Отзывы Лаванда, цветочная мастерская

Цена космос, цветы г....

Букет роз за 4.250 р завял к вечеру.Написали в чат,сказали «Цветок был свежий,нам жаль».Сервис на уровне дешевого цветочного киоска на остановке.Судя по отзывам ниже,вянущие розы через 5 часов-абсолютно нормальная тема для Лаванды. На любой отзыв с некачественными цветами винят клиентов. Разговор с менеджером: -Я хочу придти в цветочный,вернуть букет ненадлежащего качества,написать претензию. -(Менеджер) хаха,вас все ровно флористы развернут назад и направят обратно к менеджерам.МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЦВЕТЫ КОТОРЫЕ ВЫНЕСЛИ ЗА ПОРОГ МАГАЗИНА.

Букет роз за 4.250 р завял к вечеру.Написали в чат,сказали «Цветок был свежий,нам жаль».Сервис на уровне дешевого цветочного киоска на остановке.Судя по отзывам ниже,вянущие розы через 5 часов-абсолютно нормальная тема для Лаванды. На любой отзыв с некачественными цветами винят клиентов. Полное позорище.

Получала несколько раз от Лаванды доставку. Нравилилось всё: букеты красивые, шарики, доставка в срок, с фотографируют для отчётности... Одно Но - муж заказал мне на юбилей ещё и торт, вот торт, честно говоря, не очень, на любителя((( хотел Рафаэлло заказать, но их не было и пришлось торт...

Безусловно здесь лучшие цветы и букетики. Когда покупаю кому-нибудь букет, просто глаз не нарадуется. Всегда очень красиво, цветы свежие, аромат потрясающий!

Купила розы, спустя 5 часов обнаружила такую картину. Обидно

На сайте такие пышные букеты, в жизни лысый веник. Цветы дохленькие, сразу видно, что простоят одну ночь максимум. Обертка больше, чем букет полупустая и вообще не окаймляет букет. Если бы не торопилась, заставила бы пересобирать букет при мне. Покупала на подарок маме. Полнейшее разочарование. Интересно, если Вы считаете это “Большим» букетом, то что тогда продается в сегменте «Стандарт», букет размером с кулак? При этом на сайте написано, что на фотографии размер «Стандарт», а я заказала “Большой». На фото невооруженным глазом видно, что мой букет в разы меньше и уродливее. Жаль, что перед покупкой не прочитала отзывы здесь.

Хороший магазин!!!!!!

Спасибо Lavanda за чудесную композицию! Не впервые уже покупаю здесь цветы - всё на высшем уровне! Цветочки свежие, флористы вежливые и всегда заботливо помогают с выбором.

Самая лучшая цветочная мастерская, на мой взгляд. Цветы всегда невероятно красивые, долго держатся, что самое главное, спасибо вам !

всегда свежие и красивые цветы, даже если нет в наличии, подбирают так, чтобы букет был красивый или предлагают альтернативу. обслуживание отличное, персонал вежливый. я заказываю всегда на доставку, ни разу не было опозданий. цены варьируются на разных диапазонах, можно и подешевле заказать не менее красивый и интересный букет. рекомендую.

Лучшие в своём деле! Постоянно заказываю цветы и подарки только тут. Помимо того, что лучшие цены и самые качественные цветы - так ещё и настоящий человеческий подход к каждому клиенту. Владелец - не только хороший и понимающий человек, но и настоящий мастер своего дела!

Заказ 168497 Розы не свежие привезли,через сутки начали умирать, Больше не будУ там заказывать НИКОГДА 4500р на ветер НЕ СОВЕТУЮ!!! РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ

Покупала цветы в день матери, выбор хороший, собрали очень красивый и нежный букет, цветы до сих пор стоят как будто только что срезали, красивые и свежие

Заказывала шары в лаванде, чтоб привязать их к подарку для сына. Немного отличались от фото с заказа, но продержались достаточно долго.

Заказывал букет кустовых роз, доставили всё отлично, но на следующий день они завяли, очень сильно огорчился, больше не буду покупать у вас цветы.

