Отзывы ФЛОРИСТ, оптово-розничный магазин цветов и подарков

Отличный магазин,цветы свежие,доставка быстрая Рекомендую!

Всё отлично, но с упаковкой чуть- чуть беда... с двух сторон, очень жаль... потому что сам букет суперский...

Очень понравилось обслуживание

Пользуюсь услугами данного магазина не первый год! Я по ватсап отправляю заказ. Быстрая обратная связь. Сегодня доставили в срок отличный букет. Мне приходилось и адрес доставки менять, курьер незамедлительно отреагировал. В магазине широкий ассортимент свежих цветов, флористы учитывают все ваши пожелания, подсказывают по необходимости.

Очень благодарна магазину!!!! Несколько лет заказываю доставку с другого региона. Всё на высоте: красиво,вовремя. Индивидуальный подход! Рекомендую однозначно!!!! Спасибо магазину!!!

Сегодня доставили цветы маме, букет понравился. Мама сказала, что не видела таких необычных цветов. Спасибо. Буду обращаться еще!

Потрясающий магазин с отличным сервисом! Поздравляла своих близких в Омске, живя в Воронеже! Букет очень красивый, доставили все в день оформлены заказа. Общаться при оформлении заказа было легко, учли все пожелания и помогли с покупкой «дополнительного» презента! Спасибо за ответственное отношение к своему делу и массу положительных эмоций!!!

Посещала этот магазин и не раз.Всё на высшем уровне.Продавцы очень вежливы,доброжелательны и всегда помогут собрать цветочную композицию на любой вкус.Теперь только к ним за любым букетом.Однозначно советую!!!

Не понимаю почему столько негативных отзывов. Сделала заказ через Инстаграм букета невесты буквально за 4-5 дней до торжества. Клиентоориентированность как менеджера в чате, так и девочек в самом салоне на высоте! Букет продержался весь день, хотя была жара. После реабилитировала цветочки в холодной воде и букет простоял ещё недели две. Букетом очень довольна, он был необычным, стильным, красивым

Сегодня приобретал цветы. Вообще ничего плохого, кроме отношения сотрудников. Девушки даже не здороваются, заняты своими делами. Все таки, предоставляя услуги по продаже, как мне кажется, необходимо уделять внимание покупателям.

Очень плохое впечатление от посещения данного магазина. В прошлом году, в этот же день, неприятно удивил размер шариков заказанных по телефону ребёнку на день рождения. Цифра стоимостью более 500 руб оказалась не намного больше стандартного шарика ! Вчера вечером «посчастливилось» купить там цветы! Вечером купили-утром завяли. Администратор сказала, что на «проверку цветов» отводится 3 часа! Отличное оправдание за то, что реализуется некачественный товар!

Нужно было упаковать подарок, стоило это всего ничего а - 150₽. Но за эти деньги, можно и лучше делать свою работу !!! Возможно я мог перепутать заведение, так как по Лермонтова 20,много заведений с цветами, но название я сфотографировал.

Сделали заказ онлайн, по доставке приехал вялый веник. Испортили др. Помойка.

Приобрел большой хороший букет, красиво оформленный. Претензий не было. Как приехал домой всё оформление развалилось. В итоге испорченное настроение перед праздником и плохое впечатление от салона.

Огромную благодарность выражаю волшебнице,которая сделала настроение молодой мамочке!

Написано «круглосуточно» и на 2гис и на двери магазина, но ничего не работает в 8 утра :)

Заказывала цветы для подруги, находясь в другом городе. Флористы быстро ответили, любезно рассказали об ассортименте, оформили заказ, сами связались с получателем для уточнения адреса. По итогу отправили фото чудесной цветочной композиции, которую сделали с учётом моих пожеланий. Хочу сказать большое спасибо за вашу работу. Магазин однозначно советую

Добрый день! Неоднократно делал заказы в этом магазина. Цветы всегда свежие, стоят очень долго. Продавцы профессиональные, очень вежливые и приветливые. Видно, что опыт за плечами во флористике огромный. Всегда помогут собрать букет под Ваш бюджет. Посоветуют, что добавить в композицию, а чего добавлять не стоит. Шарики также обрабатываются перед гелием качественно, долго не сдуваются. Курьеры вежливые, привозят всё всегда в срок и в презентабельном виде. В дальнейшем только здесь всегда буду делать заказы. Рекомендую однозначно!

