Отзывы Домотехника Благовещенск, сеть магазинов цифровой и бытовой техники

Цены радуют. По сравнению с остальными супермаркетами, цена реально ниже. Работа персонала на высоте, всё расскажут и покажут. Я теперь постоянный клиент домотехники)

Расскажу про маркетинговый ход магазина, который не работает на деле. На каждом товаре, который есть в продаже на сайте, указано "Нашли дешевле? Снизим цену!" Так вот - на деле это не работает, магазин вам отказывает, ссылаясь якобы на то, что ссылка (которую вы предоставляете для подтверждения) неактуальна, и товара за более низкую стоимость в конкурентном магазине в наличии нет. Промониторила цены на нужную мне стиральную машину LG. Нашла дешевле на Калинина 52. Пыталась дважды заявить об этом на сайте в карточке товара! Подавала заявку! Подтверждала ссылкой, что стоимость машинки там на 3 тысячи ниже. Но мне приходил по СМС отказ "Товара более дешёвого в указанном вами магазине нет в наличии". Ничего умнее не придумали! ЧЕМ ВСЁ ЗАКОНЧИЛОСЬ? Я сделала заказ в другом магазине, где этот товар был дешевле, приехала в магазин, оплатила. На следующий день мне ее доставили. Кстати, бесплатно доставили и подняли на этаж! ВОПРОС: для чего вводить в заблуждение и предлагать покупателям такую функцию, если вы не собираетесь снижать цену? Вот он - маркетинг!! Предложение есть, а на деле обман. Было бы свободное время, можно было бы вообще претензию написать в Роспотребнадзор и наказать Домотехнику за вранье на сайте.

В этом магазине скупили почти всю бытовую технику, обслуживание клиентов на высоте. Так держать

А у вас принято, чтобы продавец прямо по пятам ходил за клиентом? Вот чтобы прямо следил? Желание находиться в магазине, а, тем более, что-то покупать, пропадает

В магазине "Домотехника", хороший ассортимент, демократичные цены. Приобритаю технику только в этом магазине, все работает и радует меня не один год, качественное обслуживание, всегда приветливые продавцы, готовые помочь!

Ужасный сервис магазина, купил недавно кондиционер ,оплатил установку , 06 05 2022 приехали установщикипоставили кондиционер так что дверь на гарнитуре не открывается , молодцы, что теперь делать не знаю в квартире сделан ремонт , за то за установку 9500 взяли

Атмосфера в магазине какая-то нездоровая. персонал нецензурно общается между собой, не стесняясь клиентов. Какие-то пересмешки, заигрывания между собой, неуместные в рабочее время. происходит это, наверное, от того, что все сотрудники молодые совсем, растерянные какие-то. Девушка вытащила документы и товар из коробки для проверки, потом поставила обратно в коробку и отдала мне только товар, забыв приложить документы. Выбираешь товар, подойдут, встанут над душой и молчат. Не знаю, кто писал, что консультанта не дождешься, скорее, наоборот, нигде не скроешься от тяжелого взгляда на себе.

Очень внимательные и вежливые консультанты. Вчера девушка светленькая помогла выбрать всю бытовую технику и рассказала подробно о функционале, умница!

Выбрали телевизор-который нам подходит. Оплатили за товар и его настройку не маленькие деньги. Сказали подождите, ждём полчаса в тц Острова. Звонят, подойдите. Мы не нашли ваш пульт! Вот как? Деньги ждать 2 недели! 08.04.22 около 19:00. Просто без комментариев!!!

Еле, еле , проработала индукционная наша плита 3 месяца , и всё! Поплавилась!испортила кухонный гарнитур! До сех пор ничего не предприняли !!!! Мне кажется в этой ситуации нужно экстренно работать , а не искать оправдания что это не плита виновата !

Мда уж, варочная плита и полугода не отработала. Мастера нет, чтоб на дом выезжал , сами ещё и везите им, ждите ещё пол года, пока экспертиза пройдёт Ребёнку кушать как готовить вообще ?! Жесть просто!!!

Ужасный магазин, больше не зайду! Выбирали блендер.. Цена не соответствует ценникам! Причём продавец заверил (со второй попытки).,что с ценой всё ок.,... Ушли в другой магазин!

