Отзывы Нефтехимпром, сеть автозаправочных станций

Обычная азс. Удобный подъезд.

Приветствую! Мой отзыв появился тут благодаря оператору Марине. Я очень извиняюсь если спутал имя, но отзыв обещал написать лично после заправки и диалога) Данный оператор проявил заинтересованность в клиенте, участие и желание помочь, я почувствовал искренность. Общие впечатления хорошие, было полезно, заменили старую карту клиента, поговорили немного. Отношение человека к своим обязанностям, всегда отражается в работе. И могу сказать уверенно, это не было стандартным сухим набором фраз про кофе круасан и прочие бонусы)) Я задал нестандартные вопросы, дал ответы и оператор меня понял, поддержал. Понимание Сервиса и обслуживания многогранно и у нас в Перми мало таких мест. Будет ли отзыв и слова, что оператор заслуживает внимания, показателем качества Организации и этого места?) Считаю обязательно будет. Всегда приятно зайти ещё раз, где тебе рады и готовы помочь и подсказать. Настоятельно рекомендую мотивировать оператора финансовыми поощрениями. Стараниями именно таких людей и таких ситуациях, приносят рекламу, доход и клиентов, рейтинг и много чего. Большое спасибо! Всем добра;)

Отстойная заправка. Обслуживает долго. Бензовоз приезжает в 17.00, когда все ещё двигаются (ночью несудьба). Со скидочными картами развод, они действуют, когда платишь наличкой. При оплате картой, х... вам а не скидка. Не ездим туда больше.

Научить ваш персонал улыбаться или хотяб здороваться А то с ними здороваешься они даже голову не повернут Не очень приятно !

1 ноября в 12-49 заправлялась на Солдатова. Оператор грубо отвечала и язвила, якобы я неправильно назвала номер колонки. Хотя я вовсе его не называла, а сказала дословно: «второй супер на все». «Может все таки первая» - очень грубо ответила оператор. Я говорю да первая, кто говорю Вас так расстроил, что Вы злитесь. После чего она отвернулась и сделала такое выражение лица, будто ей противно на меня смотреть. Вот так сотрудники напрочь отбивают желание заправляться на Нефтехимпроме.

Оператор отказалась заправлять на заправке, когда ей оставили залог. Обслуживание ужасное, руководство не принимает не каких мер для улучшения качества обслуживания.

16.11.18 почти в 12 ночи заехал заправиться , была полная девушка на кассе, которая грубит клиентам. Обслуживает с таким выражением лица "чё приперся". Ещё и постоянно говорила что ей пора отчетность писать или сдавать (или что-то подобное) , а мы тут ей видите ли мешаем. После меня тоже парня так обслужила ,что как будто одолжение сделала. Если записи остаются то, хозяева - просмотрите,прослушайте как она общается. Это просто колхозница. Если работа не нравится человеку то какаго х. ты сидишь там тогда? Лично я больше на эту заправку не приеду.