Отзывы Автовокзал, г. Абакан

Здравствуйте, маршрут абакан-Бородино, Толчея, водитель отказался ехать в Толчею, ребёнок учится в черногорске завтра пропустит уроки по вине водителя, и это уже не первый раз, буду жаловаться!!!

Хороший автовокзал и сотрудники весьма приветливые.

Уютный. Удобные мес а для парковки и ожидания.... Не то, что в Красноярске.

Камера хранения работает с 7:30 до 19:30

Водитель маршрута 120 (номера 101) В 9:30 с торгового г.Минусинск-абакан, отказывался везти на Енисей, оскорбил прилюдно со словами « как же вы достали контингент Енисея и подсинего», не считая людей за людей, такое отношение не приемлемо,кто то живет там,у кого то дачи, кто дал право так себя вести? Водители ведут себя словно это их автобусы,их прихоть и работают они сами на себя, делая одолжение людям

Очень нравится там

Ужасно! Прилетела из Санкт-Петербурга в Хакасию и хотела посетить музей в Шушенском. Купила билеты онлайн на рейс Абакан-Шушенское-Абакан, под эти рейсы была заказана экскурсия в музее. Приехав утром на автовокзал оказалось, что оба рейса отменены перевозчиком. Никаких уведомлений перевозчик не прислал! Кассир отказалась как-то комментировать отмену рейсов, отсутствие уведомлений и для возврата денег потребовала распечатанный ЭЛЕКТРОННЫЙ билет. В итоге деньги мне в кассе не вернули. Пришлось обращаться в Yandex Travel - там смогли оформить возврат. В Шушенское я не попала( Крайне разочарована уровнем сервиса и абсолютно неклиентоориентированным подходом работников касс автовокзала. Мы говорим про развитие внутреннего туризма, но будем честны, сталкиваясь с таким сервисом, путешествовать по России совсем не хочется.

Водитель маршрутки 402 Абакан-сорск ведёт себя как хамло последнее. Сегодня 01.09.22 в 17:30, я объяснив что мне становится плохо в салоне вежливо попросила открыть переднюю дверь, на что я услышала такой ответ " Садитесь назад, вы все равно сидите в своём туплм телефоне", я ему объяснила все ещё раз, на что он сказал, если сташнит будешь убирать за собой. Никакого уважения к людям нет.

До справочной не дозвониться!!

Для деревенского автовокзала может быть и неплохо, но для столицы Хакасии - весьма посредственно. Справочная система неинформативна, ларьки с непонятными товарами из середины девяностых, только платный туалет. Короче, не впечатляет.

Это не вокзал - музей посвящённый "Девяностым". В туалет не пустили - безналичный расчёт не доступен. Таксисты бушуют у входа, грязь, грубость, и "Вас много я одна".

До справочной не дозвониться

Приятно удивлён, что на территорию автовокзала г. Абакан без маски не пускают. Причём бесплатно их не выдают, а заставаляют покупать за 15 р. Никаких чеков за маску не дают, оплата либо наличными, либо на телефон переводом кому-то из сотрудников. На территорию автовокзала Абакан более 90% пассажиров, возможно и работников проходят без масок. Останавливают выборочно. На мои несколько указаний, почему люди проходят без масок, ответ сотрудника (?) автовокзала, а маска у них с собой. Заплатив работнику Алексею Олеговичу М. банковским переводом, маски нам дал уже другой человек. Пройдя КПП, заплатив мзду и получив маску, никто её больше не проверял. Ни на кассе, ни при посадке, ни в маршрутке. Сами работники также ходят без масок, от контролёра до водителя. Странно, что не додумались продавать (иначе не пройдёшь) бахилы, бинты, дезинфицирующее средство, медицинские влажные салфетки и тд. Требования по ношению (продаже) масок Обьяснили, ну не мы же это придумали.

Единственное место в Абакане, где потребуют маску. Но при этом сами кондукторы и охрана носят их на подбородке. А водители вообще без масок. Почему тогда с пассажиров требуют? Пусть сначала сами носят как положено.

