Отзывы Победа, сеть магазинов

Хочу поблагодарить сотрудника Победы по улице Заозерной 11/1 Мыслицкую Анну Сергеевну,помогла разобраться в ошибке помощника кассы самообслуживания и за любезное отношение к покупателям!

Нравится ваш магазин,но персонал конечно не на подбор.Кассиры матом ругаются в разговорах между собой,так и хочется дать им почитать словарь синонимов,один раз при мне кассиры выясняли отношения между собой когда собралась очередь что у одной,что у другой.

Нравится ваш магазин,но персонал конечно не на подбор.Кассиры матом ругаются в разговорах между собой,так и хочется дать им почитать словарь синонимов,один раз при мне кассиры выясняли отношения между собой когда собралась очередь что у одной,что у другой.

7 февраля брала булочки все сожжены пересушены немецкая булочка похожа на лепешку смена такая или технолог сменился а ведь была лучшая продукция в округе

Добрый вечер. Хочу оповестить о том, какик же наглые люди, у которых всегда виноваты кассиры. Была свидетелем ситуации, когда девушка без наличии карты хотела приобрести товар по цене, и получить скидку по карте. ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО ТАК НЕЛЬЗЯ, НА ЧТО ДЕВУШКА ОТВЕТИЛА "ПРОБЕЙТЕ МНЕЙ СКИДКУ И МИРНО РАЗОЙДЕМСЯ" . Почему кассиров за людей перестали считать? Они работают, не для того чтобы платить штрафы за людей, которые из-за принципа не хотят надеть маску. Такие фразы 'ты не знаешь с кем ты разговариваешь, больше ты здесь работать не будешь'. Люди, очнитесь, уважайте труд кассиров. Магазину процветаний и хороших покупателей

Хамское общение кассиров,отсутствие бэйджиков у кассиров,из 10 касс работают две,очереди на кассах

Обслуживание на нулевом уровне. Научите пожалуйста кассиров этике обслуживания. Элементарно поздороваться хотя бы. Пакет не предложила , продукты сканировала с неохотой . Если она устала, отправьте её в отпуск. Кассир Бойко Л В 19.11.21 Примите меры пожалуйста.

Отвратительное провидение продавцов на кассе, если требуете маску вы ее предоставьте, если я в маске то не должны указывать как мне ее одевать и как мне носить ее. Дальше будет написанно письмо на директора данного магазина.

В 13.44 стояли в очереди на кассе номер 9. Девушка демонстративно спустя 5 минут в ожидании очереди ставит табличку что не обслуживает. Безмолвно. Я бы не стояла и не тратила время. Впереди женщине и мужчине пожилым нахамила и грубо ответила. Ужасное обслуживание. Прошу разобраться

Данный магазин нравиться,любим покупать готовую продукцию всегда свежая.Сотрудники магазина вежливые.Товара просроченного на полках нет.Рекомендую данный магазин.

Нравиться магазин, всегда хожу с удовольствием.Любим покупать готовую продукцию всегда свежая.Если возникают вопросы персонал ответит.Рекомендую данный магазин!

Мне всегда нравился этот магазин, всегда брал их выпечку. Вчера купил печенье "Орешки" со сгущёнкой, а внутри в одном из орешков попался сюрприз в виде отвалившегося наращённого ногтя. Навряд ли у меня когда ни будь появится желание ещё раз взять продукцию приготовленную в этом магазине.

Регулярно цена указана ниже, чем стоит товар на кассе, при этом продавать за сумму согласно ценнику отказываются, только возврат. Нарушают права потребителя

Сегодня (06.08.21) купил курицу копченую в упаковке, торопился и не посмотрел срок годности. Ехали в чернолучье, по пути купили. Открыли и почувствовали запах испорченного, срок оказался до 07.08.21. Видимо хранение было неправильным.

Был 20.06.21. Работают 3 кассы,очередь человек 40. Кассир, не успел прочитать фамилию, не одекватная, сорвалась на крик. Просто встала и ушла,касса не работает и все. Горячая линия ,помоч неможем, жалобу передадим. Это что за отношение к людям? Вы для кого работаете?

Добрый день! Покупала сегодня выпечку, на кассе отбили по цене дороже за другой товар. Администратор сделала возврат, не извинилась, отвечала по хамски! Прошу научить ваших сотрудников работать с покупателями! А данного администратора гнать подальше из этого магазина!

