Отзывы Народный Банк Казахстана, АО

УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ! КАКОЕ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

Худшее отделение.

Очередь была ужасная, думала пол дня проторчу, но нет, быстро приняли, решили вопрос.

Айдын Сатпай очень грамотно и быстро помог Мне! Я не мог оплатить за Свой сайт через Свою карту, Айдын сделал какие-то манипуляции и всё заработало! Благодарю!

Саяхаттагы Халык банкте болдым ипотекага уй алдым, Жаксыбаев Нурсултан деген менеджерден, Нурсултанга рахмет барин дурыс грамотно тусиндирип берди, тез оформления жасап берди,

Здравствуйте!Скажите пожалуйста в этом отделении банка есть автокасса ?

Хотела закрыть старые карты , а там был минус , и открыть новую , открыли новый , сказали ждать 5 минут , активировали карту , закинули деньги на новую карту , сказали ждать ещё полчаса , с новой карты деньги перекинули на старые карты чтобы закрыть их, сказали ждать ещё 10 минут , все процедуры происходят очень долго ужасно просто

на кассах работают черепахи делетанты

Гос Банк самый БЕСПОЛЕЗНЫЙ и САМЫЙ НЕ НАРОДНЫЙ

Отковывала карту в этом отделении 12 апреля. Девушка оператор мне оперативно со всем помогла, объяснила и установила. Я осталась очень довольна

Оператор мен калай тиклей сойлесуге болады? А то невозможно звондау

Была только что у «старшего» менеджера Садыковой Саидам. Взяла 2 талона. Хотела отправить заявку на карту, после того, как она приняла заявку, мы ждали в зале, после нужно было открыть карту маме, на что она сказала взять талон и снова ждать 40 минут!!!! Пока она примет остальных людей, они же ждут, а то что мы ждём, это простите что?? А то, что я отдала ей второй талон, и в ответ никакого предупреждения не было, это что значит?! Видно было, что она даже заявку не хотела принимать, толком не объяснила условия!!!! Сидела с недовольной Миной! Насколько я знаю, старший менеджер должен закрывать конфликты, а не создавать их!!! На то, он и старший, так как ответственен за других менеджеров, а в Данной ситуации Менеджер за себя ответить не может!!! Нужно немного поучиться у второго старшего Менеджера!! Полная противоположность! Очень приятная и улыбчивая девушка! Все доступно объяснила, открыла карту. менеджера зовут Ривхад Гулим, и также Спасибо начальнику отделения Токжигитовой Жанат за оперативность и Решение моей проблемы

У вас схема работы переводов как вообще работает?! Хотела сделать плановое пагошение кредита. Деньги поступили через 5 дней. Соответственно у меня там пеня. Дело не в сумме пени, а в том почему я должна платить за неполадки с вашей же стороны. Звонишь в колл центр, ожидайте деньги в обработке. Толком не могут объяснить в связи с чем это.

Самый ужасный банк обслуживание 0

Спасибо Полине Барановой

Менеджер Анель Ғалымбекова пол часа печатала справку

Почему не соединяют с оператором, при звонке на колл центр??????

Позвонил чтобы уточнить работает ли филиал, мне сказали, что работают. Приехал а там закрыто

Если идёте в это отделение то берите час с запасом примерно который вы просидите в очереди. Очень медленное обслуживание, большие очереди. По быстрому свои дела сделать это не про этот банк.

Отвратительное отделение, охранник грубиян и хам

У каждого сотрудника своя версия возникающих проблем. В банке принято брать объяснение с неба? Виртуальная карта это какое-то насилиетнад клиентом. Снять деньги нельзя, положить в банкомате нельзя, оплатить через терминал нельзя. При этом она представляется как обычная дебютовая карта с теме де возможностями только на телефоне. Заявление сотрудриков: 1) Снять невыходит поскольку комисия идет и денег не достаточно. (Вообще-то снятие без комиссии в банкомате банка и сумма ниже лимита) 2) Снятие вообще не возможно это кошелек аине виртуальная карта. (Все предыдущие сотрудники уверяли что это вириуальная карта. И проикошелекина сайтеине слово) 3) Банкоматы вообще не могут принимать денег. (Зачем функция висит и на них написано?) 4) Снитие на карту с золотоф короны невозможно. Только в банке наличкой. Другой заявил возможно но надо ждать полчаса. При этом у них и комиссии какие-то. (Скажу что возможно и ждать сутки при этом у других банков это моментально и бесплатно) В итоге пришлось снова идти в банк, сидеть в очереди, открывать пластик, снимать, снова сидеть в очереди и закрывать карту. В итоге что бы релить проблемы пришлось убить кучу времени, обходить несколько сотрудников. Банк мазозистов. Ещё и приложение банка кривое. Что, сколько. Выписка тормозит, уведомление или смс нет.

