Отзывы А-Эл-Джи СОФТ, сеть салонов цифровой техники

Быстро и без проблем выдали заказ оформленный через сайт. Единственная загвоздка это сам сайт, нужно некоторое время, чтобы разобраться в этом археологическом чуде из 2000-х.

Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас можно приобрести паяльник? И цену скажите сразу.

Очень разочарованы этим сервисом ,покупали у них ноутбук ,сломался отдали его к ним же в ремонт ,прошло 2 месяца начудили они кучу всего с ноутбуком подали на них в Роспотребнадзор ,они не хотели возвращать ноутбук и деньги ,их обещания были что сделают за 2 недели за нашу предоплату в итоге сделали из ноутбука груду метала а ноутбук был довольно дорогой ,никогда нечего не берите у них а темболее не отдавайте в ремонт мастера нечего делать не умеет а персонал вообще свою работу не знает и делать не умеют ,и мы не одни такие люди которых обманывают в этом сервисе ,понабрали они на работу студентов которые нечего в своей работе не понимают ,не ходите к ним никогда а то будете возвращать все деньги и свои ноутбуки через суд это уж проверено временем

зашёл в магазин, а там тёмновато. Освещения не хватает. На сайте искать товар проблематично.

Хорошее обслуживание, покупали ноут-бук, остались довольны

Недавно купил ноутбук в этом магазине. Продавцы-молодцы, помогли подобрать нужную модель для моих задач. Все объяснили простым языком. В других магазинах менеджеры "отбивались" непонятными терминами. В общем покупкой доволен. Спасибо!

Ужасный сервис, допотопный сайт. Не понимаю как они ещё всех клиентов не растеряли. На сайте указано что комплектующие есть в наличии, но по приходу в магазин оказывается что их нет, ладно это было бы один раз, но 3 раза подряд... Никакого желания приобретать тут что либо нет. P.S. Так же приобретал тут видеокарту Palit RTX3070, коробка была вскрыта, видеокарта была в пыли, но замены и выбора более не было.

Недавно была у вас, попался хороший консультант Владислав, искала в разных магазинах очень долго себе принтер 3 в 1 и никак не могла определиться с выбором. Когда наконец пришла к вам, сразу меня встретил консультант, все детально и понятным языком объяснил что да как, теперь не могу нарадоваться новому принтеру. Спасибо большое!!!

Оченка работы онлайн магазина. Не вижу смыла в этой услуге, т.к. Он не работает вообще. Сделав заказ 3.02 изменился 4.02 статус на "в работе". Дальше более 10 дней тишины. Реньше всегда нравлся онлай мсгазин компании. Хоть и работал с задержкой в 2...3 дня, но работал. А сейчас... просто нет слов. Да и присоединюсь к одному из предыдущих, писавших отзыв, с сайтом надо что-то делать. За 20+ лет работы удобнее не стал.

Оценка не в целом магазину, а его работе с онлайн заказами. Захотел купить кулер для процессора. Смотрю в наличии будет 13 числа. Было 11е. Заказал. "Когда заказ будет обработан с вами свяжется консультант". Не свяжется. до 13го числа звонка не было, зашел в заказ написано будет 14го. 14го написано будет 15го, 15го уже забил не читал. До 25го числа звонка не было. Зашел на почту, ваш заказ отменен, истек срок хранения товара. У меня уже как неделю лежит новый кулер, купленный в другом магазине. Итого: онлайн магазин работает на 3(хотя б заказы формирует). менеджеры на 1. Сайт выглядит на 1 и прямиком из начала 2000х. Среднее арифметическое 1.6. PS: ну еще термопаста дешевая, ага + 0.4 балла.

Частенько прихожу к вам, все нравится, некоторые консультанты знают товар досконально, интересно консультироваться. Есть товар, который не мог найти в других магазинах Но с кассиршей что нибудь сделайте, такое ощущение, что ее там насильно заставляют работать, вечно недовольная, разговаривает тихо и очень медленная... А магазин супер!

Собирали там новые запчасти на компьютер, собрать они собрали, подключать и проверять зачем, да, ребят? Мы потратили на это день. Почему не обратились к ним за помощью? Они в 3 закрывались, следующий день выходной, а компьютер был нужен для работы срочно. Вот такой