Будьте бдительны, штрих коды не соответствует действительности, это называется мошенничество! 03.05.21 касса 3, при попытке купить плёнку, по штрих коду пробивают ключ болоный, который по стоимости дороже, кассир грубит, хамит, говорит жалуйся куда хочешь, мне все равно!

Моя мама пожилой человек . 04.03.2021 она покупала хлеб . Купила три булки хлеба. Когда пришла домой оказалось что вместо трёх булок хлеба пробили три пачки майонеза за 90 руб . Хлеб стоит 30 руб . Я не понимаю как хватило совести обмануть пожилого человека . Кассиру видимо неизвестно какая в них пенсия . Мама конечно не пошла разбираться . Хамство . Попозже напишу фамилию этой дамы , которая постоянно вот так ошибается . Ситуация была в этом же магазине вбили просто так 3 тушки курицы. Получается, если много берёшь , то что-то лишнее они пробьют . Будьте внимательны проверяйте все чеки .

Сегодня 27 января 2021 года, набрал овощей пошёл к кассе. Кассир отказалась меня обслуживать хотя я был в маске. Попросила натянуть её повыше (видимо на глаза, чтоб не видеть что пробивает). Я естественно отказался, сказав что если она тяну на глаза то видеть ничего не буду. Попросил позвать администратора, ей тоже нужно было чтобы я маску на глаза надел. На какую высоту нужно натягивать маску неизвестно. По итогу мне не продали товар. Ушёл с испорченным настроением на весь вечер. Был сильно унижен вашими сотрудниками. Моя семья осталась без продуктов питания. "Благодарю" за обслуживание! P.S. месяца 2 назад видел у них тараканов, но не когда было им указать на это.

В это магазин я периодически захожу в течении последних двух лет покупаю родителям вашу выпечку. Видна постоянная Деградация магазина. Если два года назад я бы поставил 10 из 10. То сейчас 2 из 10. Ценники не соответствуют разница на витрине и кассе. Много просрочки. Особенно это заметно на кассе. Обслуживание очень медленное (еще мы ругаем почту. Вашим кассирам нужно давать мастер классы. Как за 15 минут обслужить 2 человека). Кассиры вечно (постоянно ) не довольные. У меня возникает чувство что я пришел к ним домой и что то требую. Постоянное обсуждение с охраной покупателей. С обидными прозвищами людей которые несут вам деньги. Особенно по хамски себя ведут с пожилыми людьми. При мне был такое обсуждение кассира и охранника, На мою просьбу перестать обсуждать бабушку и начать работать я услышал только грубость. Когда я предложил охраннику подождать меня пока я заплачу за покупки и мы с ним поговорим, охранник очень быстро убежал. Кассир обслужил с таким видом и шипением что просто нет слов. Вы разве не понимаете что с таким отношением вы потеряете многих покупателей. И проведите пожалуйста с вашими кассирами беседу что хамство и обсуждение людей на рабочем месте это не приемлемо.

Купил булку хлеба, так сказать свежак, что бы дома с молоком как в детстве, отрезка кусок откусил, и понял что попалось что то твёрдое, вытащил изо рта кусок щепки, неприятно стало, но что делать, фото могу преложить но не знаю как

Живу рядом, хожу в магазин «Победа» часто. Товар разнообразный. Но при оплате могут на кассе испортить настроение за твои же деньги. Скажите, почему в вашем магазине не дают сдачу мелочь, т.е. 10, 50 копеек. Если начинаешь требовать, то тебя пытаются унизить. «Как это вы требуете сдачу 10 копеек.» Особенно это касается кассира Саяпина Т.А.. На других кассах извинятся, что у них нет мелочи. Нет, так нет. Но как ведет себя Саяпина Т.А., будто ты что-то её личное требуешь отдать. Последний раз пригласила администратора. Хотела написать отзыв в книгу магазина, попросила дать книгу отзывов . Так администратор, спрашивала где эта книга у кассира. Администратор и кассир так и не сказали, где находиться книга отзывов. Есть ли эта книга в магазине?

Здравствуйте! Большой ассортимент и не дорогие цены.

Господа хозяева, почему у вас в час пик работают только 4 кассы, у вас очереди по 10-15 человек, некоторыелюди передо мной кидали свои корзины и уходили, я наблюдаю это уже пол года, вы теряете бабло когда у вас покупатели уходят, вас это устраивает? Я считаю это очень глупо, вы теряете покупателей и деньги!я захожу и стою только из за вашего свеже выпеченного хлеба

Купила ребенку шоколадку, а она просроченная на целый месяц.