Спасибо фирме за бессонную ночь перед праздником, за оформленный заказ, за который вернули деньги в первом часу ночи. Будущим клиентам полезно прошерстить весь сайт, заглянуть в потаенные уголки чтобы сделать правильно заказ. Без цветов, сна, с испорченным настроением.

Надували гелием свои шарики, с обработкой. Шары прекрасно себя чувствовали 4 дня. Продавец приветливая и приятная девушка. Нам все понравилось

Находясь в командировке, решил заказать цветы жене. Заказал букет "Охапка роз" на 26 апреля. Букет простоял около недели,стали отваливаться бутоны,они просто отгнили от стебля.

Какой праздник без цветов?) Многократно приобретала букеты по разным поводам. Услугой доставки никогда не пользовалась, поэтому здесь ничего сказать не могу. В остальном - цветы всегда свежие, красивые. Флорист подскажет и составит любой букет по вашему запросу. Заказывали здесь свадебный букет. Волновалась, потому что нужно было сочетание синих и белых цветов. И зря. Учли все пожелания и букет был очень красив!

Если хотите получить веник за огромные деньги, вам сюда, это самая отвратительная доставка с которой я сталкивалась, за 3800 привезли 5 веток хризантемы в стремноцм пакете. Просила композицию. Привезли просто вяду хризантем, жаль фото не прекрепить

Заказывала доставку цветов. Сама нахожусь в Самаре и с учетом разницы во времени и того что я писала уже ночью мне очень вежливо отвечали помогли подобрать букет!Букет получился красивый и цветочки все свежие) Очень хорошая компания! Рекомендую всем! А самим сотрудникам отличной работы и хороших клиентов!!

Цветы хорошие, свежие, красивые. Персонал вежливый и приветливый. Букет собрали по моему вкусу и бюджету. Спасибо. 100%рекомендую.

Заказывал цветы на 8 марта своей родне в Омске несколько раз. Когда я первый раз пользовался у них заказом цветов (цены с сайта) в 2018 году, выяснилось, что цены "изменились, а на сайте поменять не успели". Спустя год, в 2019 году произошла абсолютна та же история. В общем, камрады, если будете делать заказы, просто учитывайте это.

Очень хорошее и вежливое обслуживание! Цветочки заказывали на день рождение, все доставили вовремя! Стояли больше недели! Наисвейжайшие, или как сказать)))) спасибо большое! На следующий праздник обязательно закажем у Вас!!!!!!

Самый крутой магазин цветов в городе, всегда свежие цветы, самые красивые букеты, модные креативные решения, отзывчивые продавцы, которые всегда помогут, подскажут, расскажут и непременно улыбнутся. Заказывала лично в магазине и заказывала доставку, не один раз т.к. теперь живу в другом городе, и всегда понимают с полуслова все предпочтения, обязательно их учитывают и в реальности букет превосходит все ожидания!!! Спасибо вам "Флорист" что помогаете радовать близких! Отныне и всегда только к вам!

Делал заказ в этом магазине: шарики и букет девушке на день рождения. Всё было на высшем уровне , доставка минуту в минуту, как и оговорено было)) Прошёл месяц, но шарик из фольги до сих пор не сдулся, до сих пор радует глаз) персонал очень вежливый, приветливый, помогли с выбором букета. В дальнейшем - только к ним!

Закал кустовык ромашки на доставку, вместо заказанных, предложили другие, ну да ладно. Привезли 37 ромашек. За 2190 рублей я получил это )))) Ромашки вялые, у бабушек такой букет стоит 100 рублей 1 бал за своевременную доставку Даже не смешно

Делали заказ на юбилей бабушке. Сюрприз удался,спасибо. Хорошо что есть такие службы,и находясь за 2тыс км можно поздравить близких. Это очень здорово!

Покупала шары 20 мая. Продавец приятная девушка, вместе выбрали шарики, скомпоновали, все отлично. Но уже на следующий день они начали опускаться, а через день полностью лежали на полу..

