Отзывы ZooМир, торговая сеть

Не так давно открыла для себя чудный маленький, но уютный магазинчик, очень приятные продавцы: посоветуют, расскажут проконсультируют. Все для своего щенка покупаю именно там, так как большой выбор. А если чего - то не хватает можно заказать. А еще когда заходишь в этот магазин с животными, девушки всегда рады пушистым покупателям и не упустят возможности потискать их)

Хожу только в этот магазин, очень вежливые консультанты всегда подскажут помогут выбрать товары как для кошек так и для собак. Цены нормальные.

Отправил сегодня девушку купить рыбку. Рыбка прожила пару часов и сдохла. Очень грустно. Денис R.I.P.

Обожаю этот магазин, продавцы всегда приветливы, подскажут и проконсультируют, для своей собаки покупаю всё только тут

брала попугая в данном магазине. Продавец собрал полностью все необходимое, проконсультировал по уходу,. Огромный выбор кормов, лакомств, игрушек. Планирую купить тут питомца в подарок племяннице. Рекомендую это место.

Не чего из корма предложить не могут ,только хваленый роял конин и проплан,а то что собака у меня аллергик не кто даже не услышал !

Очень нравится данная сеть магазинов,ближе всего данная точка поэтому ходим сюда,большой ассортимент товаров, отзывчивые и грамотные продавцы,покажут и расскажут за продукцию ☆☆☆☆☆

Продавцы некомпетентные.Продали то что не подошло.Были 22.06 обслуживание даже 1 звезды не стоит.Такое чувство что мы пришли не вовремя и с нами просто не хотят разговаривать.На Васильева очень нравится ваш магазин,всегда внимательные и знающие продавцы,все покажут и расскажут

Очень понравилось обслуживание! Персонал вежливый, все понатно объясняет.

Сотрудники ценят своих постоянных покупателей и идут им на встречу, спасибо.

Очень странная женщина-продавец Наталья, пристает и задает много вопросов не по делу, даже когда я пытаюсь отстраниться и просто посмотреть что здесь вообще продается. Руководство магазина, обратите внимание на данного сотрудника, стоит провести дополнительное обучение. А так немного тесновато в помещении, но есть большой выбор животных в целом нормальный магазин

Посещаю данную сеть практически с начала открытия в Бийске,но после последнего визита сюда ни ногой,предъявил дисконтную карту…отказались сделать скидку,ссылаясь на то что поменялись какие-то правила,ехал с другого конца города…спасибо за «лояльность» к постоянным покупателям…в следующий раз проще закажу с популярных маркет-плейсов,не придётся видеть недовольное лицо продавца Тищенко,доказывающую что ей всё без разницы!!!

Здравствуйте, уже очень давно хожу в этот магазин за кормом как для собак, так и для коше. Очень хорошие и квалифицированные продавцы консультанты, всегда помогут с выбором корма, всегда подскажут или дадут совет! Всегда в наличии есть тот товар который нуже, а если вдруг не оказалось, то можно всегда заказать! Я очень довольна этим магазином! Сотрудникам магазина хочу пожелать: удачи, хороших, доброжелательных покупателей и конечно процветания! Огромное спасибо что вы есть!!!

Отвратительный магазин и сотрудники. Даже одну звезду не ставлю. Купили сегодня ребёнку попугая. Привезли домой, отпустили в клетку и через пару часов увидели как он умирает. Итог того что стоимость попугая 2300 расстроенный ребёнок, и просто загубленная жизнь попугая, благодаря вашим неопытным сотрудникам магазина которые что бы поймать его для продажи готовы практически убить животное.

Прописали корм по ветеринарной диете для собаки, обратился в магазин на Советской. Корм всегда в наличии. Выражаю благодарность, что всегда следите за ассортиментом.

Постоянно делаю покупки только у них, грамотно все объяснят и посоветуют то, что нужно

Только покупать корм, при условии знания что покупать. Продавцы не активны и даже не заинтересованы в привлечении покупателя. Магазин не буду называть, так, как все одно и тоже в трех из сети Зоомир города.

Хороший Магазин, я постоянный клиент) Шикарный персонал, качественное обслуживание и консультации!

Хороший магазин, регулярно покупаю корм для собаки, цены слегка выросли, но как и везде, скидочные карты помогают. Продавцы доброжелательные, больше сказать нечего, в Бийске другие варианты не рассматриваю

Всегда за покупками для аквариума хожу только в это магазин, продавцы грамотные, отзывчивые. Обслуживание на высоте. Хочу отдельно отметить продавца Маргариту, всегда расскажет про новинки, вежливая и внимательная. Всем рекомендую!

