Отзывы АВТОПАРТНЕР, сеть автоцентров

Заказывал 2 штампованных диска с самовывозом с ул. Шоссе космонавтов.Оформил заказ во вторник, почти сразу менеджер перезвонил, все согласовали. Договорились, что диски привезут в пункт в пятницу.В пятницу звоню в конце рабочего дня, говорят, извините, доставка ошиблась, забыла привезти, давайте в понедельник, согласился.В понедельник звонят, говорят: извините,ДИСКИ УЕХАЛИ В ДРУГОЙ ГОРОД, а других больше нет!!!Отличный подход к клиентам...

В автопартнере заказываю шины уже не первый год, уже несколько машин успела поменять, но шины всегда беру здесь. Удобный сайт, огромный ассортимент. Очень нравится, что тут же есть и шиномонтаж. Работают быстро и качественно.

Консультанты помогли выбрать резину, в точности соответствующую моим требованиям. Шины проявили себя прекрасно и в городе, и за его пределами! Понравился профессионализм и скорость работы сотрудников: подробно рассказали про выбранные модели, отметили достоинства и недостатки каждой. На шиномонтаж записывалась здесь же, качество на уровне)

Покупаю здесь не первый раз, очень большой ассортимент, всегда по долгу выбираю и сравнению модели, в этот раз нужна резина, остановился на TUNGA 175/70, заказ получил быстро, повреждений не было, сразу в шиномонтаже поставили на машину, на все ушло менее часа. Резина была по скидке, что приятно порадовало

Не первый раз покупаю здесь шины. Удобный сайт с огромным выбором, можно искать сразу по модели машины. Можно сразу же поменять шины в шиномонтаже, работают быстро и четко.

Сайт удобный - подобрала шины по автомобилю, а окончательный выбор помогли сделать консультанты (в чате отвечают быстро). С подтверждением заказа позвонили сразу, забрать смогла уже на следующий день, очень оперативно работают)

Сложилась такое впечатление что продавцы не общаются с менеджерами, по словам продавца бракованные диски выставляются в продажу на протяжении 5 лет, дефект - с данным диском колесо не крутится. Видимо ждут каких то лохов покупателей. При заказе 3 раза созвонился с менеджерами, заверили что все ок, ехал через весь город, а мне продавец говорит что с ними колеса не будут крутиться, мы же говорит указали "Не встанет"...

Покупал полный комплект, диски и шины на лето, резину выбрал VIATTI, попал на акцию шиномонтажа в подарок, сразу поставили резину на диски, это приятно радует т.к весной обойдется дешевле установка. Цены вцелом адекватные по сегодняшним меркам, забрал заказ уже на следующий день, сразу же все проверил, брака не было

Достаточно большой ассортимент, есть из чего выбрать. Приобрела шины Yokohama и диски. Удобно, что можно оформить заказ на сайте, не выходя из дома.

Заказала зимнюю резину, с подтверждением позвонили в тот же день. Так как шины были в наличии, но в другом филиале, пришлось подождать. Через 3 дня смогла забрать заказ. Внешне дефектов не обнаружила, управляемость отличная

Уже несколько раз был в этом магазине и всем доволен! В начале зимы покупал здесь шины Michelin, помогли подобрать и сделали скидку. А буквально на днях пришлось покупать аккумулятор новый, чтобы машина без проблем в морозы заводилась. Заказал на сайте - привезли на следующий день. Очень быстро и удобно.

Очень понравилось обслуживание. Что по телефону, что при непосредственной покупке в магазине. С ассортиментом там тоже всё в порядке. Не очень нравится местоположение, но это уже субъективные придирки. Персоналу точно респект. А ещё я вижу, что магазин отвечает тут на отзывы, за что я бы поставил дополнительную звезду, но шестёрку не поставить)

Приезжала в праздники покупать зимнюю резину. Было приятно общаться с сотрудниками магазина. Грамотная речь и квалифицированное обслуживание. Шины упаковали и донесли до машины. Супер, всём довольна

Покупал новые диски на зимнюю резину, заказ забрал на следующий день. Цены не кусаются, качество хорошее, выбор большой.

Сервис хороший, сотрудники работают профессионально! Покупала здесь резину ещё в сентябре, оставила ее в магазине до самого шиномонтажа. Очень удобно) Переобули быстро, качеством довольна!

Обучите сотрудника умению общаться культурно, без жаргонов и грубости. Ни здравствуйте, ни досвидания, умеет только огрызаться и бросать трубки. На уточняющий вопрос получил в ответ: "я ж не глухая" и бросила трубку.