Уважаемая администрация данной сети! Прошу вас обучить сотрудников, а в частности кассиров вежливо обращаться с покупателями и не хамить им! 17.03.20 совершали покупки, после оплаты у нас порвался пакет с сахаром. Отправила мч попросить у кассира мешочек, обычный,чтобы как то донести до дома сахар. Он обратился к кассиру : "можно мешочек, у нас порвался сахар?", на что КАССИРША ответила "НЕМОЖНО!!!!!" с недовольным лицом, будто к ней домой пришли!!! и ему пришлось бежать в торговый зал за этим мешочком!! Это что такое???! Почему обслуживающий персонал позволяет себе хамство к клиенту? Мало того, что работает всего несколько касс, так ещё и встречается такое хамство к клиенту.! Попрошу провести беседу с данным сотрудником. Кассир была в очках, пожилая, со светлыми волосами, имя не знаю, касса от входа была 2 или 3. Время было где то 13:30. Желания приходить в этот магазин больше нет!!!!!!!

10 касс и всего 2 работают.

В магазине пекут вкусный хлеб, беру очень часто, но постоянно очереди, всегда!!! Очень бы хотелось чтобы администрация магазина обратила на это внимание! Тогда довольных покупателей будет больше.

Очереди постоянно , очень часто выбираю продукты и оставляю их у кассы чтобы не ждать очередь

Хороший магазин. Ни разу не видел чтоб ценники не соответствовали действительности как в большенстве других магазинов

Хожу сюда не часто, только когда приезжаю к родителям, пару раз в месяц. Не понимаю нижепрочитанных негативных отзывов, отличный магазин! Купить можно всё, от булки хлеба до одежды. Цены как и везде, что-то дороже, что-то дешевле. Всегда вежливый персонал, всегда заполнены полки товаром. Один раз я хотела приобрести сыр, кстати с хорошей скидкой, но последний кусочек забрала предо мной девушка. Обратилась я к продавцу, и через 5 минут мне нарезали и вынесли этот сыр. Так же по моей просьбе посадить кассиров, всегда реагируют быстро. Приятно! В общем магазину заслуженная 5! Чего не скажешь о других магазинах этой сети. Хотелось бы чтоб и в других магазинах был такой порядок. Процветания вам!

Отличный супермаркет.

Магазин нормальный, средне, но продавцы там хорошие люди. Не знаю почему их так ругают в комментариях. Уже сколько лет туда хожу, никто не нахамил.

Сколько раз здесь я была, и всегда попадаю на непонятных продавцов. Отстояла сегодня огромную очередь, передо мной у женщины возникла проблема с товаром, и продавец вызвала старшего продавца. Я попросила пропустить нас, ведь они ждут этого старшего. Мне с матами отказали. Отправили на другую кассу, где тоже очереди. Совершенно не компетентные продавцы у вас работают. Больше в магазин "Победа" заходить не буду.

Навигации ни какой, трудно найти определенный товар, кассы работают по минимуме. Стоишь в очереди очень долго

Живу рядом, хожу в эту Победу постоянно. В последнее время магазин стал чище и это не может не радовать! А так же я заметила изменения в работе касс, кассиров стало больше. Вчера, вечером работало 6 касс, но очередей от этого меньше не стало((( Ещё вчера, познакомилась с директором магазина, молодая, но такая серьёзная и строгая девушка (с серьёзным видом что-то объясняла продавцу). Как оказалось это только на первый взгляд! Я обратилась с просьбой помочь выбрать мне приправу для плова, она провела меня по всему магазину, в итоге я и приправу купила, и рис и овощей целую корзину

Добрый день. Вчера была в этом магазине и была поражена добродушием продавцов, правда не всех. В некоторых отделах продавцы как роботы. Унес-принес, сквозь зубы ответят на вопрос, а тогда и вовсе не заметят и не услышат. В молочном отделе женщина по имени Роза, фамилию не рассмотрела. Черные волосы. Я спросила какие продукты лучше детям из творога и сметаны. Она порекомендовала мне творог и сметану которые пользуются в магазине спросом. Когда я пришла домой мои дети сказали что творог как у бабушки в деревне. Спасибо за доброту и понимание.