Если нужны гелевые шары, то обходите лаванду на Комарова 16 стороной. Даже суток шары не летают. Живу рядом и брала шары не один раз. На вопрос почему шарики так мало летают, ответили что это из за климата в квартире. И Я поверила, пока на очередной день рождение дочери, взяли два фонтана . Один в лаванде, один нам сделали в игровой комнате. И каково же удивление когда шарики из Лаванды уже к вечеру стали опускаться. Второй фонтан почти неделю радовал.

покупал у вас букет жене на др, красивый и недорогой

Очень понравились ваши флористы (особенно молодой человек), атмосфера супер, все подсказали, составили нам букет на нужную сумму. Все очень понравилось

Сотрудники — профессионалы своего дела. Интересный дизайн, невероятные композиции, сочные сочетания цветов и оформления. Выбрала, на первое сентября ребёнку, цветы на свой вкус в салоне, а флористы быстро собрали это в интересный букет. Также заказывала букет «онлайн» для подруги на день рождения, с доставкой курьером к ней домой, очень удобная опция.

Магазин хороший! Но не всегда продавцы вежливые. Сегодня вообще как попала букет собрали. И когда попросили что нибудь посоветовать, они предложили: вон что есть из того и выбирайте!

Все было бы прекрасно, если бы Роза стоимостью за 180 рублей штука, не умерли в этот же вечер ( брали утром). К сожалению фото нет. И такая Истрия с розами у них всегда.

Здесь можно приобрести букет к любому праздники. Отличные флористы посоветуют и выберут то, что вам лучше всего подходит! За цветами только сюда!

Отличный сервис! Заказывала цветочную композицию и эклеры. Потом дозаказала торт. Торт заказывала менее, чем за сутки, боялась, что не возьмут в доставку. Но все получилось. Менеджер Алина уточнила у кондитера, он (она) сказал «успеем»

Заезжал к вам впервые, так как в соседнем магазине мне не помогли помочь с выбором. Быстро оформили букет по моему желанию, но будет вышел за рамки бюджета. Красиво, фото не сохранил, в целом доволен, но повторю дорого P.s. Букет простоял меньше недели, фото на 4 день нашёл. Прикрепил

Покупал пионы, из 5 штук раскрылся 1, остальные завяли. Попросил сделать букет и украсить, сделали это посредственно.

Начну без прелюдий. Пленка в букете не соответствует фото, со мной никто это не согласовал. Комментарий к заказу, как связаться с получателем, проигнорировали. Добавляла товары в корзину, с телефона они не отображались при переходе в корзину, сразу была сумма и кнопка оплатить. Когда зашла ещё раз - корзина была пустая. Пришлось выходить с другого устройства и снова выбирать товары. Чтобы просмотреть статус заказа, приходится каждый раз заходить на сайт - СМС оповещения только об оплате и доставке. Делала заказ из Екатеринбурга, первый раз столкнулась с таким сервисом доставки. Очень пожалела, что воспользовалась услугами данной компании. Если цените своё время, рекомендую найти другой вариант. Я его потратила слишком много, чтобы заказать один букет цветов.

Здесь просто шикарные букеты и цветы. Если какой-то праздник, то я обязательно иду в Лаванду! Здесь всегда создадут произведение искусства под любой праздник! Очень крутые флористы!

Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим отзывом! 25.06.21 сделала заказ через Instagram данного букета, как на первой фотографии, предварительно уточнила сколько веточек хризантем на фото, их оказалось 5, я сделала заказ премиум на 9 (соответственно количество веток лаванды тоже должно было увеличится). Дополнила букет открыткой и корректировок по оформлению не вносила. Также оформила доставку и указала для меня удобный промежуток времени (с 9 до 10). Все было оформлено оперативно! Обратилась я к LAVANDA только потому, что (сама лично и по отзывам друзей и знакомых) уверенна в качестве обслуживания. На утро следующего дня, зайдя в Instagram, я увидела фотографию готового букета (8:15), далее было сообщение о том, что курьер задерживается(9:44) и в 10:02 пришло сообщение, что заказ доставлен. Посмотрите на вторую фотографию, как вы думаете, положительный или отрицательный отзыв я хочу оставить?! У меня вопрос, фотоконтроль и согласование с заказчиком перестало входить в функции качественного обслуживания? Спасибо, что предоставили фотографию, но ответа от меня и согласования не было получено. Почему не позвонили, если не поступило от меня сообщения о том, что букет одобрен? Один простой вопрос. Оформление букета абсолютно отличается с фотографией. Ветки лаванды высоко расположены. На моё сообщение после увиденного в Instagram мне ответили «Букет собран так, как на фото, лаванда в нем поставлена не высоко. Пленки как на фото, к сожалению, нет в наличии.Флорист подобрал наиболее подходящее оформление.Мне очень жаль, что букет не порадовал Вас!». Это мне очень жаль, что моя Мама получила веник. Надеюсь мой отзыв поможет клиентам LAVANDA избежать подобных отрицательных ситуаций. Потому что они портят как настроение, так и мнение об организации.

