Отзывы Каскад-Урал, автоцентр Mazda

Брал машину в конце 2019 года. Было приятно иметь дело с начальником отдела продаж Артемом. Регулярно тут обслуживаю автомобиль, прохожу плановые ТО, меняю масло, обращаюсь по гарантии. Мастера-приемщики Александр и Андрей хорошо себя показывают. Приятно, когда работают автосалоны с клиентом на долгосрочную перспективу, а не так, что купил машину, а в случае поломки морозятся.

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Губареву Михаилу за проделанную работу!!! Очень добрый, порядочный и отзывчивый человек. Дважды проводил нам тест- драйв, обстоятельно и грамотно отвечал на множество наших вопросов. Рассказал про каждую кнопочку в понравившейся нам машинке "MAZDA CX-5", ослепительно белого цвета. Честная работа, позитивный настрой, четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, настойчивость, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости технически сложного автомобиля. Чрезвычайное чувство такта! Михаил, спасибо за Вашу работу, очень признательны за участие и помощь в решении вопросов связанных с приобретение автомобиля в автосалоне "Каскад-Урал" . Быстро подготовил все сопроводительные документы на машину и организовал продажу в максимально короткие сроки, предоставил все возможные скидки и подарки. Благодаря оперативным действиям Михаила мы приобрели авто мечты "MAZDA CX-5", вовремя. Рекомендуем всем! Качество работы - по высшему разряду! Побольше бы таких профессионалов, как Михаил! Позитива удачи и успехов Губареву Михаилу и автосалону "Каскад-Урал"!!!

Отличный автосалон, Михаил менеджер все объяснил , был постоянно на связи , понравилось все сопровождение , в следующий раз за машиной только сюда!

Хочу поблагодарить автосалон Каскад- Урал (официального дилера Мазда), а особенно менеджера Михаила Губарева. За то что все подробно объяснил, рассказал. Сам нахожусь в Казани и когда приехал в этот автосалон, все было так как обсудили с Михаилом по телефону. Сдавал старый автомобиль в Трейд ин, забрали автомобиль именно за ту сумму которая была озвучена по телефону. Подробно рассказали про новый автомобиль. Вообщем только положительные эмоции от покупки в этом автосалоне. Рекомендую

Владимир Ц. Выражаю свое восхищение внимательностью и профессионализмом сотрудников (Губарев Михаил и его коллеги), их стремлением представить объективную информацию об автомобиле, ненавязчивостью и другими признаками проофессионалов высокого уровня. Молодцы! Очень доволен обслуживанием, надеюсь, с неменьшим удовольствием буду владеть приобретенным 14.01.2022 MAZDA CX-5! Здоровья Вам и успехов!

Приятное место, вежливые тактичные сотрудники , всегда подберут и предложат то, что удобно клиенту!!! Очень атмосферно))

Автосалон супер!! Спасибо Кайдару Кальжанову!!! Отличный менеджер.

Покупали в салоне cx-5, более грамотного, общительного и тактичного менеджера как Михаил мы не встречали. На все наши вопросы он ответил грамотно и с профессионализмом, приятно работать с настоящим специалистом. Отдельное спасибо Владимиру, специалисту по трейд-ин, все сделано оперативно и вовремя !

Приобретали Mazda CX-5 у данного дилера. Сделка прошла в комфортной обстановке. Остались довольны сопровождением менеджера отдела продаж Михаила Губарева. Михаил был приятен в общении, не навязчив. Грамотно отвечал на все наши вопросы.

РЕКОМЕНДУЮ

Отличный автоцентр. В особенности хочу поблагодарить менеджера Михаила Губарева. Так как я иногородний, заранее все обсудили по телефону, обговорили все нюансы и приехали уже за готовой машиной со всей документацией. Никаких трудностей не возникло. Рекомендую!

Отличный автосалон! Вежливый, грамотный персонал. Отдельное спасибо Кальжанову Кайдару. Очень комфортно было совершать покупку с этим менеджером. Свою машину приехала покупать в Оренбург из Челябинска. В челябинских автоцентрах цена значительно завышена на машины из наличия.