Прихожу часто в магазин Победа на Первомайском рынке. Сотрудники магазина постоянно раставляют товар на полки. Охрана магазина работают на хорошо. На кассе возник вопрос с разменом купюры, он сразу вызвал старшего кассира. Отдельное ему спасибо. Потому что очередь на кассу может доходить до 5-7 чел. При этом касс работает по 5-6 штук. Кассиры как "осминоги" товар-деньги, деньги-товар, молодцы. Но хотелось бы побольше кассиров, чтоб народ товар не бросал в магазине с нежеланием стоять в очереди на кассу

Любимый магазин Победа на Первомайском рынке! Хороший ассортимент и цены. Особенно радовала выпечка - всё-таки своя пекарня, хлеб горячий! В последнее время выпечка как-то изменилась, не в лучшую сторону. Но хлеб белый брали всегда свежий (до середины мая). И не хотелось писать плохой отзыв, но после увиденного в булке хлеба, ни хлеб ни выпечку больше не берём. Очень неприятно, но в середине булки нашли личинку. По всей видимости мука не просеивалась. Хочется верить, что это единичный случай и администрация обратит внимание на пекарню. В остальном всё устраивает. Служба безопасности очень внимательная. Цены не кусаются. Небольшая очередь у касс в час пик - так это практически везде так

Не часто бываю в Победе, но заходить иногда приходится. И каждый раз одни и те же неудобства. Тележки красные на колесах с длинной ручкой. Они очень не удобные. Наверное их задумка в том, что не нужно таскать в руках, но то что она едет по полу тоже так себе удобство. Потому что все покупки выбранные приходится в нее кидать вниз, к полу. Пока я таскаю за собой по магазину эту тележку по полу, на нее постоянно натыкаются другие покупатели, потому что она едет на некотором расстоянии за мной, а проходы (например в овощном отделе, где постоянно много народу) очень уж узкие, там две такие тележки не проедут. На кассе тоже самое, либо с пола поднимать свои покупки на этой тележке, либо тележку большую поднимать и вытаскивать с нее покупки. Огромные очереди на кассе, это прям фишка данного магазина. Ни разу не видела на кассе менее 10 человек. Плюсом магазина можно назвать только кондитерский отдел. Много булочек, пирожных и разного свежего хлеба.

Очень испортилось настроение после посещения данного магазина. На весь магазин один продавец- консультант, которая не может ответить ни на один вопрос. 30 минут ждала продавца из отдела, где продаются сувениры. Та явилась, мало того что не извинилась за отсутствие на рабочем месте, нахамила, и снова ушла. Имени её не знаю, бейджа у неё не было. Вообщем понятно, что сотрудники в этом магазине рабочим местом не дорожат, работать не умеют!

Неплохой выбор и цены нормальные, но слов "пакет не надо" кассиры понимать в упор не хотят. Даже повторив несколько раз потом обнаруживал этот несчастный пакет в чеке.

Вполне себе магазин, что не купили в магните, купили здесь поэтому в ближайшем окружении два магазина с доступными ценами. Частенько бывают акции на товары, что не первой необходимости берем впрок. Единственное это очереди, как уже писали после : в послерабочее время тут атас. А ещё если какие-то проблемы и работает кассы две-три вообще порой оставляю корзину и ухожу. И пару раз видел рыскающих в поиске добычи «стасиков» . Уже думал совсем перевелись, аннет. Принимайте меры, я с пониманием отношусь, от тараканов избавиться тяжело, но бегать по залу они не должны.

Сделайте уже что ~ нибудь с очередями! Как ни зайдешь~ ждешь оплаты дольше, чем выбираешь продукты. Сегодня в 15,00 работало 3 кассы и на каждой по 15(!!!) человек в очереди. Это же 45 человек ждало оплату, ужасно! И еще неприятно, когда просрочку оформляют в качестве «подарка» к другому продукту.

Сегодня купила в магазине кофе "Маэстро Элит" в стеклянной банке, дома открыла крышку, а там мембрана проткнута как будто пальцем. Вдруг что-нибудь туда скинули... хотя вряд ли.

Купил 26.12.17 сыр "Голландский Белоруссия. Упаковано вчера. Сыр испорчен и старый, запах тухлый. Такое ощущение, что поменяли наклейку с ценником на старом куске. Выбросил.

Незнание закона! Заставляют упаковывать рюкзак, сумку! Пусть прочитают законы. Это вообще ужасно , когда тебе нужно купить что-то "мелкое", буквально две минуты пройтись по магазину, а тебя ЗАСТАВАЛЯЮТ запаковывать свои вещи, это напрягает очень.

