Отзывы АртКлимат, торгово-монтажная компания

Девиз «клиент всегда прав» вообще не про них. Монтажники адекватные. Менеджер/продавец или кто он там на телефоне - хамло. Такое редко встретишь. Ни ногой туда больше.

Девиз «клиент всегда прав» вообще не про них. Монтажники адекватные. Менеджер/продавец или кто он там на телефоне - хамло. Такое редко встретишь. Ни ногой туда больше.

Купили сплит-систему 24.09.2021, установили 28.09.2021 Выбирали между двумя магазинами, в Артклимате были хорошие сезонные скидки на сами кондиционеры плюс сделали небольшую скидку на установку. Ребята монтажники приехали точно в указанное время, вежливые, сразу все разметили и согласовали возможные варианты установки внутреннего блока, установили за два часа, все качественно, работали с пылесосом, мусор за собой убрали! Полностью доволен, за вторым кондиционером скорее всего отправимся сюда же

Обманули и забрали комплектующее на что вешается кондиционер и слили фрион!!! Никак не напишу отзыв с апреля 2021 года как нас развели арт климат!! Покупали у них в Арт климате новый кондиционер за 25 т.р. Пользовались им и когда меняли жилье, вызвала их мастеров и сразу спрашивала что через какое-то время буду их опять вызывать, чтобы опять повесили по другому адресу! На что мне ответили да конечно без проблем! Приехали, демонтировали кондиционер, забрали с собой все болты, трубки, и остальное на что крепить! На мой вопрос почему забираете, сказали так положено, вызовет вешать, мы все привезём, это будет входить в стоимость (я перезванивала в магазин, чтобы уточнить имеют ли право забирать, сказали да вам привезут когда вызовете на монтаж)!!! Никакой бумажки не дали!! Звоню чтобы повесили по другому адресу, на что мне грубо отвечают - что б/у они не вешают ( хотя покупался новый в их же магазине)!!! И на все мои вопросы зачем было обманывать, говорил грубо что ещё раз повторяет что б/у они не вешают звоните другим!!!! Наглым образом обманули!!! Очень расстроена и больше никогда к ним не обращусь и не посоветую никому!!!!! И из-за них нам установка обошлась дорого, так как слили фрион!!! Вот так наживаются, сливают фрион и если бы потом приехали вешать, то полностью бы сказали что нужно залить фрион!! Бессовестные просто!!!

Обошел несколько магазинов по продаже кондиционеров. В Артклимате самый толковый консультант. Видно что продавцы - консультанты разбираются, а не просто говорят : "этот хороший, ну и этот хороший, и тот тоже". Никто не навязывал купить модель подороже, исходили из наших требований и ценовой категории. Оборудованием довольны, установкой тоже, да и в целом сервисом магазина. Благодарим!

Пользуемся уже третий год сплит - системой Electrolux EACS - 09 HG-M2/B2/N3. Никаких нареканий. Климат в зале теперь всегда комфортный и оптимальный. В автоматическом режиме прибор сам выполняет переключение между режимами нагрева и охлаждения. Покупали в этом магазине, монтировали тоже их специалисты.

Дело было в прошлом году) С середины сентября было уже холодно, отопление в квартире не давали. Хорошо, что летом установили кондиционер с функцией обогрева. Грелись до октября кондиционером, пока не начался отопительный сезон. Нам понравилась компания "АртКлимат" - хорошая и профессиональная организация по продаже и установке кондиционеров всех видов. Приехали в оговоренные сроки, оперативно установили. Пользуемся и зимой, и летом) Советуем!)

Выбирал кондиционер для квартиры. Менеджер в офисе быстро и грамотно подобрал кондиционер под мой бюджет и нужды. Монтажники тоже сделали все быстро и аккуратно. Даже мусора никакого после установки не осталось. Я очень доволен

Демонтаж старого кондиционера выполнен быстро и аккуратно через день после нашей заявки, демонтировали осенью в плохую погоду). Но все справились) Спасибо за работу специалистам "АртКлимат"!