Прекрасный автосалон с отличным качеством обслуживания! Благодаря Михаилу Губареву сделка произошла неожиданно быстро и супер комфортно! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

В первые приобретаем тут авто для своей семьи. Мне все нравиться! Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры реально разбираются в своем деле. Отдельное Спасибо и жму руку Михаилу Губареву! Всем рекомендую этого менеджера, может ответить на все интересующие вопросы и проинформировать вас по данному автомобилю. Брал кстати Сх-5 Нравиться что есть большой выбор моделей, тут спокойно можно найти автомобиль по душе и бюджету

В автосалоне удачно приобрел CX-5. Удалось купить машину по приемлемой стоимости и в нужной комплектации, плюс автосалон смог удовлетворить мое желание в подходящем мне цвете. Заведение могу отметить за демократические цены на машины и за достаточно широкий выбор авто. Еще понравилось общение с менеджером Михаилом, который оказался хорошо проинформированным специалистом, который не только может грамотно отвечать на вопросы и дает дельные советы при выборе машины. Еще менеджер со мной ездил на тест драйве и организовал своих коллег оперативно оформить документы на машину. В итоге ключи от CX-5 и я уехал довольный домой.

Салон отличный. Все сотрудники салона вежливые, грамотные. С момента выбора автомобиля, до момента сделки , нас сопровождал Михаил Губарев. Михаил очень грамотно и вежливо отвечал на все наши вопросы (а их было много) и разьяснял все условия приобретения автомобиля. Спасибо огромное Михаилу, очень располагающий специалист, мы доверились ему в решении всех вопросов и ни капли не пожалели. Покупка автомобиля-волнительный момент, но благодаря Михаилу Сделка прошла в комфортной обстановке. Автомобилем довольны, если возникают вопросы, даже после сделки, Михаил отвечает всегда. Спасибо огромное. Если будет возможность приобрести еще авто, обязательно обратимся в данный автосалон. Рекомендавать будем обязательно!

Отличный автосалон! В особенности понравилось грамотное и доходчивое сопровождение менеджера Михаила за весь период сделки!

Отличное обслуживание и персональный подход к клиенту с учетом всех его пожеланий. Отсутствует навязывание ненужных тебе услуг и опций, что очень распространено во многих других салонах. Лояльная система кредитования. Большой выбор автомобилей по марке и цвету. Возможность оформить полис КАСКО и ОСАГО в салоне по приемлемой стоимости. Грамотная и профессиональная работа всего персонала салона превращает мечты в реальность. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Ивану Глазунову , который начиная от выбора автомобиля, тест драйва, оформления продажи и выдачи автомобиля очень грамотно и профессионально проводил все консультации и отвечал на интересующие вопросы, поэтому покупка принесла массу удовольствия. Рекомендую данный автосалон для приобретения автомобиля, у них действительно качественный товар и высокое качество обслуживания клиентов. Выражаю отдельную благодарность руководству салона за качественный товар, подбор и организацию работы персонала и великолепный сервис.СПАСИБО!

При покупке очередной машины, стал выбирать авто (так называемое) бизнес класса. Решил съездить в автосалон Мазда. Очень понравились менеджеры по продажам (вежливые, добродушные, снисходительные) в особенности менеджер Иван. Такого отношения к клиентам я ещё не встречал (разве что только в Москве и то цветов там не дарили, хотя покупка была гораздо дороже этой). Провёл с ним тест драйв на мазде 6 (все объяснил, все показал), ознакомил меня с авто в наличии. При покупке сделали подарки: комплект зимней резины, а также не большую скидку на а/м (мелочь, а приятно). Настал день покупки. Мы с женой пришли в автосалон забирать машину, оформив все документы, менеджер Иван поздравил нас с приобретением японского железного коня, а также подарил букет цветов моей жене (опять же мелочь, а приятно). Очень нравится, что менеджер не слился после продажи а/м, как это делают в некоторых наших автосалонах (возник вопрос с электронным птс - помог, даже сам переодически звонит и интересуется как машина и все ли в ней устраивает). Дорогие читатели! Я вас прекрасно понимаю, что отзыв получился очень сладким, но реально даже придраться не к чему (пробовал - не получилось) Очень рекомендую этот автосалон и менеджера Ивана!!!!!!!!!

