Отзывы БУКЕТИК, сеть салонов цветов

Это самая лучшая доставка и самые лучшие цветы. Оперативно отвечают, даже на срочные заказы, все доставляют вовремя. Приятные сотрудники. Всегда заказываю только тут. Спасибо Вам, ребята ❤️

Заказал маме и бабушке цветы на 8 марта .привезли вовремя .а девочка курьер рассказала такую красивую речь к празднику что все остались довольны .рекомендую

Отличная компания, всем советую. Заказывал в другом месте, подвели и не доставили цветы. Позвонил сюда сказал какие цветы нужны (были в наличии) попросил доставку и за 1.5 часа их привезли. Спасибо большое им. Буду обращаться еще!

Впервые заказала доставку и осталась очень довольна.не было времени сидеть и выбирать подходящий букет,сразу сказала продавцу что мне нужно,учли все пожелания,посоветовали как лучше.цветы что надо привезли!!

Большое человеческое спасибо. Букет шикарный, доставка вовремя, обслуживание на высоте. Советую всем.

Спасибо за красивый букет, за своевременную доставку, за помощь оформить заказ! Находясь за границей были трудности с оплатой, но вы помогли и все удачно.И самое главное мама была в восторге от сюрприза , от красивого букета с открыткой! Благадарью!

Безобразное отношение к клиентам! Перепутали адрес доставки, взамен привезли совсем другой букет увядающих цветов разной длины, испортили праздник. Сервис на нуле!

Заказывал доставку цветов для дочери. Привезли вовремя и отличный букет. Спасибо большое!

Очень огорчило обслуживание данной организации, когда дистанционно хотели заказать букеты за двое суток до мероприятия. Первые сутки просто не отвечали когда просила показать фото цветов, и когда уже прошло 2 дня, сказали извините, много заказов. Заказ сделали в другом месте, без цветов счастливые обладатели не остались, а ваша фирма потеряла заказ на 10 тысяч. Может они Вам и не важны, раз такие занятые,но за игнорирование и незаинтересованность в клиентах-огромный минус. Больше не обращусь.

Цены и условия на сайте и в реальности отличаются не в пользу покупателя.

Цветы завяли через 10ч после доставки!!! Ужасный магазин!!!

Стремный магазин, обманывают покупателей. Не покупайте тут!!!

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом в этом салоне и только в нем, просто потому что качественно и профессионально сотрудники подходят к своему делу. Часто прихожу не зная,чего бы мне этакого сегодня хотелось) флористы всегда помогают с выбором и даже бюджетные композиции, выглядят эффектно. Отдельный восторг был испытан,когда розы,подаренные не день рождения маме, отстояли 2 недели в идеальном состоянии. Конечно, цветам нужен уход,девочки с удовольствием расскажут, как заботиться о цветах(благодаря им,я знаю,что за каждым цветком свой уход) и дадут пачку кризала к покупке. Отдельное спасибо флористу Ольге,все самые важные для меня заказы,доверяю только ей.

Большое спасибо, магазину!!! Срочно потребовалась доставка цветов, я выбрала м. «Букетик». Очень довольна благодарю за оперативность, индивидуальный подход, внимательное отношение к клиенту, до момента доставки, мы были на связи, мне не нужно было звонить и что-то уточнять, мне все сообщали ( букет готов, курьер выехал, букет доставлен)! Рекомендую!!!

Спасибо за оперативную и качественную работу)! Из другого города дистанционно заказывать всегда немного волнительно, я долго выбирала магазин и остановилась на этом сайте очень удачно)) Это бывает не часто, когда результат получается даже лучше, чем я думала )) Я и получатель в восторге! Сохранила, чтобы не потерять) Очень благодарю ❣️

Спасибо магазину букетик,и флористам этой организации ! Не однократно покупал там букеты,очень доволен оформлением и качеством цветов ! Всем рекомендую покупать там цветы !

