Отзывы Народный Банк Казахстана, АО

Медлительны душный банк. Пыточная пенсионеров

В банке народном операторы очень медленно обслуживают очень долго люди в очередях ждали в зале душно, кондиционер не работал многие возмущались. Уходили не дожидаясь.

Кассир Шама красавчик есь же, объясняет яснопонятно

Здравствуйте дата 15.08.2022 13:50 Людей много касс работают двое, кондиционер Не работает!, Хотя где сидит менеджер работает, тут в основном зале духота, жара! Отремонтируйте, и увеличьте кассиров в кассах Рs Баглан Молдакашовна, спасибо объяснила что заказали ремонт но он не смог сделать Как говорится аномальная жара в Алматы)

В данном РКО РАБОТАЮТ ВСЕГО ДВЕ КАССЫ, хотя касс 6 окошек, в зале ожидания клиентов кондиционеры не охлаждают, жара страшная, люди мокрые стоят, большинство пенсионеры, начальника рко нет на месте, получить перевод пл вестерн инион, прождал больше часа, что за бардак, как всегда даже позвонить не кому, меры примите срочно

Консультант быстро и вежливо обслужила. Ответила на все вопросы. Помогла с приложением. Хорошое обслуживание

Отличное отделение, работают в субботу, что очень удобно и менеджеры вежливые! Спасибо за вашу работу!

Спасибо этому банку за то, что с моей проблемой могут разобраться только если я знаю кодовое слово, я карту открывала больше года назад, я не помню его, почему нельзя просто разобраться допустим сказав имя и фамилию, счёт заблокирован уже неделю, хотя я все оплатила, деньги не могут поступить на карту, прекрасно, большое спасибо

Девушка Которая сидит в кресле только умеет сплетничать,грубая не умеет разговаривать с клиентами,нервная ей надо к психологу )))сидят осек аитип

Если вам нужно будет звонить в банк , то сразу подготовьте Свои нервы , они вам их уничтожат

Баглан Биалиева, очень компетентный сотрудник, максимально помогла и вошла в ситуацию, рассмотрев все лучшие пути. Профессионально работает человек

Очень хороший банк, вежливые сотрудники

Ужасный персонал в лице охраны. Грубят, разговаривают на ТЫ, ощущение осталось мерзкое от посещение этого филиала. Кассиры молодцы, быстро и понятно обслужили но вот с охраной вам надо разобраться. Это просто не приемлемо разговаривать на ТЫ и ещё пытаться схватить за руку

Почему при получении карты нельзя сразу все объяснить и сделать? Почему не предложили установить кодовое слово сразу, теперь у меня не проходит перевод уже 3 дня, проверить его они не могут без кодового слова. Что за вереница? В отделении при получении карты сидела девушка не рыба, ни мясо. Другим что-то подсказывает, мне карту открыть на смогла, отправила к автомату. Сплошной стресс

Время 5.19 банк уже закрыт рабочее время написана до 18:00

Очень медленно! Половина кассиров седят в окошко смотрят!

Хороший персонал, кассирша Жанар очень быстро выдала мои деньги. Рекомендую!

Очень все вежливые.. хорошие сотрудники.. приятно приходить к вам )правда жаль не смогла карту открыть ..система уже неделю не работает у вас

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-кассиру Ембергеновой Мунире, работающей в вашем отделении, за тактичое обслуживание и грамотный подход по ведению кассовых операций, находит выход из сложных ситуаций, очень мне помогла, огромное спасибо! Побольше таких кассиров

Очень медленное обслуживание на кассе Ужасно просто Ожидала 1,5 час

Филиал работает до 14-00 хотя написано до 18-00

Здравствуйте суботта работает менеджеры

Закрыто, Временно не работает

Почему не пишите в 2ГИСе что банк не работает?

Написано открыто, пришла закрыто. Ложная информация

Закрыто же там зря время потерял

В 2 гис до 18.00, в реале до 14.00

Заказали карту с доставкой,говорили доставят за один день,в итоге прошло две недели,звоню узнаю и каждый день кормят завтраками,что за наплевательское отношение к клиентам!?зачем тогда даете рекламу и такие сроки,если ничего не выполняется и вообще не понятно доставят или нет?!Знала бы что так будет,обратилась бы в другой банк.

Хорошее отделение, несмотря на большую толпу народа, менеджеры очень быстро стараются всем помочь. Моя операция заняла 2 минуты.

Зря пришли в субботу, работает до 14, в воскресенье вообще не работает, исправьте информацию

В субботу банк работает до 14.00. Прошу исправить информацию.

Девушка консультант просто чудо! Всем доходчиво все объясняет, всем поможет. Умничка! Своими качествами компенсирует не совершенную работу карточного отдела и неторопливой кассы.

На все отделение 1 менеджер в зале и 1 менеджер онлайн, 45 минут прождала, бесполезное отделение

Очень понравилось обслуживание. Вежливо, быстро. Все объяснили. Халык банк реально меняется в лучшую сторону. Обслуживала кассир Сауле. Все грамотно объяснила и пожелала удачи.

Закрыто! Нет электричества отделение закрыто

Из 6!!! кассовых окошек, почти всегда работают то 1 или 2 окошка.

Самый беспонтовый и совершенно бесполезный банк страны,обслуживали бы тогда только пенсионеров и не предоставляли услуги населению,на дворе 21 век люди а у вас до стх пор 19

Не дозвонишься , очень долго

Ужасно долгое обслуживание

Хороший филиал, вежливые консультанты, удобный регламент работы, все сделали оперативно)

вечно у вас ничего не работает , сидим по часу ждём и говорят ой забирайте документы у нас не работает программа, может уже сделаете нормальную программу??? идиотский банк именно здесь !