Хороший гипермаркет. Замечательная кулинария, хлебушек всегда вкусный и свежий, а иногда даже горячий.

Сегодня совершил покупку более чем 3600руб. До этого тоже не единожды были покупки на тысячу-две и т.п. Возникла мысль - а почему же у остальных магазинов есть дисконтные программы а у Победы нет. Зашел на сайт и обнаружил неприятный сюрприз, что декларируется подобная программа и в сети Победа. На сайте написано, что кассир должен был выдать накопительную дисконтную карты уже при покупке от 1000руб, и в дальнейшем при покупках должен расти процент скидки. Ни разу за неоднократные покупки кассиры не предложили выдать карту. Это не однократная покупка, что-бы винить забывчивого кассира. Значит на сайте у вас написана заведомая ложь, которая утверждается руководством магазина. Кроме того. там же на сайте указана «Разовая скидка» - При совершении покупки на сумму более 1500 руб. начисляется разовая 3% скидка, которая суммируется с текущим процентом по дисконтной карте. Я совершил покупку на 3600 руб. и в чеке стоит скидка 6 коп вместо обещанной на сайте 108 руб. Опять - ложь. Значит зря я считал что в данном магазине не будут обманывать покупателя. Придется особо внимательно контролировать все операции в магазине, к чему призываю все покупателей.

Поскольку живу рядом,часто бываю в данном супермаркете. Не первый раз замечаю хамское отношение продавцов,то сдачу сдают неправильно,то вступают в перепалку с покупателями прямо на кассе,якобы почему разделитель не поставили и почему я должна за всем следить. Убедительная просьба к руководству супермаркета, внимательнее относится к подбору сотрудников.

Нормальный такой магазин. Выбор неплохой цены вроде ничего. Есть минусы в виде неправильно разложенного товара и т.д Кассиры вежливые

Купил вареники с капустой, оказались на деле с творогом. Не знаю сколько по цене разница, но в чеке тоже помню что были указаны вареники с капустой. Приятный сюрприз))) Спасибо!

Магазин радует хорошими ценами и богатым выбором,однако,то что терминалы не поддерживают технологию PayWave/PayPass,и то,что в принципе терминалы весьма грустные,с монохромными дисплеями,это как-то не радует,вот поставили бы Verifone VX820 и было бы прекрасно,но это так,мелочи)

Мы с мужем постоянные покупатели этого магазина,не потому что рядом живём (есть так же и Магнит) но в отличие от других магазинов тут чисто, аккуратно выложен товар и всегда свежая выпечка и заботливые сотрудники(в частности заместитель директора Ирина-часто её видим в работе). На днях зашли в магазин и наблюдали это,она вместе с сотрудниками выставляла овощи/фрукты, при этом предлагала кому то из покупателей сливу,подошла старая бабуля(видно было что первый раз в этом магазине-не ориентировалась) набравшая помидор и не знавшая что дальше с ними делать и куда идти,Ирина подошла к ней,помогла взвешивать и поинтересовавшийся что ей ещё нужно купить повела по залу.По больше таких руководителей которые не сидят в кабинетах а вместе с продавцами в зале тогда и другие сотрудники будут отзывчивые.

Вчера на наши вечерние посиделки было куплено много вкусностей! Одной из них был пирог с курицей местного производства. Неожиданно много начинки в пироге,действительно не жадные. Много лука,но он не напрягает,потому что за счёт него пирог,и сама курица очень сочные. Думаю,как-нибудь стоит попробовать и другие пироги!

Не сразу оценила данный магазин. Но присмотревшись, теперь захожу очень часто. Покупаю детскую молочку серии Медвежонок, всегда большой выбор, свежее и цена подешевле, по сравнению с другими магазинами. Радуют выгодные акции, как на предметы одежды, бытовую химию, так и на продукты. Не могу пройти мимо кондитерских изделий, зефир, мармелад... НО, как то купила любинский зефир "Черничное лакомство", расфасованный магазином, дата была нормальная. Пришла домой, открыла коробку, а зефир-то засох, неприятно когда перефасовыают товар... Часто бывают несоответствие ценника в торговом зале и на кассе, не раз была свидетелем разбирательств по этому поводу. Ну ещё как то напрягают охранники, бывают прям в спину дышат... Была на нефтезаводской в Победе, там охранники не пасут так покупателей. Магазин рекомендую, но проверяйте товар на свежесть и всегда читайте чек не отходя от кассы.