Отзывы Хеликс, медицинский центр

Обращался к онкологу, записали уже на следующий день, врач был вежлив, и с пониманием отнеслись к проблеме.

Недавно началась аллергия, обратилась в Хеликс, так как близко от дома. Довольна осталась, выяснили в чем дело, назначили лечение.

Сдавал тест на антитела, все прошло успешно, без каких либо нареканий

Ходил к терапевту, отличный специалист!

Чуткий персонал, прекрасная атмосфера, быстро приходят результаты анализов.

Сдавала анализы пару раз, приятно удивил персонал и обслуживание, советую!)

Приветливый персонал, чутко отнеслись к проблеме, спасибо за оказанную помощь!

Врачи профессионалы своего дела, записался сюда к аллергологу, грамотно проконсультировали

Сдавала анализы в этой лаборатории. На сайте можно сразу узнать стоимость. Есть комплексы анализов, позволяющие существенно сэкономить. Удобно, что результаты можно получить в личном кабинете и с предварительной расшифровкой. Из минусов - нет выездной службы для забора крови на дому, хотя на сайте заявлена такая услуга.

Делала узи печени, хорошо проконсультировали! Все отлично, без очередей!

Хороший и добрый персонал! Боюсь уколов жутко. Сделали все быстро и безболезненно!

Приветливый персонал, оперативно смогли проконсультировать

Обращалась для сдачи анализов, срочно нужен был результат. Сделали быстро, персонал вежливый, обращусь ещё!

Являюсь клиенткой с 2018 года мне очень нравится. Быстро и удобно! Хожу всегда по будням очереди никогда нет. Специалисты, которые берут кровь и не только, вежливые и приятные! Администраторы тоже приветливые. Сами анализы по времени делаются очень быстро, отслеживаю в приложении и на эл.почте. Рекомендую однозначно!

А мне здесь нравится. Очередь только постоянно(( зато можно оформить предзаказ через приложение и потратить минимум времени на ресепшне. Кровь берут быстро и безболезненно. Все санитарные меры соблюдены, персонал дружелюбный. Девочкам просто «рук не хватает» из-за постоянного наплыва пациентов. На мой взгляд, это хороший показатель (но только с одной стороны). В плохую лабораторию не было бы очереди

Судя по большинству отзывов, 18.08.21г. я был в совершенно иной организации: Администратор - вежливое обслуживание, доходчиво всё объяснили, рассчитали стоимость услуг (сдавал анализы для проведения операции), ответили на все вопросы, обозначили даты готовности анализов и порядок их получения. Прием анализов (ЭКГ, забор крови и т.п.) провели тут же, аккуратно, быстро , безболезненно. ВСЕ анализы были готовы в течение двух последующих суток! С результатами и описанием. И да, звонил на горячую линию, нормально дозвонился, пообщался с оператором, ни каких проблем "Ложку дёгтя" положу: ЭКГ без расшифровки, НО меня об этом сразу предупредил администратор (мне расшифровка была не нужна). тест ПЦР - обещали в течении трёх дней сделать (меня как раз этот срок ОЧЕНЬ устраивал), а сделали за сутки...

Забор крови из вены. Вену расковыряли, оставив синяк и боль. Изначально просили лаборанта не забирать кровь из этой вены, так как часто сдаем и знали что вена болезненная и кровь не пойдёт. Но нас не послушали, ей же виднее, она медик, итог описал выше....

Ваша горячая линия это робот без обратной связи. Звонишь с вопросом к живому человеку и на ответ не надейся. Единица Вам за такую обратную связь.

Отвратительно все: начиная с администратора, и кончая водой в кулере (тухлая). Администратор вводит в заблуждение- дает неверную информацию , чтобы клиент заплатил по-больше денег. А именно: на сайте записались на конкретный анализ, но администратор продала анализ тот, что по-дороже. Берут анализы плохо. У сына после мазка текла кровь из носа. Кровь из вены тоже берут непрофессионально, протыкают вену насквозь. А дозвониться вообще невозможно. Не хочется больше обращаться к Вам. Благо, что есть другие лаборатории.

1) Очень грубая медсестра, которая взяла анализ крови из вены так, что через 2 дня стал появляться огромный синяк. На 4-й день синяком была вся рука. Болела и проходила целый месяц. 2) Звонила с жалобой. Прислали отписку недели через 3-4: у нас лучшее специалисты и медсестра компетентная. 3) Почему-то выяснилось вдруг не действует моя скидочная карта, хотя перед за 2 дня до этого все нормально с ней было. Ведь я уже не ела с утра и пришла сдавать анализ, куда я денусь - заплачу по полной. 4) Очень маленькое, тесное помещение, где толпятся у регистратуры много клиентов и долго ждут, пока оформят все. 5) Все работники злые, грубые. На вопросы не отвечают.

Прекрасные специалисты!

Ужасное обслуживание. Администратор откровенно хамит по телефону. А когда ей об этом говоришь кидает трубки.. обращение хуже чем в поликлинике по ОМС. Сервис в этом плане на нуле. Прием врачей это вобще смешно, какой нибудь профильный врач может принимать два раза в неделю и только в одно время, это очень неудобно. По поводу анализов крови и тд. Медсестра которая все делает, делает свою работу на отлично, быстро и профессионально. Из за такого сервиса больше не обращюсь в это место! И никому не советую!!!

Сдала анализ на ковид, заплатила за экспресс-тест, который должен быть готов за сутки. По прошествии суток анализ не готов, сказали, в лучшем случае завтра. Все планы сорваны, деньги за ускоренную сдачу не вернули.

Кое-как дозвонилась, а в итоге какая девушка грубым голосом протараторила одно и то же и сбросила. Вот он вам и сервис

Невозможно дозвониться! Звоню в течение получаса ! Ужасный сервис !!!! Клиентоориентированности - 0. В инвитро с первого раза взяли трубку и записали на анализы

Записался на сдачу экспрессанализа на ковид через сайт на 01.11.2020 к 13-20. Приехал к указанному времени и услышал, что курьер уже все пробы увёз. Мне это слышать ни к чему. Я приехал к назначенному времени для получения услуги, а услышал, что если хотите приходите завтра, а результат анализа будет готов через 5 дней, к пятнице. Вот вам и сервис, и экспрессанализ с результатом на следующий день. Считаю что данная контора не следит за своей репутацией. Надеюсь отзыв поможет вам сэкономить своё время и настроение.

Сотрудники хамы, особенно на ресепшене, не достойно общаются для платной клининики, в обещанные сроки не укладываются, не советую.

Очень медленное оформление. Простояв в очереди около 15 минут с ребёнком на руках выяснил при оформлении что, оказывается, перед тем как сдать кал на анализ нужно предварительно купить у них какую то особенную баночку и исключительно в ней сдавать биоматериал на анализ. Бред.

Удобно и почти без очередей. Результаты на почту тоже в плюс.

Приятное место. Встретили , быстро все сделали. Результаты на почту пришли, второй раз не пришлось ехать. Удобная большая парковка рядом.