Отзывы Дизайн Света, магазин светотехники

Ужасный магазин и ужасное обслуживание и директор, который работает вместо охранника,

Общение и правда грубое, толком ничего не объясняют. Цены очень высокие, скидок нету вообще.

Трубку не берут. Потом вообще сбрасывают

Ужасное обслуживание, отказали в возврате товара на следующий день . Некомпетентность и грубое обращение со стороны персонала , а именно Анискиной и ее сменщицы, имя которой так и не озвучили. Не покупайте в этом магазине ничего. Позор .

Качество полное Г, отношение к покупателям свинское!

хамское отношение к клиентам, низкое качество продукции

Высокие цены и низкое качество

Ассортимент хороший. Но! Крайне негативное отношение к директору Орлову Сергею Петровичу и продавцу Марине за отказ заменить подвес к плафону со сломанным копеечным (25 - 35 р) пластиковым патроном. Вечером 04,06.2020 г. приобрёл ряд товаров. Утром следующего дня перед установкой обнаружил дефект и приехал в магазин для замены. В замене отказали, взяли заявление, а 09.06.2020 г. получил ответ от директора Орлова с отказом в замене. Впервые такой тупой и наглый отказ в замене/возврате дефектного товара. Продавцы любого уровня от неизвесных частников до крупных торговых центров и интернет магазинов дорожат своей репутацией и мгновенно решают такие вопросы в польу здравого смысла и покупателя. Позор Орлову С.П!!!

Крайне негативное отношение к директору Орлову Сергею Петровичу и продавцу Марине за отказ заменить подвес к плафону со сломанным копеечным (25 - 35 р) пластиковым патроном. Вечером 04,06.2020 г. приобрёл ряд товаров. Утром следующего дня перед установкой обнаружил дефект и приехал в магазин для замены. В замене отказали, взяли заявление, а 09.06.2020 г. получил ответ от директора Орлова с отказом в замене. Впервые такой тупой и наглый отказ в замене/возврате дефектного товара. Продавцы любого уровня от неизвесных частников до крупных торговых центров и интернет магазинов дорожат своей репутацией и мгновенно решают такие вопросы в польу здравого смысла и покупателя. Позор Орлову С.П!!!

Ужасный персонал, который общается с клиентами, в хамской грубой базарной форме!!! Обходите мимо этот магазин, если хотите сохранить свои нервы! При покупке люстры мне 5 (пять!!!) раз пришлось ездить из центра, чтобы забрать все недостающие детали! Очень неумные и медлительные продавцы и менеджеры, во главе с директором-гопником!

Ужасный персонал. Разговаривают в грубой форме. Проходите мимо этого магазина. На словах одно говорят, а на деле другое.

Выбор большой, но цены завышены.

В целом, ассортимент хороший, выбор большой. Но вот персонал..... Продавцы разговаривают грубо, мягко говоря. Отвечают на вопросы так, как будто я к ним домой без разрешения пришла ... Сначала говорят одно, потом другое... Однажды мы обратились с вопросом, менеджер взяла наш номер, чтобы перезвонить и ответить. Несколько дней не звонили, а потом, когда мы сами уже набрали, нам грубо ответили: "Мы же вам все уже объяснили!"

Время 10.05 магазин до сих пор закрыт.

Плохой персонал не предупреждают и не показывают что ложут в упаковку.

Покупали у них в 2014 году люстру. Люстра стоила 11 тыс,с разными режимами. Продавец нас не предупредил насколько она дорогая в обслуживание, что у них часто ломаются блоки переключения. Сказали что в случае какой-либо неисправности их мастер придет и сделает. Пришло время этого мастера,люстра вообще не горела.Он пришел,поменял внутренности,взял немаленькие деньги и через два дня она опять не работала, при повторном обращение,мастера зовут Алексей,он просто обещает придти каждый день,а в результате перестал отвечать на звонки. Не советую покупать в этом магазине,никакого сервиса и после продажного обслуживания.

Большой ассортимент, замечательные цены, отвратительные продавцы, нет выявлений потребностей,о презентации товара я вообще молчу. Салон больше похож на скад, везде коробки горками. А книгу жалоб как от сердца отрывают. Мне очень жаль. Знаете мое мнение о рекомендации двояко, ассортимент класс, продавцы 0. Решать вам.

Разочарован магазином. Хамовитые менеджеры. Хотел прикупить несколько люстр в дом но после общения с персоналом. Развернулся и покинул магазин. В Мульти Свете нашел все что мне надо. Не советую посещать магазин.

Рекомендую. Из-за жизненных обстоятельств, возникла необходимость в СРОЧНОЙ замене трансформатора 220-12вольт для галогеновых ламп люстры (один из 3 каскадов). Все выходные без машины и сидя с ребенком обзванивал ТАМАРы и Электромаркеты, мелкие конторы, т.к. мог улучить момент поездки на троллейбусе с ребенком лишь однажды, т.е. нельзя было промахнуться. Замену не нашел, ввиду отсутствия товара или наличия его по цене 800-1500 руб., что для б/у люстры считаю ОЧЕНЬ завышенной. Спешка была ввиду необходимости предоставления "потолочникам" исправной люстры для монтажа в новую квартиру. Так вот, совершенно потеряв надежду заехал в старую МЕЛОДИЮ, зная, что там когда-то был магазин со СВЕТОТЕХНИКОЙ. Моему удивлению не было предела! Мне нашли МОЙ трансформатор всего за 300 руб., был и усовершенствованный за 450 руб., но это опять же согласитесь в 2 раза ниже чем мне предлагали другие магазины. И это еще не всё!!! Я получил ПОЛНУЮ консультацию: 1. По замене данного трансформатора в люстре на драйвер 12 В при замене каскада на светодиоды постоянного тока. С предложением полного ассортимента для замены и сопровождение по имеющейся на руках сумме денег для выполнения ЭТОГО ЖЕЛАНИЯ клиента прямо сейчас. и демонстрацией работы ЛАМП по спектру! 2. Просто связкой без трансформатора на диоды переменного тока. С предложением полного ассортимента для замены и сопровождение по имеющейся на руках сумме денег для выполнения ЭТОГО ЖЕЛАНИЯ клиента прямо сейчас. 3. По замене плафонов на люстре, на большего диаметра, для того, чтобы они проходили в НОВЫЕ СВЕЧКИ G4 LED хоть переменного хоть постоянного тока. Они опять же были в наличии !!! Все посмотрел, потрогал, понюхал... Короче остановился на бюджетном варианте, т.е. замене на такой же трансформатор. Но для себя сделал вывод, что УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ассортимента мне был почти в диковинку. Давно я такого не встречал, и только "ветер в карманах" не позволил сделать полный апгрейд ЛЮСТРЫ до оптимального. Надеюсь это не за горами и вернусь я именно туда. Спасибо магазину, компании они возвращают веру в СВЕТлое!