Отзывы Альфа-Сервис, сервисный центр

Отвратительный сервис! Хамское отношение к клиентам! Заказывал плату с доставкой. Неделю не мог дождаться пока со мной свяжется их менеджер. По итогу мой заказ сами отменили и плату сняли с продажи. Ни кому не советую сюда обращаться! Придется свою технику с полицией возвращать. P.S Забавный факт! Этим людям не только абсолютно пофиг на клиентов, что они позволяют себе их оскорблять! Пусть и изменяя потом комментарии... Так еще и пытаются доказать что они бедная овечка, а мы с вами все сами виноваты. Это сервис который ремонтирует, но на самом деле не ремонтирует. А если и продает, то не продает. Нам всем все только кажется. Какой стыд..

Отвратительный сервис! Хамское отношение к клиентам! Заказывал плату с доставкой. Неделю не мог дождаться пока со мной свяжется их менеджер. По итогу мой заказ сами отменили и плату сняли с продажи. Ни кому не советую сюда обращаться! Придется свою технику с полицией возвращать.

Отличный сервис! Отремонтировали ноутбук после залития яблочным соком, который отказались чинить в другом сервисе. Очень рекоммендую!

Пришла, ноутбук не включается - та же проблема с какой и принесла. При мне замотали зарядное устройство и отдали. Взяли 2000, якобы раннее «настраивали биос». Хотя, похоже, вся проблема была в зарядке. Некомпетентное отношение к клиентам, грубость.

не советую. Оставил ноутбук вместе с зарядкой на диагностику. Оценили ремонт, я передумал ремонтировать и решил забрать. Ноутбук вернули (полностью не собрали), а зарядку не вернули - сказали тип потерялась, мы как найдем вам позвоним. В итоге остались отрицательные впечатления. Плюс отношение работников оставляет желать лучшего. Больше не приеду.

Быстро нашли проблему. Перепаяли шлейф книпки питания и вход питания

Покупал деталь для телевизора. Цены приемлемые.

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность мастерам сервисного цента. Год назад обращалась за ремонтом телевизора. Им удалось запустить наш телевизор Philips 47" , который не запускался, а висел на заставке. Отремонтировали быстро, работает по сей день. Гарантию на свою работу дали. Пишу только сегодня, т.к. мои соседи обращались к ним, по моей рекомендации, и тоже ремонт был на уровне

Хочу выразить благодарность за оперативный ремонт ноутбука. Общением с менеджером довольна. Ожидала, что могут возникнуть проблемы с наличием запчастей, но как оказалось запчасти были в налиичии. Ремонт сделали за несколько дней. Всем довольна. Цена ремонта аккуратная.

Всем доброго дня. Я искал мастерскую по ремонту телевизора LG, обращался в том числе к официалам.Требовали за ремонт 11000 руб, при этом брали ещё за диагностику. Что очень удивило, так как стоимость нового 15000 руб. У телевизора пропало изображение, а звук был, каналы переключались, но изображение просматривалось.На сайте вторичек нашли мастерскую, где описывали эту проблему и были фотографии с работами. Туда и обратился. По телефону определили, что это подсветка,сказал цену ремонта. Работу выполнили на следующий день. Цену заплатили, которую оговорили-3500 руб. Гарантию дали. Огромное спасибо, за качество, оперативность и честность.Рекомендую всем.

Живу неподалеку от мастерской. Поэтому все , что не работает попадает к ним. Пылесос самсунг - замена мотора, мясорубка - замена шестеренок. Но на этот раз мой кошак утопил ноутбук молоком, в результате он не включается. Спасибо ребятам выручили. Восстановили работоспособность ноутбука и за одно спасли кота от гибели.

Две недели назад ремонтировал здесь ноутбук. В целом обслуживанием я осталась довольно. Вежливо встретили, приняли на диагностику. После чего позвонили озвучили стоимость, объяснил менеджер проблему моего ноутбука. Цена ремонта устроила, на следующий день ноутбук был готов.

Фирма-однодневка, ни сегодня-завтра закроется. Работают пустышки, кроме пафоса и желания грести деньги лопатой-ничего нет. Связался с ними, а потом решил комментарии почитать-собственное мнение совпало с большинством негативных отзывов. На завод всех.

ШАРАШКИНА КОНТОРА! Мастера не могли определить поломку. Около трех месяцев ноутбук находился у них. Ни разу за это время администратор не звонила, звонила я лично сама. Деталь какая то должна была прийти за 2000руб, потом опять звоню ещё нужна какая то деталь ещё деньги, думаю ну ладно может починят. Потом еще звоню опять деньги нужны. В итоге мат.плату менять за 12000. Сразу поломку определить НЕ МОГЛИ. Забрали ноутбук. Обратилась в другой сервис, сразу определили в чем дело, ремонт обошёлся гораздо дешевле!

Заказал в данной конторе запчасть через интернет Заказ №2831: , деньги оплатил и все ни привета ни ответа , Лохотрон обыкновенный.

Сервис хуже некуда, не опытные, инструмента нет, ничего не знают, грубые, цену ломят а сами ничего не стоят. Очень не доволен.

Залил ноутбук Asus, в одном из сервисов Оренбурга, после диагностики, мне отказали... Друзья посоветовали этот сервис... Они взялись за работу без всяких проблем. Причиной поломки стали сгоревшие дорожки на материнской плате, после ремонта ноутбук начал работать исправно.