Решил обновить зимний комплект шин, на старых стало страшно ездить, особенно как у нас чистят, на сайте по фильтрам подобрал нужные, получил все без проблем, еще и по акции записался на шиномонтаж, ждать особо не пришлось т.к очереди не было, установили все быстро и главное качественно. К лету думаю так же здесь обновится, уже вместе с дисками

Купил здесь новый аккумулятор BOLK, ещё и скидку получил за сдачу старого аккумулятора, что очень выгодно! Продавцы вежливые, помогли с выбором, ответили на все вопросы. Остался доволен сервисом, буду приезжать ещё!

Муж заказал по интернет магазину резину. Предварительно созвонились с продавцов, чтобы узнать есть ли в наличии и можно ли приехать забрать. Нужная резина оказалась в наличии. Этим же вечером забрали, установили на машину. Муж всем остался доволен. Рекомендуем

Очень долго искал нужную резину для своего внедорожника. Увидел на сайте магазина "Автопартнёр" то что меня интересует. Приехав в магазин, обратился к менеджеру по имени Вадим. Молодой человек всё быстро и доходчиво объяснил, меня всё устроило. Сразу приобрёл комплект нужных мне грязевых шин. Отношение к клиентам отличное, всё покажут и расскажут.

Доброго времени суток! Отвратительное обслуживание, а именно: Бородин Вадим!!! На протяжении восьми лет, являюсь постоянным покупателем в этом магазине! Когда вопрос встаёт о замене аккумулятора, то еду сразу сюда и меняю старый на новый! Сегодня утром приехала предварительно узнать сколько будет стоить новый Аккумулятор ., хотела купить сразу, но не хватало на него немного денег, решила заеду позднее…села в машину, машина не заводится! Без вариантов, надо брать прямо сейчас новый Аккумулятор ., наскребла денег, зашла в магазин, сказала буду брать! Попросила помощи у продавца снять и установить новый Аккум., у них же приобретённый!!!! Мне отказали и послали в сервис сделать эту процедуру за отдельную плату, если там будет свободно! Хотя раньше, когда я приезжала сюда и не один раз!!!!Сотрудники никогда не отказывали в помощи по замене Аккума., оченнь быстро и удобно! Для девушки особенно! Пыталась донести до сотрудника, что у меня безвыходная ситуация: машина стоит прямо у входа в магазин и не заводится, я готова купить новый аккумулятор!!!! Просто по человечески попросила помочь снять старый и поставить новый! Мне отказали!!!! Очень жаль, что из за таких работников как Вадим, вы потеряли постоянного клиента! Очень обидно!

Понадобились зимние шины, заполнила заявку по подбору шин на сайте, со мной быстро связались и помогли с выбором. Забрала сама на следующий день, визуально дефектов нет, подобрали хорошие шины и по цене, и по качеству. Всем советую!

В самый разгар сезона шиномонтажа позвонил им на Ижевскую, забронировал их наличия шины и диски, приехал через час и сразу при мне собрали и отбалансировали комплект! Всё профессионально чётко и быстро - шины собирали сразу 2 человека на 2 станках. До этого обзвонил несколько Ш/М везде либо запись на следующую неделю либо большая живая очередь. Я очень доволен покупкой и сервисом

Работаем с этой организацией переодически приобретаем шины по оптовым ценам. Согласовал цену, поставил шины в резерв сказал что через 2-3 дня заберу, отправил через 3 дня сотрудника забрать колёса. В итоге колёса сняли с резерва не предупредив об этом, колёса по согласованной цене отгружать отказались, руководство никак не пошло на встречу и не стало делать скидку в итоге пришлось покупать по завышенной цене. До этого заказывал другой комплект колёс обещали срок поставки 5-7 дней. Вместо этого везли 2-2,5 недели на что менеджер сказал что это в порядке вещей. Абсолютно не клиентоориентированная организация.

Добрый день! Приехал купить колеса на свою машину, передние колеса были в наличие,а задние пришлось заказывать. Сроки обещали 7-10дней,как только шины пришли,мне отзвонились. Приехал,забрал вообще хорошее обслуживание.

Доброе время суток, хочу поделиться радостью от очень приятной покупки. Посетили шинный центр на Ижевской,14. Коллектив очень приветлив, ответили на все волнующие меня вопросы, всё очень подробно объяснили, приехали за шинами, а купили ещё и диски, выбор огромный, а самое главное грамотная консультация. Спасибо огромное. Думаю, я стану постоянным клиентом этого магазина.