Установка выполнена аккуратно, за собой убрали мусор, очень быстро

Здравствуйте! Хочу рассказать про опыт общения с Арт климат. Консультанты очень вежливые и приятные , помогло найти за мой бюджет хороший кондиционер. Квартира 37кв.м. Удобно и с утра встаёшь и очень тепло. Советую

Здравствуйте. В Арт климат пришла с другом выбирать ему кондиционер. В Оренбурге они лучшие по отзывам, мы в этом убедились сами. Подобрали ему хороший кондиционер и установку тоже оформили. Приехали мастера в назначенный день, сделали все чисто и качественно. Соотношение цена/качество на высоте

Нормально все. Адекватные цены

По телефону цена была одна, по факту приезжает мастер и говорит что ему надо больше, потерянное время, крайне не рекомендую.

Ну классно. Работают какие-то хамы. Ремонт кондиционера хотят сделать только после ТО (1500 российских рублей). Либо я дурак - не знаю как все это будет проходить и необходимо всё равно ТО перед ремонтом (перестало охлаждать помещение - может вытек фреон, или ещё какая поломка). Либо просто сказали, чтобы я отстал от них. Если заказывать ТО, то только в конце июля. И да, на двагисе в рекламе указана цена обслуживания кондиционеров от 1000 рублей, и нигде не указано как воспользоваться данным предложением.

Очень понравилось обслуживание и скорость качество установки сплит системы!!! Всё на высоком уровне!!!

Могу сказать- тут все по честному. В сервисном центре - квалифицированный персонал. Помогли определиться с моделью, выслушав мои пожелания. В нашу комнату 28 кв метро идеально подошел кондиционер Pioneer KFR35MW. Понравилось что модель не шумная, не потребляет много электроэнергии, дезинфицирует воздух в помещении. И внешне нам кондиционер понравился. Цена тоже привлекла - 25 с небольшим тысяч, я считаю это середина - не слишком дешево и не черезчур дорого. С установкой проблем не было. Бригада монтажников работала быстро, аккуратно, качественно - мастера своего дела.

Выбирали наиболее экономичный кондиционер. И не слишком дорогой. Нам подошел Ballu BSVP-07 HN1. Простой и удобный. Неприятно удивилась, когда позвонила менеджер и сказала, что доставка переносится аж на неделю. По работе кондиционера нареканий нет.

Данную фирму мне посоветовали друзья, которые покупали у них кондиционер, и у них же обслуживают его уже два года. Мы не сразу решились на покупку кондиционера. Долго взвешивали за и против, ходили по магазинам присматривались. В сервисном центре АртКлимат нам дали подробную информацию по моделям, которые нас заинтересовали. Также, привлекла акция - установка в подарок. Приличная экономия получается, хоть цену у них не слишком высокие. Выбрали в итоге Dahatsu DA-09I, инверторный. Акция была на него, на 5 тысяч дешевле получился. Мне все нравится, работает хорошо, со своими задачами справляется, все опции работают.

Два года провисел кондиционер, фирма Дайхатсу, работал исправно, в принципе, но периодически подкапывал. Я подозревала неправильную установку. Но так как пользовались им не часто, не напрягал. Так получилось, что квартиру сдали и арендаторы вопросом кондиционера обеспокоились. Тут хочу отдать должное сервисному центру Артклимата. Заявку приняли, мастер приехал на следующий день, проверил, что-то там заменил, залил фреон и капать перестало и холодит как прежде. Не знаю точно, что там было, я не присутствовала, но сервисный центр сработал просто на отлично! Надо было конечно сразу обратиться. Да, два года назад когда ставили нареканий к фирме не было, хотя фактически приехали в контору рядом с домом, кондиционер помог выбрать менеджер, ну и устанавливали они сами. Но вот только капал потом.

Рада что у нас есть такая компания. Сотрудники - молодцы, относятся к клиентам с уважением и терпением, приветливые, легко ответят на все вопросы. Этой весной приобрели в центре кондиционер Ballu BSVP-07. Выбрали именно эту модель за компактные размеры и экономичный режим работы. Установили нам его тоже монтажники из АртКлимат. Все отлично работает на протяжении двух месяцев. Рекомендую.

