного в квитанции, но он оказался не верный!!!!! Робот запрашивает 11 цифр, а в квиточек их только 10. Позвонила на 88007001032. Мне опять же предложили позвонить по телефону 2633633. Что за замкнутый круг!!!! Неужели такая серьёзная компания не может навести порядок!!!

Отсталая компания с умственно отсталым руководством.

Не организация, а помойка. С Вами заключен договор на поставку электроэнергии. Об отключении никто не предупреждает. Отключают на 5-8 часов. Служба поддержки говорит что пермэнергосбыт ни за что не отвечает и предупреждать не должны. Буду писать жалобу в прокуратуру. Дома ребенок 4,5 месяцев. Отопление электрическое.

Здравствуйте! Я пенсионерка, со мной проживают еще 2 пенсионера. Около 2х месяцев назад сделала заявку на замену счетчика по телефону 88003006633. Сказали, что счетчик будет установлен через 2-3 недели. В итоге мне приходится платить по общему тарифу уже 2 месяца, хотя потребляем мы в разы меньше. У нас из техники телевизор и холодильник. Дважды отправляли обращение, а результата ноль. Если я точно записала номер моего обращения №134342. Какой позор работе этой компании. Неужели у них нет графика исполнения обращений? Накарякова В.М.