Отзывы АЛЕСЯ, мебельная сеть

Отличный салон! Заказали шкаф, привезли в срок,собрали! Очень довольны, спасибо.

Добрый день! Заказывали спальню Вегас (кровать, комод, тумбы, стол), отлично подошла под наш интерьер! Качество мебели отличное. Огромное спасибо Юлии Владимировне и Ольге за помощь в выборе! Отдельная благодарность сборщику Алексею! Крайне быстрая и качественная сборка, профессиональный подход к работе!

Летом мои родители покупали в этом магазине матрасы. Очень понравилось обслуживание в этом магазине: тактичные продавцы, предложили каталог, наглядно показали какие есть в наличие матрасы. Продавцы отвечали на все интересующие родителей вопросы, давали рекомендации по жесткости, рассказывали об акциях. По акции родители сразу приобрели наматрасники. На днях они вернулись в данный магазин за шкафом - купе и кухней

Заказали шкаф, сказали изготовление около 1.5 месяцев, в итоге привезли через 3 недели, качество отличное, спасибо большое продавцам за полную консультацию! За мебелью теперь только в этот магазин, соотношение цены и качества просто без комментариев, шкаф такой стоит явно дороже, а качество просто на высоте

Единственный плюс этого магазинчика консультанты. Не рекомендую эту фирму. Мебель рассыпается на глазах. Покупали 6 месяцев назад. Ящики у кровати послужили 3 дня. Сделаны чисто для дизайна, но не как для использования.

Что понравилась: приветливые консультанты, большой выбор выставленной мебели, приемлемые цены. Своевременная доставка и качественная сборка. Что не понравилось: нет возможности в один день доставить мебель и собрать сразу, так же нет возможности хотя бы примерно сориентировать по времени доставки в течение дня, в итоге нужно оставлять 2 дня и сидеть в ожидание звонка от сотрудников, игнорируя все другие свои дела На кровати в заметном месте была царапина, о чем мастер сборки сразу сообщил, но не хотелось тратить время на притензии и обмен, не критично, но осадок остался

Рекомендую! Заказала кухню,все просчитали,расставили,рассказали,что да как.Персонал очень вежливый, обходительный, всё для людей.Делают в обещанный срок, звонят по нескольку раз,чтобы предупредить.Короче,10 из 10

Всегда заказываем мебель только здесь! Ни разу ни подвели ни качество, ни сервис. Удобно, что можно сделать заказ на сайте! Продавцы всегда помогут с выбором. Процветания вам и успехов!

Отличная, качественная мебель! Изготовили даже немного раньше, чем договаривались. Добросовестно выполнили свою работу! Очень Вам благодарны!

Отличный магазин, неплохой выбор мебели,матрасов, приветливые сотрудники, приобретал несколько раз мебель, всё отлично, стол по акции, гостиную, рекомендую

Приобрели гостинную Остались очень довольны. Девочки большие молодцы, все рассказали показали. Гостиную привезли вовремя и быстро и качественно собрали. Теперь только сюда

Заказали стулья кухонные в конце августа. 1 сентября прошла оплата. Сориентировали по заказу на октябрь. В середине октября сориентировали на конец месяца-начала ноября, с претензией о том что «вообще то данная фабрика 8 недель изготавливает именно эти стулья. Не понятно почему вам сразу этого не сказали». Время 4.11. нет никакой информации. Связи с фабрикой тоже. Уже ориентируют на середину ноября. Это возмутительно! Никакой ответственности!! Получили деньги-и все, отпинывают как хотят.

Приобретаю мебель в сети Алеся не первый год.Всегда довольна качеством мебели,обслуживанием персонала. Всё расскажут,покажут. Последний раз приобрела кухню. Всё сделали под ключ.Очень довольна!!!!В дальнейшем только к ним.

Приобрели в этом филиале кровать и шкаф серии Шерлок. Изначально посетили магазин, чтобы присмотреть компьютерный стул, стул не выбрали, но увидели мебель в спальню, которая очень понравилась. Давно искали подходящую кровать, оптимальную по соотношению цены и качества. Мебель пришлось подождать, но прибыла она ранее заявленного месяца, уже через 3 недели мебель нам доставили! В момент полной оплаты, перед доставкой, выяснилось, что мы заказали шкаф большего размера. Шкаф нам заменили на нужный без проблем, он был в наличии. Остались всем довольны! Рекомендуем!

Очень хороший мебельный магазин, покупкой довольны, спасибо Вам большое. Покупаем не первый раз, все очень нравится.

В очередной раз порадовались покупкой в данной компании, спасибо за цену, качество и сервис.

Всегда покупаю мебель именно в этом магазине, самое лучшее обслуживание, все подскажут и расскажут. Качество тоже на высоте!!!