Работают очень медленно. Как ленивцы из Зверополиса. Одного клиента час обслуживают.

нету парковки для автомаши

Была сегодня в вашем банке. Хочу сказать большое спасибо кассиру Милане. Объяснила, разъяснила. Сотрудники все приветливые, начиная с охраны. Молодцы ребята.

Ужасно долгое обслуживание! Полный зал людей, даже яблоку упасть негде, а консультанты и кассиры вообще никуда не торопятся! Ждёшь свою очередь больше 30 минут, а потом когда она подходит, тебя ещё и перенаправляют на другую кассу, куда ты опять ждёшь очередь! Операцию, которая выполняется 5-7 минут, ждёшь от 15 и больше! $ выдать не могут, по сто раз между собой перезваниваются ищут то 10$, то 5$, то 15$ При этом все это так вальяжно, медленно, надменно! Как итог: час потраченного времени на одну операцию, которую в других банках выполняют за 5 минут. Ещё и улыбаются клиентам, а здесь готовы проклясть.

Добрый день! Пару дней назад оставила удостоверение в отделении. Сегодня пришла забрать , девушка на входе стояла (не помню как зовут) . Помогла найти удв, и благодаря ей мой вопрос с картой был очень быстро решен . Только за ее работу 5 звёзд)

Хочу отметить работу Туруловой Миланы на отлично.Обслужила быстро и вежливо. На вопросы ответила подробно и ясно.Спасибо.

Искакова Аигерим очень быстро обслуживает! Уже не первый раз у нее обслуживаюсь

Мое открытие не ново - самый отсталый Банк в Казахстане. Куда смотрит руководство? Пусть учится у Каспи. Переводы до трех рабочих дней. Из за этого приходится доплачивать сумму по кредиту.

Самый отсталый банк, который застрял в 90-х, ужасно медленное обслуживание. Чтобы получить перевод нужно пройти 9 кругов ада, то у них денег нет, то постоянно система не работает, то нужно деньги заказывать, уже готов был заказать, но тут кассир начала придумывать небылицы что деньги через неделю только придут и вам могут отказать и ТД и тп.кассиры придумывают разные отмазки лишь бы по скорее избавиться от тебя, отправляют постоянно в соседний банк чтобы я снял перевод там. Скажите зачем вы тогда работаете если отправляете меня в другой банк?

Контролер кассир Искакова Айгерим умничка.. очень грамотно и быстро помогла решить нетривиальный вопрос с переводом, который в других отделениях не решали

Хочу поблагодарить старшего менеджера Ривхад Гулим за её высокую работу, за терпение и умение слушать клиента. Хотелось бы ещё отметить комфортный и уютный интерьер этого отделения, хороший ремонт сделали для удобства клиентов

Консультант у входа сегодня 05 мая 2021 года, если вы самт незнаете адреса отделении где принимают юр.лица, Убедительно прошу, спрашивать у тех кто действительно знает. Вы меня отправили на Тулебаева Казбек би, вы знаете какие круги мне пришлось мотать из за Вас

Ужасно работает отделение. Заявку на авто кредит запускается по часу. Что за тормознутый банк. Всё ужасно. Выхода нет только народный принимает заявки на авто кредитование.

Самый ужасный банк которое я видел, деньги поступают очень долго

обслуживание мне не понравилось

Добрый день! Только что был в этом отделений банка. Обслужили быстро и на ура! Всё устраивает. Особенно хочу сказать спасибо Алия! Она на 16 окошке. Милая, красивая, умная, всё доходчиво объяснила, показала. По больше бы таких сотрудников! Спасибо! Продолжайте в том же духе!

Добрый вечер! Советую всем, приятная обстановка, ОСОБЕННО ОГРОМНОЕ СПАСИБО АЙДАРБЕКОВОЙ АРАЙЛЫМ, консультация от А до Я. Всем добра!!!!

Очень приветливый персонал Помогли оплатить Алсеко за 5 минут, молодцы!

Добрый день, Жанар Алиева! Если Вам пришлось столкнуться с неприемлемым обслуживанием, просим написать нам на официальные страницы в социальных сетях подробное описание ситуации и Ваши данные (ФИО и номер телефона). Будем разбираться.