Недавно преобретали индукционую плиту, по ошибке упоковали не в ту коробку, в коробке находились крепления для плиты, естественно они не подошли. Поехали на следующий день в магазин, за родными креплениями, оказывается коробку с моими креплениями, раннее отдали другому покупателю.. Отдать должное ребята молодцы(респект) вопрос мой решили,так как мы забрали последнюю плиту, на складе больше небыло для замены крепления, они нашли покупателя с моими креплениями, сами забрали.. Мне позвонили, я приехал забрал... Ребятам СПАСИБО. Р. S не знаю сколько техника прослужит, от персонала остались положительные имоции. Всем добра!!!

Прочтите этот отзыв приобрёл в данном магазине телевизор с функцией Smart TV в магазине предложили его настроить Я согласился это услуга стоила 800 руб После этого мне упаковали телевизор Я приехал домой включаю телевизор не работает эд-э собираю телевизор в упаковку обратно и еду в острова говорю не работает телевизор то они мне говорят это сложное техническое устройство нужно сдавать по гарантии Хорошо узнаю сервисный и отвожу телевизор туда сам чтобы не тянуть время в сервисном центре сделали заключение сломано матрицы телевизор неисправен заводской дефект привожу обратно в магазин мне говорят Да хорошо Но вам вернём деньги за телевизор не вернём деньги только за оказанную услугу настройки спрашиваю почему Потому что услуга была предоставлена а то что у вас не работает телевизор и никак он не настроен это уже Ваши проблемы люди не берите никаких дополнительных услуг толку от них никаких только головная боль и никогда не покупайте технику в этом дурацком магазине директор там такая же никчёмная и абсолютно не понимающая мне придётся с ними разговаривать через Роспотребнадзор подам на них в суд дело даже не в сумме потрачены а в принципе написали претензионное письмо подождём в 10 дней ничего не ответят от будем разговаривать по-другому

Приобрёл телевизор с функцией Smart TV в магазине заказал за 800 руб настройку телевизора привезли телевизор домой Он так и не включился не заработал пришлось везти обратно там сказали что ожидание довольно долгое так как телевизор у нас не ремонтируется в Благовещенске я взял телевизоры Сам поехал в мастерскую в мастерской определили заводской дефект и сказали возвращайте привезли мы его в магазин где нам за ТВ деньги вернули, а за услугу настройки нет сказали услуга оказана а то что ТВ не работает не наша проблема... Буду жаловаться в Роспотребнадзор, потом в суд дело принципа. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДОМОТЕХНИКЕ ЭТО ЧЕРЕВАТО...

Весь товар витринный, а значит будьте готовы что он не соответствует товарному виду ! Совершенно не квалифированные люди работают!Сказали одно,по приходу совершенно другое!Ужасное обслуживание!

Просто кошмарное отношение персонала. Ни о какой клиентооририентированности и речи не идёт. Будьте готовы ,что в данном магазине вам придётся искать консультанта, упрашивать даже не подсказать ,а просто упаковать товар который вы выбрали сами и смотреть насколько он недоволен ,что вы к нему обратились. На кассе работники сидят в телефоне ,консультанты между собой на весь зал нецензурно общаются и обсуждают нисколько не рабочие моменты .

29.07 приобрели кондиционер в данном магазине, нам сразу сказали чтобы гарантия на кондиционер (1 год) была доступна необходимо устанавливать только через магазин. Стоимость установки выше средней по городу, на вопрос почему так дорого? Консультант пояснил в стоимость входят все. Я уточнила понадобится ли вышка, мне пояснили что до 3 этажа устанавливают без вышки, странно кончено, но ладно, ВСЁ же в ходит в стоимость! По факту при установке понадобилась вышка, а это доп. затраты на которые была не готова. При разговоре бригада пояснила что без вышки не работают т.к. это опасно. В этот же день поступает звонок от представителя магазина, в очень грубой форме не давая сказать ни слова, меня отчитывают за то что я возмущалась почему должна платить за вышку, ведь ВСЕ оплатила в магазине. Так вот уважаемый аппарат управления данного магазина, примите меры по обучению персонала разговорам с клиентами по телефону и если вопрос не в компетенции сотрудников (процесс установки) то не нужно "трепаться" говоря не достоверную информацию!!! Установили отлично. Но процесс потребовал доп. затраты. Оценка ☆ магазину и его сотрудникам!!!

Отвратительное отношение к своим клиентам, менеджеры не заинтересованы в своих клиентах.