Работа консультантов просто класс. При доставке возникли проблемы. Оплатил более 30% плановая дата доставки 4-5 апреля и началось найдите 70% наличкой так как терминалы не работают, или мы переносим доставку на неопределенный срок до решения проблем с коронавирусом. Деньги передайте водителю и он напишет вам что сумму принял. Вы серьезно? Это будет документом прихода денег от юридического лица.?

Приобретали комод , консультант помог с выбором. Сами в таком количестве не могли с ориентироваться . Плюс профессионализму продавца, она быстро нашла нужный вариант. Привезли быстро, ребята пришли на следующий день собрали. Спасибо, огромное продавцу-консультанту, мебелью ооочень довольны!!!! Придем покупать ещё гостиную!!! В этом магазине так много скидок!!!

Добрый день. Приобретал компьютерный стол для ребёнка. Консультацией продавцов доволен. Стол тоже хорошего качества. Всем доволен. Ребёнок тоже в восторге.

Первый опыт прошел успешно и мы снова обратились именно в этот магазин на нефтезаводской.заказали шкаф-купе.замерщик дал очень дельные советы,шкаф поставили быстро,чисто,красиво.результатом более чем довольны.теперь отныне только сюда к девочкам.спасибо им за индивидуальный подход к каждому клиенту!!!

Спасибо большое грамотному коллективу за помощь.консультант прекрасно ориентировался в ассортименте,чем помогли нам сделать правильный выбор.по доставке вообще претензий нет,по нашей просьбе привезли очень быстро,занесли аккуратно,не смотря на то что весь коридор в шкафах.диванчики очень качественные и чудно вписались в наш интерьер!спасибо большое магазину,

Отличный магазин.Приобретала кухню и гостиную. Хорошее качество и приятные цены.Объездила много магазинов.И нашла все что мне нужно именно здесь.Огромный выбор мебели,глаза разбегаются.Сотрудники очень внимательны ко всем пожеланиям.Спасибо!В дальнейшем буду приобретать мебель только у Вас!

Какой сервис, такая и мебель, видимо... Присмотрели мы кровать, Paola-307, подошла по всем параметрам. Указанный размер спального места - 1600-2000, как раз, как наш матрас. Однако, продавец, узнав, что у нас свой матрас, предупредил, что по этой кровати много возвратов, так как в неё не влазит матрас указанных размеров... И вот интересно, по какой причине? Неужели так надо продать свои матрасы? Или это недоработка поставщика? Почему тогда салон не решает эту проблему с поставщиком? На витрине то стоит как раз 1600-2000, так почему она приходит на 2-3 см короче? После звонка на горячую линию, где, кстати, не берут трубки, а перезванивают, когда удобно им, вопрос не решился. Абсолютно не компетентная девушка отправила решать вопрос, непосредственно, в салон, посоветовав купить матрас сразу под понравившуюся кровать. Так вот теперь, ни я, ни наша многочисленная семья, в эту контору ни ногой.

Покупали гостинную в зал, остались очень довльны. Отдельное спасибо персоналу, за вежливость подход к покупателям и знание своего дела.

Покупали сыну мебель в комнату. Пришли не знали что хотели и сын уже подросток. Продавец предложила несколько вариантов и один нам отлично подошёл. Мебели не было в наличии и нам надо было ждать 45 дней. Так как мы хотели именно эту мебель мы ждали. Всё пришло в срок, доставку и сборку нам сделали согласовали с нами дни. Нам понравился магазин спакойная обстановка грамотные продавцы. Придём ещё раз))). Отдельное СПАСИБО продавцу Наталье.

Покупали спальный гарнитур, цены очень приемлемые, мебель симпатичная. По качеству тоже претензий нет, т.к.за 3 года ничего не облупилось, кровать не заскрепела, хотя по мимо нас ещё и дети любят попрыгать. Консультанты приятные, в глаза не лезут, ну всегда рядом.

Искали недавно стол на кухню, остановились на выборе в магазине " Алеся". Понравился большой ассортимент, приемлемые цены. И конечно же продавцы, очень приветливые и компетентные продавцы! Купили и не пожалели. Спасибо "Алеся"

Мы очень рады мягкой мебели, мебель качественная, достойная тех денег. Недорого и качественно, служит долго, гарантия качества большая, и не приходится обменивать или жаловаться. Люди, покупайте в магазине Алеся на нефтезаводской 27а, не пожалеете, не переплатите, и как комфортно и удобно!!!!

Мне понравилась мебель в магазине на нефтезаводской 27а. Быстрая доставка и надёжная фирма по созданию мебели. Уже постоянный клиент. Очень довольна диваном. Заказ оформили быстро и правильно. Результат по качеству что надо и цена достойна. Без дефектов, удобный и не проминается под телом. Молодцы ребята из доставки - аккуратно, быстро, по графику.