Заказывали букет, 27.03 доставили, 28.03 сняли обёртку и ужаснулись, цветы далеко не свежие, из 25-2шт сломанные,на стеблях потемнения, говорящие о не свежести цветов, лепестки от основания начали темнеть. Полное не довольство,хотя ранее данный салон не плохо себя зарекомендовал. Думаю что больше мы к нему не вернёмся!

Заказывала бабушке (за месяц) доставку на 7марта 19ч. Вместо 11 тюльпанов жёлтых в оформлении ... привезли 12!! разноцветных и без упаковки. Просто нет слов! Всё обговаривалось... На кануне уточняла про заказ. Ответили всё готово, ожидайте...Спасибо "Букетик" за столь халатное отношение...

Обратились в Букетик во второй и думаю, что в последний раз. Организация работы в Букетике просто отвратительная,сервис работы с клиентом нулевой. Первый раз в октябре 2019 года мы заказали маме букет на юбилей,оговорив время доставки ,которое в Букетике благополучно перепутали и после моего возмущения сказали,что ну да наша ошибка,извинений мы так и не получили. Но слава Богу через час после назначенного времени букет был доставлен.Надо отдать должное,что цветы были свежие,красивые и они долго простояли. Второй раз мы снова решили обратиться в эту организацию,решив дать ей второй шанс. Что было абсолютно зря. Заказ был назначен на 8 марта на время с 12 до 14. Переписываясь с организацией мы неоднократно перепроверили время и дату заказа. Как итог время 14-15 цветов как не было так и нет,при звонках на номера,указанные в группе никто не отвечает,нам на номера,указанные для связи никто не звонит и не предупреждает о задержки заказа или каких либо еще накладках. Через еще час мы с горем пополам дозвонились до организации,чтобы узнать где наш букет,на какой стадии курьер,на что не получили никакого ответа,они просто не знают где он,был ли он вобще заказан или нет. Сказали,что передадут номер телефона менеджеру,который с нами свяжется,чтобы решить этот вопрос. Менеджер 8 марта так и не позвонила,что означает,что человек,которому был заказан букет в праздничный день остался без букета и праздничного настроения. На следующий день мы написали им в контакте,чтобы узнать в течении какого времени нам позвонит менеджер. На что был получен ответ,что в течении 3-х часов. По прошествии более чем 3-х часов мы опять не получили никакого звонка. Позвонили вновь в эту организацию,чтобы нам уже дали наконец номер руководства. Трубку взял администратор,муж по-новой объяснил ей ситуацию,на что мы наконец-то услышали что мы сделаем вам возврат,напишите номер карты смс-кой на телефон. И мы уже мы подумали,что ситуация благополучно закончилась, но нет даже с переводом возникли проблемы,затянувшиеся на сутки После всего произошедшего остался крайне неприятный осадок,так как пришлось все решать сами,все везде грубо говоря выбивать,по десять раз уточнять. Получился испорченный праздник и следом еще один день головняков и нервотрепки. Хотелось бы,чтобы впредь при повторении похожих ситуаций УЖЕ с другими людьми вопрос решался оперативнее и более профессиональнее. Мы в эту организацию,конечно уже больше никогда не обратимся,возможно продажа цветов на месте у них развита хорошо,но вот доставка и сервис вызывают кучу вопросов об их качестве.

Заказал букет цветов девушке на 8 марта. Букет так и не был доставлен. После моего звонка предложили просто-напросто доставить букет в другой день, без возврата денег. Но поезд уже ушёл. Жду возврата денег, надеюсь, с этим у них хотя бы проблем не возникнет.