После установки кондиционера, вся семья вздохнула с облегчением. Решение проблемы мы нашли в компании Артклимат. На месте мы и кондиционер выбрали и установку заказали. Выбор у них не плохой. По совету продавца-консультанта Алексея, мы остановились на новинке от фирмы Electrolux. Достаточно мощный - у нас гостиная 30 кв метров, не шумный, стильный дизайн, адекватная цена. И бонус - установка в подарок.

В сервисном центре меня консультировала менеджер Светлана. В кондиционерах она, конечно, разбирается куда лучше чем я. Вместе мы остановились на модели фирмы Хендай. Дистанционное управление, функция самоочистки, охлаждение, обогрев и даже wi-fi. И вся эта красота за 18 000 по акции. С установкой правда не все так гладко. Монтажники накосячили, и поэтому переустанавливали его второй раз бесплатно.

Компания солидная, уютный современный офис, вежливый персонал. Мы здесь купили кондиционер Electrolux EACS. Бригада монтажников установила нам его бесплатно. Плюс дали гарантию, и советы по эксплуатации. Сервисом довольна на 100%

Взяли в офис систему Itsumo, на них идёт расширенная до 5 лет гарантия. С учётом, что у ребят свой сервисный центр думаю по максимуму себя оградили от проблем с кондеем. Консультанты очень толковые, а вот монтажники оказались строптивыми. Мы, точнее наши строители, предлагали свою схему, но монтажники настояли на своей. Выглядит и работает хорошо. Дальше будем смотреть, если что приедут переделывать )

В комнату установили кондиционер Dahatsu DA-09H. Брали самую бюджетную систему и на площадь 18 м2 подошёл идеально. Пользуемся в основном летом, так как сторона солнечная и дома не продохнуть от жары. Управление простое с пульта и температура выставляется и скорость обдува. Мы довольны.

Артклимат нам устанавливали в квартиру два кондиционера больше года назад. Обратился по рекомендации соседа, видел их работу по монтажу и был удивлен качеством. Значит выбрал сам на сайте модель Pioneer KFR50BW, благо все доступно, все характеристики, цены и модели представлены в неплохом ассортименте. Цены сравнивал в нескольких магазинах, здесь что то ниже, что то дороже, но в целом скорее в среднем ценовом диапазоне по городу. В магазине при покупке сделали скидку. Нас некоторые кондиционеры в магазине цены дешевле, чем на сайте! Когда приехали монтажники я лично присутствовал при установке, следил, чтоб утеплитель на трубы одели не повредив и коммуникации вывели правильно. Начитался как горе мастера могут накосячить, а потом хозяину разгребать. В общем, все по правилам, с пылесосом сверлили, пыли не было и квартиру не уделали и быстро поставили. Я работу принял и доволен. Спасибо. Всем рекомендую.

Кондеры висят уже года 4, приходилось обращаться в сервисный центр, хорошо, что у этой фирмы он есть собственный. Один раз просили почистить кондер, в другой перестал подаваться холод. Выяснили, что не герметичное соединение трубки с гайкой, через который уходил фреон. Проблему устранили, фреон подкачали. Порядок.

Приобрел кондиционер и заказал доставку в Артклимат на Пушкинской, 34. Выбрал Loriot LAC-09TI. В магазине грамотно проконсультировали по использованию, ничего сложного. Отпахал сезон нормально, единственное шумный, а продавец предупреждал об этом, но я забил, мне главное мобильным чтоб был. Магазин неплохой и выбор есть и гарантия, спасибо.

Обратился в фирму потому, что слышу о ней не один год, компания давно на рынке. Брал 3 мобильника в офис, забирал самовывозом, оплатил на месте. Дали гарантию 3 года. Это был наиболее быстрый вариант решения проблемы жары и духоты в помещении, плюс в съемном офисе не хотелось за свой счет вешать сплиты. Мобильники всегда с собой. Оформили все быстро, отгрузили и я уехал. Спасибо за оперативность в работе.

