Отзывы Лукойл-Пермнефтепродукт, ООО

01.01.2022 пытался заправиться через приложение. Приложение зависло, бензин не пошёл, в итоге заправился через кассу. Потом выяснилось, что деньги все таки списали у меня, а через некоторое время часть денег вернули. Обращение составил сразу же, 10.01.2022 мне написали на эл. почту и попросили данные для возврата. Данные предоставил, ответа не получил и 17.01.2022 позвонил на горячую линию лукойла, где составили новое обращение. После перезвонили с заправки, где я был и стали утверждать, что у меня залилось 6,6 литра. Но я стоял Рядом с авто и не слышал звука включающейся колонки, это три писка, а затем шума работающего насоса не было слышно тоже. Сообщил об этом сотрудникам - уверяют, что у них по программе все верно, при этом на видео с камер наблюдения не видно экран колонки, по которому можно было бы судить, что идёт налив. А на следующий день вообще пришло сообщение, что обращение моё закрыли, так как по их приборам все нормально, что все чеки есть(это подтверждающий залив бензина документ видимо) и меня устроил их ответ. Хотя я несколько раз чётко сказал, что бензин мне в авто не заливался и я буду стоять на этом. Просто в шоке от ЛУКОЙЛа. Видимо репутация для них ничего не значит. И судя по отзывам, у них так и настроены колонки, чтоб обманывать народ.

5.06.21 заехал на данную Азс купить бензин в специализированную канистру 5 литров, когда заправил канистру офигел бензин НЕ ДОЛИВАЮТ, причем прилично!!!

Ужасная заправка и такой же персонал. Бензин без маски купить нельзя, а вот маску за 10 Рублей так это пожалуйста. У вас как с логикой???

Бензин плохой Не доливают бензин Принципиальные кассиры

Отвратительная заправка , на кассе обиженная женщина ненавидящая свою работу , с таким недовольным видом обслуживает ,как будто ее силой там держат, к сожалению не обратила внимание на имя , так как хотелось уйти оттуда побыстрей. Если вдруг пистолет не фиксируется , то конечно позовут заправщика , но и кассир и заправщик покажет тебе всем своим видом что ты глупый человек и руки не из того места. Хотя конечно же это не ко всем кассирам относится , есть и более приятная девушка, которая предложит салфетку и одноразовые перчатки, если пистолет оказывается в топливе. Но все же большенство персонала не особо вежливы к покупателям.

Всегда для заправки нужны были только деньги, а теперь этого стало мало - нужен ещё и намордник. Скоро будем при входе говорить "Ку" 2 раза. Отказали в заправке. Потеряли клиента

Хороший бензин.можно создать через приложение виртуальную карту,на которую вам за каждую заправку если ее показывать вам будут начисляться бонусы,которыми в итоге можно будет расплачиваться.но есть минусы это дорогой товар.кофе,чай,выпечка даже какая то жвачка стоит как три орбита блин!и так же есть минус в том что кто нужно говорить заправщикам сколько бензина тебе нужно залить в бак.так как если не назовешь сколько литров нужно,могут залить больше и платить все равно придется.так было и со мной один раз,не знала что так нужно делать и по итогу за место пяти литров,залили десять литров,а по итогу я ещё и заправляла знакомую.хорошо что были с собой деньги пришлось заплатить,так бы не знаю что я и делала!а вообще могли бы сразу спрашивать сколько нужно залить в бак,а то так человек не знает приезжает,за него заправляют пока он идёт платить,а ему на кассе бац...с вас такая то сумма!

Магическая заправка..... кофе 400мл...входить в стаканчик на 300мл... волшебники !!!!

обманывают клиентов, залили 51,5л в автомобиль у которого бак на 50 литров, при этом бак еще был заполнен на треть, так как торопились то сразу не заметили. Вернулись спустя час, но сотрудники уверяют что все правильно у них.

Хорошая заправка от Лукойл! Кофеёк и булочку можно съесть. Даже есть мини кафе.

Неприятно... ни чего не меняется... уже не первый раз девушки продавцы показывают свое не умение работать с кассовой техникой... выставлены ценики-товара нет в наличии... любая программа показывает остаток товара на торговой точке ... эти дамы пробивают... потом по всем углам ищут товар... смех..