Заказал по телефону розы .белые, собрали букет либо из остатков, либо из плохих цветов, листья грязные и мятые, бутоны старые такое ощущение - вид не презентабельный, расстроили очень

Обращался в салон впервые и не зря! Воспользовался услугой доставки,все оперативно от начала заказа до поставки. Спасибо большое салону за хорошее настроение получателя!

Заказывали к 8 марта подарки для деловых партнёров (коробку с цветами и шесть коробочек с пироженками). Очень не хотелось упасть в грязь лицом. Сделали предзаказ, оставили предоплату, уточнили по телефону, будет ли заказ соответствовать фотографии на сайте, и указали, во сколько нам нужно забрать готовый заказ. Девушка по телефону убедила, что всё будет хорошо. Коробочка "Поздравляю" очень понравилась, соответствовала сайту, всё было супер. Коробки с пироженками забирали на следующее утро. Они оказались не готовы вовремя; пришлось ждать 20 минут в такси, оплатить простой и опоздать на встречу с партнёрами. Помимо этого, сами коробки с пироженными выглядели не как на сайте: в коробке были пустоты между цветами и пироженными, откуда торчала солома, чтобы заполнить эти пустые места; пироженное лежало не вплотную друг к другу, и создавалось ощущение, что не хватает одного. Подарки выглядели дёшево и безвкусно. Разочарованию не было предела. По нашему требованию продавец сделала скидку, не возражала на наши замечания. И тут вышла флорист... Может флористике её научили, но культуре общения - нет. Эта хамка начала спорить, что всё хорошо, что мы ничего не понимаем, что это она флорист, а не мы. Несла какой-то бред, что не они пекут пироженное. Сказала, что у вас тысяча клиентов, всем всё нравится, только мы такие. И вообще, если что-то не нравится, то можно идти оттуда... Мы были, мягко говоря, в шоке. Потратили 20000 руб, не только не получили того, что хотели, но ещё и такое свинское отношение. Надеюсь, мой отзыв дойдёт до руководства, и кто-нибудь научит разговаривать с клиентами эту неприятную даму.

Когда нужен букет, то я всегда обращаюсь в салон цветов "Флорист". И в этот раз не исключение! Никак не могла определиться с тем, какой букет хочу, но я доверилась флористам данного салона и они собрали безумно красивый букет, он получился современный и стильный! А главное, что все цветы были свежие. Мама была очень рада)

Несколько раз обращалась в этот салон. Девочки-флористы всегда очень дружелюбны, помогут собрать букет на любой бюджет и повод. Качество цветов на уровне, удобное расположение в центре и возможность оформить доставку)

Покупала в этом магазине цветы подруге! Попросила собрать букет необычный. Обслужили очень вежливо и достаточно быстро, т.к понятное дело, что на сборку букета время нужно. Цветочки свежие, подружка была довольна, букет понравился, да и мне не стыдно было такой подарить) Спасибо, обязательно приду к ВАМ снова!

Пару дней назад в данной компании заказала букетик на день рождения коллеге. Заказывали первый раз, посоветовали знакомые, т.к. берут там всегда. И вот знаете, ни капли не пожалели. По телефону обо всем проконсультировали. Остановили свой выбор на авторском букете от флориста, просто сказали, что нужен яркий букет и указали сумму за него. И вот что вышло