Кассиры на пригородной кассе как будто за бесплатно там работают - грубят, разговаривают так, будто я их прошу бесплатно меня отвезти. Попросил поменять билет на другие время - «а зачем тогда берёте на это время, а потом меняете?». Я лучше пешком похожу, чем буду каждому кассиру рассказывать про личные обстоятельства)

Неприятно удивляет, что требуется ношение масок, хотя везде отменен масочный режим. У сотрудников маски на подбородке, а с пассажиров требуют...

Купили билеты с женой , попросили чтоб были места вместе. Итог: сидим на разных местах, она на одной стороне сзади, я на другой. На месте пересесть не получилось, так как наш народ очень "дружелюбный". Уже не первый раз такая ситуация.

Достаточно комфортно,в выходные дни придорожная касса работает одна,очередь до площадок с посадкой

Хороший автовоузал. Много кафе. Чисто уютно

Звонил звонил и опоздал на автобус

Около автовокзала одни таксисты как в 90 года, ездил в транспортную компанию "Молния" находится там, ТК нормальная.

Камера хранения работает только до 19:30,что очень неудобно !

Отвратительная женщина (в неадекватном состоянии) которая проверяет билеты при посадке, пыталась улечить нас в неадекватном состоянии, хотя стояли молча,не выпивали, ни чего не употребляли. Испорченное настроение и отношение к городу Абакан. Спасибо водителю, хороший, нормальный, адекватный человек.

Отменяют маршруты и не предупреждают об этом. Из-за вас люди не попадают в нужное им время в город! До справочной не дозвонится. Возле автовокзала стоят бомбилы, мало того которые занимают весь проход к автовокзалу, так ещё и своими сигаретами дымят, матерятся на всю улицу, пройти не возможно. Особенно с детьми. Куда смотрит администрация? Вообщем отвратительный автовокзал.

Ужасное обслуживание, кассиры хамят

В данной организации присутствует халатность к автобусам , год назад направлялась домой , автобус ели ехал , а в конце концов он просто сломался , была зима , на улице -30 но это никого не волновало , эта история повторилась , только уже осенью , опять этот же автобус отправили в рейс и он на пол пути сломался . А сейчас купив билет и прийдя на следующий день на автобус мне сказали , что такого рейса давно нет и кто вам мог продать . Мне нахамил кассир , ургажал начальством , но что то его так и не вызвал . Следите за состоянием автобусов которые отправляете в рейс!

Удобное расположение. Рядом две большие парковки, кафе, магазины, рынок и кинотеатр. Это весьма удобно для гостей города которые приехали за покупками или отдохнуть.

Беспредел, иначе не скажешь. Начать с того, что охранник на входе, хамит и грубит. Далее, ограждения по всей территории, ощущения (причем не только у меня) что ты в тюрьме. С этими масками, бред полный - водитель почему-то имеет право ходить и вести автобус без маски, пассажиров же заставляют натягивать маски. Плюс в само здание нормально не войти, нужно отбиться от местных таксистов, желающих увезти тебя то в Саяногорск, то ещё куда.

Охранник на входе без масок не впускает, а сам их из-под полы продаëт за 15р

Ужасное заведение,ваш кассир продала мне взрослый и детский билет,детский билет по цене взрослого,хотя он заполнен полностью как детский билет,и не возвратили мне разницу,а разница почти в 800!!!Стояли мне доказывали что вам вернул Красноярск куда вы и брали билеты,а в крае мне сказали чей косяк те и должны вернуть(там вообще хороший автовокзал,доброжелательный и не обманывают и не орут) а тут просто мне сказали нет мы не вернём вам вкинул Красноярск уже

Звание худший автовокзал мира- это ваш. Хуже места не встрачал. Заходишь и сразу веет взаимной ненавистью

Ужасное место,даже звезду одну для оценки ставить жалко,отвратительное отношение персонала,одни грубияны и необразованные абсолютно люди,работать с клиентами не умеют и ещё деньги за это получают,позор! Буду звонить и жаловаться на вас! Научите персонал уважительному отношению!

