Отзывы Al Capone, сеть бутиков

Просят наличку, касса не работает. Видимо за эквайринг платить перестали хотеть.

Обслуживание, если считать по 5-и балльной шкале, -2

Самое отвратительное место, где убогие продавцы. Единственное наверное место в пензе куда лучше не заходить.

Увольте хамку продавщицу и пожелайте ей удачной ревизии)

К сожалению, один из немногих филиалов где обслуживание классическое в Пензенском стиле. Обе сотрудницы не желают слушать ничего кроме стандартного скрипта: "Дайте то и вот это". В частности: у одной марки есть два завода в разных странах, продукция которых очень разнится по качеству, и просьба посмотреть другие пачки, кроме той что лежала сверху, всегда воспринимается в штыки и какие-то странные обиды. А при цене 300р как-то хочется нормальный продукт. Лучше или бросить ВП, или доехать до Карпинского)

С утра продавщица испортила настроение, и отказала в обслуживание ( были в масках)

не так давно курю кальян и не разбираюсь в табаке, спасибо огромное что подсказали и подобрали мне табак который мне действительно понравился. Спасибо продавцу за грамотное обслуживание. Буду пользоваться услугами этого магазина ещё.

Заежаю часто именно в этот отдел за сигаретами. И ни разу ничего подобного ( ниже написаного) не случалось. Всегда быстро обслуживают! Посоветуют, ответят на все вопросы по поводу табака и.т.д. Очень вежливые , улыбчивые девушки! Поэтому очень удивительно что пишут такие вещи. Наверняка это обиженные люди на жизнь. Вот и остальных к себе ровняют!! А лично от себя я благодарна этому отделу за их обслуживание !!!

Живу, в этом районе уже несколько лет , знаю этих девчонок очень давно, обслуживание просто на высшем уровне, лучше и не придумаешь, все кто хочет на них пожаловаться, просто не знают за что зацепиться, при мне несколько раз, бывало, что спрашивают паспорт, а клиент просто хамит в ответ, и не удивлюсь , что именно такие уроды строчат тут комментарии, короче девчонки работают до последней минуты, когда даже другие отделы уже закрыты!!!

Незнаю кто тут чего сочиняет по поводу долгих перерывов и неадекватности девчонок которые там работают, но я могу сказать следующее что на протяжении уже долгого времени пользуюсь услугами данного магазина и по работе девчонок могу сказать то что очень приветливые и позитивные продавцы работают на данной точке! Сколько раз приезжал время уже закрыться должны а они ещё продолжают обслуживать клиентов! Ни о какой грубости или наглости и речи не может быть! Продолжаю и буду продолжать пользоваться продуктом данной точки в большем случае из за того что приятно в этой точке покупать! Девчонки вам отдельное спасибо!

Я постоянный покупатель вашего магазина, но в последнее врямя в торговой точке, расположенной в ТЦ Фортуна, постоянно технический перерыв 15 мин, мне очень интересно с кого времени мне отсчитывать 15 минут. Это время всегда затягивается, по каким-то причинам.

Продавцы просто неадекватные, закрываются раньше графика!!!

Неадекватная продавщица .

20.02.2020 Не совсем адекватная продавщичка, про которую тут походу все и пишут, отказала в обслуживании из-за пятитысячной купюры. И вовсе не потому, что сдачи у нее не было или ещё чего, а потому, что когда-то, кто-то дал ей фальшивку, а она потом отдавала со своей зарплаты. Она мне так и не объяснила, каким местом это касается меня, но чуть ли не в пешее эротическое отправила, не желая ничего слышать. Про вежливость и тактичность эта дама вообще ничего не знает, до этого обсуждая товар, в котором я не особо хорошо разбираюсь, она фыркала и смеялась, на просьбу подсказать что лучше ответила с надменным видом, что ей то откуда знать вообще. Действительно уж, откуда. В общем, мрак. Этот отдел стороной обходить буду ещё очень долго.

Добрый день!Заезжаю иногда в Ваш отдел в маг.Караван,вчера заехала за углем для кальяна.Знаю,что отдел работает до 22.00,приехала в 19.00 ,подошла к отделу,там стояла ваша "продавщица"(другого слова не найти)лет 40ка и какой то молодой человек,по всей видимости она считала или принимала какой то товар,но таблички "перерыв" не было,и когда я подошла,что то она пробурчала себе под нос ,я не поняла и стала ждать когда она меня обслужит..Эта особа не поднимая глаз,сказала "Меня что,не слышно???"...Я ответила что если бы Вы говорили громче Вас было бы возможно слышно ...На что он еще громче гаркнула вслед "мдааа??"...Хотелось конечно ответить в рифму,но я ушла. .Примите меры,я смотрю это уже не первая жалоба на эту мадам...В этом отделе еще работает девочка Кристина,по крайней мере бэйджик у нее был с этим именем-хорошая девочка,отличный продавец!!Побольше бы таких!А хамкам я считаю там не место!!!Больше в ваш отдел я ни ногой!!!хотя он и рядом с домом!

Оформляют айкосы, на других посетителей ноль внимания фунт презрения!! Хамят, игнорят! Постоянно пытаются обсчитать, не верно проставляя ценники! На вопрос, "представьтесь", ответ "не ваше дело".

Оформляли электро сигарету айкас пол часа и ни кого не хотели обслуживать, и даже не извенились..... Слов нет одни мысли

Здравствуйте. Я всегда пользовался услугами вашей фирмы, преобретал :сигареты, табак, табачные принадлежности как себе так и в подарок людям. Всегда был доволен продукцией и обслуживанием до одного случая. 21 июля 2017 года примерно в 17 часов вечера я обратился в ваш филиал по адресу г. Пенза ул. Калинина 93 магазин "Фортуна" с целью приобрести сигареты. Я попросил у прадовца сигареты и протянул купюру 100 рублей, так как цена сигарет была ниже этой суммы.Ваш Продавец, женщина лет 40, ответила мне, что у нее нет сдачи. Я посмотрел у себя в сумке нужную сумму, но не найдя, от ветил продавцу , что у меня тоже нет. На что от нее последовал ответ" Ну тогда я вам не продам". У нас начался разговор. Я сказал ей, что вы обязаны продать, так как я клиент, но ответ был такой " Никому и ничего я не обязана". Я попросил предоставить книгу жалоб и предложений. Прадовец ответил, что этой книгой является она сама. Я попросил представиться, но и тут я был не удивлен ответом" А ты кто такой чтобы я тебе представлялась". У нее не было при себе бейджика. Такое отношение меня поразило. Прошу принять меры к данному продавцу. Я видел , что у вас эта точка оборудованна камерами. Валерий. Мой телефон 89374296639.