Люди, будьте внимательны при покупке, в зоомире обманывают продавцы, нам продали дорогой корм упаковка была порвана и заклеена скотчем, по весу не достаёт 500гр..

Здравствуйте хотела оставить отзыв о замечательном магазине. У меня собака порода золотистый ретривер, болели уши очень долго, прошли разных ветеринаров но никто не смог помочь. Я пришла в магазин Зоомир, расказала о своей проблеме и очень грамотные продавцы помогли мне её решить, посоветовали пересмотреть питание моего питомца,посоветовали что приобрести, сейчас мой пёс абсолютно здоров благодаря девочкам из магазина Зоомир, который находиться ТРЦ Ривьера. Советую всем ходить туда за покупками для своих любимых питомцев

Уже много лет покупаю товары для питомца в этом магазине, радует, что ассортимент довольно широкий, несмотря на не большую площадь магазина. Девочки сотрудницы приветливы и вежливы, всегда ответят на мои вопросы, могут посоветовать, как корм, так и вет.препараты. На днях покупала корм, и мне посоветовали керамическую миску, выбор порадовал и я одну из них купила, в итоге довольны и я и кот) Магазин рекомендую к посещению!

Магазин хороший только еду надо провирять для животных корм в лаборатории корм атравлен или Нет а то вдруг привезли товар не качественный ото животные могу умереть этого корма!!! Это хорошо едея принимать животных чтобы помогать раздовать людям. Если по думали что будете примать животных я принесу кролика 89628159716 если что смс. Я кроликов держу дома в тепле и на улице их выгуливаю даю побегать чтобы не было газикав в кишечнике.

Не радует отсутсвтвие вежливости и компетентности персонала (продавцов-консультантов) в филиале на Советской.

На днях посетил магазин в поисках аквариумных рыб Девушки очень вежливые, на все мои вопросы ответили ясно и понятно, приятно было поговорить, был доволен покупкой. Советую посещать именно этот магазин.

Хороший отдел, но какой-то холодный по обслуживанию. Два продавца обсуждали какую то интересную тему для себя. Ко мне так никто и не подошёл, хотя стояла долго и было видно, что не могу выбрать. Отвлечь девочек от разговора было неудобно. А вообще выбор неплохой. И в Ривьере бываю часто, поэтому постоянно захожу и иногда совершаю покупки. Просьба быть доброжелательнее к покупателям.

Шаражкина контора, приехал за 10 мин до закрытия за кормом для собаки , передо мной закрыла дверь и сказала что не работают. Ужасный непонимающий персонал.

Отличный магазин, всегда хожу только сюда. Продавцы всегда помогут с выбором и готовы ответить на любые вопросы! Большой ассортимент и свежий корм для домашних любимцев, в общем всё что нужно

Отличный зоомагазин, всегда езжу именно сюда, хоть и дальше от дома. Консультанты всегда помогут подобрать товар или закажут, если чего-то нет в наличии. Грамотно помогут подобрать вет препарат или посоветуют обратиться к ветеринару, если проблема серьёзная. У грызунов и птиц всегда убрано и есть водичка и еда

При последнем походе в магазин была шокирована, в аквариуме с телескопами плавал труп одной из них. Даже не смотря на возможность инфекции у рыб, как минимум не эстетично. (Причем она выглядела не как недавно погибшая) решила спокойно сказать консультанту, вдруг работы много не заметили. В ответ получила мол знаем. С таким я столкнулась первый раз, хотя очень часто хожу в зоомагазины. К продукции вопросов нет.

Отличный выбор всего необходимого и акции всегда какие то проходят! И хорошо, что аптека для питомцев под рукой! Живём на Зеленке, очень довольны, что Зоомир рядом

Притензия именно к магазину на Советской Во всех других отделах прекрасное обслуживание и отношение к покупателям Тут же хамское и тон такой как будто я мусор какой то а они там цари Нет понимания в товарах толком, при просьбе помочь в основном не могут внятно ни чего сказать Не запомнила имена двух девочек которые там работают, но желания заходить туда нет абсолютно, жаль что это ближайший отдел к месту жительства

Заходил на днях в Ваш магазин, покупал шиншилу. Девушка продавец вежливо и доступно всё рассказала об этом зверьке. Отличный магазин, большой ассортимент.

Большой магазин,чисто,всегда можно найти все необходимое.Работники зоомагазина добрые, приветливые люди,всегда выслушают , помогут в затруднительной ситуации. С большим удовольствием приобретаем товары в вашем магазине!

Ну конечно,никто из смелых не ответил на мои отзывы об этом "замечательном" зоомагазине. Естественно, мадам Корнева тоже осталась без ответа, так как отвечать самим себе--верх маразма. Уважаемое руководство Зоомир, вы только на положительные отзывы отвечаете???? Ответьте мне на первый отзыв.