В 10:26 нет на рабочем месте менеджера ! Не могут отдать документы менеджеры. Бардак

передо мной было 5 человек прошло 35 минут ещё 2, нереально долго обслуживают

хорошие сотрудники с хорошим подходом для клиентов

Сотрудники именно в этом отделение очень вежливы

Тупоилар турасын кезек кутип 1 адамен 52 минут отырад тез тез боладыгои жумыс жасауга

Филиал очень хороший. Отзывчивые консультанты. Как пришла, 5 минут подождала, и сразу попала к консультанту. Была в среду, все кассы работали. Желаю только улучшения вашему филиалу.

Сделаем 5 касс! И будет работать одна! И вторая будет иногда работать:( Долгое обслуживание, что как был ровно год назад, так и по сей день.

Долго ждёшь ответа оператора!

Зачем 5 окошек кассы, если работают только 3(((

Филиал закрыт на ремонт. Почему нет уведомлении что временно не работают. По пусту потратила время, и ждала на Васнецова пол дня!

Очень медленно работают. Прождала час в очереди, хотя людей не было очень много. С какой стати перенаправленные проходят быстрее людей, который намного раньше пришли.

Не буду ставить 2 звёзды, хотя стоило бы, обслуживание идёт на скорости улитки без преувиличения, кто знает тот поймет

Добрый день! Отличное отделение, приехала во время обеда, думала что просижу до вечера, но работали все 5 касса, девочки кассиры МОЛОДЦЫ

Ужасное обращение сотрудников к людям!!!

Никогда не берут трубки!

Самый ужасный банк в стране. Каждый раз как сталкиваюсь с халыком получаю пачку проблем и трачу кучу нервов. Любой банк работает в 100 раз лучше. Уже стараюсь обходить стороной

отличный персонал . обслуживание хорошое

Мы даже не знали что здесь есть Халык банк очень добрые отзывчивый персонал

В целом, особых претензий нет. Но бывали случаи, когда приходилось долго ждать. Не грубят - это уже хорошо. На троечку

Спасибо девушке (имя не запомнила, с виду русская) которая подсказывала, помогала посетителям (у входа встречает). Она мне самой 2-3 раза подсказала, спокойно подробно все объяснила, помогла. Что-то в последнее время ее не видно. Хорошо когда есть такие, а то я сама бывает незнаю куда обратится, как пользоваться терминалами и тд. А так работа самого банка на 4ку: бывает долго ждешь, работника нет на месте, или «отфутболивают», не все удается завершить за 1 посещение...

Сотрудники тупые! неинформированные!

Долгое обслуживание. Медленные менеджеры в кассе. Очень долго ждал свою очередь. Для инвалидов никаких вне очереди.

В субботу сделали бы полным рабочим днём! Так как все которые работают в будние дни приходим именно в субботу, с работы невозможно отпроситься

Хотел снять деньги, мне перевели. Пришел в 13:25. Работают до 14:00. Сижу жду пришла очередь, успеваю по времени. Девушка начала спорить что не успею до 14:00, а потом уже разводя руками говорят что все - не успел.

Ужасный банк , уже 40 минут в очереди, ещё не известно сколько ждать, воняет, грязно , половина работников не работают , фу

Будьте готовы за один визит оставить здесь минимум полтора часа своей жизни.

Не хватает менеджеров, долго обслуживают.

Самый ужасный банк, по крайне мере, в Алматы. Спросил у сотрудника, можно ли оплатить коммуналку, он говорит: Да, можно. Через кассу или терминал. Взял талон на терминал, ждал своей очереди долго. Подошёл к кассе и там говорят: коммуналка через кассу не оплачивается, только через терминал. Ну окей. Подошел к терминалу, а там тоже не маленькая очередь. Терминалов несколько, а работает только один. Из всей этой ситуации, вы можете сами сделать выводы об этом "прекрасном" банке. Ну а я не советую использовать услуги сей банка.

Ужасно это Народный банк вы что с улицы набираете сотрудников не грамотные спрашивают друг друга сидел 35 мин пока карту открывал отвлекается разговаривают единственно положительное девушка русская все хорошо объясняет вежливая по больше бы таких сотрудников а касса ужасно работает примите меры

о боже у меня нет слов ужасно 2 часа ждала 2 часа обслуживали там студенты сидят что ли как долго обслуживают чтоб открыть счет ну ужасно просто ужасно еще и на обед уходят один менеджер сидел всех по 2 часа обслуживал

Осторожно!!! Пришёл что бы снять деньги с депозита (150000) взял деньги ушёл. Закинул сразу через терминал на каспи голд, одну 10ти тысячную купюру не принял, ну и ладно пошёл в реалист взять продуктов, на кассе не приняли купюру, сказав фальшивая, пришел в банк, как на меня начали орать, ты ее подобрал итд. Я знаю что мне ее не поменяли бы, но со стороны зав.кассира это было защита нападением, они так «левачат» я сразу понял, так что будьте осторожны проверяйте купюры на фальш. Даже в банке!!

Ужасное облуживание, как и во всех других отделениях! Халык банк- самый ужасный банк из всех!!!

из 4 банкоматов, деньги есть только в одном! очереди огромные! работают 2 кассы из 4-х!

Очередь ждёшь 2-3часа то база не работает в общем полная ж...па работает только два менеджера. Халыкты шаршатты

Худший банк в Казахстане. Готовьтесь потратить 4 часа на то, что в других банках сделают за 15 минут.

Заказывали карточку социальную. Две недели никак не могли сделать. Идёт слияние. Банк гонит. Скоро закрывается отделение.

банк полный отстой, из за карточек сидел целый час, один оператор за час обслуживает примерно 4 человека, как черепаха

Отделение закрыто, помещение пустое