Отзывы Новые двери, сеть магазинов дверей

Выражаю огромную благодарность монтажникам Андрею и Максиму, за проделанную работу по установке входной металлической двери. Рекомендую этих экспертов!

Рекомендую эту компанию. Подход к работе ответственный, все на высшем уровне. Спасибо вам за качественную работу!

​Отзыв который я писала в инстаграме, на почту: "Я приобрела у вас двери в магазине на Дзержинского. Я та самая девушка, которая обращалась к вам насчёт: 1)Разбитого стекла на двери 2) Недовезенных наличников, за которыми пришлось ехать самим разбираться где они вообще! И по каким то неизвестным причинам ваши доставщики даже не удосужились поинтересоваться у вашего менеджера или директора, почему в машине ОСТАЛИСЬ ЛИШНИЕ НАЛИЧНИКИ! 3) И теперь вот это! ЧТО ЭТО ЗА ЗАПЛАТКА!? Все хорошо? Это что вообще такое, я не понимаю!! То что это брак-херак, то что «вы должны были посмотреть перед тем как принимаете товар у наших драгоценных доставщиков» ВООБЩЕ ЗАБУДЬТЕ! ВЫ предоставляете КАЧЕСТВЕНУЮ/ЫЙ услугу (товар) - Я плачу вам за это деньги! ВСЕ, КОНЕЦ! Я плачу за качество товара, сервиса и т.д. НО, к сожалению, этого не получаю. Я устала вечно разбираться звонить, писать, приезжать, каждый день что то новое!!! НА фото вы можете пронаблюдать ваши наличники, которые нам привезли! Это вот что?! Как! Зачем! Почему! Первый раз с там сталкиваюсь! Ваш менеджер так отчаянно ручался за ваших грузчиков, что они просто ну не могут по своей природе работать плохо и что то на путать, или что то забыть... Или что то разбить!!!! Но на деле совершенно все оказалось обратным, по другому! Как можно так работать! Ваши доставщики разбили стекло в двери, я уверена на 1000000% , или нам привезли уже с браком, их работа во всем подтверждает их некомпетентность! И на просьбу о замене стекла был ОТКАЗ! Супер! Стоимость стекла 200р, вы серьёзно готовы рисковать клиентами ради 200 рублей!? Лояльность знаете что это такое? Ни за какое ваше стекло по 200 рублей мы платить не стали и вы можете оставить свое стекло у себя, но при этом вы потеряли 10 000 рублей, а то и больше за установку дверей от вас!!! Вы знаете что такое грамотный менеджмент? Я сама работаю в этой сфере! ВЫ Погнались за мелочью и просто ваши «драгоценные» рабочие потеряли работу(заказ), а с ней и свою зарплату, а фирма прибыль! "

Безобразнейший магазин говорят одно, делают совсем другое, нам с ними не по пути. ХОТЕЛИ СДЕЛАТЬ БОЛЬШОЙ ЗАКАЗ, ХОРОШО ЧТО НАЧАЛИ С ОДНОЙ ПОСТАВКИ, СРАЗУ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ, РЕБЯТА НЕ СЕРЬЁЗНЫЕ!!!!!

Купили в этом магазине двери 4 штуки + проходы за 40000 рублей с копейками, в подарок получили всю фурнитуру, в принципе двери устроили и претензий к ним особо нет, кроме мало компетентного продавца (много сомнений и уточнений по телефону, женщина в возрасте). 3 звезды ставлю за их установщиков дверей, это просто отварительные люди!!! Возмущению нет предела: двери устанавливали в два этапа (по нашей инициативе) Первый раз приехали установить 2 двери опоздали делали по времени больше заявленного времени, а если точнее почти до часу ночи с примерно 11 утра. В середине установки вышли на час типо необходимо чтоб пена высохла (хорошо, мы все понимаем) НО пришли спустя 2 с лишним часа. На следующий день пришли доделывать, снова опоздали. Мы подумали: "хорошо, со всеми бывает " человеческий фактор". Решили снова на установку оставшихся дверей позвать их, двери до этого установили неплохо, нас устроило все кроме пунктуальности, но опять таки со всеми бывает. На этих выходных они должны были прийти в субботу к 10 утра, дабы быстрее, чтоб закончили и тд. Итог: снова опоздание, предупредили что опоздают на 20 минут, но не тут то было снова час с лишним. Закончили делать около 5 вечера. Снова все запенено необходимо, чтоб высохло. Хорошо, должны прийти на следующий день к 11 утра (с их слов быстрее все будет до часов 4 так же справимся). Итог: воскресенье 11.00 их нет, хорошо ждем еще час (пунктуальность же не их конек) их все нет. Звоним и спрашиваем: " когда же вы придете?" Отвечает полусонный голос, что якобы у них прорвало трубы. А предупредить конечно же нельзя, для чего в людей нет же планов на жизнь?! Обещают приехать в течении часа, ОК ждем, снова нет 1.5 часа. В итоге соизволили перезвонить и сказать, что вообще не придут! Нормально время 2 часа, все дела отложены и не сделаны. Договариваемся, что придут в понедельник к часу, но если вдруг получиться раньше у нас, то раньше. Понедельник звоним в 9 утра, что приходите, чтоб быстрее сделать и тд.

Не рекомендую, цены меняют даже после заключения договора, просто сообщают если хотите то что выбрали то это стоит на 30 % дороже, то что обсуждали раньше уже не актуально. Продавец не возвращала деньги, просто сказала что не умеет, как научусь приходите. Типичный провинциальный сервис.