Заказала кондиционер через интернет-магазин. Монтаж записали на 29.06., а когда приехала в магазин за ним, сказали, что на 29ое не могут, только на 03.07. Ладно, давайте. Но, 28ого позвонили монтажники и всё-таки установили нам его 29ого. Но, все организационные недоработки отошли на второй план, так как установили кондиционер на "отлично". Быстро, чисто, никакой пыли, очень приятные люди (как выяснилось, отец и сын). Работали слаженно, спасибо им огромное, одно удовольствие работать с такими специалистами своего дела

Первая и последняя покупка была в этом магазине! Продали весной изначально нерабочий кондиционер, не было возможности проверить его в сезон. Осенью кое как добились ремонта от наглого директора, который пытался доказать, что мы сами виноваты, но после так называемого «ремонта» толком не проверили работу из за низкой температуры на улице. Летом оказалось, что проблема не была решена, но гарантия уже вышла. Нет желания заходить снова в этот магазин за дорогой нерабочей техникой, которую даже починить с первого раза не могут. Будем пытаться решить проблему за свой счёт, магазин однозначно НЕ рекомендую.

Черная пятница в данном магазине, сплошной обман. Товары которые со скидкой, дороже чем у конкурентов...

Спустя некоторое время, магазин пошёл мне на встречу, и обменял данный телевизор на новый. Новый телевизор пока работает нормально, буду надеяться, что он прослужит очень долго и без изъянов.

Доброго времени суток, могу кратко описать данный магазин, с плохой стороны ( это вежливо). Купил 2021 году в марте месяце телевизор SAMSUNG по цене более чем 30 тысяч рублей. Который за мои же деньги в магазине настроили и проверили , сказав что это даст гарантию возрата. Спустя неделю у данного телевизора начал мерцать экран. Я зная, что данный телевизор на гарантии и не прошло ещё 14 дней , привез и отдал его в магазин и написал притензию , чтоб после проверки качества мне вернули деньги. Спустя некоторое время мне позвонили и сказали чтоб я забирал данный телевизор так как он исправен. Приехав в данный магазин деньги мне не кто не вернул , ответа на мою притензию не кто не дал. А лишь отказали мне в возрате денег пояснив что им законы не почем мол он как новый. На что мне пришлось забрать данный телевизор и привезя его домой у него опять начались проблемы с экраном. Здав его опять в магазин и написав очередную притензию, мне сказали что его проверят опять, но как старший и продавцы работающие в данном магазине сказали, что деньги мне не вернут и не поменяют его на другой, хотя по закону прав потребителя я имею на это полное право так как брак был обнаружен в 15 дневный срок. Впечатление о данном магазине , что как руководству так и старшим и самим продавцам, мягко говоря пофиг вообще на людей которые им же делают выручку, и не только на людей но и законы РФ, они кроме слова сложно технический товар не чего не могут ответить, а как же брак, который обязаны как минимум обменять а как написано в законе вернуть деньги если он выявлен в течение 15 дней, со дня покупки, выходит я подарил более 30 тысяч рублей и не могу смотреть нормально не телевизор не вернуть свои деньги ( спасибо, вам за приятный подарок, уважаемый руководитель данного магазина, который обо всём этом вкуррсе, но не чем не помог). Теперь готовлю документы для оформления в суд, о нарушение прав потребителя. Уважаемые люди я больше не куплю не чего в данном магазине, а вы решайте сами.

была вчера в магазине ‘ Домотехника’ в островах, хочу поблагодарить персонал магазина за хорошее обслуживание и хорошее настроение! покупкой довольна)

Покупал пылесос Самсунг в данном магазине бытовой техники, помогли с выбором товара, спасибо за качественное обслуживание и высокий сервис.

Очень плохо в плане заказов ждали 3 дня в итоге товара не оказалось как так если все в наличии было при заказе и по приезду персонал уверял все есть надо только дождаться смс с кодом дождались потеряли только время не СОВЕТУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНО

Не советую данный магазин, 16.11.2020 искал нагревательный конвектор нашел в домотехнике со скидкой 2260руб. (цена была на ценнике, что подтвердил консультант), приехав домой обнаружел что уплатил по карте 2990руб. Подумал наверное я ошибся. Сегодня 19.11.2020 поехал что бы приобрести телевизор, но зайдя в магазин увидел все тот же ценник 2260руб. Обратился к администратору, на что получил ответ, что сегодня черная пятница, хотя на дворе был четверг, и что в понедельник была цена 2990руб. Я ушел в плохом настроении, вроде как лжец, обманутый лжец, намерение купить телевизор в этом магазине отпало, хотя планировал купить тв 55'' в районе 70тыс.руб.