Приобрёл комплект летних шин Maxxis R17 но остался крайне не доволен! Дело в том, что при передвижении по городу все норм, но когда я поехал на дачу то понял, что с резиной что-то не так. При скорости от 100 км/ч на этой резине ехать невозможно. При 140 км/ч просто позвоночник жалко. Авто на котором установлена резина тойота камри и даже на ней ехать невозможно! После обращения в шиномонтаж автопартнера была произведена балансировка колёс но это не помогло. Обратился в другой шиномонтаж где мне повернули резину и ещё раз отбалансировали колеса и это тоже не помогло. Снова приехав в данную мастерскую стали смотреть с мастером, что может быть не так. Присмотревшись к покрышке на балансировочном станке на взгляд стало понятно, что резина прыгает. После чего уже обратился к специалисту по браку. После неоднократного осмотра шин было выявлено, что 2 шины действительно кривые. По данному факту как мне сказал будут делать запрос на завод изготовитель. При выезде из шиномонтажа сотрудник мне сам ляпнул, что 2 шины можно выкидывать и так говорит понятно без всяких проверок. Прошла неделя и меня снова вызвали на дополнительный осмотр шин, проверив ещё раз 2 шины сказали, что теперь будем ждать письменного ответа. Уже смирившись с тем, что шины кривые и по трассе я езжу теперь не более 100 км/ч мне пришёл отказ как не странно) Ответ был таков, что есть отклонения, но они не превышают норму (у них я и не сомневался нашлось бы 1000 других причин для отказа лишь бы не установить заводской брак) Я уже не в первый раз приобретал шины у данного представителя, но после этого к ним ни ногой! Подумайте и 1000 раз перепроверьте шины и диски перед покупкой и знайте, что вы вернуть вам их или обменять не получится.

Хороший магазин, обслуживание быстрое и качественное. Уже не в первый раз здесь покупаем.

Зашёл. Простоял 20 минут у стойки ожидая кока освободятся продавцы которые просто что-то делали за компом, всем пофиг. Даже не поздоровались. Попросил подобрать мне диски на тачку. Сказали ещё ждать, пока освободятся, хотя никто ничего не делал. Даже не поздоровались.

Купил резину летнюю заранее в феврале-марте, по цене вроде нормально, там же решил произвести шиномонтаж, чтоб время потом не тратить, в очередях не стоять. Ждал в очереди на покупку всего одного человека "местного, какого то их коллегу" долго. Вчера поставил эти колеса на машину и обратил внимание что на колесах очень много грузиков навесили, похоже лень им было по нормальному провернуть покрышку и посмотреть будет ли меньше, хотя бокс был пустой, но суть в том, что вчера я сразу прокатился и в руль бьёт, надо ехать заново, посмотрел онлайн запись, а ближайшая запись у них через 3 (ТРИ) недели!!! И вот сейчас вспоминаю, предыдущую резину у них же брал и монтировал и вспоминается, что я в другое место на шиномонтаж после них ещё ездил балансировал передние, значит так же плохо в этом Вианоре мне сделали и на тех колесах которые я ставил на зад (не балансировал повторно) тоже слишком много грузов и не факт что отбалансированы нормально. Короче шиномонтаж у них хуже не куда, лентяи работают, ещё и не качественно (либо аппарат уже плохой, либо колесо крепят криво, плохо фиксируют).

Очень грубый персонал: грубят, хамят, на вопросы не отвечают Отказались обслуживать без маски, предложив цитирую: "надеть тряпку за 10 рублей". К ценам и ассортименту претензий нет, но неадекватные сотрудники на Ижевской 14 делают все возможное чтобы люди к ним не ходили!

Нравится онлайн запись на шиномонтаж, всё четко и без очередей. Также оставляю на хранения шины у ребят, чтобы не занимать место на балконе, очень удобно!

Покупала колеса на Ижевской. Продавцы вежливые, молодцы. Проконсультировали, подобрали колеса, сделали скидку. Плюс еще у них при магазине шиномонтаж, что очень удобно! Ребята там шустро работают. Переобула машинку. Довольна сервисом! Уже многим знакомым порекомендовала этот магазин и шиномонтаж. Спасибо огромное сотрудникам магазина и шиномантожа!!!!

Решила поменять резину, а то стало как-то шатко на дороге, поэтому по рекомендации друзей обратилась в данный автосервис! Оказалось удобным записываться заранее, быстро и качественно переобули, сервис отменный. Благодаря ребятам сэкономила и время, и деньги, спасибо!