Мне нравится все в Лаванде: от цветов до названия. Особенно милые открыточки. Всегда в наличии зеленый рускус.

Хочу выразить благодарность коллективу за столь чудесный букет. Наша именинница довольна, букет стоит уже третий день и выглядит как новый! Лучший салон цветов по близости ☺️

Заказывал доставку, не отвечают нигде, менеджер на сате пишет что ответ в течении 2х минут, не отвечают, раьочий номер недоступен, более не закажу, понимаю что ночь, но все же, есть ведь круглосуточный отдел, и он указан, в общем и целом, впечатление не очень

В лаванде мне очень понравилось, помимо безупречного дизайна интерьера, красивых и необычных цветов и вежливого обслуживания, меня впечатлило с каким вкусом и упорством здесь упаковывают подарки. Удовлетворить мои педантизм и придирчивость совсем непросто, уж поверьте, но Лаванде сделать это удалось легко, играюче и совсем недорого.

Очень красивые цветы, хороший выбор. Идеальное сочетание в доставке: цветы и сладости. Уже много раз пользовалась, когда нужно кого-то поздравить, но лично приехать не могу.

Испортить всем праздник только потому что вам не пришли желтые тюльпаны. А просто Серый букет людям дать которые заранее вам сделали предзаказы. Отношение к деньгам лучше чем к клиентам.

Постоянно покупаем и заказываем цветы в Лаванде, но последнее время с каждым новым заказом разочарований все больше. На 14 февраля супруг заказал доставку, коробка с кустовыми розами. Так как это мои любимые цветы, я прекрасно знаю как за ними ухаживать, но в этот раз что то пошло не так... Цветы стоят в гостиной, вдали от включённого радиатора и солнечных лучей. Дома у нас не жарко, и работает увлажнитель! 15 заметила что бутоны на двух веточках стали подсыхать, долила воды, опрыскали из пуливезатора, и была уверена что радовать они будут ещё долго, но... к вечеру стали подсыхать ещё бутоны, долила еще воды и ещё раз опрыскала. Утром 16 история повторилась с ещё частью веточек... Я поняла что, что-то не так... оказалось что из всей коробки в губку выставлены всего 3 ветки, остальные просто висят, и даже не достают до воды, хотя она уже была выше губки почти на 1см... Естественно спасти букет уже не удалось, почти все цветы просто засохли((( Как выглядел букет вечером 16 видно на фото. Предыдущий букет прожил тоже всего 3-4 дня, заказывали 13 января. Я подумала что возможно курьер их подморозил, так как в тот день было холодно, но видимо дело не в этом. Очень жаль что с каждым разом доверие к данной организации все меньше и меньше, но цветы больше тут заказывать желания нет.

Очень большой выбор продукции, на любой праздник или мероприятие каждый сможет подобрать что-то своё, очень милые девчонки: все подробно рассказали и показали)

Печально, что продаёте своим постоянным покупателям не свежие цветы, каким должен быть букет и какой он на второй день. Ужасно

здравствуйте все очень хорошо,буду приезжать ещё ,хороший продавец. спасибо огромное,свежие цветы ,красивые!

