Отзывы Lumma Store, оптово-розничная сеть магазинов

Отличный магазин! Приятные цены! Купил iPhone , все как в описание! Я рад

Очень понравилось обслуживание в данном магазине. Девочки добрые, наклеили мне гидрогелевую пленку на телефон. Много о ней слышала, решила попробовать и не жалею. Спасибо вам

купила тут беспроводные наушники, они оказались не рабочие от слова совсем, заряд батареи постоянно скачет и меняется, после ночи на зарядке объявляет мне, что заряд равен 11%, во время работы сами выключаются (я их не трогаю, они сами отключаются), в процессе проигрывания музыки ставят ее на паузу, без моих касаний, очень самостоятельно я скажу, в общем решила их вернуть. прошло две недели и мне так и не возвращают деньги, обещали перезвонить в течении 3-5 дней, а это было 4 января! прошло уже две недели, меня по прежнему игнорируют, звонила в справочную, сказали, что все выяснят и перезвонят, также не перезвонили и ни-че-го. просто жаль мои три тысячи, знала бы что так будет ни за что бы тут ничего дороже тысячи бы не купила. ответсвенности ноль, здесь вообще работают нормально или нет?

хороший магазин, цены радуют

Хороший выбор аксессуаров

Большой ассортимент, все в наличии, а также приятный консультант Рейна, помогла найти то, что нужно, обо всем рассказала, а также подобрала крайне годные аксессуары.

Был чехол на xr - слава Богу!

Очень понравился магазин! Приятные цены. Консультанты очень хорошие. Рекомендую всем!!!!!!

Приятные цены, много разных штучек, приветливый коллектив

Отказывают в покупке без маски, навязывают ее приобретение. Жадность.

Отличный выбор,как и сам магазин,консультант был вежлив и без проблем наклеил купленное стекло

Огромный выбор нужных штучек по очень низким ценам )) очень хорошо клеют стёкла именно здесь! Ловите 5 ❤️

Отвратительный сервис) попросила стекло антишпион, наклеили совершенно другое с фиолетовым бликом со словами «у нас нет антишпиона». Говорю снимайте. Как итог, пришлось отдать за стекло сумму)

Не лучший, но и не худший магазин, цены радуют.

Покупал сегодня power bank, искал с быстрой зарядкой , девушки подсказали, оказалось что такой функции нет, обидно достадно, вернуть ещё не могу т.к улетел ((

Приятный персонал,вежливые, готовы помочь.Большой выбор товара.Отличные цены

Очень классный магазин,а консультанты профессионалы своего дела! Подскажут во всем,стекла клеют очень хорошо! Советую данный магазин на Ленина!

Отличный магазин! Приятный персонал и хороший выбор ассортимента! Рекомендую всем этот магазин.

За кассой четыре надменные девушки. Выбрали наушники, купили. Указанная цена была неверная и за их ошибку начали дерзить. То есть ни наушников, ни за причинённый дискомфорт извинений на услышали. Плюсом потратили время на заполнения бумажек по возврату. Когда сказали, что мы торопимся, надменная девушка сказала: «ничего страшного.» Ничего страшного? Какое имеет право обесценивать мое время? Ужасный магазин, ужасный персонал.

за покупками хожу только к вам, цены ниже некуда, ещё и стёкла бесплатно и красиво клеят, ловите пять!