Всё ужасно, если не останавливался там и пройти мимо. Все что пишут это правда.

В условиях сложной эпидемиологической обстановки в автобусе (номер: т898), следующем по маршруту 240, невозможно открыть окна. И более двадцати человек в течении трёх часов в тридцатиградусную жару вынуждены находиться в непроветриемом помещении. Почему Ваши автобусы не приспособлены для перевозки людей?

Здравствуйте, не знаю куда обращаться, но решите эту проблему. Автобус Курагино - Абакан непонятное расписание на всех сайтах интернета пишут на 14:30,15:00 и 16:00,в итоге два автобуса которые на 14:30 и на 15:00 проехали мимо кочергино, а на 16:00 вообще ничего не было, люди стоят ждут и все проежзают мимо, как быть то людям которые хотят уехать с кочергино, сидели ждали автобус два часа, если эти рейсы не актуальны, убери с интернета или как-то предупреждайте людей, но это не дело стоять и ждать по два часа автобус, который проезжает мимо.

Ужасный охранник на входе , не умеет разговаривать с людьми и огрызается , так же как и женщина которая принимает билеты , распускает руки , хватает людей и кричит

Отвратительное отношение.Билеты продают,а рейсы отменяют.

Приобрели зараннее билет на автобус 588 Абакан-Красноярск на 30.03.2021 в 12:30. Когда уже стояли на площадке в 12:30 объявили что автобус отменяется (не набрали пассажиров)!!! Кассир на кассе развела руками и сказала, что как бы это наши проблемы, и оповещать заранее об отмене рейса никто не обязан! Опоздали в Красноярске на самолет, добирались на блаблакаре! Просто ужасное отношение, безответственная организация!!!

Видел как его строили

Сегодня 16 марта 2021 года в 13 часов 55 минут, водитель автобуса 103 маршрут, остановился на остановке Кайбалы и не подождал трёх женщин пассажиров полминуты!!! Снег глубокий, тропинки замело, идти очень трудно!! А он не захотел подождать 30 секунд.!!!! Ехал в сторону Абакана. Оставил на остановке. Трех женщин. К остановке не подойти из-за глубокого снега, пока обходили, шли проваливаясь по колено, он уехал. Видел , смотрел на нас и уехал. Бессовестный !!! Примите меры.

В антимонопольную службу надо подать на них. Ограждения свои запихайте куда подальше

Ало, можно дозвониться до вас?

Просто ужасный автовокзал. Решил уехать на автобусе Абакан - Томск. Купил в интернете билет (почти за неделю), на подъезде к вокзалу, решил глянуть на сайте поездку и оказывается что рейс отменили. Прихожу на вокзал, а кассир только руками развёл. Мол отменили по тех. причинам. Ну я так понял отменяют из-за нехватки пассажиров (13 человек купили билеты из 43), так как неделю назад также рейс был отменен мол по тех. причинам. Але, руководство? Наведите порядок. Из-за вас я серьёзно наматался! В будущем за километр буду обходить автовокзал, лучше на поезде. Долго, но за то уверенно знаешь, что уедешь.

На перронах стоят ужасно мерзкие заборы, ощущение, будто в какой-то тюрьме ждёшь автобус.

В туалет можно попасть бесплатно при наличии билета на автобус - имейте в виду, а не платить 20 р. Увы, сообщено об этом нигде не было и на входе в туалет не сказано. Чистый туалет - это плюс.

19.08.20 имела удовольствие ожидать поездки в зале ожидания автовокзала, т к ехала на такси билета не было, охранники данной организации подошли и попросили выйти на улицу, потому что на автовокзале могут сидеть только те, кто купил билет!! На секунду, на улице сильный дождь, лужи. Не волнует выходите. Да как так то?!