Отвратительный магазин. Здравствуйте, сегодня 04.11.2020 хотел купить в данном магазине телевизор XIAOMI 4S 50`. Цена со скидкой 24989 руб. Попытался купить по данной цене, но консультант начал рассказывать что за эту цену можно купить только если воспользоваться услугами установки и настройки телевизора. Позвонил на интернет магазин, там меня уверили что никаких доп. условий не требуется и предложили купить на сайте по данной цене, но продавец консультант поставил данный телевизор в резерв и он пропал с сайта, т.к. он был последний, вечером залез-телевизор снова в продаже. Как барыги на рынке, продолжайте в том же духе. P.s. Купил в ДНС за 24999 руб. Спасибо за хорошее настроение и потерянное , надеюсь вам вернется все что вы делаете.

Отвратительный магазин, в первую очередь управляющий!! Подруга приобрела плойку в данном магазине, при покупке спросила "если вдруг не понравится, можно ли вернуть или обменять?" на что девушка продавец ответила "да, по закону есть 14 дней на проверку качества". На следующий день пришла делать возврат т.к. плойка оказалась ужасного качества. Продавец сказал что никто ее не обменяет и возврат тем более делать не будут, потому что это предмет личной гигиены. При покупке никто не говорил об этом, а наоборот сказали что проблем не будет. Я пришел лично разбираться, продавцы в ответ лишь мычали ели ели и спихнули меня на сервисный центр. На следующий день пришел снова разбираться, сказали, что возьмут на проверку работоспособности, на что я ответил что она рабочая но плохого качества. Возврат опять наотрез откащались делать. Позвал управляюшего, объяснил всю ситуацию и вместо того, что бы разобраться с этим всем, данный персонаж начал предъявлять мне о том что его продавцы не могли такого сказать и что он верит им. Я захотел написать жалобу на магазин, на что он сказал "пиши что хочешь". Так же на мои претензии о неспособности продавцов нормально информировать клиента обо всех нюансах покупки начал снова отпираться, говорит что его продацы не могли нам сказать о "2х неделях на проверку качества" и так же не могли не сказать о том что это "предмет личной гигиены и он не возвращается". Так же весомым аргументом с его стороны было "у вас есть запись в момент покупки?". То есть каждый раз приходя в этот убогий магазин я должен снимать все происходящее!!??? Вы там ничего не перепутали друзья мои? Понимаю что наврядли кто то будет заниматься этим воппосом, но все же прошу принять меры и убрать данного" управляющего" с магазина. И если уж набираете на работу "персонал" научить их работать с клиентами нормально и оговаривать все формальности покупки. Теперь вместо того, что бы спокойно уладить этот конфликт, буду писать рфициальную жалобу и создавать проблемы себе и" магазину".

Отличный магазин! Большой выбор и приветливый персонал. Отдельное спасибо продавцу Светлане, за помощь в выборе и доходчивое объяснение!

Отличные цены, приветливый персонал, большой выбор техники

Спасибо огромное высокому парню который помог нам определиться с выбором телевизора ,за следующей покупкой только к вам )

Мягко говоря магазин "необыкновенный"! Оформил рассрочку на технику, неделю ждал со склада. Заказ пришёл. Оказалось товар ненадлежащего качества, от покупки отказался. Для рассторжения договора купли-продажи вынудили бегать между банком и магазином (в удобное для бухгалтера время), предоставляя "нужные" документы. При этом сотрудники магазина не могли предоставить требуемый список документов, поэтому пришлось ездить несколько раз. Расторжение затянулось еще на неделю. В итоге остался должен банку деньги - со слов менеджера: "бухгалтер занята и не может выйти, но она объяснила что это долг за пользование кредитом...". В итоге, магазин оформил на меня кредит, получил от банка деньги, которые я ни в руках не держал, ни на своей карте не видел, а когда сделку аннулировали, я обязан выплатить все издержки. Не поверил что такое возможно, видимо ответственный за этот конкретный магазин сотрудник в отпуске или на больничном (или же это отделение на столько безотказный надёжный механизм, что и управляющий ненужен). Пытался позвонить в магазин, оставить притензию - в течении недели не брали трубку. Оставил 2 раза заявку на сайте в разделе "Обратная связь " - проигнорировали. Наконец дозвонился во Владивосток, в претензионный отдел - вежливая девушка с понимание взяла все мои данные, извинилась за непозволительное отношение к клиетну и... снова игнор! Никто не перезвонил, ничего не объяснили)). "Непозволительное отношение к клиенту!". Если решили купить что-то в Домотехнике (г. Благовещенск) - лучше прогуляйтесь по Островам, есть еще как минимум три магазина бытовой техники, в которых, по моему мнению, лучше потратить ваши деньги.