Вежливый, приветливый персонал. Извинились за хамское общение магазина на крупской, где сидит школьница ВК и до клиентов ей нет дела, все ответы на вопросы " не знаю, не работает, зависло" . Здесь же на Ленина компетентный персонал. Спасибо

Уже купил несколько чехлов и несколько защитных стёкол на телефон и часы. Стёкла профессионально наклеивала Анастасия! Все очень быстро, аккуратно и вежливо. У неё прям «волшебные» руки. Рекомендую

05.07.2021 покупала наушники, сначала продавец-консультант отпустил не те, которые изначально я попросила к покупке. Я вернулась, она вновь дала наушники не с тем разъемом, на этот раз type-c вместо lightning. Видимо, другой продавец-консультант, видя происходящее, предложил уже нужные к покупке наушники, возврат делать не стали, просто с доплатой + гарантия. Проходит буквально час, поступает звонок на телефон, где выяснятся, что по ту сторону меня не слышат через микрофон, а далее я присматриваюсь и вижу, что он на пополам треснут. Сегодня же товар забрали на экспертизу, хотя по факту происходит трата времени личного. Ведь согласно ЗОЗПП ст.18 п.1, цитирую: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара..." явно следует делать возврат или обмен за товар на фото (прилагается). Следовательно, на клиентоориентированность и на права покупателей в данной точке пренебрегают. Думаю, сети следует пересмотреть политику компании. Крайне разочарована.

Отличный выбор аксессуаров.

Мой совет не ходите сюда, в этот филиал франшизы, стекла клеить не умеют, стекло отклеивается, просил сделать пониже, на что стали дерзить, переклеивали его 5 раз, не удивлюсь если оно отлипнет скоро. Добавляю: ну собственно как я и говорил, как отлепало оно, так и отлипает, а директору и компании по барабану, никак не реагируют, на телефон тоже не отвечают. Ходите лучше на Разгуляй Да нафиг мне ваша скидка, засуньте ее себе в одно место, чтобы опять я потратил деньги в вашем филиале, и стекло ели как приклеили и то с косяками, так что оно отлипает?! Нет уж спасибо, прошу предоставить новое стекло, в ближайшее время обращусь в суд, если заявление не будет рассмотрено!!!

Магазин - пушка, ассортимент огромнейший, цены низкие, есть где закупаться подарками

Низкие цены и огромный выбор товаров для телефона и не только. Если не найдёте что либо в одном из отделов, вам обязательно подскажут по какому адресу есть то, что вы ищете, так что домой вы не уйдёте с пустыми руками) Сотрудники отзывчивые и обязательно помогут каждому в выборе нужных аксессуаров, отсюда нельзя уйти с плохим настроением. Если ищите место, где невысокие цены равняются хорошему качеству, то вам сюда!

Ужасный магазин! Китай, сплошной, при чем дешёвый! Приехала купить портативную колонку, из всех выбрала самую дорогую 2198₽ (на сплав брать, да так где пригодится) месяц не было необходимости ею пользоваться, а позже включили и она после использования 1 раза перестала заряжаться!!! А гарантия 1 месяц! Всего месяц, значит товар весь одноразовый! Колонку по гарантии не взяли! Сейчас чинить за свой счёт....

Всегда прихожу именно сюда клеить стекло на телефон, девочки все делают быстро и хорошо. Даже перестал в Китае эти стёкла заказывать, хотя всегда сам клеил раньше. но последний раз 30 апреля стёкла было только за 369₽ вроде и за 199₽ только «антишпион». Я всегда клеил за 199₽, но глянцевое, потому что чаще всего стекло начинает отклеиваться через месяц в левом верхнем углу и не важно 199 оно стоит или 369. Решил наклеить на пробу этот антишпион. Это ужас конечно. С яркостью у айфона и так проблема, так ещё и стекло её хорошо сьедает. Глаза устают быстрее, какая-то зернистость появляется, ну я айфон 12про не для этого брал, чтоб видеть непонятную зернистость.. в солнечных очках практически ничего не видно со стеклом этим. И дисконтные карты не везде читаются с экрана.. пока ставлю за это три звезды, надеюсь, что в ближайшее время вы заведёте нормальные стёкла и оценку поменяю. Ну либо опять перейду на заказ в Китае.

Прекрасный магазин с высочайшим уровнем обслуживания. Качественный товар, к тому же гораздо дешевле чем другие предложения. Приобрела чехол-книжку черного цвета из эко кожи для планшета. Возник вопрос по доставке - менеджер все четко и вежливо объяснила, все вопросы сняла. В этот же день мне привезли мой заказ точно в оговоренное время. Спасибо!