Автосалон отличный, если надумали приобрести авто данной марки, то Вы не прогадаете! Приехала в автосалон просто посмотреть, а уехала на новом авто! Менеджеры - просто космос! Особенно Михаил Губарев! Очень довольна приобретением, машина просто 10 из 10! Салон работает для клиента! Всем рекомендую! Очень довольна работой Михаила, его вниманием к каждому клиенту!!! Спасибо! Вам высоких продаж и отличных клиентов!!!

Купила хорошенький Mazda CX-5 . Покупкой довольна, катаюсь уже неделю и радуюсь. Спасибо менеджеру Михаилу за подсказку обратить на него внимание, я бы сама ни за что в эту сторону не посмотрела.

Хочу выразить огромную признательность Михаилу Губареву. За то что помог мне с выбором хорошего автомобиля подойдя со всей скрупулезностью при выборе данного авто. Если хотите приобрести Mazdu CX-5, которя стала лучшей покупкой года для меня и советую этого специалиста с БОЛЬШОЙ буквы не побоюсь так назвать этого человека.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ Михаил. И горомных Вам успехов!!!)))

Превосходный автосалон, очень внимательное отношение всего персонала к клиенту с учетом всех его пожеланий и требований к автомобилю. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Губареву Михаилу, который грамотно и профессионально рассказывает о преимуществах и отличии каждой опции до мелочей, с его помощью было проще определиться с комплектацией. Во время ожидания поставки автомобиля, Михаил информировал и последовательно организовывал дальнейшие действия, такие как оценка трейд ин, страхование и др. Поэтому после прибытия автомобиля сделка по купле-продаже состоялась очень быстро и все другие, необходимые этапы по организации сделки уже были завершены. Выражаю благодарность руководству автосалона за подарки в качестве доп оборудования и его установки, и конечно опять же Михаилу, который непосредственно принимал участие и в этом вопросе. Рекомендую данный автосалон для приобретения авто, все быстро и понятно, адекватная оценка трейд-ин, приятно удивила стоимость полиса КАСКО, а слаженная работа всего персонала осуществляет мечты)) Букет цветов на выезде из автосалона был вишенкой на торте) СПАСИБО!

Хочу выразить огромную благодарность Губареву Михаилу, за исключительную поддержку в покупке авто. Его умение вести диалог помогли мне самому и даже подтолкнули к более решительным действиям. Машину купили практически по телефону из другого города, и даже не побоялись сделать предоплату!!! Одни мои намерения , возможно, так и остались бы намерениями!!! Михаил, огромное спасибо, что моя мечта осуществилась благодаря Вам. Профессионализм, мастерство, внимательный взгляд-составные успешной работы с клиентами. СПАСИБО!!!

Отличный салон, хорошие менеджеры. Были вынуждены приехать из соседнего региона, так как в нашем городе качество работы официального диллера оставляет желать лучшего..... Отдельное спасибо менеджеру Губареву Михаилу. Очень быстро нашли подходящую комплектацию автомобиля, своевременно привезли. Все на высшем уровне. Всем советую обращаться за покупкой и обслуживанием в Каскад-Урал мазда.

Совсем не давно приобретали автомобиль на день рождения сестре , хотел выразить огромную благодарность Занько Алексею за грамотную консультацию, терпение и полное сопровождение сделки. Профессионализм Алексея помог нам с выбором автомобиля мечты!

Сотрудничество с салоном Каскад оставило самые лучшие впечатления. Хороший салон, чистенький, аккуратненький. Конечно, видывал я салоны покруче и побогаче. Но дело не в стенах или потолках. Самое главное - это люди, которые там работают, отношение к делу, их профессионализм. Вот это и понравилось больше всего. На все вопросы, которые у меня возникали, я получал исчерпывающие ответы. Ведущий менеджер по продажам Михаил Губарев потратил на меня массу времени и сил. И вот результат. Я не хотел изначально покупать Мазду СХ-5, я настроен был на Тойта RAW-4. Но Михаил снял все сомнения, и я не жалею о принятом решении. Он - просто молодец! Спасибо! Благодарен также менеджеру по Трейд-ин Владимиру Сосновцеву. Он заранее объяснил, как проще поступить с госномерами, чтобы они остались на новом автомобиле. С вами приятно работать, ребята! Удачи вам всем! С наступающим Новым годом! 23.12.2020