На сайте была информация, что доставка стиральной машины бесплатная. Во время покупки стиральной машины в магазине, доставка оказалась платная. На сайте противоречивая информация, которая вводит покупателя в заблуждение. В шапке страницы надпись: доставка бесплатная! Внизу страницы маленькими буквами: доставка бесплатная с 11 сентября( на момент покупки было 7 сентября). Можно было бы с таким же успехом написать: доставка бесплатная, но только через 3 года.

Большой выбор бытовой техники и вежливые сотрудники!!

Решила я купить плитку.Пришла в этот магазин и началось... продавцов нет, по крайней мере я видела только 2 на весь магазин и оба заняты.Ну да ладно, я была готова подождать. Я подошла к менеджеру Дарье, которая работала с клиентами.Она объяснила что все менеджеры заняты и попросила подождать немного, сообщив что первый освободившиеся ко мне подойдёт.Прождала я 15 минут . Увидив что девушка в оранжевом свободна ( стояла хихикала) ещё с одной из сотрудниц видимо.Я начала всячески показывать что мне нужна помощь.Но та просто делала вид что меня нет тут !!!Дарья её позвала ко мне, На что продавец с громким воплем на матах сказала, что она вообще вышла и ушла в неизвестном направлении с этой же сотрудницей. Такого отношения я ещё нигде не видела! Благо, продавец Дарья освободившись меня САМА нашла и всё объяснила и рассказала.Диалог с ней оказался весьма увлекающим и интересным. Отдельное спасибо девушке на кассе, безумно вежливая, всё рассказала про бонусную программу, даже товар сама принесла мне. Побольше бы таких сотрудников, вежливых и внимательных.

Хуже этого магазина еще не встречали. Купили холодильник. Пообещали привезти новый с другого склада, в плёнке и тд. Неделю ждали, хотя обещали раньше. Пришла смс о поступлении им на склад. Начали звонить о том, чтобы договориться о доставке, на протяжении 2 часов сотрудники не брали трубку. Позвонили на горячую линию в Москву, и нас наконец соединили... Сотрудник говорит, что привезут "или в понедельник , или во вторник; и водитель за пол часа нам позвонит"..Точного времени доставки нет!!! Т.е., как мы поняли, желательно не выходить из дома 2 дня... Приехали забирать сами, нам вывозят НА УЛИЦУ холодильник и говорят: "хотите, осматривайте". Для вскрытия упаковки у сотрудника не было даже ножниц. Вскрыли..., а там ... это нечто... Весь грязный, в пыли и липких пятнах, в царапинах. Сотрудник стоит и просто ухмыляется. Позвал менеджера взглянуть на "нулёвый со склада производителя товар" (как договаривались изначально), но менеджер сообщил, что ему некогда к нам спускаться на улицу. Забирать не стали, пошли возвращать деньги за товар, оказалось, что сотрудники некомпетентны в этом вопросе. Больше ни ногой в этот магазин, с таким свинским отношением к покупателям!!! Такое ощущение, что ни один сотрудник не заинтересован в продажах и прибыли этого магазина.

Проблема в том, что невозможно до званится у меня вопрос, купили вентилятор маленький чёрный и он не о чём можно его заменить на другой добавить деньги и взять большой

Выбрали холодильник. Ветринный образец брать не захотели, заказали новый. Через неделю пришла смс "товар доставлен"; приехали получать. Осматривать товар предложили прямо наулице! Вскрыли коробку: холодильник "заляпан", весь в разводах, внутри грязь, транспортировочные плёнки удалены. Отказались от покупки. Недопустимо низкое качество работы с клиентами.

Вот эти магазин !!! Сначала говорят пройдите сбоку потому что у нас считается входящие , дальше подбегает какой-то парень в цветной рубахе и начинает нам рассказывать про телевизоры и тут у меня глаза на лоб лезут...Всучивают внаглую какого-то непонятного производителя к тому же который на какой-то китайской волне и за его настройку на русскую я должна заплатить почти тысячу !!! Мало того что я шла за Самсунгом и мне пытались продать это китайское чудо якобы зачем переплачивать за имя ,так ещё за настройку этого я должна платить деньги Ушла ни с чем, только время зря потратила, купила в другом магазине что хотела.