Ужасное обслуживания сотрудники не кто быстро не работает и за одного клиента сидит

Уважаемый банк прошу принять меры по вашей сотруднице Назым Максатовной. данная сотрудница груба и не адекватна реагирует на поставленные вопросы.

Ертен халык банк истейма

Колл центр не знают свои продукты! Хотел оставить жалобу, не перезвонили.не советую плохой банк обслуживание

Окно номер 6 принимает без очереди. Прождали час посмотрели как менеджер принимает без очереди решил оставить. Негативный отзыв этого филиала никакого порядка.

Старший менеджер Адилов Келдос, оформил все быстро, понятно, качественно. Спасибо.

Просто ужас никто не работает. Очень медленно работе сотрудники.

Очень медлено работает. Из 10 балов можно ставит 1 бал

О боже, как долго работают кассиры. Из четырёх открыты трое. Сижу уже под часа. За это время обсужили только троих. Боже, меня с работы уволят из за вас

Нахожусь на 8-м месяце беременности,пришла в данное отделение для оформления карточки для пособий.Всё сделали в принципе быстро.Да вот если бы ещё и верно,цены бы банку и его работникам не было!Ничего не подозревая,сдаю IBAN счет (20-тизначный код для проведения платежей) в ЦОН, из ЦОНа данные отправляются в ГЦВП. Звонят из ГЦВП и говорят сходите в банк,вас неверно внесли в базу!Как,скажите, можно внести в банковскую базу фио клиента с точностью,да наоборот?!Сначала имя,затем фамилию,ну а уж потом и отчество!Я думаю,банк-это первое учреждение,которое должно быть заинтересовано в правильности данных для проведения платежей и сами же выдают какие попало данные!И если уж вы так относитесь к социально уязвимым слоям населения,то что уж говорить об обычных людях?Стыд и позор!

12 Июля, 2019 год. 2 часа дня. Вестерн юнион. Ждал 40 минут очереди. Потом 30 минут проходила сама операция. Ужас.

Отвратительное обслуживание. Пришли покупать доллары на немаленькую сумму, попросили девушку у входа чтобы нам дали попасть в закрытую кабинку. "Это невозможно". Окей. Сидим, ждем. Через полчаса подошла наша очередь к открытому на обозрение окошку, женщина отправила нас в закрытую кассу. Окей, опять ждем. Прошло еще полчаса. Либо люди внутри решили приобрести все валюты мира, либо работница у них из разряда "блиц - скорость без границ". Маринуемся дальше.

Самый ужасеый банк с очень плозими сотрудниками и кучей бюрократии.

Самый худший фелиал банка в Казахстане! Работники не правильно выполняют свою работу! Если жаба не душит не поленитесь пойти в другую точку банка!!!!

Ужасно медленно работают сотрудники, надо поменять персонал

Допускают ошибки, просят Перезвонить и наглым образом не берут трубки!

Отвратительное отделение, бесконечные очереди. Кассиры допускают ошибки! Как их вообще набирают на работу? В обед работает ОДНА КАССА!!!!

Ужассс,стою уже полтара часа две окошки работают и все я в шоке куда смотрит начальства без порядок кошмар

Ужааааас, сегодня 14 августа 2018 год, приехал в 9 часов, взял номерок 306, прождал полтора часа, мой номерок пропустили, после 305 загорелся 307 и далее, уже 2 часа тут простоял,а толку 0

Это произошло сегодня.В банке как всегда было народу много.Был конец рабочего дня. Очередь двигалась медленно.Время было между 17.45.-17.58.Я попрасила старшего менеджера пропустить меня,потому что номерки загорались к ней в 10 окошка но не кого не было.Но она отказала.Тауырбекова Акбота Трусбековна - старший менеджер.10 окошка.Как клиент прошу быть вежливей и входить в положение.Но не все работники банке грубые. Хочу поблагадорить менеджера сидевшую за 7 окошкой. Кажется она заведующая извините её должность не запомнила. Спасибо

Медленно, мало окошек , надо улучшать персонал и увеличить филиал в размере!

Работают очень медленно всегда очередь по 2 часа ждёшь всегда так сотрудники отстой

очень медлительные персоналы. сегодня 17:40 приехала они мне талон не выдали .девушка сказала что закрываются . осталась очень возмущенной

очень тяжело дозвониться до колл центра. а также банкомат забрал деньги, но не выдал их мне.