Отзывы МТС, сеть салонов связи

Не компетентный сотрудник, на вопросы отвечает «НЕЗНАЮ»

Пришел покупать симкарту с тарифом для раб. Телефона 28 января. На буклетах и по заверению работников цена была 350₽/мес, оплатил данную сумму. Спустя 14 дней приходит сообщение что я задолжал 159₽ и тариф мне отключили. Пришел к ним снова в магазин. Заявили что тарифы были перепутаны и были цены для другого региона. Спросил что делать. Заявили что должен заплатить всю сумму, после послали «куда подальше». Т е заявленная цена была 350 , после сказали что реальная цена 450 и в первый раз они «ошиблись» , а в результате цена вышла 509₽ за месяц... Звонил в поддержку. Там заявили что данный магазин предоставил недостоверную информацию (запись звонка имеется и сохранена). В результате заявили что тариф мне подключили за 500₽, хотя за 14 говорили что 350, а за час до звонка что 450 Но по факту мне необходимо было заплатить 509₽.. т к они случайно включили доп услугу. Оператор хороший. А точки продаж ... Не ходите никогда сюда!!!!!!

Бегите отсюда. Ни в коем случае не покупайте здесь ничего кроме сим карты. Впарили пенсионерам телефон за 7990 который им с роду не сдался. Оставил претензию на обмен (даже не возврат) согласно закону ч. 2 ст. 10 ЗОЗПП. Должны были ответить в течении 10 рабочих дней. Прошло 1.5 месяца. Ни ответа, ни привета. Написал жалобу в Роспотребнадзор, сейчас уже буду возвращать деньги, никаких обменов. Бегите из этого салона, а лучше вообще из компании МТС. Сотовой связью их тоже перестану пользоваться, раз они так не уважают своих клиентов.

Бегите отсюда. Ни в коем случае не покупайте здесь ничего кроме сим карты. Впарили пенсионерам телефон за 7990 который им с роду не сдался. Оставил претензию на обмен (даже не возврат) согласно закону ч. 2 ст. 10 ЗОЗПП. Должны были ответить в течении 10 рабочих дней. Прошло 1.5 месяца. Ни ответа, ни привета. Написал жалобу в Роспотребнадзор, сейчас уже буду возвращать деньги, никаких обменов. Бегите из этого салона, а лучше вообще из компании МТС. Сотовой связью их тоже перестану пользоваться, раз они так не уважают своих клиентов.

В связи с тем, что в салоне работает один продавец скапливается большая очередь, приходится ждать по пол часа. Когда купили телефон в чеке обнаружили, что цена на 1000 рублей больше, чем на витрине, на наше замечание продавец ответила, что не успевает поменять ценники т.к. работает одна.

Купили телефон и нам предложили симкарту якобы бесплатно, но в чеке пробили две сим карты обе платные и с минусовым балансом.

Продавец Кристина обслуживая клиента занимается параллельно другими делами. В итоге переадресовала нас на менеджера Григория. Менеджер оформлял мне сим карту в общей сложности час. Ужас какой-то!

Цена на ценнике одна, решили что купим с доп. гарантией цену обговорили. И на чеке сразу цена чудодейственным образом увиличилась на 3500 чудо... Телефон не стали брать

На прилавке стоит одна цена реально на 2000 дороже. Все равно купили. Вторые сутки сыпятся звонки о качестве обслуживания. Отвечает автомат. Уже 2 раза просто разбудили. В МТС отвечают что это не их номер. Получается опять обманывают.

дружелюбный и приятный персонал! решили мой вопрос за 5 минут,профессионалы)