Выражаю благодарность менеджеру компании Александру и бригате монтажников под руководством Юрия. Подбор системы и монтаж полностью доверили специалистам, по доставке быстро, а по установке со сроками немного подзатянули. Правда, рассчитывала на менее дорогой вариант, но решили не экономить и взять инвекторную модель. Вот уже полгода стоит Loriot и недавно приезжали на сервисное обслуживание- прочистили фильтра и испарители, очистили дренажный поддон от пыли. Рекомендую, ребята ответственные и порядочные, лишних денег не сдерут.

Консультировался на счет прокладки трасс - утопить их в стену или оставить в коробе. Так как кондер вешали на стадии ремонта, мне посоветовали проштробить стены. Так действительно смотрится аккуратнее, никаких проводов. Думаю, при установке техники высокой сложности не стоит быть самонадеянным, а лучше обратиться к спецам. Знаю, что иногда монтаж просят сделать чуть ли не дворников с улицы, считаю это абсурдом.

Обратился в магазин с просьбой подобрать кондей для дачного дома сам в этом не соображаю и честно говоря не хотелось даже вникать особо. В моем понимании главное, чтоб хорошо охлаждал и энергию не "жрал". Выбрал Пионер в рассрочку на 6 месяцев. Во время монтажа возникли некоторые разногласия с мастером по поводу коммуникаций и я не стал ругаться и согласился с его предложением. Сейчас уже вижу, что он был прав, так значительно лучше, когда короб зашит. Спасибо, Саша за хорошую работу.

Большое спасибо консультанту Алексею за помощь в выборе сплит-системы в бюджетном исполнении. Посоветовал Daihatsu Da 07H с антибактериальным фильтром. Доставка через три дня и тогда же монтировали. При установке использовали медные трубы, сам наблюдал и был удивлен, значит проблем быть не должно.

Купили по акции со скидкой 3500 руб.) Приятно, поэтому спешу оставить положительный отзыв. Удалось неплохо сэкономить, работой фирмы довольны. Ставили в межсезонье, еще и осенью, поэтому сделали все быстро и недорого, видимо, в правильное время обратились ))

Заказывала сплит-систему с установкой! При чем прокладывали коммуникации они на этапе ремонта, потом нам оаставлось только сам блок внутренний подвесить и все) Подключили хорошо. Сейчас уже работает, холодит прилично, хорого что температуру можно установить. У меня Zanussi

Поделюсь мнением: магазин заслуживает внимания. Во-первых, потому что специализируется имеено на климате, к таким узконаправленным у меня всегда было больше доверия. Во-вторых, сразу же можно заказать монтаж и не думать как это все установить. Специалисты по установке все по уму сделали, установили контейнер куда собирается вода, надо только переодически его выливать. Зато не капает на подоконники соседям снизу. Вообще думала что сделают какую-нибудь скидочку на монтаж, раз все вместе заказываю, но нет.

Тут читал что нет в каталоге монтажа, а он есть) В общем кроме самих систем есть и работы (монтаж/обслуживание), аксессуары всякие, типа решетки на кондей. Я ставил себе домой BEKO, год уже проработал, не сломался (хотя народ хаял этот бренд). Заказывал как раз недавно в артклимате тех обслуживание, мастер приезжает, чистит все. Процедура максимум на час на все про все. Молодцы

Стоит в офисе кондиционер от АртКлимат. Хороший сервис, обученные консультанты, разбираются в каталоге, быстро подобрали нужную модель по параметрам. Оплачивал наличкой, не стал заморачиваться со счетами.

Хороший магазин, есть выбор и цены адекватные. Нет возможности оплатить на сайте, а еще хорошо бы сразу и установку в корзине добавлять. Но это мелочи. Менеджер связался минут через 15 после заказа, подтвердили все, плюс оформил услугу установки - доставка получилась бесплатной. Установили в день доставки, возились конечно долго, так как работ прилично. Сделали все качественно, закрепили крепко, показали как пользоваться.