Категорически никому не советую этот магазин. И проблема не в том, что при заказе они привезут что попало, такое встречается у множества магазинов. Проблема в том, как этот магазин реагирует, когда его макают в его же дела, а именно делает из покупателя слабоумного: вы можете самостоятельно прочитать любой отрицательный отзыв здесь на флампе и на каждый из них ответ покупателю дан ровно по одной и той же формуле: 1. Вашу ситуацию помним очень хорошо 2. Вы искажаете факты \ вырываете из контекста 3. У нас есть вам фото букета, где видна его свежесть 4. Из той же партии цветы до сих пор стоят в нашем салоне в идеальном состоянии 5. Вы нарушили технологии хранения 6. Вам качественно оказали услугу 7. Зачем вы пишите ложь, ваш отзыв заказной? 8. Некоторые отзывы на флампе - поддельные отзывы кокурентов 9. Очень неприятно читать подобную ложь, ваш букет был свежайшим 10. Вы у нас не покупали 11. У нас прекрасная и успешная фирма Ещё они любят подчеркивать такой тезис: «Из десятков тысяч наших благодарных клиентов за почти 10 лет работы, к глубокому сожалению для нас, выделяется 10 человек, поставивших нам на флампе одну звезду» О каких десятках тысяч идёт речь, если у магазина при рейтинге 3,8, хороших отзывов всего 39, а плохих при этом 18. Всё написанное выше, абсолютно всё – вы легко можете найти в том или ином составе в КАЖДОМ отрицательном отзыве. Более того, кроме одного совсем вопиющего случая, магазин НИ РАЗУ не признал за собой вины и не извинился. В лучшем случае были отписки из разряда «мы конечно извиняемся, но вы конечно сам дурак». Итого: это обычный заурядный магазинчик. Если вы пришли лично и лично контролировали процесс сбора букета и сами же его забрали – то вы получите, то, что выбрали. Но если вы, не дай бог, тем или иным образом заказали доставку, то тут чисто статистически у вас примерно 46% вероятность того, что этот магазинчик привезет вам веник. А на любым претензии ответит вам по формуле выше: мы прекрасные, а вы дурак. Так было и у меня. Категорически не советую.

Здравствуйте!)Хочу выразить благодарность за собранный букет самых лучших цветов в городе,за вежливых и понимающих желания клиентов,сотрудников одним словом Спасибо)))

Цветы всегда свежине, большое количество необычных, экзотических растений. Такого выбора я нигде не видела. Большим плюсом является возможность предварительного заказа и доставки. Каждый букет продуман и сделан с душой. Спасибо девочки. Вы лучшие

Ну что же, друзья, мне конечно видимо дико не повезло, звёзды сошлись не так и камеры видеонаблюдения сего замечательного магазина наверняка скажут какой распрекрасный букет у меня был. Но имеем то, что имеем. Фото 1: справа так выглядит букет на сайте при заказе. Слева так он выглядит вживую. К слову всё, чем похожи картинки слева и справа - это красная лента, она действительно была:) А вот даже бумага была обычная упаковочная, а не серая блестящая как на картинке в магазине. Фото 2: самое прекрасное фото. Здесь можно вживую лицезреть всю прелесть заказа в этом магазине (к слову всем цветам здесь два дня, ночь лежали в холодной воде в ванной). Цветы слева из другого магазина (белые и морковные розы) в сумме стоят чуть дешевле, чем "букетик" от флорист55 справа. А стоит он с доставкой почти две тысячи рублей. Две тысячи. Фото 3 и 4 для любителей посмеяться на чужими неудачами и любителей цветочной эстетики. Продавать такое в 2018 году - это конечно днище. Просто какой-то разномастный мусор, собранный из того, что собирались выкинуть. А этой пафосной конторке я желаю всего плохого. P.S. конечно надо было не брать букет или сразу обратиться в какой-нибудь роспотребнадзор, но это думаю впереди ещё P.P.S. сотрудники этой конторки очень любят делать клиента дураком в каждом отрицательном отзыве. В частности один из их любимых аргументов о не соблюдении клиентом "технологии хранения" цветов. Очень удобный аргумент. Так вот к вопросу о хранении предлагаю обратиться к последнему Фото 5: как бы я убого не хранил цветы, но белые и морковные розы НЕ из флориста за день не изменились вообще никак, они даже стоят точно также. А вот "букетик" из флориста справа за день совсем приуныл, он окончательно стал мусором за две тысячи.

Неоднократно обращался в вашу сеть за букетами на различные случаи и поводы, удобное месторасположение, всегда приветливые и отзывчивые флористы и всегда качественные и цветы. Предстоящий праздник не оставлял сомнений, что нужно обратиться именно сюда, и, как всегда, все на высшем уровне.)) Заказ приняли, обсудили все до мелочей, приятно общаться с такими радушными людьми. Букет был замечательный. Яркий, красочный, получатель до сих пор любуется, прошло несколько дней. Очень стойкие цветы. Всем советую;)

Работаю в крупной компании и отвечаю за закупки цветов к праздникам всем женщинам в нашем коллективе. Могу сказать, что за 6 лет перепробовала почти все цветочные магазины города Омска, и почти все они меня разочаровали, особенно "Флорида" и "Яблонька" . С салоном "Флорист" плотно сотрудничаем третий год, никаких нареканий нет, самый широкий выбор цветов в нашем городе. Цены низкие, корпоративным клиентам делают дополнительные скидки. Спасибо Вам!