Купили плитку. Через полгода сгорела комфорка. Мастера пришли все посмотрели объяснили в чем причина.

Магазин хороший,но попался сотрудник который хотел поиметь выгоду с нас. Пришли в магазин купить осушитель в наличии его не было надо было заказать его. Продавец сделал заказ и сказал оплатить сразу(видимо чтобы ему проценты от покупки пошли сто он нас обслужил) И сказал если мы не оплатим в течении дня то заказ отменится и осушитель в магазин не прийдет,позже пришла нас смс что заказ отменен. По итогу дома сами заказали и оплатили уже при получении. Кстати не прошло и года, осушитель стал течь, сегодня отвезу им в ремонт, если не примут отзыв дополню.

Покупал в кредит электроплиту. После разговора с консультантом и устной договоренности с ним что мне не нужна их услуга в подключении (1600 р воткнуть вилку в розетку Карл!) Моя накладная успешно была отправлена кредитному эксперту на компьютер минуя меня, оформив и подписав все доки, мне наконец была выдана моя накладная в которой кроме плиты было добавлено их услуга подключения 1600 р и навязанная страховка жизни 2300р, я был в шоке на вопрос тому же консультанту что за ерунда, он ответил это не я это всё программа. Вообщем пришлось побегать и потратить своё время чтобы эти навязанные услуги отменить, зная что так будет не связаволсЯ бы.!!! Ps. При оформлении договора кредитный эксперт распечатал не тот договор (об этом я узнал при посещении банка чтобы убрать страховку), не дал ни каких документов что за страховая и что это они страхуют а не банк который даёт кредит. Менеджеры не дали ни какой информации как отказаться от их дополнительной услуги, там вообще ни кто ни что не знают, только после общения с бухгалтерией выеснилось что надо писать письменное заявление на возврат доп. Услуги подключения. А по приходу писать заявление адмистратор начал ещё утверждать о не возможности вернуть деньги за доп.улуги подключения. Кароче дурдом а не домотехника! Договор купли продажи от 19 декабря 2019г.плита darina s em331 404w. Время 18:54 Товар 20801240 Ps2: и года не прошло , большая комфортка стала плохо греть, переключатель духовки отвалился словно был сделан из шоколадного материала, короче скоро выставлю её на запчасти может кому и пригодится это г...но.

Покупали там телефон, оказался неисправен но директор магазина сегодня урегулировал конфликт.

Ужасный магазин! Не покупайте там ничего, и тем более в кредит!!! Мама покупала технику на кухню, консультанты впихивают что им выгодно (позже выяснилось, что у конкурентов можно было взять лучше и по той же цене), потом оформили кредит (рассрочки в нормальном ее восприятие НЕТ!), Спустя какое-то время я посмотрел договор который мама подписала и был в шоке!!! Как так можно нагло страховки впихивать???!!! Мама человек у меня доверчивый, банкам доверяла всегда и не думала что могут так обманывать! Девушка (вид у нее далеко не банковского работника) ей даже не сказала с какого она банка, сказала только что оформляет все сразу! На просьбу оформить через нам нужный сказала что отказ, были очень удивлены так как работаем с банком на протяжении 7 лет! И на следующий день, оформили через него кредит на другую технику, естественно в другом магазине. Обратились к юристу, время на отказ от страховки истек. Знакомый работал в домотехнике, сказал что к директору смысла нет обращаться так как он только сможет пообещать, как и своим сотрудникам которые там работают не больше пары месяцев. В общем очень расстроил этот магазин, ирония в том что мама думала что это ДНС, а продавцы промолчали когда она дала им карту днс для накопления балов.

Покупал сегодня здесь телевизор galatec Обслуживание на высоте, очень качественная помощь при выборе Отдельно отмечу парня который настроил программы на телевизоре и помог вынести на улицу. Очень приветливый персонал

Всегда покупала здесь.Пришла снова, а Домотехники и след простыл. По указателям которые на старом месте можно найти хоть клад, но никак ни этот магазин!!! О чём думала администрация не понятно. Искала 2 дня!!! Ужас!!! Никаких указателей нормальных. НИЧЕГО только какая-то не понятная схема на баннере!! Не собираюсь больше тратить своё время, буду покупать в другом месте.