Я не знаю, как можно было привезти абсолютно иную гамму цветов! Заказывали с розовыми розами, привезли абсолютно жёлтый букет!!! Как так ? Получилось из жанра ожидание - реальность. А что если человеку не приемлем жёлтый цвет?? Вы не задумываетесь ? Были разочарованы и даритель и одаряемый

Всегда беру цветы здесь. Очень нравится обслуживание и конечно же цветочки. Спасибо вам за отличную работу

Заказывала маме на день рождение нежный букет, спасибо вашей команде, что так быстро и качественно, очень красивый и свежий букет ))) буду рекомендовать )))

Мужики меня сейчас поймут..розы дарить каждый раз не вариант , а ломать голову понравится девушке букет или нет- так не охота. У ребят из Лаванды все варианты букетов есть на их сайте. Удобно выбрать и оплатить онлайн ,доставка также есть. Букеты оригинальные и с душой .Рекомендую

Цветочная композиция как возможность выразить свои эмоции. Такие букеты хочется Не только получать в подарок, но и самой дарить другим. Ваши флористы творят изысканную красоту, которой хочется любоваться! Рекомендую.

Заказывала букет невесты в Лаванде. Флорист подсказала какие цветы и цвета лучше использовать. Предварительно прислали фото. Все мои пожелания были учтены. Всю свадьбу букет был в прекрасном виде и уже неделю радует глаз стоя дома в вазе. Цветы очень свежие, даже не скажешь что им уже неделя. Спасибо

Покупал большой и красивый букет, цветы подобраны очень здорово, упаковали очень хорошо, красиво, и сервис приятный, но букет простоял 3 дня, хотя были цветы долгоживучие. Обидно

Несколько раз брали здесь букеты. Очень радует обслуживание и качество цветов. Цветы стоят долго и излучают приятный запах на всю квартиру. Обратимся ещё не один раз.

Я здесь покупаю, потому что ни разу не подвели и не собирают "бабушкины" букеты. Все в современном стиле и слышат клиента. При этом адекватная стоимость) Ставлю им 5 быллов еще и за оперативность!!

Одно сплошное разочарование получилось, вместо приятного сюрприза. Доставку обещали максимум через три часа, опоздали почти на час. Пришлось два раза звонить, при этом дозвонится не так то просто - не берут трубку. Цветы какие то заморыши. Букет значительно отличается от картинки на сайте. Очень не приятно.

2.10.20 купила три розы,села в такси и одна из них просто вся рассыпались,через 10 минут после поуупки. Вот и осталась я,по дороге на праздник с двумя цветочками. Относилась бы с пониманием если бы купила у вас рублей по 50 это старье, цена была 120 рублей за штуку. Итог:настроение испорчено,доплатила службе такси,за остановку возле другого цветочного и новые три розы( по 110 рублей, отличного качества)

Мне проткнули стебель топером в букетике , хорошо что я его разобрала дома перед тем как подарить пошла менять на меня посмотрели очень недовольно вроде как я в этом виновата , поменяли ,извинений я конечно не услышала . Да и в целом консультант не вежливые . Так сказать ни здравствуйте ни досвидания. Я безумно расстроена могла этого не заметить и подарить так соответсвенно стоять такой цветок не будет . Я в шоке от того безразличия к работе и клиентам.

Спасибо большое) Все сделали очень классно и быстро! Уровень обслуживания просто огонь) В следующий раз теперь только к Вам! Не ожидал, что в Омске есть такой уровень!

Несколько раз покупал цветы в этом магазине, устраивала цена и качество собранных букетов. В очередной раз решил сделать подарок жене, купил букет из 15 роз. В итоге в букете оказалось 16 роз, такой себе подарок.

Добрый день! Далеко не в первый раз заказываем цветы в лаванде, в прошлый раз было не очень, но мы не отчаялись, с кем не бывает, но в этот раз это ужас!!! Цветам два дня, заказывали 07.09, а если точнее в ночь с 06.09 по 07.09. И что с ними? Так красиво оформлено за это и два балла. Букет со средней стоимостью, но просто жалко деньги за такой букет Раньше было все в порядке!

Пару раз заказывал именно здесь, потому что не надо заморачиваться и при этом они суперские букеты делают в варианте эксклюзив.

