Отзывы Олакс, ООО

2 месяца телевизор делали) в итоге проработал 2 месяца и снова сломался

Нет компетентности сотрудников, говорят одно, называют сумму, делают, потом находят другую причину, называют другую сумму итд. Хотя всё очень просто возьми товар разберись что за причина и скажи клиенту, сколько стоит, её устранить! Читайте книги по работе с клиентами!

Не возможно дозвонится!

Самый лучший сервисный центр в Благовещенске с многолетним опытом.

Быстро и качественно с гарантией отремонтировали стиральную машину и холодильник .

идёт 41 день ремонта по гарантии )))) замена аккумулятора!!!!!!!!!!!!

Отвратительный сервис. Лишь бы деньги содрать. Позвонила туда как сервисному центру LG, он был указан на их сайте, сломался холодильник. В итоге приехал мастер, сказал, что сломалось, за приезд взял 800 р и плюс почистил от пыли место, где компрессор и взял за это ещё 700 р. Сказал звонить на службу поддержки LG и в итоге сам LG прислал мастра с другого сервисного центра. И он уже сказал вести холодильник к ним. Считай 1500 отдала просто так. Лучше обратитесь в другой сервисный центр, там и за приезд дешевле берут.

За диагностику поломки кондиционера LG, у которого ещё не истёк срок бесплатного технического обслуживания запросили 1500 руб. Без оплаты приходить отказались. Позвонил в техподдержку LG, мне ответили, что Олакс не прав и заявку на ремонт отдали в Амит-Сервис.

Перестал работать телевизор, никаких признаков жизни, даже индикатор питания не горел. Сдали в этот сервис. Сказали, что если ремонту подлежит то позвонят и скажут стоимость, и если мы согласны то займутся ремонтом. Спустя 3 дня звонят и говорят: Телевизор сделали, с вас столько то. Мы решили отказаться, думаем везти в другой сервисный центр, потому что сумма не маленькая, а ремонт мог быть копеечным + не обговорив стоимость сразу сделали, изначально так не договаривались. Забрали, перед этим спросили: А что за поломка?! Мастер отвечает: Материнская плата не исправна. Мы говорим: Вы её поменяли на рабочую? Он отвечает: Нет, замена платы будет ещё дороже! Короче везём в другой сервис. Там нам говорят: Процессор умер, не подлежит ремонту. После чего мы понесли в ещё один сервисный центр. Там сказали: Материнскую плату под замену. Мы вам сделали блок питания т.к. он тоже был не исправен. Короче забрали домой. Воткнули в сеть и.... Индикатор питания горит!!!! Сам телевизор не запускается, оно и понятно, материнская плата выведена из строя, но индикатор питания горит, а значит блок питания работает! Вообщем, думаю понятно, что причина неработоспособности телевизора заключалась в отказе блока питания, именно так и были уверены ещё до обращения в сервис. Что касается материнской платы, то нам её наверняка испортили намеренно, потому что мы отказались от ремонта. Об этом даже мастер другого сервисного центра сказал: Ну вы же отказались, ну и они вполне могли такое сделать. 1). Мастер в сервисе олакс говорит: Материнская плата ещё дороже, т.е. получается он её не менял. 2). В другом сервисе починили блок питания БЕСПЛАТНО и теперь индикатор питания светится!! Получается что в олаксе сделали тоже самое, что и в другом сервисе: Починили блок питания и всё, задрав ценник такой, что этих средств хватило бы на покупку 3-х этих блоков. Потом вернули его в прежнее состояние и вдобавок вывели из строя материнскую плату!! Вот так вот!

Отдал в один сервис капсульную кофеварку на ремонт. Сказали мастер позвонит вам в течение недели и озвучит стоимость ремонта. Через 9 дней, после того, как я сам позвонил мастеру, мне озвучили стоимость ремонта 1500р и стоимость запчасти 3000р. Я от ремонта отказался, после чего с меня потребовали 500р за диагностику, о которой ранее не сообщалось.. привез кофеварку в олакс вечером, прямо под закрытие, и уже в 9 утра мне позвонил мастер, сообщил что все готово и к оплате всего 2400р, что не может не радовать! Отдельно хотелось бы отметить непринуждённую обстановку в сервисе и огромное количество сертификатов, указывающих на компетентность центра. Огромное спасибо! Теперь только сюда.

Огромное спасибо мастеру по имени Лев за ремонт телевизора!!! Сделал за 3 дня! Обратились в сервисный центр уже почти без надежды, т.к. в других нескольких местах сказали "телевизору 10 лет, отнесите на помойку". Обслуживание очень вежливое! Отдельное спасибо за доставку до машины)) Рекомендую!

Отвратительный сервис. Отдавали в ремонт телевизор Sumsung. Сгорела плата. Наладили со второго раза. Но к сожалению, сразу не проверили работу Smart TV . На наш вопрос в сервисе сказали, что гарантийный срок вышел. Когда обратились к другому мастеру, оказалось, что нам поменяли плату, которая не поддерживает смарт.

Сдал в этот «сервис» кофеварку в ремонт и вот уже более полугода «ремонтируют» Сначала кормили обещаниями, что вот вот, а теперь просто не отсвечивают. Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Никому не советую.

Принёс в ремонт микроволновку сломался магнетрон. Заменили его, принес домой не проработал и дня. Принес снова опять магнетрон сломался. ждал два месяца. Поставили новый, наверно, не проработал и 1 часа. Сказали что не смогу сделать. В результате забрал деньги. На заказ привезли магнетрон с Китая поставил сам две минуты делов. Все работает до сих пор. Туда больше не нагой и всем не советую!

Отвратительный сервис! Ремонт не делается!!! Ответ один - все претензии к продавцу. Еще и хамит мастер!

Отдали в ремонт радиотелефон, ремонтируют уже больше четырех месяцев. Это при условии ремонта в течение 45 дней. Звонила неоднократно, приезжала туда, приемщик с абсолютно безразличным выражением лица и жующий жвачку ответил в очередной раз что телефон не готов. Больше услугами этого сервисного центра пользоваться не будем.