Достоинства: Хороший выбор техники, Удобное расположение, Умеренные цены Недостатки: для меня, как опытного и требовательного покупателя техники существенным недостатком является слабое знание товара и его характеристик консультантами магазина. Ещё в 2013 году приобретали телевизор LG (на Лазо 2), у которого в комплекте должен быть второй пульт Magic Motion. На мой вопрос "Где он?" консультант удивился и пошёл узнавать. К счастью нашёлся) Но не все консультанты в этом магазине такие. Когда покупали дорогой холодильник LG, консультант приятно удивил нас Подарком в виде комплекта фирменных пищевых контейнеров. Недавно приобретали новую микроволновую печь LG (нам не смоглии объяснить что такое инвертерная разморозка, пришлось самим разбираться) и чайник Redmond. Вся техника отлично работает и радует нашу семью. Совет руководству - займитесь знанием товара персоналом.

Отличный магазин,всегда покупаем технику для дома здесь.

Ужасный магазин! Мошенники одним словом.В апреле прошлого года мама купила в магазине " Домотехника" по адресу Мухина 114 телевизор "Galatek". Консультант расписал все плюсы данной модели. В январе этого года он сломался. Решили сдать в ремонт по гарантии. Но тут оказалось, что гарантийный срок был 3 мес и он уже истек. Дальше...еще интереснее- мы узнали, что телевизор б/у, но продан по цене нового ( без уценки). При покупке никто даже слова об этом не сказал, что товар б/у ( замена платы). В гарантийном талоне тоже нет никаких сведений о проведенном ремонте. Выяснилось, что информация о том, что телевизор б/у была указана в договоре купли-продажи. Договор напечатан чрезвычайно мелким шрифтом ( НЕ СПРОСТА) и пенсионеру с проблемным зрением сложно было прочитать. Т.к мама приобретала телевизор в кредит, то подписывала много документов и в договоре ( купли-продажи) с нечитабельным шрифтом могла что-то упустить. А " добросовестные" и самое главное " честные" продавцы, потирая руки от удачной продажи, решили преднамеренно промолчать. Браво, ребята! Судя по произошедшему- вы люди, которые ни перед чем не остановятся. Можно сказать вы залезли в кошелек. Нашли кого обмануть-пенсионера. Ну , вы, продолжайте в том же духе. Еще много доверчивых граждан. А мы в свою очередь готовим документы в суд, нашли хорошего юриста. А своим знакомым посоветовали обходить ваш магазин как можно дальше.

Ужасный магазин! Мошенники одним словом. В апреле прошлого года мама купила в магазине " Домотехника" по адресу Мухина 114 телевизор "Galatek". Консультант расписал все положительные стороны данной модели. В январе этого года он сломался. Решили сдать в ремонт, но тут, как оказалось, срок гарантийный уже истек. Дальше..еще интереснее- телевизор оказывается б/у, но продан по цене как за новый.При этом никто даже слова сказано не было, что он побывал в ремонте по замене платы. В гарантийном талоне тоже нет сведений о проведенном ремонте.Это было указано в договоре купли-продажи, который напечатан чрезвычайно мелким шрифтом ( не спроста) и пенсионеру с проблемным зрением сложно было прочитать.Т.к мама приобретала телевизор в кредит, то подписывала много документов и в договоре с нечитабельным шрифтом могла что-то пропустить. А " добросовестные" и самое главное-" честные" продавцы, потирая руки от удачной продажи, решили преднамеренно промолчать. Браво, ребята! Такие как вы ни перед чем не остановятся. Можно сказать вы залезли в кошелек. Нашли кого обмануть-пенсионера. Ну вы, продолжайте, еще остались не обманутые люди. А мы в свою очередь посоветовали всем своим знакомым обходить ваш магазин как можно дальше. В данный момент готовим документы в суд, нашли грамотного юриста.

История о том, как я купила у вас триммер. Вечером 25 декабря захожу к вам на сайт и вижу в наличии в Благовещенске тот самый триммер, который возжелал мой мужчина. Babyliss e856e он именуется. Бронирую его, чтобы завтра поехать забрать. Утром звонок. Здравствуйте, мол, вы у нас зарезервировали триммер, на сайте указано, что он у нас есть, но у нас его нет, видимо украли, извиняюсь, до свидания. Ну супер, думаю, остался мужчина без подарка, ибо желал именно этот, а больше я его нигде не нашла. Прихожу к вам 7 января и вижу этот триммер, мирно лежащий на прилавке. Лучше поздно, чем никогда, беру. Между делом спрашиваю консультанта, были ли поставки в этом году, отвечает, что нет, что с того года всё лежит. Как так вышло спрашиваю, ответа он не нашёл. Вот, решила сюда написать, может тут ответят, очень уж интересно

