Отзывы СДЭК, служба доставки

Прислали посылку из другого города в эту точку СДЭК, пришёл , очередей не было, обслуживание вежливое.

Худшая организация. Нахамили и посылку не отдали. Не советую пользоваться данной компанией

Дозвониться нереально!!! Но сотрудники молодцы. Помогли загрузить а машину тяжелый груз. Получение прошло очень быстро и без заминок!

Попали в большую очередь, были 10-ые. Так и не дождолись,пришлось уйти. А так офис просторный,персонал вежливый.

Огромная благодарность руководству данного офиса, Вы подобрали отличную команду, ребята все вежливые, воспитанные, удобное расположение офиса, впечатления всегда только положительные. Особенно хочется отметить менеджера Ксению, любой вопрос решает мгновенно и профессионально. Из пожеланий только дальнейшего развития и процветания!

Невозможно связаться с оператором! Одни автоответчики и реклама

Забрал посылку. Очереди не было. Всё на месте

Все хорошо, забираю уже в 8-ой раз заказ - все круто!

ГРУЗ ПОТЕРЯН. НИКОМУ НИКАКОГО ДЕЛА НЕТ, (ЗАПРОС СОЗДАН И НА ЭТОМ ДЕЛО ЗАКОНЧИЛОСЬ),ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ПОТЕРЯНЫ. ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ГРУЗ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "СДЭК)

ПОТЕРЯЛИ ГРУЗ, НИ У КОГО НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ УЗНАТЬ (ОТВЕТ НАПИШЕИ ЗАПРОС И ВСЕ) ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ГРУЗ , ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ. НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ТОЖЕ ПОТЕРЯЕТЕЕ.

Ужасные очереди. Хамство персонала. Посылка из Москвы в Пензу шла 5 рабочих дней!!! Ужасно, даже почта россии за 2 дня доставляет. Отслеживание работает плохо.

Читаю отзывы и понимаю,что удача была на моей стороне...посылка пришла за несколько дней до назначенной даты,позвонила девушка,сообщила,что посылка готова к получению,уточнила где удобно будет забрать,а позже пришло письмо с уведомлением на viber.На следующий день,пришёл,без очереди и проблем забрал посылку,полностью всем доволен. В заключении хочу сказать,что люди оставляют гораздо чаще отрицательные отзывы,чем положительные,т.к если все прошло хорошо,так и должно быть,а если что то пошло не так,это ужасно и требуется оставить как минимум разгромный отзыв для напутствия других и усмирения собственных демонов...

Быстро получила свою посылку, очередь была большая, но работало 3 кассы и очередь быстро продвигалась

Самая худшая транспортная компания , сроки доставки не соблюдают , хотя при отправки не предупреждают о возможных задержках , заказал экспресс лайт , так он шёл по сроку как магистральный , только в 3 раза дороже

Да, очереди большие, но и сотрудники работают очень быстро. Передо мной было 15 человек, и я уже через 20 минут получила свою посылку. Персонал очень вежливый

Огромная очередь, на каждого клиента тратят по 10 - 20 минут

Самая тормозная ТК! Не получила посылку до нг из-за них,а это был подарок! 26.12 товар был отправлен из Москвы, а получу дай Бог 9.01. Буду отправлять теперь только тк энергия, 28.12 отправили с Москвы, а 30.12 я уже забрала.

Посылку задержали на неделю, вместо Пензы она оказалась в Сыктывкаре, отвратительное отношение к клиентам.

Клоунада просто. Как обычно, уже случалось однажды со мной, но решил простить, посылку поделили на 3 части из Москвы. Две самые большие доехали ко сроку, а маленькая коробочка идёт вот уже две недели. В итоге, как обычно, все сроки (а груз был необходим к определенной дате) спущены в унитаз. Очереди в отделении не пугают, а вот такое отношение и не пунктуальность - да.

Нет!!! Отвратительный сервис.

Плохо. Обещали доставить с 10.00 до 17.00. В итоге не успели. Ждал звонка целый день. В 16.44 позвонили сказали либо завтра либо в отделе. Смысл оплачивать, то что они не делают. Не советаю.

Доставка склад-склад быстрая, полностью доволен. курьером +2-3 дня, лучше отстоять в очереди +дешевле Очереди - да, есть, большие, но как правило за 10-30минут из любой очереди выхожу с посылкой. Отношение - как в других местах где у работников аналогичная ЗП, если не кидаться фразами «давайте быстрее», «мне без паспорта можно, у меня полис только есть» и т.п. то с 99% уверенностью можно получить посылку и остаться довольным обслуживанием и самой доставкой.

Огромные очереди.....

Очень не доволен работой службы! Во первых, разговаривая с диспетчером, убедился в нежелании идти клиенту навстречу. Во вторых, сложилось впечатление, что курьер, доставляющий заказ - это самый главный и занятый человек во вселенной. Кто для кого работает? Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7396858.html

Скорость доставки как повезёт. Однажды документы потеряли, нашли через 1,5 месяца! Сегодня не выдали посылку, оформленную на супругу, паспорта и свидетельства о браке не достаточно, можно только нотариально заверенная доверенность или доставка до двери. Естественно за дополнительную плату.