Хотим сказать огромное спасибо магазину Алеся на Нефтезаводской и консультантам. Помогли с выбором мебели. Обслуживание на высшем уровне. Девочки вежливые, тактичные знают свое дело. Мебель хорошего качества, сравнительно по низким ценам, большой выбор. Качество отличное. Доставка просто супер.

Очень хороший магазин, шикарная мебель, отличное качество, покупала кровать для ребёнка, не ожидала такой сервис увидеть, продавцы - консультанты очень приветлевы. Всегда помогут в трудном выборе. Отличное соотношение цены и качество мебели

Большой выбор в магазине и приемлемые цены а главное хорошие и доброжелательные продавцы. Помогли выбрать хорошую кровать,спасибо Вам большое, осталась довольной

Покупали в этом магазине диван. Продавцы помогли выбрать подходящий дизайн. Диван удобный и красивый. Спасибо большое!

По рекомендации друзей , поехали выбирать кухню в Алесю . И совсем не пожалели ,готовлю на ней с удовольствием, спасибо огромное продавцу без неё мы бы не справились .

Здесь очень компетентные продавцы и хороший ассортимент товара.можно уложиться в любой бюджет

Хороший выбор в магазине! Недавно покупали комод, очень понравился. Отдельное спасибо хочу сказать продавцам за хорошее обслуживание.

Долго искала диван.Хотелось найти и современный дизайн и комфортное использование,ну и конечно приемлемую цену.Зашла в Алесю на Нефтезаводской.Понравился Диван Леон.Купила не сомневаясь.Пользуюсь с удовольствием.Не разочаровалась.Еще приду кухню заказывать.Спасибо продавцам.Все понравилось.

Выбрали гостиную на сайте и поехали в салон покупать. В Салоне убедились, что это именно то, что нам нужно. Доставили без проблем, подняли в квартиру( доп. услуга). Собирали сами! Собирается легко, как конструктор, все на доводчиках, изготовитель г. Ростов-на Дону. За шкафом-купе в прихожую тоже в АЛЕСЮ придем =).

Люди не покупайте там мебель и вообще ни чего!!!!! Когда покупаешь у них готовы без мыла в зад залесть, а когда пришли собрали, качество нулевое, после первой эксплуатации лицевая сторона просто отваливается и сморщилась (покупал кухню перед новым годом), а когда дошло дело до выяснения качества просто послали, судиться с ними просто даже не охото время терять, лучше с ребенком его проведу! Просто зажрались как наше поавительство, чувствуют свою безнаказанность т.к. у людей времени нет с ними разбираться и делают что хотят, НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИ ЧЕГО ПУСТЬ ИХ СЕТЬ ЗАГНЕТСЯ!!!!!!!

Сборка и установка кровати hyper 09.09.18: 1. Пришли мастера - "выйдите из комнаты, чтобы не мешаться", ну ок, вышел, наблюдаю с порога, хам явился 2. Собирают боковину кровати, один мастер спокойно со своей стороны вставил и прикрутил внешние винты, другой по декоративной головке винта что есть силы стальным молотком реально "фигачит" - "я всегда так собираю", на головках с его стороны остались слегка сбитые дефекты 3. Оказывается, стучать со всей дури кулаком для вставки пластиковых крепежей в раму так, что кровать качается, это для этого мастера вполне нормально 4. Рама пришла с сорванной в одном двух местах до металла черной краской, в опущенном виде не видно, но осадок остался, упаковать ее не смогли или при сборке поцарапали - тайна, покрытая мраком, за что спрашивается покупатель деньги платит Был сегодня специалист по поводу дефектов сборки, составили акт. Из дополнительных претензий к качеству сборки добавлена перевернутая не той стороной доска ящика, также она имеет трещину и засверлена с обратной стороны так, что с лицевой есть вздутый выступ. При этом боковые доски, на которые кладется рама, не закреплены шкантами (т.к. доску перевернули и отверстия для шкантов снизу) Также при сборке крепежного механизма установили шайбы, несмотря на то, что ваших мастеров в фирме инструктировали так не делать, может сорваться резьба винта Покупателям: если уж вы решились приобрести у Алеси мебель, следите, чтобы вашими сборщиками не оказались Алдаев Иван и Бурнаев Сергей

Все бы ничего, но возник форс-мажор, отключили ток в доме за час до доставки, и я предупредил. Ок, пусть бы подъем платный, он и так нами оплачен на лифте грузовом, но попросили перенести на другой день - и что бы вы думали, доставка на другой день идет как платная, хотя могли бы и так доставить, благо что кровать после кухни дорогой берем. Думаю, гарнитур в комнаты и купе буду покупать в другой сети.