Покупал резину, была только 2018 года из тех которые выбирал, сделали скидку, + шиномонтаж в подарок по чеку, платил только за балансировку r17-720 руб.

Приемлемые цены, большой ассортимент товаров. Правда долго не мог дозвониться до оператора.

Приобрел в этом магазине зимние шины на свою ласточку. Народу конечно много, полчаса потратил на выбор колес и потом ещё столько же в кассе. Сказали, что шиномонтаж бесплатно в их сервисе, но на него тоже запись, таких как я желающих много. Благо, мне повезло, через час в сервисе освободилось окно и меня там пристроили. В итоге все вышло замечательно, правда бесплатным шиномонтаж оказался только на половину, но я нет обиде. В целом все сделали на уровне. Спасибо.

Я достаточно требовательна отношусь к сервису автомобиля. Узнала о нем от друзей. Порадоволо, что на сайте можно записаться онлайн на шиномонтаж, не люблю стоять в очередях.Переобули быстро и качественно.

Много лет пользуюсь услугами данной компании. Каждый раз убеждаюсь в своем правильном выборе. Огромный выбор шин и дисков. Если нет в наличии, то доставка очень быстрая. Сотрудники всегда вежливые. Бывало так, что приезжали в магазин под закрытие. Очень приятно, когда компания работает до последнего клиента. Сервис тоже на высшем уровне. Начинал еще в далеких 2000ых обслуживать свое авто. Много машин сменилось, а сервис остался на высшем уровне и с приятными ценами. Шиномонтаж исключительно делаю только там. Никаких навязанных услуг. Иногда даже кажется, что парни как на Формуле 1. Быстро и качественно. Еще раз спасибо. И процветания вам

Отвратительный и неадекватный персонал,нападают на людей,разбили губу,хамят,руководство тоже конченые негодяи.Не советую обращаться в данную организацию.

Хорошие место. Большой выбор. На все вопросы любезно отвечают!

Ужастное отношение к клиентам. Персонал хамит и по единому телефону и при личном обращении. Обращался 17 апреля 2020 года с целью приобретения аккумулятора, в конечном итоге уехал в другой магазин. В будущем обращаться в данную компанию не планирую, в городе достаточно конкурентов.

Заказал сегодня аккумулятор на Авто, был в наличии, но машина не находу так как старый аккумулятор был разряжен. Спросил про доставку сказали без проблем, привезём сегодня после закрытия, так все и вышло, привезли проверили, все отлично машина на ходу!!! Огромное спасибо!

Не заменили шины хакапелита 8 по гарантии купленные у них же. Смысл тогда вывески с гарантией вывешивать. Балаболы вобщем.

27.09.2019 купил в интернет магазине автопартнер (сеть автоцентров Vianor) комплект зимней резины - привлекла немного более низкая цена (дешевле на 800р за комплект) чем в других магазинах и БЕСПЛАТНЫЙ шиномонтаж В ПОДАРОК (как во всех нормальных магазинах шин и дисков). Но на деле БЕСПЛАТНЫЙ ШИНОМОНТАЖ оказался следующий: БЕСПЛАТНЫЙ только монтаж-демонтаж шины, ЗА все остальное (снятие/установка колес, балансировка и даже ГРУЗИКИ для балансировки!!!) ВАМ придется ЗАПЛАТИТЬ!!! Мне еще повезло так как у меня в багажнике лежало 4 диска без резины (не нужно делать снятие/установку колес, разбортовку старой резины), а нужно было только одеть (забортовать) новую резину на диски и произвести балансировку, за это пришлось "раскошелиться" на 480руб (по 80р балансировка колеса * 4 = 320руб. и по 40руб грузики * 4 = 160руб). Итог: уважаемое руководство компании автопартнер (Vianor): производить “завуалированный” обман покупателя или вводить покупателя в заблуждение — это, как минимум, очень непорядочно. Я больше никогда ничего не буду покупать в Вашей компании и друзьям/знакомым не посоветую.

Мягкие и тихие шины по адекватным ценам.

Приличный брендовый шиномонтаж по цене простого. Шины тоже по хорошей цене, видимо цены еще не накручены из-за ажиотажа.

Ужасная контора. Заказана резина через интернет. Отзвонились. Приехал ждал полчаса. Дама с одним клиентом копалась и только с бумажками, товар не выносили. Передо мной ещё два человека. Один знающий, какие то возвраты привозит, товар по другим точкам перемещает, короче для них свой. Спросил у него, тут всегда так долго, он утвердительно сказал ДА. Не тратьте свое время. Проще купить в другом месте, сэкономите время и деньги на бензин.