Покупали телевизор в рассрочку. Дома заполнили заявку, в целях экономии времени, все хорошо. Осталось прийти за товаром. Пришли. И тут началось самое интнресное. Кредитный консультант не смогла распечатать наш договор!!! Пришлось заявку заново подавать. С горем пополам подали. Потом началась неразбериха с телевизорами, который дома мы оформили он зарезервирован. По скольку заявка новая, и товар тоже другой, другого на складе нет, достают с витрины. На мои вопросы почему я не могу забрать тот, зарезервированный, мне так и не ответили внятно. Ладно, забрали телевизор, прихожу домой, начинаю читать договор, а там ещё плюс страховка жизни та дам. Звоню на горячую линию, оператор говорит, это страховка с магазина, разбирайтесь там. На следующий день еду в магазин. На что мне отвечают, без страховки вам бы в рассрочку не одобрили, хотя мне консультант сказал, что никаках сопутствующих товаров не надо. В ответ, не может такого быть, вы наверно неправильно поняли. На что я спросила, почему при оформлении онлайн мне никакой страховки не нужно было оформлять. Ответ кредитного консультанта меня убил: "это вообще работа онлайн, мы к ней отношения не имеем. Мы просто распечатываем договор и все." Распечатывают они договор, который мне не смогли распечатать. Вобщем, просто накипело. Никто ничего в этом магазине не знает. Будьте внимательны сразу.

обслуживание желает лучшего, попросила проверить товар но у них даже нет батареек, просто ужас, предложили купить батарейки для проверки, и со слухом у продавцов тоже проблемы... никому не советую.....

Благодарю Рязанского Николая за очень быструю и дельную помощь в выборе домашних товаров. Вежливо, быстро, тактично помог подобрать домашние аксессуары. Очень качественно помог.

Покупал в данном магазине, планшет дочке, к нему пленку, чехол и флеш карту, все аксессуары были в наличии. Спустя два месяца купил телевизор, проблем никаких не возникло, консультанты грамотные все объяснят расскажут, товар на месте проверят. Заказывал себе смартфон через интермаг, пришел вовремя, смс-сообщением оповестили о наличии в магазине. Что ещё удобно при покупке товара начисляются бонусы которые потом потратил на следующую покупку. Очень хороший магазин, всем советую.

Это просто ужас!!! Продают некачественный товар. Один голимый Китай! Купили плиту Галатек, она не дешевая и уже сломалась года не проработала . Вызывали мастера , он посмотрел , проводки пошевелил и поработала плита 2 дня. Забрали потом в мастерскую плиту , вернули в том же состоянии в котором была . Какие работы были проведены за то время , когда она находилась на ремонте , не известно

Закройтесь пожалуйста! Людям впихиваете некачественную китайскую технику галатек ! Купила пару месяцев назад стиральную машинку автомат и мини печь

Хороший магазин, купила телевизор и довольна.

Хороший магазин. Консультанты приветливы и хорошо консультируют. Остался довольным покупкой

Приобретала приставку. Проверять сразу не захотели. Пришлось оформлять возврат. Специалист - не специалист, ничего не знает. Посмотрел чек, отбросил эту приставку и взялся обслуживать следующего клиента. На моё возмущение резко сказал "ждите". Мол, всё равно вас дольше придётся обслуживать. Ужасный магазин. На кассе вечно никого нет.

Изначально магазин порадовал, приветливые продавцы (хоть и долго ждали), в итоге выбрали товар, пошли оформлять рассрочку и тут началось... Не условий, ничего не было сказано, продавец говорил именно о рассрочке, в итоге придя домой, посмотрев график платежей я поняла, что переплата всё таки есть! Оказывается это добровольное страхование жизни!!!! КАКОЕ СТРАХОВАНИЕ??? МНЕ НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОМ!!!! Ужас! Женщина которая оформляла рассрочку, такое ощущение что ушла с дискотеки, не опрятный вид, не может сказать какой именно банк, потом говорит что все сразу... какие все?! В Общем оставшуюся бытовую технику пойду покупать в более честном магазине.

Ужасный магазин, продавец консультант был груб, ничего толком не объяснил. Больше сюда не прийду.

Отличный магазин!В очередной раз убедился в этом