Отличное обслуживание, отличное качество

Очень вежливые девочки продавцы, аккуратно наклеили стекло! Большой выбор чехлов на А31 и приятные цены

Дешево и всегда можно найти что надо

Взял недавно телефон,искал место где найти дешевые чехлы и вот, Lumma Store. Хороший обслуживающий персонал, подобрали чехол, стекло обошлось мне в копейки, а наклеили вовсе бесплатно!!!

отличный магазин, товары качественные, отрудники вежливые, всегда помогут в выборе

Спасибо большое девочкам с этого отдела! Идеально наклеили мне стёклышко на вотчи,без единого пузырёчка! Рейна и Катя очень хорошие сотрудники,с достойным уровнем обслуживания клиента,побольше бы таких сотрудников!

Отличный магазин и вежливый персонал! Менеджер Рейна помогла с выбором стёкла на телефон и подобрала адаптер в автомобиль, очень признателен) побольше бы таких отзывчивых людей. Руководству - наградить и премировать!

Отличное обслуживание, приятное и отзывчивое в общении, безоговорочно 5 звёзд!

Постоянный покупатель, приятные цены, большой ассортимент к тому же постоянно расширяется

Очень довольна работой консультантов! Смогли подобрать наушники , рассказали весь их принцип работы, вообщем качественно проконсультировали. И стекло аккуратно наклеили. Ещё и дисконтную карту подарили. Спасибо большое девушки , очень приятно !

Куча барахла, а простых стёкол и чехлов вечно нет в наличии! При чем раньше были. Сталкиваюсь уже в четвёртый раз. Раньше все нравилось, но больше не пойду!

Обожаю Люму, всегда есть что надо, сами приклеивают стекло на телефон, консультанты - просто душки!

Осторожно! В данном магазине На Ленина 76 работают хамки и достаточно неприятные девушки. РУКОВОДСТВО магазина, обратите внимание, если Вы смените данных консультантов, то у вас вырастут продажи и количество постоянных и довольных клиентов! Я сюда больше ни ногой. Чур меня чур)

Шарага, на сайте стоит наличие, приезжаешь нет ничего и плюс на IPad по названию моделей не могут ничего предложить, приносите говорит айпад, у них так пришло. Стремота.

Продавец разрешила купить держатель для телефона, примерить в машине и если не подойдёт вернуть обратно. Вернулись с товаром через 8 минут, принять товар отказались!

Брал стекло на 7 айф, вроде обычное стекло,ничего необычного, стекло не самое дешевое вроде 199руб, но мне приходиться по миллиону раз тыкать по клавиатуре, потому как наклеилось это стекло, пропала чувствительность сенсора, даже сейчас я этот текст печатаю с трудом, короче стекло отправляется в мусорку!

Отличный магазин , приятный и вежливый персонал , девушки просто умнички !!! Рекомендую!!)

Отличный магазин отзывчивый персонал, низкие цены!!!

Хороший магазин НИЗКИЕ цены Очень люблю этот магазин , всегда большой выбор именно в этом отделе. Девочки очень быстро и качественно работают

Самая ужастнвя точка в городе! Никому не рекомендую, хозяин ходи оборачивайся. Я тоже в МСК!

Хороший магазин, всегда много людей, но девушки консультанты быстро работают, так что долго стоять в очереди не приходится. Уже давно покупаю чехлы и стекла только в магазинах вашей сети

Девочки большие молодцы, спасибо большое, наклеели бронь стёкла на которые в принципе пока стекл нет... 2 заведения ваши обошла, и не одна девочка не стала мне подбирать стекло!!!

Большой выбор, цены приятные! Качество некоторых аксессуаров - печалька(

Пожалуй, лучший выбор аксессуаров и 100% лучше цены! Рекомендую.