Люблю цветы, но вот компоновать букеты и подбирать упаковку у меня не очень получается, видно я немного обделена в этих умениях. Еще в школе испытывала проблемы с рисованием по заданию. Поэтому сейчас уже решила не экспериментировать, а доверяться профи. В Букетике отличные женщины с хорошим вкусом все оформили

Здравствуйте! Обратился в Букетик в первый и думаю, что в последний раз. Организация работы в Букетике самая худшая из всех цветочных организаций, что видел за последние несколько лет. Началось всё с заказа: - долго не выдавали мне мой номер заказа, а после оплаты его почему-то поменяли (итоговый 17720); - номер карты для оплаты выдали неверный; - не сделали подтверждения на мою электронку, хотя я об этом просил (сослались на неверный адрес). Мой заказ: - букет №49 на 6 марта, открытка, рафаэлло и позвонить перед доставкой, доставка днем; - букет №7 на 8 марта, открытка и позвонить перед доставкой, доставка днем; Всё предельно просто, но... итого: - 6 марта, седьмой час вечера, звоню узнать, где мой заказ. Ответ: "У нас накладка, у нас много работы". Попытка выяснить все обстоятельства закончилась тем, что мне в ответ бросили трубку. В спешке сделали букет №7, заказанный на другую дату и привезли уже в ночное время (после 19:00). - 8 марта, седьмой час вечера, звоню узнать, где мой заказ. Ответ: "У нас много работы". Попытка выяснить все обстоятельства закончилась тем, что опять бросили трубку. Одинаково, правда? Привезли букет опять в ночное время, но на этот раз ещё позже. Букет, кстати, не тот, что на сайте. Но при заказе я именно об этом и просил: "чтобы не было подмены цветов в букете!" Получилось испорченное настроение вместо праздника. Букетик, вы не умеете работать с клиентом, причём абсолютно. Хамство при общении по телефону недопустимо. Я безмерно разочарован. Заказываю букеты несколько лет, но у вас это сделал впервые. Один балл за свежие цветы в букете №7.

Добрый день! Заказала цветы на 8е марта для мамы. Заказ приняли быстро, в этом молодцы, конечно. Но в итоге, что получилось: 1. Привезли букет в 5 вечера, хотя я просила в первой половине дня. 2. Самое ужасное, привезли координально другой букет, нежели я просила. Фото прилагаю (первое фото то, что привезли, второе, то что должно было быть) . На мой вопрос, как так произошло, даже элементарно не извинились за замену. Примечу то, что при заказе никто не предупредил о возможных заменах, а следовательно должны были привезти именно тот букет, который я заказывала. Появляется сомнение, что все букеты, которые они выкладывают в соцсетях не их творчество, а просто популярные картинки из интернета, а это сплошной обман!

Цены на сайте и в реале не соответствует вообще . На сайте таблица с ценами отличается от реальных на 50 %

я очень рад, что нашел такой прекрасный салон цветов. цена меня цветов и букетов меня радует, но в большей степени меня порадовало и удивило теплое отношение к клиенту. спасибо за прекрасные букеты

Шикарный салон цветов!!! Ребята Вы молодцы!!! Не верьте ужасным отзывам, это конкуренты! Процветания Вам и творческих успехов, ваши букеты нереально красивые!!! Спасибо

Если хотите оказаться в неловкой ситуации и испортить настроение одариваемому, то вам в "Букетик". Продали старый веник, выдавая за свежий букет! Через день все цветы повисли(при должном уходе, подрезании), а через два дня цветы были просто сухими!!!! Данная икебана отправилась в мусорку.В салоне нас послали куда подальше, отказав в замене.Разочарованию нет предела, настроение от сюрприза испорчено. Конечно в приличном салоне ситуацию бы постарались сгладить в пользу клиента, но " Букетик" -шаражка, которую не беспокоит ее репутация.

Заказывала из другого города букет маме на день рождения!!! Букет очень красивый, яркий,в соответствии с пожеланиями!!! Девочкам большое спасибо за работу и доставленную радость!!!

Большое спасибо вам!! Все прекрасно и консультанты молодцы!!!

Прекрасное оформление и доступная цена! Спасибо огромное!

Огромное спасибо за шикарный букет!! Очень нежный.. Свежие цветы.. Именинница была в восторге!! Привезли в офис в течении часа.. Всем рекомендую.. Ответственные люди.. Флористы сформировали изумительную цветочную композицию!!!

Огромнон спасибо консультантам, которые на связи через ВК и Вайбер! Постоянно заказываю букетики и всякий раз благодарен работе флористов и курьерам - всё четко, красиво и в срок!! Спасибо огромное!