Я тоже с негативным отзывом. Если хотите сделать подарок близким и очень переживаете за результат, то не заказывайте цветы в этом магазине, точнее не рискуйте! Верю, что в магазине бывают и свежие цветы, но повезет ли Вам их получить большой вопрос. И, как уже писали ниже, если Вы столкнетесь с проблемой, то магазин не попытается ее решить, а лишь скажет, что Вы не понимаете в свежести цветов и не умеете их хранить, да и вообще вы входите лишь в 1% недовольных клиентов!!! У меня однажды были проблемы с другим магазином, те накосячили еще круче, но!!! даже не пытались оправдываться, а сразу же предложили адекватные варианты решения проблемы. Больно и неприятно, как мне, так и одариваемому близкому человеку, находящемуся за тысячи километров от меня!!! Да, и 2500р за испорченное настроение в день рождения это конечно круто((( И для магазина - мой отзыв не заказной. Заказ 20389. Описывать ситуацию не буду, вы и так в курсе.

Хорошее описание оценки- "бывает лучше", заходила за гелевыми шарами,в целом,шары хорошие, магазин приятный, но вот качество обслуживания клиентов явно хромает, что видно как при личном посещении, так и при анализе ответов на отзывы. Девушка-продавец обозначила одну цену,а, вероятнее, администратор/директор магазина, иную, дело не в 50 рублях, это ерунда, дело в том, что почему я должна оплачивать невнимательность вашего продавца? Также не совсем дружелюбно настроенный администратор/директора, хоть и с "улыбкой", но резко брошенная фраза мало кому будет приятна. К продавцу нет никаких претензий, всё сделала красиво. Из плюсов хорошо оформленный зал, круглосуточный режим работы, однако конкуренция в этой районе крайне высока и стоит уделить внимание сервису.

Заказывала доставку на дом, привезли точно в нужное время, без опозданий :) Букет составлен очень красиво, учли все мои пожелания. И цветы в отличном состоянии. Спасибо за сервис и качество) Советую всем и сама собираюсь обращаться именно во "Флорист"

ХОТИТЕ ИСПОРЧЕННОГО НАСТРОЕНИЯ-ВАМ ВО ФЛОРИСТ! Никому не советую пользоваться он-лайн заказом и доставкой, тк получив деньги, букет вам отправят через таксистов, которые никакой ответственности не несут, за то что в этом салоне вам подсунут наполовину подвявшие цветы. Никакие претензии не принимаются, можете прочитать и аналогичные отзывы на флампе, когда представители этого салона не то чтобы решить вопрос обмена товара ненадлежащего качества не хотят, а не принесут даже извинения за испорченный праздник людям, обвинив во всем клиентов, мол сами виноваты, что через час они у вас засохли или бутоны упали набок. Отвратительный сервис. Обходите стороной.

Заказывала букет маме на ДР (10.04.18) Мама живет в Омске, я-на Камчатке))) По всему Омску не нашлось её любимых цветов-Калл... И тут я начала общаться с флорист55. Калл у них на тот момент тоже не было, но они были в пути. В общем "выкружили" мне девочки чуток любимых цветов для мамы и сделали замечательный букет! Спасибо огромное флористу Светлане!!! Постоянно "держала руку на пульсе", отвечала на все мои многочисленные вопросы... В общем СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Букет доставлен вовремя, мамуля довольна! Рекомендую всем этот салон!

Делали заказ 7 марта ночью с доставкой на 8 марта на утро. Подарок для мам, живем за 3500 км от них. Спасибо всем сотрудникам , умницы, молодцы! Все в срок , все красиво . Быстрая доставка, несмотря на загруженность в этот день . Букеты идеальные))) Еще раз огромное спасибо Будем заказывать только у Вас

Подарок маме на день рождения удался! Очень гармоничный букет и украшен так необычно) Нравится! Ещё и не вянут дольше недели уже :) Будем заказывать букеты ещё, тем более доставка вовремя и курьер вежливый)

Покупал здесь букет для девушки, ей понравилось,цены не кусаются. Был там в первый раз, ибо находился не подалеку)