Отзывы OZON.ru, интернет-гипермаркет

Сколько получаю там товар и все нравится. Всё быстро и удобно. Дают пакет, спрашивают "проверять будете?" и пишут что администратор с короткой стрижкой хамка, ну не замечала за ней, со мной всегда приветлива.

Пришла забрать заказ в конечном итоге, мужчина сидит и в наглую занимается своими делами! Впервые с таким хамлом столкнулась! Больше никогда на озон заказывать ничего не буду.

Заказала платье, размер не подошел, вернула. Все без лишних вопросов)

Вы меня конечно извините, но женщина с короткой стрижкой на выдаче просто хамка, каких поискать. Причем она уже очень давно работает, и всегда была вредной, но в последнее время ситуация усугубилась. Я вот просто тупо из-за неё не хочу доставки получать в этом пункте выдачи...

Не хватает пакетов в пункте выдачи, т.к не всегда есть возможность взять его с собой, раньше заказы приходили в коробках, а сейчас нет, особенно продукты питания и химия. Женщина, если не ошибаюсь Лариса, мне нравится, очень вежливая и шустрая! Всегда глаз радуется, когда вижу её.

Заказывала на озоне книгу, пришла во время, по стоимости выгодно, попала на скидку, в целом удобно) спасибо за хороший сервис

Доставку так и не получил. Озон назначил время с 9 до 20. Курьер без предупреждения приехал и уехал. После в личном кабинете увидел статус заказ. отменено. Деньги за товар вернули а за доставку нет. Курьер по на старению работает. После пришло смс от курьера. Что телефон не доступен и домофон не исправен. Не рекомендую заказывать с доставкой от озон. Либо ждать свою посылку весь день дома.

Работает какая то девушка, которая на вопросы «Как оформить возврат?» - отвечает «Я не знаю как оформлять возвраты, я здесь сижу только для того, что бы выдавать заказы» Управляющий ПВЗ, я думаю вам пора напомнить что входит в обязанности сотрудника ПВЗ, почему у вас работает сотрудник, который умеет только выдавать заказы?

Пятёрку ставлю только работе курьера. Моя доставка была на 10.01, хотя посылка уже была в городе, я попыталась сделать самовывоз, очень нужна была посылка до НГ, но мне в жёсткой форме дали понять, что не увижу я свою посылку раньше, мне просто сказали нет вашей посылки у нас, ждите 10.01, довели до слез. Была женщина неприятная на выдаче и начальник мужчина не лучше нее, оба на меня агрессировали. В итоге я ушла, и примерно через час мне позвонил курьер, успокоил и сказал, что привезет мою посылку сегодня. Приехал очень приятный мужчина, которому я очень благодарна. Побольше бы таких людей в нашей жизни, которые могут войти в положение.

Работает не компетентный молодой человек, придумывает от себя какие то правила. До этого работала там девушка - все легко и просто было

Вечные очереди и дерзкие работники … не хочется идти за заказом

Не успевают разбирать посылки. Посылки тут же в зале навалены на полу. При этом говорят сбой системы, зайдите через 2 дня. Очереди постоянно.Больше в этот пункт доставки не ногой

Мне нравится этот пункт выдачи, рядом с работой, персонал вежливый

Столько дерзости и резкости со стороны администратора не встречала лет 20. Груба, неуравновешена. Проверить товар невозможно, начинает повышать тон. Выбирали Озон как место выдачи товара, больше сюда не вернусь и никому не посоветую. Почта России надоела в детстве!

Долгий персонал, штрих-код не принимают, постоянно просят называть цифры под ним, очереди, задержки товара, в общем в этот пункт выдачи ни ногой, безобразие

Всё здесь отлично-чисто, тепло, выдают товар быстро

Это просто ужас! Было 4 упаковки, сестра пошла забирать вместе со своими выдали три! Найти не могут и уже почти неделю никак не решается этот вопрос!

Сделала заказ на сайте.Пришли книги не вполном комплекте.На мой вопрос о допоставке,тех.служба ответила делайте возврат и оформляйте новый заказ.Решила вернуть.Больше не имею желание заказывать через данный сайт.

Один менеджер на выдаче, очередь как на почте России.

Очень неприятная женщина сидит в пункте выдачи. Как будто попал в нашу государственную больницу регистраторы начало нулевых. Не приду к вам больше.

Всем привет,хочу поделиться своей историей. Заказала книгу на Ozon.ru,почему именно там?потому что этому сайту дали хорошую рекламу,якобы быстрая доставка,хорошее обслуживание и т.д. На деле оказывается совсем иначе,книгу я уже жду второй месяц,и то она еще в пути(как мне сказали))))сколько еще ждать и ждать ли вообще неизвестно! На пункте выдачи всё делают из под палки и элементарно не могут объяснить как долго еще ждать,приходится вытягивать по слову! В общем категорично не довольна этим сайтом и обслуживанием! И в общем то никому не советую!

В самом пункте выдачи дерзят, как будто ты им что то должен. Ozon разочаровал, вместо обещанных 8 дней на доставку им потребовалось 21 день. Объяснить причину так и не смогли.

Искала увлажнитель воздуха. В магазинах они ОЧЕНЬ дорогие для меня. Решила заказать через Ozon.ru. Нашла не плохую модель. Хорошие отзывы и ценник не большой. Через 5 дней пришёл заказ. Упакован хорошо, увлажнитель работает на отлично. Отличный сайт кому не охота ходить за покупками, а проще покупать сидя на диване)

Все, кто читает книги знают, что в нашем городе проблема с ассортиментом в книжных... Это печально. Поэтому для нас уже лет 8 рулит озон и ещё раз озон

На Ozon.ru заказываю в первый раз, но уж очень хотелось получить свою книжку пораньше, чем она появится в магазинах. Доставить обещали к 3му января 2017. Очень порадовали! Книга добралась до нашего города уже 12 декабря, в тот же вечер я ее забрала. Упаковано все добротно, очередь не велика (пара человек). На приемке обслуживают быстро. Большое спасибо! Роста и развития вашему делу!

Обалденный интернет-магазин. Делал заказы уже несколько раз (бытовая техника, книги, настольные игры). Выгодно делать заказы, когда в магазине проходят всякого рода акции, типа 4-я книга или 3-й бытовой прибор за 1 руб. Быстрая доставка товаров. Удобные варианты заказа и оплаты товаров.

Годный магазин, несколько раз этот магазин предоставлял лучшее предложение по цене с учетом доставки по версии яндекс.маркет, а для книг вообще один из лучших. Последнее время очень радует время доставки, хотя пропала возможность делать ее бесплатно для владельцев gold статуса. Хорошо, что работает до 20:00, пока не сталкивался с какими либо проблемами.

Нормальное обслуживание, удлиненный день работают до 8-и вечера. Головной офис работает оперативно даже при возврате товаров