Доставку осуществили в срок, букетом очень довольна. Спасибо большое

Великолепный сервис. Собрали замечательные лилии в коробке, композивызвала восторг. Но отдельного внимания заслуживает доставка. Доставили всё чётко и красиво, были учтены все просьбы при доставке (кофе, открытка, надпись). Спасибо огромное за отзывчивость и помощь в реализации, сам часто не в городе и "Букетик" очень сильно выручает)

Обращалась не один раз. Хороший ассортимент, Вежливые флористы с хорошим вкусом и интересными идеями. Очень рекомендую.

Спасибо за быстрый и качественный сервис! Так приятно что твои фантазии воплощают в жизнь. Свежие цветы, большой выбор, а самое главное есть в наличии редкие представители флоры) вообщем получилась невероятная шляпка с шикарным наполнением

Отличный сервис, хорошая цена и отменное качество! Молодцы.

За окном май - время пробуждения природы: ласкового солнышка, легких запахов душистой сирени, нежных тюльпанов, серебристого ландыша, солнечных одуванчиков и конечно, грустная пора Школьных Последних звонков... 23 мая эта волнительная пора коснулась и наших детей, учеников 77 школы. Хотим выразить огромную благодарность цветочному салону Букетик. Ваши букеты и цветочные композиции не просто украсили наш праздник, но и стали полноценным участниками мероприятия!!! Безупречный вкус флористов, оперативность оформления, своевременная доставка, профессионализм руководства, заслуживают громких аплодисментов!! Спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!

Отличный букет в букете мне составили. такой каламбур пришел на ум, понравился ассортимент и свежесть цветов

Заказывали доставку букета для близкого человека! Долго не могли определиться с выбором. Букет или композиция... Спасибо оператору Ольге, быстро определились с суммой заказа и после были предложены варианты! Человеку не разбирающемуся в цветах от слова СОВСЕМ простым языком рассказали что к чему и предложили фото. В итоге получился нереальный сборный букет. За доставку отдельное спасибо! Курьер позвонил, что вручил букет, после мы уже подкрепили поздравления! Праздник удался, не без вашей помощи! Фото букета присланное оператором. Будем обращаться и дальше только к вам!!!

Заказывал букет N41 в розовых тонах 14.03.19. Сказали будет 1 в 1 как на картинке. По факту пришёл белый. Девушка довольна цветами, а я нет

Ужасная контора! Берут деньги, а чтобы доставить заказ приходится ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ контролировать доставку!!! Должны были доставить 8 марта 2019 с 12:00 до 14:00 (цветы и коробку конфет). Звоним в 15:30 цветы до сих пор не доставили. Через полчаса цветы доставили. Конфеты забыли. Сейчас время 17:20 до сих пор заказ не выполнен, конфеты не довезли. Вообщем десять раз подумайте стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой. Деньги возьмут без проблем, но потом придется целый день себе нервы трепать, перезванивать

Добрый день.Заказывал букет первый раз в этой фирме, букет ещё не доставили, но уже пришлось помотать нервы.заказывал за три дня до праздника 8 марта 2019 и благо решил позвонить сегодня, иначе бы осталась девушка без цветов, никто бы не умер, но если Вы делаете сервис, то старайтесь делать его качественно, а если не получается, то простого извините иногда бывает достаточно, чего я не услышал, когда мой заказ всё таки нашли, но красных роз уже не оказалось.мне предложили другие, я попросил просто отправить мне фото, на что получил отказ т.к. ни вайбера ни вотс ап в фирме нет, пришлось поуговаривать, но фото всё таки прислали, причем чувствовалось как мне сделали огромное одолжение.теперь жду доставку и надеюсь что всё проидет нормально, настроение немного испорчено, но хорошо что только мне.

-Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость доставки 8го Марта. -Здравствуйте, 300р -Я бы хотела сделать заказ букета #50 - 31 кенийская роза. Подскажите, пожалуйста сумму к оплате если доставка 8го марта и оплата через PayPal? -2000 -1390 за букет + 300 за доставку и 5% комиссия оператора? -да -А почему 2000? Получается почти 1800) -минуту да верно 1800 -1774,50 Правильно? -да -А оттенки роз какие? -Комиссия оператора начисляется на сумму с доставкой или без? -незнаю оттенки чего розы ? розовый несколько оттенков -А у кого можно узнать? Я живу в США, у меня сейчас 3 часа ночи, и честно говоря, хотелось бы отправить нужную сумму, чтобы потом не говорили, что мало -1774,50 переводите Реальный разговор через ВК с «консультантом». С потолка взятая сумма, отвечала как одолжение делала. Зря потраченное время, лучше бы поспала))

Спасибо большое!Заказала букет для сестры.Получился полностью как и хотела.Буду обращаться ещё!

Покупал цветы с доставкой в данном магазине дважды и оба раза был недоволен: в первый раз при заказе меня не уведомили о том, что в вечернее время доставка платная не зависимо от суммы на которую был приобретён букет, хотя на всех сайтах страницах в соц. сетях большими буквами красуется надпись о том что при покупке от 1500 руб. доставка бесплатна! Цветы были в тот раз были отличными! Второй раз заказал цветы супруге 14.02.2019 и опять эта организация не смогла оставить меня равнодушным, мной был заказан букет из 15 роз, 5 красных, 5 белых и 5 розовых - которые очень красивыми и нежными звала представитель данной организации на странице в контакте и именно с ними произошла почемуто заминка! Все цветы были заказаны высотой 70 см. за которые было уплачено по 120 руб. за шт., однако розовые оказались высотой максимум 50см., почему так вышло?))) Ума не приложу!))) Весь букет повязанный лентой обошелся мне в 1850, ну и по традиции с меня содрали 300 руб. за доставку в честь праздника, не рекомендую пользоваться услугами данной компании, мою претензию в контакте на странице где был заказан букет тупо игнорируют, это был последний раз когда я к ним обратился!

Доставили быстро, мама довольна осталась. В цветах не особо разбираюсь, но надеюсь простоят подольше...

Менеджер связался, принесли извинения за испорченный сюрприз. Букет заменили, ещё привезли пирожные. Надеюсь, что такой ситуации больше не повторится! Менеджеру Елене спасибо за адекватное отношение. Если все было сделано так сразу, то претензий и быть не могло.

Пишу отзыв, потому что доверяла этому магазину и доставке - знакомые порекомендовали. Но очень подвели, не перезвонили, не связались, хотя я и форму заполнила и оставила заявку на покупку и в чат писала. Написал кто-то смс, с вопросом удалось ли заказать, типа проверяющий,я ответила, что еще не звонили, но жду. Думала, сдвинется, но нет, двое суток и тишина. Хорошо, что был еще день в запасе, поэтому я воспользовалась услугами другой фирмы, которые организовали все в лучшем виде, несмотря на праздничный день и уйму заказов. Спасибо им, а букетик не буду рекомендовать, разочаровали.

Букет заказывали ко Дню матери, курьер доставил букет вовремя, но букет был совершенно другой и по стоимости чуть ли не в 3 раза дешевле. Курьер забрал букет обратно, сказал что с нами свяжутся и договорятся в какое время доставить. В итоге никто не связался пока сами не позвонили. Привезли в течении 1,5 часов, но качество букета было ужасное. они даже не удосужились разобрать букет, они просто напихали (именно НАПИХАЛИ) недостающие цветы и все. Помимо этого не хватало количества цветов. ( по факту их было меньше чем заказывали)

Первая фотография - день покупки 18.11.2018, вторая фотография - через некоторое количество времени (3 дня) 20.11.18. Половина букета завяло.

Заказал доставку букета их кустовой розы на определенную дату (18.11.2018). Перед доставкой отправили фото на WhatsApp, красивый. Через 2 дня, половина букета просто завяло. Не советую этот цветочный магазин.