07 августа 2020 был куплен билет Абакан-Красноярск, при покупке билета в кассе было указано, что автобус отходит с 13 площадки, по приезде на автовокзал, на 13 площадке как было сказано стоял автобус Саяногорск-Красноярск, который был на 23:55, а на 12 площадке стояла маршрутка (как межгород) , никто не пояснил, почему мы едем на маршрутке до Красноярска 8 часов, это невыносимо. Персонал не компетентный ничего пояснить не может, багаж ставить не куда, запихав чемоданы в маршрутку водитель сверху ставит ещё сумки, при этом билеты по такой же стоимости как и на большой автобус, контроллеры только говорят, что виноваты пассажиры, потому что сами не поинтересовались транспортом!!! Утверждая, что вы же едете на Мерседесе какие могут быть претензии, а то что за 4 минуту до этого отошёл междугородний рейс не понятно, зачем такой график рейсов!!! Нужно как-то уточнять на кассе вид транспорта, ехать на маршрутке 450 км не выносимо!!!!

Не знаю, о чем пишут все эти люди, автовокзал отличный. При входе всегда встречают доброжелательные ненавязчивые таксисты. Далее в зале все очень уютно, отравиться в кафе беляшом просто невозможно. Все маршрутки оборудованы по последнему слову техники шторками и иконками. В пути предусмотренная автовентиляция через окно. В общем все супер!

Всем приятного дня, но не такого какой был сегодня 23 07 2020 на маршруте 422 это караул кресло вышло из пазов на первом повороте при этом ремень сдавил шею , чуть чуть не передавив. Сломались возле черногорска , слава богу не в поле посреди берёзонек, и на том спасибо. Вообщем рекомендую выбирать другой способ передвижения и быть счастливыми

16 июля в, 12:30.водитель маршрута 421 Шира Абакан заправляется Газом с пассажирами, в конце своего маршрута. О данном инцеденте будет сообщено во все инстанции Хакасии

Охранник пропускает людей без масок, но не пропускает на роликах. При этом орет и угрожает ударить и выгнать! Руководство на это не обращает внимание!

Ужасное обслуживание, расписание на пригородные е маршруты постоянно меняется. Езжу на работу в Черногорск, приезжаю заранее чтобы купить билет. На кассе продали билет на 8:12, но выехать получилось только 8:33! Рейс просто отменили и не объявили об этом, следующий рейс был в 8:30, но и в это время мы не стронулись. У сотрудников никакой ответственности. Очень жаль, а вот я из за такого отношения к работе опоздала на свою работу.

У кассиров в их должностных обязанностях видимо не прописано, информировать пассажиров о том, что за багаж необходимо доплачивать! Было очень «приятно» узнать об этом на входе в маршрутное такси и с сумками бежать на кассу обратно!

Все плохо и не исправимо

Ужасное отвратительное место. Вся территория огорожена, очевидно террористов боятся, но при этом не опасаются что на подходе люди переломают себе ноги, ни где не то что не счищен лед но даже не посыпан. Абсолютно хамская кассир Голубева И.С по умолчанию всех "страхует" даже не предупреждая на вполне вежливое замечание реагирует неадекватно. Эта багадельня не заслуживает и такой оценки

Купила билет до Томска заранее. За 5 минут до отправления объявили, что рейс отменяется. Пока стояла в очереди на возврат средств, добрые люди пояснили, что я зря вообще покупала билет на данный рейс, потому что его всегда отменяют из за недостаточного количества пассажиров. При возврате средств, сама кассир подтвердила, что этот рейс не постоянный. Вопрос: зачем продавать билеты, если заранее известно, что никто никуда не едет? У меня были свои планы, из-за опоздания в Томск я не попала на мероприятие, которое было оплачено мной, в итоге потеряла 8 000р. Считаю перевозчиков, которые стабильно отменяют рейсы и кассиров, которые продают билеты и не предупреждают, что скорее всего поездка отменится, НЕОБХОДИМО наказывать "копейкой"

За хамство. Вам больше нравится отправлять пустые автобусы чем обилетить опоздавшего на одну минуту тем более следующей автобус через четыре часа. Билетеру можно было сказать нет, а не орать.