Хороший магазин, есть выбор и цены адекватные. Нет возможности оплатить на сайте, а еще хорошо бы сразу и установку в корзине добавлять. Но это мелочи. Менеджер связался минут через 15 после заказа, подтвердили все, плюс оформил услугу установки - доставка получилась бесплатной. Установили в день доставки, возились конечно долго, так как работ прилично. Сделали все качественно, закрепили крепко, показали как пользоваться.

Совсем не разбираюсь в кондиционерах, поэтому звонила в магазин, чтобы меня проконсультировали. Вместе с менеджером остановились на варианте пионер KFR20MW. Может и обогревать и охлаждать - в переходный период, когда нет отопление функция обогрева пригодилась.

Установили дома сплит-систему из АртКлимат. Выбирать помогал консультант по телефону. Не хотелось переплачивать, но товар нужен был качественный. Установили систему дантекс, работает отлично, с пульта переключается, греет/охлаждает. На комнату 19 метров достаточно.

Установлен кондиционер от АртКлимат. Работает без нареканий, отработал два лета в активном режиме. Гарантия 5 лет на него.

Выбор разных кондиционеров, сплит-систем и прочей климатической техники. Быстрая доставка. Установку тоже делают, по правилам. На устройство и работу дают гарантию.

Ставили их сплит системы в номера отеля. Номера небольшие и системы соответственное недорогие. Для большого заказа сделали небольшую скидку, спасибо им за это. Установкой занимался их специалист, все сделал, нас не дергал. Жалоб от гостей нет

При ремонте не сделали отвод нормальный и решили купить просто напольный кондей. Заказали в арт-климат, на такие модели была скидка, взяли за 12 тысяч. Менеджер по телефону рассказала как им пользоваться и на что обратить внимание, а так все в инструкции доступно написано. Громоздкий весьма, но неплохо холодит - на небольшую квартиру нам хватает.

За 3 кондера отдали пятидесят тысяч, благо есть рассрочка на полгода по безлимиту. Установка еще пятнашка. Повезло, что монтажники через 3 дня приехали. В начале июля потек один кондер, думали трубка какая-нибудьлопнула, позвонили по гарантии. В итоге не правильно поставили режим охлаждения и конденсат потек. Все проверили, все в норме. Спасибо за оперативность

Была в нескольких торговых сетях. В АртКлимате самая оптимальная цена+скидка и сервис с установкой свой. Установку рассчитали сразу и отдельно без доплат. Купили систему HAIER, воде бы это модель бизнес-класса, но цена на нее не кусается – 18 тыс и установка 3,500. Гарантийка год.

Не рекомендую эту компанию. Деньги с вас возьмут с лёгкостью, а вот свои обязательства не выполнят. Сплит-система на гарантии. С понедельника записали приезд мастера на субботу. Звоню в субботу уточнить по времени , снова записали данные обещали перезвонить. Через час звноню - трубку не берут. Звоню с другого номера - некий Александр заявляет, что по субботам они не работают. СНОВА!!!! ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ!!!! в понедельник. Вот так вас "кинут"

Покупали тут кондиционер с гарантией на пять лет. 2 года отработал исправно, а потом перестал почему-то холодить. Позвонил по телефону в магазин, у меня приняли заявку. В течение этой же недели пришел рабочий, проверил давление хладагента, дозаправку, залил фреон, все стало опять нормально. Хорошо, что не пришлось самому никуда возить и что-то делать.

Из-за ремонта мы сами немного затянули монтаж сплит-системы. Выбрали кондиционер с помощью консультанта, сразу оговорили, что доставку и монтаж можно сделать и попозже, недели через две. Однако и к этому времени не успели все закончить, отделочники подвели по срокам. Отделочники подсказали, что можно спрятать трубы в стене, пока ремонт идет. Сходил в магазин, проконсультировался. Действительно, так можно сделать, закладка трассы называется услуга. Пришлось доплатить за штробление стен под трубы. Монтаж проводился в два этапа: проложили в стене трубки и установили наружний блок, а когда все закончили с ремонтом, то и внутренний. Хорошо, что нам пошли навстречу.