11.12.2020г. мы с мужем купили автомобиль Мазда СХ 5 в салоне города Оренбурга ООО Каскад - Урал. Нашу радость от приобретения можно лишь измерить расстоянием, как от Земли до Луны и обратно. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру по продажам Алексею Занько. Спасибо ему огромнейшее за сопровождение всей сделки с момента подачи нашей заявки до выдачи авто. При получении нами авто Алексей компетентно и терпеливо отвечал на все наши вопросы, не пренебрег не одной нашей просьбой. Всё время пока авто находился в пути давал обратную связь. ООО Каскад-урал к вам огромнейшая просьба цените и всячески поощряйте таких сотрудников как Алексей. Ведь профессионализм сейчас насвес золота.

Прошёл первое ТО, приехал к дому, открыл капот и обнаружил что уплотнительная резинка висит не на клипсах, клипсы оторваны с признаками термоклей

Приехал в 8.55 (я был второй клиент на улице) нас не пустили внутрь, всей толпой персонала наблюдали через стекло как мы стучим в дверь, мёрзнем на улице-ноль реакции. заставили ждать ровно до 9.00, затем соблаговолили открыть дверь. Работаете вы с 9и - пустите людей, посадите на клиентское место, попросите подождать, какая проблема?

Добрый день! Недавно обращался в данный дилерский центр за приобретением автомобиля Mazda! Помощь оказывал в подборе менеджер Губарев Михаил. Михаил профессионал своего дела, на 100% знает свою работу, подобрал нужный для меня автомобиль по моим пожеланиям. Остался под приятным впечатлением, буду рекомендовать вас свои друзьям и знакомым! Желаю вам продолжить свою работу в том же направлении!

Добрый день! Хочется всем рассказать про отличное место - автосалон «Каскад-Урал» приобретала здесь автомобиль. Причём уже не в первый раз!!! Очень приятный вежливый персонал всегда готов помочь с решением возникающих вопросов. Особенно хочется поблагодарить менеджера Михаила Губарева за компетентную консультацию помощь в выборе автомобиля и беспроблемное сопровождение как сделки по трейд ин, так и при покупке нового автомобиля! Всем ооочень рекомендую обращаться именно в этот салон! Только Мазда! Только Каскад-Урал!!!

Компетентный персонал! Обслуживание на высшем уровне!

День добрый! Месяц назад мною был преобретен авто Мазда СХ-5. Хочу выразить благодарность автоцентру Каскад-Урал, и в частности менеджеру Алексею Занько, за профессиональный подход и внимательное отношение к клиенту. Покупкой очень довольна, авто оправдал все мои ожидания! Желаю салону дальнейшего процветания и удачного бизнеса!

Добрый день. Обслуживание в автосалоне на высоком уровне, при консультации все по делу, показал - рассказал, без навязывания. Из пяти автосалонов, в которых были - здесь самые адекватные консультанты.

В декабре прошлого года купила в салоне «Каскад» Mazda CX-5 , отличная машина , хороший салон и обслуживание. Приветливые добрые и знающие своё дело менеджеры, особенно хочу отметить Алексея Занько, именно он помогал мне с покупкой, все грамотно и доступно мне объяснял, был очень приветлив и добр. Если у меня возникают вопросы по машине, он всегда на связи и рад помочь. Отличный сервис и обслуживание. Спасибо ему. Желаю салону процветания и хороших продаж!

Добрый день! Недавно купила Мазду CX 5 В салоне "Каскад". Обслуживанием довольна. Все сотрудники вежливы и обходительны, но особенно хочется отметить безупречную работу менеджера ИВАНА !!!Помог быстро подобрать подходящий автомобиль по техническим параметрам, комплектации и самое не мало важное по цене!!!Приятно было иметь дело с профессионалам!!!Выражаю Ивану свою благодарность и желаю успехов в дальнейшей работе. Буду рекомендовать своим друзьям покупать машины только в салоне "Каскад".

Отличное обслуживание, приветливые, граммотные менеджеры, готовы проконсультировать в любое время по всем вопросам приобретения авто. Стараются обеспечить максимально комфортные условия покупки.