В праздничные дни не работает Комната матери и ребёнка. Ребёнка предложили кормить в туалете. Даже в виде исключения не открыли комнату(хотя изначально кассир сказала что у охраны можно взять ключи от комнаты). В итоге, ключи так и не дали, и в положение не вошли. Автовокзал забит людьми.

Отвратительное отношение к людям, купил билет для Мамы на 6.01.2020. маршрут 646 Минусинск - Томск, на кассе номер 1 заверили что поедет комфортный большой рейсовый автобус, в итоге маленький автобус , плюс хам водитель, который говорит из - за 15 человек гнать большой автобус, в пути поломка, на улице - 20,цена 2950 ! Что за скотское отношение???

В наглую говорят что терминал не работает, отсутствует интернет. На лицо скрытие от налогов и неправомерные действия.

1янвапя решили открыться на полтора часа позже без объявления! Толпу морозили в праздник. Поезда то приходят по расписанию.. охранник спокойно взирал на мерзнущих возле забора людей, ходил осматривал территорию. Не то что не клиентоориентированно, просто не человечный подход((

Продает в кассе: кассир Артонова В.И. багажное место, которое не имеются в маршрутке Абакан- Кирово. А при возврате ещё не всё деньги возвращаются. Указывают удержание при возврате, лишь бы деньги лишние взять за воздух. Кассир не знает и не выполняет свою работу!!! Самое плохое обслуживание в Автовокзале г. Абакан !!!

Здание автовокзала слишком маленькое. Мало того, что много пассажиров ожидает свой автобус, так ещё при этом 20% из присутствующих бомбилы. Подходят абсолютно ко всем, предлагают уехать в 2 раза дороже, чём на такси.В самом автовокзале узнать платформу с которой тебе уезжать через 20 минут невозможно. Никаких объявлений об убывающем рейсе можете даже не ждать.

Нормальный автовокзал. В последнее время многое ремонтируют и переделывают. Мешают частники, которые навязчиво предлагают свои услуги(

ничего не меняется последние 30 лет.

Зачем-то понаделали заборы, которые мешают передвижению. Много бомбил, которые реально докапываются и не отстают. Такое себе место.

Просто отвратительное отношение к людям. Понастроили заборчики, установили в них замки. И теперь образуются огромные очереди и толкучка на пригородные рейсы. Не уверен, что это законно, поскольку при въезде на автовокзал установлен знак "Пешеходная зона", следовательно пешком передвигаться я могу на всей территории вокзала. Контроллерши грубят в 70% случаев, а однажды видел, как в ожидании пассажиров одна из них села на пассажирское сидение и закинула свои ноги на соседнее. Водители полнейшие хамы, тут без исключений, все зависит от настроения. Жаль, что выбора нет.

Обвинили в мошенничестве и пригрозили охраной в момент отправки автобуса Я как подобает мне конечно же растерялся и расстался с честно заработанными 500 рублями D: Забыл в какой стране живу :D Писать заявление из за такой суммы мне лень Тем более уже ни чего не докажешь за давностью событий

отвратительно хамство кругом

Продали билеты на рейс ,оказалось почему-то пассажиров больше чем может поместиться в автобус .Пассажиров с билетами выгнали из автобуса без объяснения ,при обращении к начальнику смены ,никаких разъяснений не получили.Книги жалоб не нашлось .Начальник смены сказал ,чтобы приходили на следующий день ,тогда будет книга жалоб. Короче хамство высшей меры.

Хамство высшей меры.Книги жалоб нет,предлагали прийти завтра.Может быть найдут. Высадили из автобуса без объяснения причин.Начальник смены сказал, что он нас не высаживал и никакой его вины в этом нет.

Взяла билет через сайт, автобус не приехал, то что рейса не будет никто не предупредил, причину не объяснил. Хорошо, заявление на возврат денежных средств написала, взяла билет на следующий день (в два раза дороже). Рейс задержали на час! Ребята, вы просто издеваетесь над людьми