Огромные очереди второй раз приезжаю и ухожу без посылки

Невозможно дозвониться! Постоянно сбрасывают! Начальство, решите вопрос! Ужас какой то! На горячую линию звонить и жаловаться на вас!

доставка где время кто вы ...

Сижу звоню не могу дозвониться, раз получилось и то сбросили. Почему-то китайцы сами выбирают эту компанию почти всегда. Почта России порой шустрее

Очередь. Хаотичное обслуживание. Нет электронной очередности. Непонятно, в каком окне что происходит. Непонятно, где на приём, где на выдачу. Хуже, чем в советской поликлинике. Как за дефицитой колбасой очередь. "кто последний"

фото жаль нельзя выложить...ж А не Доставка

Оперативная доставка

Доставка понравилась, заказ сделал в пятницу вечером, уже в понедельник в полдень можно было забирать, трек-номер бьется на сайте. Не понравился офис выдачи, тесный и с большими очередями

Компания скатилась.. раньше доставка из Москвы занимала 1-2 дня, а теперь 4-6 дней(это псевдо экспресс доставка). Ужасный сервис+ очень долгие очереди в пунктах выдачи. Курьеры которые не работают по выходным(хотя говорят на горячей линии что работают). Ужас.

Перепутали адрес доставки и ФИО получателя, час ждал в очереди.все нервничают и орут

Шарашкина контора. Вовремя не доставляют, при звонке просто бросают трубку на пол разговора и потом не дозвониться тк на номер ставят блок. На них нужно в роспотребнадроз писать!

Ужасно!!! Постоянно не работает программа. Я думал почта плохая, но здесь работают похоже те, кого уволили с почты)

Если с вашей посылкой что-то случилось, можете попрощаться сразу.

Доставили посылку до Пензы за два дня и еще два дня продержали ее на выходных, хотя и в сб. и в вс работают,(короткий день), но КУРЬЕР развозит только по будням. Зато на сайте про клиента написано: Клиент — самый ценный человек на Земле. Клиент всегда прав. Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить! - ребята походу нет не в силах!!! Раз работаете в выходные дни , так работайте в полном объеме представления услуг!!!

понравилось все. аккуратно привозят, в отличии от озона...

Очень дорогая даже по договору с физ лицом

Пунктуальность на нуле!

Все быстро и аккуратно приходит. Цена за мелкий груз низкая. Хотелось бы видеть больше сотрудников, так как бывает , что попадаешь в длинную очередь.

Непостоянство сроков доставки главный минус. До 2018 года из Мск на 1-2день приходили посылки по стандартному тарифу. Теперь на 4-5 день и когда приходишь через пару часов после Смс что можно забрать, ЕЩЁ час ждешь пока найдут ибо в "стадии разбора"

Была бы возможность, не поставила бы и одной звезды. Очень дорогая в сравнении, но ужасная компания доставки. Мне отправили посылку, которую поделили на три части, присвоив каждой порядковый номер. Трек номер для всех один. Перед получением позвонила, чтобы уточнить наличие всех трех позиций, сказали, что всё на месте, приезжайте. По приезде выяснилось, что дошли только две, а третья утеряна. После 30 минут поиска парень печально сообщил о том, что коробки вск таки нет. Предложили расписаться за и получение посылки, из гарантий один только штамп организации с отметкой 2/3, не знаю, что мне это даст. 5000 за срочную доставку (4 дня), так как посылка нужна была СРОЧНО, в итоге ещё больше ждать поиска утерянной коробки. Ни в Пензе, ни в центральном колл центре ситуацию нормально не разъясняют. Компанию не рекомендую.

Ужасная организация, мало того что всего 1 офис выдачи товаров, так ещё и пытаются все время обмануть, навязывая забор товара из их адреса, в то время когда положена доставка курьером. Последний раз вообще позвонили, сказали, что пришла посылка, приехав отправили восвояси, сказав что у них в программе ошибка. Организация в общем даже хуже почты России.

Быстро и вовремя получал все посылки, компания понравилась, минус вижу только в том что только один пункт выдачи

Хотел получить посылку пришёл с фото паспорта,начал звонить уточнять по каким докам можно получить,оператор ясно мне сказал что по водительскому удостоверению,пришел снова в филиал компании сдэк находящиеся в г. Пенза,но снова было отказано,сылаясь что только при наличии паспорта,вновь заонок в калл центр где оператор по русски и на громкой связи говорит что по водительским удостоверениям можно!!! Итог ,на отрез отказана выдача даже по наличию вод.удв. Фотографии паспорта и номера телефона с смс. И еще очень хамское отношение ,ору и ругань одного из представителя компании ,спросил фамилию её для претензии ,отказалась и убежала,полная не компетентности сотрудника,хуже почты!!!!