Однозначно 5 заезд. 2 раз брал там машину, в этом году планирую менять у них же. Сервис на высоте, компетентные сотрудники.

Являемся клиентами, нам все нравится, обслуживае на достойном уровне.

Был в сервисе в городе ни где не могли найти проблему. Решили посетить официального дилера Mazda Каскад Урал были удивлены но они решили проблему огромное спасибо

Добрый всем день, хотя для меня он был не таков!!! Обратился в сервис Mazda Каскад-Урал и был разочарован во всех смыслах. Предыстория такова, я купил себе в 2012 году новую Мазда 6 в Екатеринбурге (так как там проживал на тот момент) и обслуживался всегда только у официалов (всю историю обслуживания можно подтвердить по электронной книге в базе) и был всегда доволен сервисом дилера Mazda в Екатеринбурге, но как только я переехал в Оренбург и обратился за диагностикой ходовой и двигателя к дилеру Мазда Каскад-Урал мне перечислили ряд проблем по машине а именно замена точек опоры сзади, точек опоры верхних передних рычагов и передних нижних, затем решил поменять лампочки (биксенон), ремень, масло и фильтра, и перегорела лампочка в консоли подсветки салона, развал-схождения. Итог работы : в планируемый день когда должен был забрать авто не забрал, так как возникли проблемы с откручиванием задних болтов, согласился приехать на следующий день. Приезжаю на следующий день,отдают машину и говорят :У нас для вас две плохие новости!!!! Мы сломали консоль подсветки салона когда снимали её и разбили одну лампочку в фару! Я недоволен, но сдерживаюсь, говорят привезут через 10 дней и всё поменяют. Я ещё поинтересовался, а снизу всё ли хорошо, на что получил утвердительный ответ. Ладно. Подписываем акт и я поехал и о ЧУДО, что скрипит спереди, что-то трёт, при езде ставлю руль прямо и она у меня едет вправо, возвращаюсь обратно, чтобы проверили развал. Поднимают машину, а там ещё подарок, слизанная резьба на болту, который держит рычаг на что крепится колесо и откручена (просто болтается) тяга. Моё субъективное мнение, но больше к ним не ногой, буду искать достойный сервис. Теперь буду надеяться, что хоть сломанные запчасти придут и поменяют нормально. Все фото отчёты имеются о косяках.

Заезжал сегодня в автоцентр Мазда. Спасибо всем сотрудникам за качественный сервис. Очень рекомендую.

Добрый день, хочу поблагодарить начальника сервисной службы Вавилова Андрея. Отзывчивый, комуникабельный, грамотный специалист, стараюсь всегда записаться к нему на ТО.

буду краток: автосалон отличный, персонал отличный, отдельно хотелось бы отметить Богатова Сергея- знает свое дело, отличный менеджер и просто хороший и доброжелательный человек! молодец Сергей! дайте ему кто-нибудь медальку: " за хорошое отношение к людям"!

Продали битую мазду. Купили Мазду, забирали с салона на Нежинском шоссе в ноябре 2016г., через 2 месяца попала в ДТП не большое, загнала в сервис к знакомым, перед выполнением работ ребята проверили мою красотку, оказалось, что в салоне продали мне ее битую, пытаясь связаться с руководством -оставляла претензию, приезжала в салон ожидала что меня примут, но получила полный отворот поворот, даже не разговаривают, честно, очень обидно -отдав 1200000 за машину узнать о таком и слышать смех со всех сторон особенно от руководства. Придётся делать экспертизу и идти через суд. Очень жаль, что люди, имеющие высокий статус и положение в обществе забывают о человеческом отношении. Ещё много слов будет сказано мной в адрес этого предприятия а это только маленькое начало.

Если будете покупать машину на заказ - готовьтесь к игнорированию менеджером и завалу срока поставки. Из двух обещаний перезвонить по факту передвижения заказанного автомобиля - менеджер не позвонил ни разу. В субботу (у них считается рабочим днем) лучше не заключать никакие договоры - получите без печати и придется все равно потом ехать в салон.

Неплохой шоурум. Машинки на тест-драйв - без проблем. Нормальный, но как по мне - немного вялый персонал.