Здравствуйте поставлю 5 звёзд с авансом +1. Много лет там покупал, сейчас редко. Что касается товара, то всё всегда покупал через сайт и всегда всё есть. Товар весь работает. Сейчас покупаю редко, потому что забываю про сайт. Сайт Яндекс не выдаёт из за этого забываешь помилтреть тут. А оказывается есть товары дешевле и в наличии и не надо ждать 7-10 дней их Москвы или Китая. Аванс 1 звезда за то, что вы должны СОЗДАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ САЙТ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ВЫДАВАТЬСЯ В ПОИСКЕ. Раньше у вас был лучший сайт в России, но он устарел лет 5 назад. Ужасно трудно искать. Хочется чтобы, как раньше вы были лидерами! Кстати система бонусов, одна из лучших, но сроки короткие, понятно вы хотите чтобы покупали чаще, но тогда вам надо заняться сайтом и возможностью быстрой доставки под заказ. Или ещё что-то думать. PS даже на ДНС и эльдо, я покупаю редко, я ищу, где есть и кого лучшая цена, и даже не только наш город, но наш город в приоритете если стоимость равна или чуть дороже. У вас хороший торговый зал, но в нём не хватает атмосферы, возможно освещения и музыки и тп, есть же сотни рекомендаций, как заставить покупателя возвращаться. Главное правило, это общение и показ всего, что хочет покупатель, с улыбкой. И 100% он придёт сюда снова. Так как уже везде продавцы в зале ужасны и мало хороших в общении людей, у вас раньше были супер менеджеры, сейчас они больше между собой общаются, чем проявляют интирес. Сейчас покупатели любят когда к ним подходят, Время поменялось. Раньше бесило когда подходят, а сейчас наоборот. Удачи. И создайте сайт, как у ДНС и тп магазинов

Заказал через сайт, пришло уведомление товар готов к выдаче. Приехал оплатил не нашли. Вопрос зачем нужно уведомление, что товар готов к выдаче? Что бы покупатель потерял свое время? А сотрудник даже не потрудился проверит наличие? PS: Заказ номер 16354 от сегодняшней даты

Подарили 1000р на день рождения. Но отдают при покупке всего 10%. Кроме дисков и коробок больше не чего брать..

Я тоже нашёл, что искал. Но уже второй раз не получил всего, что заказывал. Со слов продавцов, "не нашли". Вечером 27 мая 2020 я заказал на сайте. Утром 28 мая 20 в 9:10 из магазина позвонили "ваш заказ 15662 готов, можно забирать". Через 3 часа я был в магазине на Красноармейской. В нём увидел 6 продавцов. С кассы меня направили на выдачу заказанного. Казалось, просто, забрать уже готовый заказ. Но на выдаче работник магазина для начала поукорял меня за покупку "такого старья"! (Я и подумать не мог, чтобы продавцы признавались, что их магазин торгует "старьём"!) Затем он сообщил, что "собирать такой заказ долго придётся". (Как собирать, ведь заказ уже, якобы, собран?) Этому работнику я дважды воспроизвёл со своего телефона фонограмму телефонного звонка из магазина, что заказ готов к выдаче. Но мне было отвечено, что на самом деле заказ никто не готовил. (Чем же занимались с утра 6 работников?! И почему сообщили о готовности?) Прошло ещё долгое время. Наконец, заказ собрали, но не весь! "Не нашли, значит нету" был ответ. (Значит, на сайте магазина недостоверная информация?) При оплате на кассе мне было сказано, что мою бонусную карту мне предъявлять не надо, так как "интернет-магазин не имеет никакого отношения к нашему магазину". (Если это так, то почему покупку в интернет-магазине я оплачиваю на этой кассе этого магазина, якобы, не имеющего никакого отношения?) Но всё же спасибо, что хоть так можно что-то купить!

Покупали пк, договорились о доставке, сказали доставка будет после обеда. На следующий день позвонили нас уверили, что доставка будет после двух и что нас за 30 минут уведомят. Прождав весь день звонка не дождались, за час до закрытия магазина позвонили сами, на что нам сказали что доставка сегодня не успела (от магазина до нас 5 минут езды) и что мы должны сами забрать товар, а доставка возможна лишь после праздников. Ужасный сервис.

Нашла то что искала, но обслуживание ужасное, долго очень все оформляли, и ещё хотели битый телевизор сунуть, не хотели проверять. Консультанты работают ужасно, где вы их берёте. Как мухи сонные ходят

Заказ 09815184-460 от 12.02.2020. Получен 16.02.2020 г. Вследствие некачественной работы, 26.02.2020 г. обратилась по возврату товара в магазин, однако, направили в СЦ, чтобы принять товар на диагностику, нигде в законе о защите прав потребителей не указано, что в этом есть необходимость. Согласно ЗПП Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества и получить возврат средств в течение 3-х дней. Проведение Вами так называемых диагностик это это искусственное затягивание сроков возврата д/с.

Мой отзыв пропал, либо я его не вижу. Но тк пришел ответ на эл почту, пишу в новом отзыве комментарий: сегодня после обеда забежала в магазин на Красноармейской, 129. Увидела только одного консультанта мальчика, невысокого роста, худощавого телосложения. Т.к, он не представился, его имени не знаю.