были проездом с 2-мя собаками, закупились кормом, ассортимент аксессуаров для собак огромный, глаза разбигаются.

Хотела поблагодарить сотрудников магазина Зоомир в Ривьере. Приобрела котёнка, пришла в магазин мне всё рассказали о содержании, подобрали корм, наполнитель. Ушла в хорошем настроение, спасибо большое за отзывчивость, сразу видно опытные продавцы!

Отвечаю на отзыв мадам Корневой, которая рьяно решила защитить грудью администратора Наталью Моисеенко. Так вот. Моё якобы плохое настроение, вас лично не должно касаться никак. О том, что у админов есть какие то кабинеты, я не в курсе, в отличие от вас, что уже, как минимум странно. Так вот. Повторю, для ОСОБО одоренных - - я очень давно хожу в Зоомир, и знаю, что она администратор.Очевидно, что админ может находится в торговом зале, очевидно, что она является ответственной, в первую очередь, именно за обслуживание покупателей, так вот,ваш шок, о котором вы пишете должен нести какую то подоплеку, и в первую очередь - об обслуживании, а не о скидке, в которой мне, кстати не отказали, а с трудом сделали. Так что, милая Корнева, если вы пишите эмоции, то можете легко купить себе Галоперидол и жить легко, без шоков. Если за личной Корнеевой прячется трусливый админ--вы, пожалуйста, скорректируйте свое поведение, и в следующий раз будьте по активнее. В принципе, то что вы требуете от своих подчинённых, должно быть вами исполнено в первую очередь. Не считайте, что вы умнее других.

Отзыв Ворониной от 1мая поверг меня в шок. Интересно в каких магазинах покупателей обслуживает администратор? Отсутствие отдельного кабинета не делает его продавцом! Во все времена в любых заведениях обслуживание администратором являлось проявлением особого уважения и расположения. К покупателю Ворониной проявили уважение и дали совет, куда обратиться. Недовольство же вызвал отказ в скидке в другом магазине сети (очевидно знание всех администраторов тоже преувеличено). В её попытке найти виновных в своём плохом настроении должен пострадать человек, который помог. Я несколько лет хожу в Зоомир в ТРЦ Ривьера и не скажу ни одного плохого слова! Продавцы компетентны и вежливы. Всегда посоветуют и подскажут. Часто проходят благотворительные акции в поддержку бездомных животных. Если вы пишите отзыв, то не выплескивайте сюда свое плохое настроение! Ещё раз говорю большое спасибо всему коллективу и отдельное спасибо администратору Наталье!

Здравствуйте. Всегда была довольна сетью ваших магазинов. Покупала корма, игрушки, лекарства. У меня собака. Я знакома со многими продовцами Зоомира. Знаю, кто является администратором в каждом отделе. Теперь, в общем то история. Сегодня 30.04.2020г.Я со своей собакой обратилась в лечебницу Бийска. У нас взяли кровь и поставили диагноз. Прописали лечение. С рецептом от врача я пришла в Зоомир в Ривьере. Захожу в отдел, передо мной стоит девушка, все её внимание обращено в телефон. Зовут её Наталья. Она является администратором в этом отделе.Так вот. Она просто меня проигнорировала. А мне необходимо было знать - в каком из отделов Зоомира мне можно приобрести одноразовые иглы. Наталья меня послала в другие зоомагазины и аптеки, не отрываясь от телефона. Окей. Я ушла. Поехала на Казанцевых. Там мне помогли, но не могли сделать скидку с бонусной карты, хотя я предоставила фото карты. Спросили - ветврач ли я!!!!!!!????)? Я в шоке!!! Я эту карту получила при покупке в 30т рублей!! Мне дали эту карту, т. к я вошла в доверие вашей компании. И вопросы глобальные: 1)Все админы вашей сети ведут себя так, как Наталья? 2)Если вы мне дали скидку, почему я постоянно должна доказывать, что я её достойна? 3)Может быть вы пересмотрите политику вашей компании и пойдёте на встречу тем людям, которые приносят ВАМ ДОХОД????? Требую ответа и увольнения ваших не компетентных администраторов. Напоминаю, что "Рыба гниёт с головы."

Купили препарат Мультифел 4 (серия #13). Поставили своим трём котам - у всех поднялась температура, слабость, отказ от еды. Ветеринар сказал, что скорее всего плохая партия или неправильное хранение в магазине. Ветеринар поставил уколы. Сейчас кошки под наблюдением. Будьте внимательны!!!