Приносила в ремонт телефон и планшет, были разбиты. Поменяли все аккуратно и без просрочек. Хорошая работа)

Не знаю, почему много пишут отрицательные отзывы. Я там ремонтировала ноутбук, делали замену видео микросхемы. Сделали быстро... на 5 день был готов, замененную деталь выдали. Все разъяснили. В другом сервисе не взялись даже ремонтировать, сказали что у них нет такого оборудования.

Обыкновенная шарашка в самом плохом понимании этого слова. Обыкновенный лохотрон!!! Берут деньги в перед и начинают "динамить"!! "Придите завтра!". Они вообще умеют, что-то делать? Приемщица словно еще не проснулась, тормозит!! ПРОСТО ЖУТЬ!!!!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО!!!! МЕЛКИЕ МОШЕННИКИ!!!!!!!

Ужасная компания с ужасным обслуживанием. Подали заявление в полицию и Роспотребнадзор. Надеемся прикроют эту лавочку.

Ужасная фирма. Хамское обслуживание. Сдал на диагностику ноутбук, обещали в течении 5 дней перезвонить, в итоге звонил сам, кормили завтраками, диагностику сделали спустя больше месяца!!! В итоге проблему с ноутбуком так и не решили.

Согласен с комментариями других клиентов этого сервис. Мой случай: сдал люстру на диагностику и заплатил 300р. Обещали сделать за неделю. Через месяц надоели их завтраки. Когда забирал люстру и деньги - 300р., то встретил в сервисе клиента, которому тоже месяц вешали лапшу на уши за ремонт сотового. Там вообще кому-то что-то ремонтируют или только деньги за диагностику собирают?

Если Вам нужно отремонтировать что то сложнее чайника или простой замены детали, Не обращайтесь в эту контору ! Диагностику неисправности они произвести не в состоянии. Если кому интересно с ними история такая: Мастера алкоголики которых вечно нет, девочки на телефоне будут постоянно Вас кормить обещанием перезвонить. Отнес им материнскую плату на ремонт, мастер не отличает северный мост от южного, плату зажарили до не узнаваемости причем не снимая радиаторов. Зачетом грели даже там где нет чипа, просто радиатор. Вся эта вакханалия длилась 9 месяцев. Каждый раз когда Я им звонил они говорили что все почти готово, но мастера сейчас нет когда он придет мы вам перезвоним. Ни разу за 9 месяцев от них не было звонка. Когда к ним приезжал чтобы забрать плату они придумывали разные отговорки чтобы ее не включать на проверку и отдать так, мол того мастера который ее делал нет, а без него включать не будем приезжайте потом. Попросили принести радиатор на процессор, принес новый из магазина :( прошло еще два месяца, выяснилось что пропало крепление, а без него они плату включить проверить не могут. Теперь у меня нет крепления для этого радиатора за 2К. Ждать мне надоело пришел решительно забрать плату. Предварительно позвонил, спросил мастер на месте, мастера как всегда нет - ушел на обед. Ок приехал через полтора часа, мастера опять нет хотите можете ждать, скоро будет. Мастер пришел через 50 минут . Когда начал спрашивать в каком состоянии плата и что они столько времени делали, весь серпентарий зашипел. Все их мастера собрались и начали мне рассказывать что так и было. Мол того плата и раньше не включалась, а этот прожаренный текстолит и раньше такой был. Даже стали мне угрожать, мол того Я с ними не вежливо разговариваю и если че они меня побьют. Итог: плату добили теперь она даже не включается, потрачено много времени сил и нервов.

Ужасный сервис. Не знаю как мастера , но девушка менеджер: не объяснила ничего , приняла ноут бук, не рассказав о дальнейших действиях, попросила аванс 800 рублей. Необходимо было починить блок питания и разъём, сказав нас что через. 2-3 дня будет готово. Через три дня позвонив в сервис нам сказали что даже не смотрели . Через 2 дня после звонка позвонил кто-то( в сервисе при разбирательстве так и не смогли выявить того , кто звонил ) и обозначил стоимость ремонта 5000-6000р. Посчитав стоимость заоблачной приняли решение забрать ноут бук и отдать его в др сервис, где назначили стоимость 1800. По приходу в офис ( если его можно так назвать ) грязный подвал! Нам посчастливилось встретить директора ип. Он вынес нам ноут бук, после чего мы хотели забрать аванс ( тк ремонта не производилось ) - проучили на это отказ . После начался цирк , хозяин глядя упорно лишь в монитор своего компьютера толком ничего не мог ответить . На наши вопросы о том почему девушка не предупредила нас о том что нам не вернут эту сумму , директор сказал а девушка больше не будет тут работать , Вообще это разбор ноут бука стоит данную сумму. Попросили книгу жалоб , книга состоит из 15 стр , плюс вырванные страницы - смысла писать в эту книгу нет . После чего директор начал повышать голос и говорить " вы что ересь несете" . Мы решили что данную ситуацию мирно не решить, попросили квитанцию обратно о том что мы заплатили 800р, чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор - на что тоже получили отказ . Директор распечатал нам три листа на которых было написано аванс 800, но сумма итого:0 р Жалобу обязательно напишем , после этого сами и всем своим знакомым скажем чтобы не обращались в эту "шарашкину Контору" . Отношение к клиентам там ужасное , работают исключительно на количество , а не на качество !директор боится общения с клиентом и защищается криками .