Отзывы Лукойл-Пермнефтепродукт, ООО

Одна из самых отвратительных заправок Лукойл. Старое оборудование. Постоянно не работают скидочные карты. Заехал 01.01.22. Как обычно, не работает скидочная карта, на терминале - ошибка какая-то, обратно по меню не откатывается, на кнопки не реагирует. Через несколько минут откатывается, без скидочной карты, модуль Wi-fi, на банковской карте тоже не работает. Такое себе удовольствие тыкать безрезультатно на кнопки на морозе. Если есть возможность проехать мимо этой заправки, приезжайте мимо.

Первый опыт на автоматической заправке и последний.Если я стою на 7 колонке,и нечаянно по незнанию тыкнула 2 на терминале,какого хрена мой бензин идёт во 2 колонке?!где логика?!Итог:я без денег и бензина,какой то черт залил мой бензин и свалил!!!Милая девушка в техподдержке сказала обратиться в полицию,вы серьезно?500 р?за такие ,,деньжищи,,ни один полицейский не шевельнется даже!!!Дело было 16.12.2021 в 21.32 ,удачи на дорогах ,называется!!!

Сказать что плохая заправка, не сказать вообще ничего, и походу им на это....с большой колокольни, на наши отзывы! Оплатил заправку на 500 ₽ получил на 14 ₽, возврат вроде как сделали, но внутри своей организации походу, не дождавшись об отчёте о получении денежных средств клиенту, закрыли заявление об обращении о возрате денежных средств! В итоге банк ничего не знает, заправка динамит. Всем как обычно ......на клиентов, тем и другим! Дело принципа, не смирюсь! Заезжать туда не советую, да и вообще, лукойл отдельный мир "замечательных людей"!

Постоянные проблемы с чтением карт лояльности

Заправлялся позавчера на 500 р. На колонке якобы все прошло успешно , а по факту в бак НИЧЕГО не поступило. Будьте бдительны. Потом ничего не доказать

Заправляюсь всегда тут. Кто ездет как я на работу, да с работы домой вполне себе нормальная автозаправка.

Очень плохо обслуживают свое оборудование. Постоянные проблемы с пластиковыми картами. То не читаются скидочные карты, то банковские, нет бумаги для чеков. Стараюсь объезжать стороной

Чеки не выдаёт.. очень не приятно

NFC почти не работает, чековая лента постоянно заканчивается, бонусные карты не всегда срабатывают. В общем лучше ехать дальше.

Не выдаёт чеки и не принимает карту лояльности пишет ошибка!!!!

Заправлялись здесь два раза, и оба раза не без проблем. Первый раз приехали зимним утром, из персонала, кроме дворников, никого. Не знали, как пробить бонусную карту, дворнику пришлось нам объяснять. Терминал не желал принимать 500-рублёвые купюры, упорно выплёвывал, а других, как назло, у нас не было. К счастью, потом всё-таки принял. Во второй раз – поехали в новогоднюю ночь (вчера то есть) в центр и заехали заправиться. Клиентов на заправке мало (персонала и вовсе нет), и у всех одна проблема – терминал зависает. Подъехали к одной колонке – пистолет не крепится в отверстии бензобака. Хорошо, я заплатить не успела. Поехали к другой колонке. Там всё с пистолетом в порядке, зато бонусную карту терминал упорно не считывает. Помучились мы и плюнули, подарили свои бонусы за эту заправку Лукойлу. Хорошо хоть терминал не завис, оплату принял, бензин мы получили. После этого нет больше желания сюда заезжать. Лучше уж обычная заправка, где кассиры пытаются подсунуть "кофе в дорогу".

персонал нормальный приветливый , вот бензин какой-то бодяженый ((((( не хватало тяги по глохло ставлю 4 потом персонал хорош

каждый раз когда здесь заправляюсь, машина через 10км выдает ошибку, последний раз заехала в сервис, дали заключение, что проблема в некачественном бензине. Дальше не пошла разбираться, потому что понимаю, что сложно будет доказать, что именно этот бензин плохой (а не тот, который оставался в баке, допустим), и решила нервы не тратить.

хорошая заправка , отличная кассирша , Я сдачу забыла как она меня догнала и отдала день , спасибо вам

4 из 8 колонок не работают, терминалы отказываются нормально принимать купюры, а скидочную карту вообще не принимает, самая плохая АЗС в Перми на мой взгляд

Постоянно не работают колонки, а если и работают, то купюры не принимает, одну из десяти в лучшем случае!

Заправляюсь на Лукойл и ни каких проблем с авто не возникает, а благодаря бонусной системе еще и экономия неплохая выходит. Молодцы, держите марку!

Иногда бывают очереди, не люблю длительное ожидание, а в общем - сервис на уровне. Прекратите предлагать кофе!

моя любимая заправка. нравится то, что заправка без операторов и очередей. можно спокойно заправиться, колеса подкачать и даже сэкономить немного.

Худшая азс в Перми! Обманывают клиентов на сдачу! Кассир Луркова Алефтина Николаевна. Будьте БДИТЕЛЬНЫ!

Удобная заправка когда едешь из Гайвы или Закамска. Первый раз долго мучилась как и что и куда,. не знала что тут нет оператора. С картой так и не разобралась как платить, поэтому пришлось заправиться на всю наличку, а было всего 200 руб. Хотела же на 500.

Проезжая мимо этой АЗС примерно месяц назад, я обратил внимание, что цены здесь несколько ниже, чем на прочих АЗС Лукойл. Уточнил у друзей и оказалось, что эту АЗС перевели на самообслуживание, сняв оператора. На днях заезжал заправиться. Рядом с каждой колонкой стоит терминал, в котором надо выбрать номер колонки, марку бензина и указать желаемые сумму или литры. После этого можно применить карту лояльности и оплатить наличными или картой. Немного напрягало, что нужно выбирать колонку и марку бензина, хотя ты уже снял пистолет и стоишь рядом с этой колонкой: несколько раз перепроверял номер колонки и марку бензина, чтобы не налить за свой счет соседу :) А еще не сразу догадался, что при вставке карты в картридер ее не будет затягивать внутрь, как в банкомате, хоть терминал на него и похож, а нужно просто толкать ее до упора. Я же толкал аккуратно и постепенно, боясь, что она или провалится куда-то, или встанет так, что я не смогу до нее дотянуться, чтобы достать обратно, но все обошлось: упор для карты лояльности был найден и банковскую карту для оплаты я заталкивал уже уверенно. В первый раз я потратил гораздо больше времени для заправки, чем если бы я это сделал на станции с оператором, но при этом литр бензина мне обошелся ровно на 1 рубль дешевле. Думаю, что ради экономии стоит сюда заезжать, к тому же общий принцип работы я уже уяснил.