Сколько брали там рыбок или черепашек - все сдохли. Может стоит уже промыть аквариумы как минимум и провести антибактериальную обработку.

Хороший магазин, есть конечно товары с высоким ценником, как и во всех магазинах. А так постоянно ходим туда за товарами для котейки.

Хороший зоомагазин, большой ассортимент рыбок и аквариумов. В продаже много различных питомцев и товаров для них.

На тебя не обращют внимание, да же если ты стоишь перед кассой. Когда я все таки нашла специалиста в торговом зале (на кассе чем то была увлечена), она ответила на все мои вопросы, на отсутствующий товар предложила альтернативу.

Продали больную рыбку, причём именно «эту» порекомендовали. Пока поняли в чём причина отказа от корма, прошло несколько дней... Пришлось к рыбке ,стоимостью 100 рублей , покупать лекарство (метиленовый синий) и обогреватель стоимостью 350 рублей.

Не знаю, кто попался другим оставившим отзыв, но мне помогли лучше некуда. Я покупала хомячка, с доброй улыбкой объяснили, какие лучше взять для него корма, игрушки, предметы ухода и так далее. Персонал отвечал на все вопросы и был очень вежливым. Не могу поставить пять звезд только из-за маленького выбора самих зверьков. Много только рыбок.

Ставлю 4,за завалы и товары не относящиеся к животным в принципе. Персонал очень вежливый, ориентирован на покупателей, всегда предложат ляльки моим пушистикам. Спасибо вам!

Магазин хороший, но продавец на кассе хамка невоспитанная в квадрате, уже который раз на это волей неволей обращаю внимание! При чём одна и та же! Нужно ей срочно менять работу. Очень портит впечатление о магазине и покупках

Хоть и выбор не большой но все что не обходимо есть. Хороший магазин

Хороший выбор корма для кошек.

Зашел в отдел Зоомир в ТЦ Ривьера с целью купить лечебный корм для кошки у которой проблемы с пищеварением. При осмотре кошки ветеринар не уточнил название корма, сказав, что в любом зоомагазине мне легко помогут. Зайдя в отдел я обратился к продавцу консультанту за прилавком с вопросом где мне посмотреть такой корм и как подобрать оптимальный вариант, причем в финансовом плане ограничений не было. Девушка не отрываясь от мобильного (видимо играла в интересную игру) махнула рукой в сторону кормов. Посмотрев корма, хотел выбрать из нескольких и подобрать еще товары: витамины, что-нибудь для пищеварения и домик для кошки. Дождался прод. Консультанта, на что тот сказал читайте информацию на пачке и так далее в таком же тоне. Поняв, что мне тут точно не помогут и даже не рады я поехал в другой магазин, хоть и через весь город в зоомир в Марии ра у моста, где купил всё что надо и остался очень доволен от отношения продавцов. Жаль, что не все магазины этой сети одинаковые.

Мне нравится этот магазин.По сравнению с другими зоомагазинами и аптеками, в этом есть определенный уровень ассортимента по ветеринарным препаратам и расходникам.Если отсутствуют те или иные товары,продавцы идут на встречу,предлагают аналоги,или сделать заявку на привоз.По телефону,по крайней мере, общаются вежливо и грамотно.

Отвратительный магазин.Бардак вечный.Толком ничего не узнать ни у кого.Минут 15 выбирал наполнитель кошки,никто не подошел, а в этом мраке ничего толком не видно,все завалено.Купил конечно, но вот домик кошке купил в другом месте.Может я как-то не презентабельно выгляжу, уважаемые продавцы-консультанты,но вот закупится я хотел больше,чем на 5000.Вы не судите человека по одежде,он может быть просто с загородного отдыха был)))))))Удачи и разорения вашим учредителям,т.к именно с вами это их и ждет.

Я постоянный покупатель этого магазина! И мне очень нравится! Ассортимент очень большой, можно всегда выбрать что нибудь по своему вкусу и возможностям. Продавцы всегда приветливые и вежливые. Всегда подхожу к девочкам с разными вопросами и получаю развернутые и подробные ответы! Еще мои дети очень любят туда ходить. Нравится им смотреть на животных. Всегда, как мимо магазина проходим, просят зайти, посмотреть. Рекомендую посетить этот магазин!

хороший ассортимент, но отвратительно хамское отношение продавцов отбивает любое желание приходить сюда ещё раз.

По ассортименту вопросов нет.Но ,девушка-кассир ,жующая,как корова ,портит впечатление.Из-за этой жвачки,ничего не понятно,что она говорит .И общается,как будто делает одолжение.Руководители прислушайтесь -кадры решают все!!!!Никакого желания нет,из-за таких продавцов ,заходить в ваш отдел.