Сюда обратился по рекомендации друга, он очень советовал. Ассортимент огромный - глаза разбегаются. Заказывал через сайт BFGoodrich на ниву еще в апреле, бесплатно переобули по акции. Читал, что это самые прочные из американских - гоняю по грунтовке - все на месте, кирпичи не страшны)

Покупал шины Матадор на Лансер. Везде очень дорого все-таки митсубиши. Здесь не намного дешевле, чем у остальных. Но я заказывал через сайт и в рассрочку. Расплатился за три месяца. Товаром доволен. Всем знакомым пацанам посоветовал закупаться здесь. Спасибо).

Приняла решение приобрести более надежную резину. В два клика заказала шины в «Автопартнере», в этот же день приехала забирать. Несмотря на то, что приехала к закрытию магазина и сервиса, обслужили наилучшим образом: быстро и профессионально. Вежливо и терпеливо ответили на все типичные женские вопросы, поменяли колеса и проконсультировали относительно эксплуатации новой резины. Искренне благодарю команду «Автопартнер» за индивидуальный подход и добросовестное отношение к своему делу!

Заказывал здесь себе комплект резины на фокус. Заказ обработали быстро. Попал под акцию: при покупке комплекта шиномонтаж в подарок! Уехал довольный на новой резине

Все на высоте. Такой подробной консультации по шинам не ожидал. Приезжал в 3 других места, впаривали шины, которые впринципе мне не подходят. Тут консультант сработал на все 110%. Потратили со мной 40 минут, и все таки выбрали то что мне нужно. И цена дешевле конкурента оказалась. Удобно, что шиномонтаж в соседней двери. Ещё раз спасибо!

Вчера приобрели в рассрочку летнию резину. Оформляли через интернет. После одобрения, из магазина нам никто не позвонил. Пришлось узнавать все самим, где и откуда, можно забрать ( так как в Перми несколько филиалов). В перебортовке нам отказали. Когда муж хотел узнать дату производства, ему ответили что такой информацией не владеют. Забирали резину уже перед закрытием, поэтому дату смогли посмотреть только дома. Резина очень старая 2012 года. Может поэтому при покупте продавцы и не называют ее? Поэтому покупка в этом магазине нас очень огорчила.

очень занятые продавцы!! пока до тебя не дойдёт очередь не узнаешь, что у них нет того , что хотел

Физически он искал 10мин, после 20мин ожидания заказа, так как обслуживались другие клиенты, а что торопиться? с меня деньги взяли, надо с других ...

Добрый ден. Полчаса ждал когда шины из магазина принесут в сервис. Хотя запись была за сутки. Не подготовились. К примеру, в римэксе все быстро делают.

Заказал шины. Были в наличии, но в другом офисе. Сказали что сделают перемещение и это займет максимум пару дней. В итоге через неделю мне сказали что надо подождать еще неделю! А что случилось с теми шинами, которые собирались просто перемести с одного склада на другой, мне так и не дали вразумительного ответа.

Ага, до 19 они работают. Обновите информацию, а то в 18:00 приехал и никого уже нет.

Являюсь постоянным клиентом, покупаю как запчасти так и шины. Хороший и грамотный персонал а так же доступные цены. Ещё и шинным сервисом пользуюсь. Короче устраивает на все 100% Помогут, подскажут и сделают всё в одном месте. Очень доволен. Спасибо.

Очень понравилось. Решила взять там комплект дисков, чтоб не париться со сменой резины каждый сезон, так мне их сразу же и забортовали и поставили на машину, дополнительно ничего оплачивать не пришлось. Цены средние, возможно где-то есть дешевле, но где-то значительно дороже. Выбор того что есть небольшой, надо либо под заказ брать, естественно вносить предоплату процентов 30 вроде и ждать какое-то время, либо брать то, что там есть в наличии в магазине. Это лучше уточнить у менеджеров, например по телефону, т.к. на сайте ничего не понятно и данные расходятся. я взяла то, что есть подходящее по размеру, в принципе довольна соотношением цена-качество.

Была в этом магазине первый раз, все на высшем уровне. Отличное обслуживание. Буду приходить к вам еще.

Постоянно покупаю товар в этом магазинe, всeгда всё на уровнe. Отдeл оптовых продаж и продавцы консультанты работают хорошо.

Являюсь постоянным клиентами сервиса и магазина. Сервис шиномонтажа на уровне, качество и отношение достойное, минус один, большие очереди, ждать в сезон больше 7 дней приходится, а резина на хранении у них.

Поменял колёса. Вроде всё сделали нормально