Доброго дня! Не могу ничего сказать о качестве товара, не смогли продвинуться дальше условий доставки. Хоть она и бесплатная, но в помещение товар не заносят - что очень удивительно во времена, когда сфера услуг на продвинутом уровне. Мне нужен был принтер и не маленький, а я девочка - весом 52 кг.. товар мне нужно было занести в офис, это 2 метра от входа в помещение, которое на 1 этаже здания, без лестниц и тд.. Мне сказали, что не важно 1 метр или 20 см, никто в помещение товар не занесет, его донесут до двери с улицы и оставят. Ну если только я сама лично договорюсь с водителем на месте.. (а если нет?? Гарантии же нет, что водитель не бросит товар у дверей) И даже за деньги данная услуга не предоставляется. Вопрос: что делать если ну нет у меня людей, которые смогут это сделать, одни хрупкие девочки. А заказывать грузчика за 1000 р чтобы пронес принтер 2 метра - не логично. В общем большой вам минус за качество именно оказания услуг. Принтер не купила у вас только из за этого

А консультанты в магазине с какой целью находятся? Зашла и вышла, потому как никому дела нет до посетителей

Доволен магазином. Есть некоторые товары, коих нет в других магазинах города. Так же отмечу оперативную поддержку клиентов ( instagram ) . Из минусов - сайт ( нет обновлений бонусов и товаров в личном кабинете/ дизайн сайта та же оставляет желать лучшего )

Нашёл нужные мне отвёртки только здесь)

Покупали с мужем ноутбук, продавцы - вежливые специалисты своего дела, помогли подобрать по нужным параметрам лучшее, что могло быть, пока муж занимался оформлением походу приобрела утюг. Всем довольны, магазин один из лучших, цена соответствует качеству. Рекомендую этот магазин друзьям, близким и просто хорошим людям...

Знаком с этим магазином ещё со Свободного. В прошлом году отличный компьютер мне собрали тогда, причём я просто указал цену и до сих пор работает всё как надо. Здесь уже купил ноутбук и системник, и тоже так "на ура". Просто говорю вот столько денег есть - подобрали, рассказали, обьяснили, подсказали. Всё уже полгода работает, никаких проблем не испытываю. Грамотные ребята молодцы. Причём не навязчивые как в других, не кидаются на тебя с порога. Ну, ещё по мелочи покупал там всякого, типа бумагу, удлинители. Цены в принципе такие же как и у всех подобных в нашем городе. Здесь просто как-то уютно что ли, мне по крайней мере ))) Единственный минус, и довольно существенный - нет нормального интернет-магазина. Правда какое-то убожество из девяностых. Ни фото, ни выбора, не понять как покупать вообще и просто посмотреть. Это реально большой минус, потому как иногда лень ехать заранее не зная будет ли эта вещь в магазине, и сколько она стоит. И едешь к вашим конкурентам, потому что у них это есть, и это очень удобно, особенно когда нет много времени!!! Поэтому 4 звезды. Сделаете хороший интернет магазин, поставлю 5 ;-)

Дают гарантию на видеокарты всего 1 год, вместо 3 лет как это положено. Сайт отвратительный, нет нормальных характеристик товара, у конкурентов все намного лучше, и гарантию дают 3 года как положено, сайты намного у конкурентов так же удобнее. Больше ни ногой в данный магазин

Очень печальный магазин. Не советую брать здесь ничего, если вы конечно не азартный человек и любите лотереи и рулетку. Купил беспроводные наушники, при проверке дома на разных устройствах оказалось передатчик не работает, так как я его втыкал в кучу компьютеров естественно на нем появились царапины. Пришел в магазин на следующий день отправили в сервис, сдал на проверку, через три дня вернули сказали механическое повреждение, ваши проблемы....все теперь наушники за 2400р на помойку. Лучше ищите товары у их более крупных конкурентов они хотя бы товар меняют в течении 2х недель без проблем.

Ужасный сервис центр! Отдал смартфон на ремонт... За диагностику взяли 800 р. Продержали его 19дней. Вернул телефон со скандалом, на вопрос мастеру "причина поломки" мне ответили "-у него какой то геморрой, купите новый.." Не рекомендую данный сервис-центр ввиду безграмотности специалистов и менеджеров на приеме! Берегите свое время и деньги!

Одна из старейших в области и городе фирм по торговле всем, что связано с компами. Работают в основном с корпоративными клиентами, поэтому розничных точек мало. Ассортимент обычный, ничего сверхдорогого и ужасно навороченного нет. Выпускали под своим брендом компы, как теперь не знаю. Открылся магазин в районе рынка, надеюсь поток идет туда, место живое, да и фасад получше, чем был на задворках. Открытие было торжественным, призы раздавали. По ценам - средние в городе, на что-то есть скидки, на сайте распродажи бывают. Сайт страшный. Если будете покупать железку или комп, зайдите в ALG может сэкономите.