Не знаю откуда приехала ко мне доставка, наверное отсюда т.к. на левом. Заказ был нужный и важный, был к празднику. Заказывали шарики, торт морковный и цветы-корзинка с открыткой. 1) шарики - в заказе были простые шарики и фольгированные. Простые шарики с гелием опустились через 2 дня на пол, фольгированные до сих пор парят. 2) Торт морковный - торт красивый, был очень хорошо упакован, в коробку с ручками. приехал целый без каких либо вмятин и т.д. И он был очень вкусный, нежный (жирненький) крем, вкусные коржи. Торт тяжелый, поэтому осилили мы его с друзьями только за несколько дней)) такого вкусного торта я давно не ела) 3) И цветы. Вот тут меня постигло разочарование. Да, мне присылали фото в чат с менеджером. Фото очень мелкое, на телефоне его рассмотреть не получается и увеличить фото так же не получается. И на сайте постоянно вылетает авторизация, и входить каждый раз через код с телефоном это муторно. Корзинка будет вообще была не похожа на то, что я заказывала. Я заказывала букет с преобладанием красных цветов, с сухоцветами, очень красивый. И ДА, у вас даже на сайте написано, чтов ы меняете на "При отсутствии некоторых видов цветов или элементов декора, компания оставляет за собой право осуществить эквивалентную замену." А мне привезли белый букет из цветов, которые мне вообще не нравятся. Ну не нравятся мне эти ромашкоподобные белые цветы, удешевляющие букет. Явно букет, что я хотела получить, по цене был подороже. Это не замена по эквиваленту. Разочарование. Корзинки, пожалуй, у вас больше заказывать не буду.

Отличная цветочная мастерская, лучшая из всех, у которых я заказывала. Цветы дарить (и получать) очень люблю, со временем опыт и наблюдение за цветами из различных цветочных магазинов показали, что букеты из Лаванды, во-первых, приходят самые свежие, а, во-вторых, стоят дольше всех. Оформление всегда очень элегантное, лаконичное и презентабельное, постоянно есть какие-нибудь акции и специальные предложения, диапазон цветов и букетов потрясающий, можно выбрать любой на свой вкус. Очень жалею, что заказала свой свадебный букет не у них - уверена, что в Лаванде с цветом альстромерий не ошиблись бы :) Спасибо всем, кто принимает участие в сборке букетов - отличная работа, прекрасный результат и чудесное настроение у получателей :)

Очень довольна выбором салона цветов! Хотела сделать подарок маме на День рождения, но времени было в обрез на выбор букета, остановилась на опции «Выбор флориста» и результат меня очень порадовал! Учли мои пожелания по стилю и оформлению, в результате Получился очень стильный, красивый букет! Мама в восторге и я рада, что доставка вовремя! Рекомендую! Спасибо мастерам за работу!

6 августа нам доставили букет на день рождения. Мы были разочарованны!!! Букет не первой свежести! Несколько цветков сломаны. Я сразу позвонил в компанию и всё рассказал, на что девушка ответила, что не знает что сказать!!! Отвратительный букет!!!!

Не спишь чА,Я хочу чячсаыанрв

Заказала через сайт букет из гипсофил. На сайте фото букета из 1 ветки. Я заказала из 3 веток. В итоге мне дали такой же по размеру букет

Если честно, то я была, мягко сказать, разочарована. Цветы, входящие в состав букета, были вялые, свежести в букете совсем не было. Первое впечатление, что букет взяли с витрины, в которой он простоял несколько дней. Доставка букета составила 2 часа. Может быть поэтому букет так выглядел. Также в заявке было указано сделать фото с получателей, но фото так и не было выслано ( получатель подтвердил, что его сфотографировали с букетом). И ещё один небольшой минус, что доставка букета по стоимости в любую точку города 350 рублей, не кажется ли вам , что это дороговато, учитывая, что у вас два филиала на левом берегу (максимум 150 рублей). Да и цены на букеты , по моему мнению, завышены. Резюмирую, скорее всего это был мой первый и последний заказ в вашем магазине. Уж очень много положительных отзывов я услышала, прежде чем заказать, но как говорят лучше один раз увидеть..... и последний, к сожалению(((

Заказала маме букет! Огромное спасибо, не первый раз заказываю у вас букеты, всегда классное оформление и свежие цветы!

Заказывала тут букет